(共19张PPT)
产品说明书及其编写
思考:
1.请结合个人经历,谈谈产品说明书的具体作用?
2.什么是产品说明书?
一、产品说明书及其作用
产品说明书的作用——指导用户选择产品,帮助用户了解产品特性,确保用户正确、安全地使用产品。
产品说明书——是对产品进行介绍和说明,指导用户使用的文书。通常包括介绍产品的性质、结构、使用方法、操作方法及保养维修等方面知识。也称用户手册。
二、产品说明书的写作
产品说明书
一般结构
简洁、鲜明、醒目
选择主题内容
内容清楚明白
标题
标记
正文
构造、性能、适用范围、技术参数、安装等。
厂家名称、地址等。
商标、货名等。
2、产品说明书的形式
优点:条理清楚、醒目
(1)条款直述式
优点:条理清楚、问题突出
(2)自问自答式
2、产品说明书的形式
优点:直观、形象
任务一
请第同学阅读课本案例“该吃几片药呢?”
思考:
1.李梅妈妈为何对退烧药的服用方法不知所措?
2.药品说明书应怎样才能满足用户的阅读需要?
并思考产品说明书的写作有什么要求?
任务二
请同学讨论,你喜欢喝哪个品牌的矿泉水?该品牌的矿泉水与其它种类的矿泉水相比有何特点?
并思考产品说明书的编写有什么要求?
任务三
请同学阅读课本案例“没有侧重点的说明书”
1.微波炉侧重说明什么?
2.采用哪种形式的说明书可能更好些?
并思考产品说明书的写作有什么要求?
任务四
请同学阅读课本案例“连续使用2次,间隔期为20天”,你认为他应该怎样使用才正确?
并思考产品说明书的写作有什么要求?
三、产品说明书的要求
1、充分考虑用户的阅读需要
【任务一】
1.李梅妈妈为何对退烧药的服用方法不知所措?
2.药品说明书应怎样才能满足用户的阅读需要?
分析:
1.说明书没有明确标出具体的用法、用量。
2.药品说明书必须明确标出具体的用法、用量、适应范围、禁忌、注意事项等。
三、产品说明书的要求
2、体现产品的设计特点
【任务二】
1.你喜欢喝哪个品牌的矿泉水?
2.该品牌的矿泉水与其它种类的矿泉水相比有何特点?
分析:
1.产品本身具有的特点。
2.你的产品相对于同类产品有什么不同特点。
3、不必平均用力,而应有所侧重
【任务三】
1.微波炉侧重说明什么?
2.采用哪种形式的说明书可能更好些?
分析:1.①微波炉的操作方法;
②对于不同的食物,应该烹调的时间是多长;
③炉内应该禁止放入什么材料;
④食物托盘应是什么类型等。
2.自问自答式
三、产品说明书的要求
三、产品说明书的要求
4.语言准确、通俗、简洁,内容条理清楚
【任务四】“连续使用2次,间隔期为20天”
你认为他应该怎样使用才正确?
“连续使用2次,间隔期为20天”
“连续使用2次,每次间隔期为20天”!
产品说明书写作六句“话”
1、不能说空话。
2、不说过时话。
3、说好中国话。
4、不说含糊话。
5、说清楚提醒话。
6、说好关键话。
编写产品说明书
请同学们四人为一组以“迷你手电筒”为例,尝试写一份产品说明书。
产品型号:HM-330
长度尺寸:10CM
灯泡规格:C30强光
电源规格:3节7号电池
开关:尾部按键开关
最大射程:5M
镜片材料:光学聚焦凸透镜
是否可调焦:是
小结
一、产品说明书及其作用
二、产品说明书的写作
三、产品说明书的写作要求
谢 谢