展示流程的优化（34张幻灯片）
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课件34张PPT。第三节 流程的优化流程优化的内容
流程优化的条件2、流程的设计与哪些因素有关？课前回顾1、流程有哪两个关键因素？ 生活中处处有流程．人类的生产、生活活动都是按照一定的流程进行．流程反映了一定的时序，体现了一定的环节，合理的流程安排有利于提高生产效率，使生活变得有序合理．流程有两个关键属性，即时序和环节。流程设计时要考虑的基本因素包括材料、工艺、设备、人员和资金、环境、不同行业等 。合理安排一天的工作洗衣服、烧菜、煮饭的流程安排
用洗衣机洗衣服1小时，用电饭锅煮饭30分钟，烧菜要40分钟，吃饭要20分钟，看报要10分钟。每项工作依次做要2小时40分钟。上述案例中，某一环节的改变，某一时序的改变，大大节约了时间，使得整个流程得到了整体的全面优化。流程优化的概念 在流程的设计和改进过程中,要对流程进行不断的改进,以期取得最佳效果。对流程的改进称为流程的优化。——工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化。
注意
——流程的优化应综合考虑各项指标,突出重点指标的优化,如果片面强调某一指标的优化,可能会带来其他指标的下降.
——流程的优化应在综合考虑各项指标的基础上，抓住主要矛盾，突出重点指标的优化，综合权衡，以达到整体优化的目的。流程优化的内容优化，就是要做得更好
如何泡茶案例1：1、工期优化工期优化案例2：①③②④⑤⑥买电器元件2小时2小时焊底座1小时4小时做灯罩调试2小时组装假定制作一个台灯的工序和所需时间如下图：这一流程的工期是否可以缩短？可以怎样改进？改进之后可能带来什么问题？①③②④买电器元件2小时2小时焊底座1小时4小时做灯罩调试优化方案A2小时组装通过分析各个环节之间的关系，在人手（3人）足够的情况下，将串行环节改为并行环节，进行工期优化，周期缩短为7小时。③②④买电器元件2小时2小时焊底座1小时4小时做灯罩调试2小时组装通过分析各个环节之间的关系，在人手（2人）足够的情况下，将串行环节改为并行环节，进行工期优化，周期变缩短为7小时。⑤①优化方案B工期优化目的
主要手段
——缩短工期，节约时间——在不改变工艺的条件下，将某些环节的串行改为并行。 把串行工序改为并行工序时，要考虑到并行工作需要的人力和物力的增加，要把人力和物力增加的成本与缩短工期的成本进行比较，如果改进后的总成本是降低的，那么改进方案就是可行的。工期优化对于大型建筑施工、修路、水利工程等项目，可能会大大减少工程成本，提高经济效益。马上行动机械设备修理的工期优化① ② ③ ⑤④拆卸机件检查⑦⑧零件加工2天1天8天3天电器修理零件修理5天组
装3天1
天试
车⑥电器修理3天把电器修理的工作由原来的串行，改成了与机件检查和零件加工并行。总工期由原来的18天缩短为现在的15天。2、成本优化：
某配送中心位于 A点，现要将一批电视机等家用电器配送到位于B、C、D 处的3家商场，运货车从A点出发，送完货后返回，配送线路图如图所示，图中带箭头的线分别表示两地往返的方向，数字表示两地之间的路程（单位：km），图中无箭头的线表示可往返线路。试设计最优的配送线路。51515264635151ADCB11km10km13km14km12km20km9km18km成本优化的目的:
降低成本，节省资金等 同学们经常会遇到这样的事情：中午去提水遇到很多人在排队等候，作为管理员，如何安排可以节省大家的时间？ 为了便于比较我们可以假设：中午12：00时恰好有甲、乙、丙三人在排队等候。其中甲要提3壶水，乙提2壶水，丙提1壶水。提一壶水需要2分钟的时间，如何安排时序，才比较有利呢？马上行动案例分析案例：法兰的制造1、切削法2、少切削法特点：工艺简单 缺点：切削过程耗费时间太长，生产效率低，且材料利用率很低特点：工序较多,使用的设备多
优点：切削量少,减少了材料的浪费,生产效率高.3、工艺优化假设钢材的价格为3800元/吨，比较不同加工工艺下浪费的钢材金额。10.22吨138吨524400元38836元工艺优化的目的:
提高生产效率,节约材料，减少能耗,降低劳动强度等案例银行存款4、技术优化报数记账付款顾客向工作人员报款取数额，并递入储蓄折工作人员利用计算机，执行查账、记账、做凭单并保存账户数据的任务由同一位工作人员付款，返回储蓄折银行取款流程的优化银行引入计算机管理系统??改进了存取款的流程，大大提高了工作效率降低了差错率。这种流程优化属于技术优化。银行存取款流程的优化，
——从人工操作到自动取款机。现在的取款程序
（取款机）
（1）插卡
（2）输密码
（3）确定金额
（4）取钱
（5）取卡它通过选择更好的技术手段来达到优化目的5）质量优化——提高效率案例1：餐厅结帐的流程优化原流程：
1）确认结账要求
2）取得账单给客户过目
3）得到客户付款并询问客户是否需要发票
4）回到收款台取得零钱和发票
5）将发票和零钱交给顾客改进流程：
1）确认结账要求
2）取得账单、零钱和发票
3）得到客户付款并将发票和零钱交给顾客案例2.数控机床进行机械加工，首先要根据图纸要求，在电脑上编制加工程序，然后机床自动按程序进行加工，保证加工质量，提高生产效率。这一优化的条件是什么？１、设备的改进
２、程序的设计，自动控制思想的引入。质量优化。普通车床数控柔性加工中心现有一桶水用来洗衣服，有两种方法：一是用整桶水洗一次；二是分成两个半桶洗两次。请问哪种情况衣服洗得更干净？例如，一件湿衣服含有1kg水，其中含洗涤剂20g。假设用4kg水漂洗一次，随即把衣服拧干到剩下0.5kg水，那么这件衣服还留着2g洗涤剂。如果换一种方法，先把衣服拧干到只剩下0.5kg水,然后用2kg水漂洗一次，拧干到剩下0.5kg水，再用2kg水重复一次。这样，同样使用4kg水，衣服里的洗涤剂就只留下0.4g了。当我们
案例3：洗衣流程的优化5、质量优化
当我们提取或洗涤某种东西时，用大量溶剂提取或洗涤一次，其效果远不如用同样多的溶剂，分成几次提取或洗涤好。这个“少量多次”的原则在日常生活中常常用到。如煎中药，一般是煎两次，才能把药的有效成分都提取出来：如第一次用1kg水煎一小碗，第二次用0.5kg水煎一小碗，一共用去1.5kg水。若一次用1.5kg水煎一碗中药，效果就差多了。
全自动洗衣机的工作流程，就是借鉴了这一思路。洗衣流程的优化工期优化：以缩短工期为目标
成本优化：以节省成本为目标
质量优化：以提高质量为目标
工艺优化：通过选择更好的工艺流程来达到优化目的
技术优化：通过选择更好的技术手段来达到优化目的目标命名手段命名小结马上行动质量优化技术优化成本优化工艺（质量）优化工期优化下列案例属于那一种流程优化？流程优化的条件（1）外部条件：设备和工艺水平的提高。比如，只有在具备锻压设备时，才可能将法兰盘的加工改为少量切削加工；
（2）内部条件：对流程内在机理的深入了解。比如对洗涤原理的了解，就会在流程中安排两次漂洗；
（3）人员技术水平的提高，设备的改进。比如计算机管理系统的改善；程序的设计，自动控制思想的引入，使银行存取款系统得到优化。 咨询连锁加盟总部 总部授权加盟 店面装修 机械安装 配送原料 招募员工 总部培训 隆重开业 ●活动1 立地商圈调查 下面是“某连锁店加盟流程”的卡片，每块都标有不同的环节名称,你能设计出最合理的流程吗？请小组成员共同探讨，找出最优答案，然后上前台展示，请同学评定。 合作探究，解决问题 咨询连锁加盟总部 总部授权加盟 店面装修 机械安装 配送原料 招募员工 总部培训 隆重开业 立地商圈调查 ●活动2: 你是否有去医院看病或陪同家属去医院看病的经历，右图是患者去医院看病的流程，你认为是否有值得优化的地方，请提出来，并说说该如何优化？总结归纳，思维提升 请你谈谈这节课我们主要探讨了
什么内容？通过这节课的学习你有
何感受呢？ 流程优化的内容流程优化的条件● 总结 流程优化的往往以提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能源、减少环境污染、安全生产为目的；流程的优化往往涉及到工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化等指标。再见！
流程优化的条件2、流程的设计与哪些因素有关？课前回顾1、流程有哪两个关键因素？ 生活中处处有流程．人类的生产、生活活动都是按照一定的流程进行．流程反映了一定的时序，体现了一定的环节，合理的流程安排有利于提高生产效率，使生活变得有序合理．流程有两个关键属性，即时序和环节。流程设计时要考虑的基本因素包括材料、工艺、设备、人员和资金、环境、不同行业等 。合理安排一天的工作洗衣服、烧菜、煮饭的流程安排
用洗衣机洗衣服1小时，用电饭锅煮饭30分钟，烧菜要40分钟，吃饭要20分钟，看报要10分钟。每项工作依次做要2小时40分钟。上述案例中，某一环节的改变，某一时序的改变，大大节约了时间，使得整个流程得到了整体的全面优化。流程优化的概念 在流程的设计和改进过程中,要对流程进行不断的改进,以期取得最佳效果。对流程的改进称为流程的优化。——工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化。
注意
——流程的优化应综合考虑各项指标,突出重点指标的优化,如果片面强调某一指标的优化,可能会带来其他指标的下降.
——流程的优化应在综合考虑各项指标的基础上，抓住主要矛盾，突出重点指标的优化，综合权衡，以达到整体优化的目的。流程优化的内容优化，就是要做得更好
如何泡茶案例1：1、工期优化工期优化案例2：①③②④⑤⑥买电器元件2小时2小时焊底座1小时4小时做灯罩调试2小时组装假定制作一个台灯的工序和所需时间如下图：这一流程的工期是否可以缩短？可以怎样改进？改进之后可能带来什么问题？①③②④买电器元件2小时2小时焊底座1小时4小时做灯罩调试优化方案A2小时组装通过分析各个环节之间的关系，在人手（3人）足够的情况下，将串行环节改为并行环节，进行工期优化，周期缩短为7小时。③②④买电器元件2小时2小时焊底座1小时4小时做灯罩调试2小时组装通过分析各个环节之间的关系，在人手（2人）足够的情况下，将串行环节改为并行环节，进行工期优化，周期变缩短为7小时。⑤①优化方案B工期优化目的
主要手段
——缩短工期，节约时间——在不改变工艺的条件下，将某些环节的串行改为并行。 把串行工序改为并行工序时，要考虑到并行工作需要的人力和物力的增加，要把人力和物力增加的成本与缩短工期的成本进行比较，如果改进后的总成本是降低的，那么改进方案就是可行的。工期优化对于大型建筑施工、修路、水利工程等项目，可能会大大减少工程成本，提高经济效益。马上行动机械设备修理的工期优化① ② ③ ⑤④拆卸机件检查⑦⑧零件加工2天1天8天3天电器修理零件修理5天组
装3天1
天试
车⑥电器修理3天把电器修理的工作由原来的串行，改成了与机件检查和零件加工并行。总工期由原来的18天缩短为现在的15天。2、成本优化：
某配送中心位于 A点，现要将一批电视机等家用电器配送到位于B、C、D 处的3家商场，运货车从A点出发，送完货后返回，配送线路图如图所示，图中带箭头的线分别表示两地往返的方向，数字表示两地之间的路程（单位：km），图中无箭头的线表示可往返线路。试设计最优的配送线路。51515264635151ADCB11km10km13km14km12km20km9km18km成本优化的目的:
降低成本，节省资金等 同学们经常会遇到这样的事情：中午去提水遇到很多人在排队等候，作为管理员，如何安排可以节省大家的时间？ 为了便于比较我们可以假设：中午12：00时恰好有甲、乙、丙三人在排队等候。其中甲要提3壶水，乙提2壶水，丙提1壶水。提一壶水需要2分钟的时间，如何安排时序，才比较有利呢？马上行动案例分析案例：法兰的制造1、切削法2、少切削法特点：工艺简单 缺点：切削过程耗费时间太长，生产效率低，且材料利用率很低特点：工序较多,使用的设备多
优点：切削量少,减少了材料的浪费,生产效率高.3、工艺优化假设钢材的价格为3800元/吨，比较不同加工工艺下浪费的钢材金额。10.22吨138吨524400元38836元工艺优化的目的:
提高生产效率,节约材料，减少能耗,降低劳动强度等案例银行存款4、技术优化报数记账付款顾客向工作人员报款取数额，并递入储蓄折工作人员利用计算机，执行查账、记账、做凭单并保存账户数据的任务由同一位工作人员付款，返回储蓄折银行取款流程的优化银行引入计算机管理系统??改进了存取款的流程，大大提高了工作效率降低了差错率。这种流程优化属于技术优化。银行存取款流程的优化，
——从人工操作到自动取款机。现在的取款程序
（取款机）
（1）插卡
（2）输密码
（3）确定金额
（4）取钱
（5）取卡它通过选择更好的技术手段来达到优化目的5）质量优化——提高效率案例1：餐厅结帐的流程优化原流程：
1）确认结账要求
2）取得账单给客户过目
3）得到客户付款并询问客户是否需要发票
4）回到收款台取得零钱和发票
5）将发票和零钱交给顾客改进流程：
1）确认结账要求
2）取得账单、零钱和发票
3）得到客户付款并将发票和零钱交给顾客案例2.数控机床进行机械加工，首先要根据图纸要求，在电脑上编制加工程序，然后机床自动按程序进行加工，保证加工质量，提高生产效率。这一优化的条件是什么？１、设备的改进
２、程序的设计，自动控制思想的引入。质量优化。普通车床数控柔性加工中心现有一桶水用来洗衣服，有两种方法：一是用整桶水洗一次；二是分成两个半桶洗两次。请问哪种情况衣服洗得更干净？例如，一件湿衣服含有1kg水，其中含洗涤剂20g。假设用4kg水漂洗一次，随即把衣服拧干到剩下0.5kg水，那么这件衣服还留着2g洗涤剂。如果换一种方法，先把衣服拧干到只剩下0.5kg水,然后用2kg水漂洗一次，拧干到剩下0.5kg水，再用2kg水重复一次。这样，同样使用4kg水，衣服里的洗涤剂就只留下0.4g了。当我们
案例3：洗衣流程的优化5、质量优化
当我们提取或洗涤某种东西时，用大量溶剂提取或洗涤一次，其效果远不如用同样多的溶剂，分成几次提取或洗涤好。这个“少量多次”的原则在日常生活中常常用到。如煎中药，一般是煎两次，才能把药的有效成分都提取出来：如第一次用1kg水煎一小碗，第二次用0.5kg水煎一小碗，一共用去1.5kg水。若一次用1.5kg水煎一碗中药，效果就差多了。
全自动洗衣机的工作流程，就是借鉴了这一思路。洗衣流程的优化工期优化：以缩短工期为目标
成本优化：以节省成本为目标
质量优化：以提高质量为目标
工艺优化：通过选择更好的工艺流程来达到优化目的
技术优化：通过选择更好的技术手段来达到优化目的目标命名手段命名小结马上行动质量优化技术优化成本优化工艺（质量）优化工期优化下列案例属于那一种流程优化？流程优化的条件（1）外部条件：设备和工艺水平的提高。比如，只有在具备锻压设备时，才可能将法兰盘的加工改为少量切削加工；
（2）内部条件：对流程内在机理的深入了解。比如对洗涤原理的了解，就会在流程中安排两次漂洗；
（3）人员技术水平的提高，设备的改进。比如计算机管理系统的改善；程序的设计，自动控制思想的引入，使银行存取款系统得到优化。 咨询连锁加盟总部 总部授权加盟 店面装修 机械安装 配送原料 招募员工 总部培训 隆重开业 ●活动1 立地商圈调查 下面是“某连锁店加盟流程”的卡片，每块都标有不同的环节名称,你能设计出最合理的流程吗？请小组成员共同探讨，找出最优答案，然后上前台展示，请同学评定。 合作探究，解决问题 咨询连锁加盟总部 总部授权加盟 店面装修 机械安装 配送原料 招募员工 总部培训 隆重开业 立地商圈调查 ●活动2: 你是否有去医院看病或陪同家属去医院看病的经历，右图是患者去医院看病的流程，你认为是否有值得优化的地方，请提出来，并说说该如何优化？总结归纳，思维提升 请你谈谈这节课我们主要探讨了
什么内容？通过这节课的学习你有
何感受呢？ 流程优化的内容流程优化的条件● 总结 流程优化的往往以提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能源、减少环境污染、安全生产为目的；流程的优化往往涉及到工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化等指标。再见！