第二章 流程与设计
第四节 流程的改进设计
内 容
方法
学习
目标
知识与技能:
1.理解流程改进的意义及主要内容。
2.理解流程改进与设备、材料等之间的关系。
3.能概括某种简单生产流程优化过程所应考虑的主要问题。
4.能对生活中的简单事项进行流程的改进设计,并用文字或图表说明流程设计方案的特点或流程改进方案的优越之处。
过程与方法:
1.通过讨论、案例分析,使学生学会分析流程的不足,并提出优化方案。
2.通过技术试验,提高运用流程改进的技术原理解决实际问题的能力,体验人的主观能动作用。
情感态度价值观:
1.增强学生解决和处理问题的优化思想和优化意识。
2.增强与技术相联系的质量意识、环保意识。
展示
学习重难点
重点:流程改进设计的内容及目的和一般性步骤;
难点:如何使学生明确流程改进设计的目的,把握流程改进设计的条件,创设条件对简单流程进行优化。
展示
知识
链接
课前
器材
课件、教材
学法
指导
三课五环
教学
过程
教师活动
学生活动
情景
导入
教师讲述田忌赛马的故事,引出流程改进设计的问题。
田忌的赛马共有6种方案:
【教师提问】只有哪一种情况是田忌取胜于齐王的?
【教师归纳】作为一个流程,通常就会有这样或那样的问题。如:效果不佳;或是投入的人力、物力、财力不是最小;或是某种性能不理想等等。因此流程需要改善,需要优化。
【学生思考】:
在以上各方案中,齐王与田忌的赛马结局有以3:0赢的,也有以2:1赢的,但只有一种情况是田忌以2:1取胜于齐王的,孙膑正是把这种方案推荐给了田忌,就是上述方案3。
学
习
内
容
一、流程改进设计的内容与目的
1.流程改进设计的内容
在流程的设计和实施过程中,要对流程进行不断的改进以期取得最佳的效果。对流程的改进设计过程,称为流程的优化。
一般的流程改进设计涉及到:
(1)工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。(2)整体的全面优化,或某个指标优化。(3)某一个指标得到了优化,而使另外的指标下降了。因此,在进行流程优化时,要综合平衡,以取得整体优化的成效。
2.流程改进的目的:
1)工期优化—节约时间
案例分析:制作一只台灯的工期如何优化,改进之后可能带来什么问题?
2)工艺优化——节约材料
案例.:工件制造的工艺优化——法兰的加工工艺
3)成本优化—节省资金
案例:售后中心配送的成本优化。
(1)切削法:就是将圆钢直接在车床上切削成型,然后再钻孔而成。
特点:A.工艺简单。
B.切削过程浪费时间,生产效率低,材料利用率低。
(2)少切削法:断料后,在加热炉内加热变软,然后用摸具将其锻压成型,再经过热处理,以提高法兰的硬度,最后按照尺寸进行少量切削,并检查质量
特点:A.工艺流程工序多。
B.节省材料,生产效率高。
大批量生产使用(2)这种工艺流程。
二、流程改进的步骤和方法
1.分析流程的现状。
2.确定改进的目标和要求。
3.确定改进方案。
案例1:银行卡挂失流程的改进(根据流程改进的步骤进行分析)
案例2:【视频】汉字输入的流程改进
分析流程的现状:只能在银行上班时才能去挂失,失主不能及时报失;
确定改进的目标和要求:使失主能及时报失,尽可能把钱财的损失减少到最低程度;
确定改进方案:利用先进的计算机电话集成技术和现代化通讯手段,为客户提供全天24小时不间断的电话挂失服务。
析流程的现状:汉字的快速输入是普通计算机使用者最为棘手的问题,人机交流困难限制了计算机的广泛应用。
确定改进的目标和要求:提高文字输入速度,符合使用者用笔的传统习惯,舒适方便。
确定改进方案:利用数字笔、数字纸进行书写输入,代替原来的键盘、鼠标输入。
三、流程改进的设计
教材中的案例“改进某校新生报到的流程”。
学生结合自己到校报到的经历,把流程改进的知识学以致用)
学习
小结
通过本节课的学习,学生能对生活中的简单事项进行流程的改进设计,并用文字或图表说明流程设计方案的特点或流程改进方案的优越之处。
学习
反思
学生通过前面的学习,对流程问题有了一定的兴趣和研究愿望,能设计简单的流程,绘制流程图;教师应继续通过学生熟悉的事例,引导学生细心观察生活,从优化改进流程的角度,对生活和学习事件进行思考,培养学生优化生活和工作流程的能力,提高学习效率和生活质量。