13 《业务谈判》课件(共25张PPT) 2024年《口语交际（第二版）》（劳动版）

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资料简介

(共25张PPT)
业 务 谈 判
一、业务谈判的要点
1. 了解谈判对象
孙子兵法中说“知己知彼，百战不殆”，又说“以虞待不虞者胜”，讲的都是研究并熟悉对手的道理。谈判也是如此，对对方了解得越多，越能把握谈判主动权。了解对方时不仅要摸清对方的谈判意图、心理底线，还要掌握对方公司经营情况、行业情况。大到谈判人员的组成及其权限，小到主要谈判人员的性格、思维和行为方式等，都应有所了解。由此避免因文化、风俗、生活习惯等方面的差异造成谈判障碍。
案例
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