(共21张PPT)
1988年,北京市王府井大街上的百货大楼门前举行了一个铜像落成揭幕仪式。铜像的黑色大理石基座的正面镌刻着老一辈无产阶级革命家陈云题写的镏金大字:“一团火”精神,光耀神州。这个头像是不是高官显贵,也不是名人大家,他是北京市百货大楼的一名普通的售货员——张秉贵!此后,王府井百货每一家新的分店开业,最为隆重的仪式就是由集团领导将象征“一团火”精神的服务火炬交给当地管理团队,从第一家分店开业到现在从未间断。张秉贵有什么特别之处?今天我们来学课文《心有一团火,温暖众人心》,来了解一下。
心有一团火,温暖众人心
全国劳模张秉贵:将卖糖果做到极致
写作背景
张秉贵是北京百货大楼一位普通的售货员,但是他以“为人民服务”的热忱,在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的“一抓准”、“一口清”技艺和“一团火”的服务精神,成为新中国商业战线上的一面旗帜。本文发表于1977
年,
当时我们国家百废待兴,各行各业都需要劳动者恢复生产。张秉贵身上的爱岗敬业,全心全意为人民服务的精神非常符合时代的要求。林为民将全国劳动模范张秉贵的事迹加以整理,写成了一篇新闻作品,刊载于1977年12月24日的《
北京日报》
上,目的就是号召全国人民向张秉贵学习。
任务活动一 阅读全文,整体感知
下面是本文的结构思维导图,阅读课文后,将图中①~⑦处填写完整。
②__________________
体贴入微,热情
受尽压迫和凌辱
“火”
表现
原因
反响:赢得了⑦____________
广大顾客
各地群众
刻苦钻研商品知识
④_______________________
⑤_______________________
⑥_____________________________________
个人经历
解放前
解放后
翻身谢党恩
一件事让他触动
一件事让他受到教育
①________________
不因私事让顾客不顺心
对抱孩子的顾客
对赶火车的顾客
对气呼呼的顾客
……
③___________________
受国民党兵痞欺负
了解糖果的制作过程
学习糖果的营养知识
了解人们吃糖的习惯与各种糖果的味道
爱戴和尊敬
找出文中写“一团火”的句子,分析文章的行文线索和结构特点,并说说文章为什么用《心有一团火,温暖众人心》作为标题。?
“一团火”的句子:
①他站在柜台里的那股精神劲儿,收货动作的迅速劲儿,接待顾客的热情劲儿,像一团火一样,把大家深深地吸引住了。?
②张秉贵常说:“我们售贷员要用全心全意为人民服务的一团火,来温暖人民群众,使他们不仅在商店里感到热乎乎的,回到家里热乎乎的,走上工作岗位还要热乎乎的,激发出更大的革命干劲儿。”?
③张乘费用自己心中的一团火温暖人民群众,赢得了广大顾客的爱戴和尊敬。?
④您那感人肺腑的事迹,使我心中仿佛升起了一团火。?
“一团火”的服务精神,是本文的线索。作品以“一团火”的服务精神为线索展开,贯穿全文。采用了彩线串珠式的结构方式,叙写老售货员生活中的平凡事迹,凸显了主人公具有“一团火”精神风貌,赞扬之情溢于文中。这种结构安排,起到概括故事情节,突出人物形象,深化主题的作用。?
结构上的特点:倒叙写法。先用特写镜头描绘张秉贵工作的场景,然后再通过典型事例介绍张秉贵全心全意为人民服务的态度。接着,作者通过典型事例剖析张秉贵之所以能够全心全意为人民服务的原因。最后讲述张秉贵受到人们的爱戴和尊敬。不但有血有肉地塑造了人物的形象,又生动真实地传递了劳动者的劳动精神。
问题:文章以“心有一团火,温暖众人心”为题的好处。?
“心中一团火”运用比喻的修辞手法,指张秉贵接待顾客时饱满的工作热情。“温暖众人心”指顾客满意且以真心回馈张秉贵。这一标题句式整齐,揭示了这篇新闻作品的主要内容,吸引读者的阅读兴趣。
任务活动二:精彩细节,咀嚼品味
阅读下面的句子,说说画线部分的作用。
(1)只见张秉贵从货柜里拿起一块糖,放到孩子手里,孩子顿时止住了哭声。……过了一会儿,轮到她买糖时,老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜里,又拿出几块用小纸袋装好,塞进孩子的衣兜里……
先拿一块糖给孩子,孩子止住了哭声;之后用小纸袋装好几块,塞给孩子:这些细节都表现了张秉贵的热情周到、体贴入微。“从称好的糖果中拿出一块放回货柜里”这一细节表现了张秉贵的认真负责。
(2)老张立即征得前面顾客的同意,很快给他称完糖,又告诉他应该在哪儿坐车去火车站。
照顾赶火车的顾客,也没有冷落其他顾客。先给赶火车的顾客称糖,是在征得前面顾客同意的前提下才进行的。这一细节体现出张秉贵对待每一位顾客都是体贴周到的。
(3)卖糖果时,他虚心向爱吃糖的顾客了解各种人吃糖的习惯和各种糖果的味道。几年来,他还自己花钱买了230多种糖果来品尝,并请同柜台的售货员一起尝。
为做好工作,自己花钱购买了数量不少的糖果,“并请同柜台的售货员一起尝”,体现了张秉贵的公而忘私,以及对待工作的认真与执着。
(4)张秉贵在柜台里“三步并作两步走,一点儿不知累”,下班后累得“有时连上楼还要扶着墙”。
(5)张秉贵也随着她向柜台东头走去,边走边想:她准遇到了什么不顾心的事,越是这样,我越是要热情接待她。张秉贵一边走,一边还是那样和颜悦色地说:?“最近从上海来了几种新果,味道还不错,您想看看吗?我向您介绍一下。”
强烈的细节对比,突出张秉贵忘我的工作精神。?
心理描写与语言描写结合,揭示他的主动耐心、亲切和蔼,善于应对各种顾客。?
【课堂小结】
文章记叙了全国劳动模范、售货员张秉贵热心服务群众,刻苦钻研业务,全心全意为人民服务的事迹,赞扬了他心有一团火、给广大顾客带来温暖的热情的服务态度,展现了新中国成立后,普通劳动者崭新的精神风貌。
张秉贵虽然没有做出什么惊天动地的大事,但是他从点滴小事做起,脚踏实地地工作,为他人和社会做出了贡献,在平凡中实现了自己的人生价值,同样值得人们尊敬和颂扬。我们向张秉贵学习,就要树立正确的人生目标,努力学习,掌握本领,从小事做起,服务他人、奉献社会,提升自己生命的价值。
假如我是一束光,?就要给别人送去一片光芒。?
假如我是一阵风,?就要给别人送去一阵清凉。?
假如我是一朵花,?就要给别人送去一阵芬芳。?
假如我是一棵树,?就要给别人送来一片阴凉。
假如我是一首歌,?就要给别人送去一片悠扬。??
“宁肯一人脏,换来万户净”
——掏粪工人时传祥
1959年,时传祥被选为全国劳动模范。国家主席刘少奇握着他的手说:“你掏大粪是人民勤务员,我当主席也是人民勤务员,这只是革命分工不同。”时传祥当即表示:“我要永远听党的话,当一辈子掏粪工。”
“铁人”——王进喜 ???
王进喜是新中国第一批石油钻探工人,全国著名的劳动模范。1938年,15岁的王进喜进入玉门石油公司当工人,建国后历任玉门石油管理局钻井队长、大庆油田1205钻井队队长、大庆油田钻井指挥部副指挥。他率领1205钻井队艰苦创业,打出了大庆第一口油井,并创造了年进尺10万米的世界钻井纪录,展现了大庆石油工人的气概,为我国石油事业立下了汗马功劳,成为中国工业战线上一面火红的旗帜。王进喜以“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天干劲,被誉为油田铁人。
一心为乘客——李素丽?
李素丽,北京市人,1981年参加工作,1984年加入中国共产党,先后在第一客运分公司60路、21路任售票员,1998年到总公司及“李素丽热线”工作。2000年被评为“全国劳动模范”。李素丽同志在近20年的售票工作中,岗位作奉献,真情为他人,用真情架起了一座与乘客相互理解的桥梁,把微笑送给四面八方,被广大群众誉为“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向导,病人的护士,群众的贴心人”。