粤教版 必修一 6.1 认识人工智能 课件（共20张）

(共20张PPT)
人工智能及其应用
粤教版（2019版） 信息技术（高中）
6.1 认识人工智能
必修1 数据与计算
第六章
1、人工智能的概念
2、领域知识智能问答机器人
学习目标
3、人工智能的诞生与发展
重点：领域知识智能问答机器人
难点：人工智能的诞生与发展
重难点
课堂导入
在移动互联网、大数据、超级计算、传感网、脑科学等新理论新技术以及经济社会发 展强烈需求的共同驱动下，人工智能加速发展。
6 . 1 . 1 人工智能
人工智能是计算机科学的一个分支，是研究计算机模拟人的某些感知能力、思维过 程和智能行为（如学习、推理、思考、规划等）的学科。人工智能是引领未来的战略性 技术，将深刻改变人类生产生活方式。人类要保持对人工智能的控制能力，防范人工智 能失控的风险和对人类社会未来发展的潜在威胁。
利用教科书配套学习资源包提供的虚拟仿真系统，体验某空调生产企业的智能客服机 器人所提供的服务。
图6-4 智能客服机器人虚拟仿真对话示例截图
6 . 1 . 2 剖析领域知识智能问答机器人
领域知识智能问答机器人是在某一领域知识范围内实现人机自动问答的智能信息系统。在智能问答系统中，用户能够直接向机器人提出自己关心的问题；然后机器人根据用 户的提问把系统中已有的相似问题的正确答案按问句相似度进行排序，再把排序后的结果 作为答案反馈给用户；最后将认为最满意的答案标记为最佳答案。典型的智能问答系统主 要包括常见问题解答（FAQ）、问题理解、信息检索、文档库、答案抽取五大模块，结构 如图6-5所示。
图6-5 典型的智能问答系统结构示意图
项目实施
根据项目选题及拟订的项目方案，结合本节所学知识，开展以下活动。
体验智能客服机器人服务过程，完成对智能客服机器人的剖析工作。
总结归纳智能客服机器人的技术原理以及采用的方法和步骤。
6 . 1 . 3 人工智能的诞生与发展
怎样才能判断一台机器是否具备了思维能力呢？阿兰·图灵提出：在测试人与被测试者（一个 人和一台机器）隔开的情况下，通过一些装置（如键盘）向被测试者随意提问。经过多次测试后，如果被测试者超过70%的 答复不能使测试人确认出哪个是人、哪个是机器的回答，那么这台机器就通过了测试，并被认为具有人类智能。
图6-6 图灵测试示意图
讨 论
查阅资料，与同学讨论图灵测试的操作过程，并分析图灵测试的意义。
人工智能发展历程大致分为三个阶段
第一阶段（20世纪50年代—80年代）。这一阶段人工智能刚诞生，基于抽象数学推理 的可编程数字计算机已经出现，符号主义（Symbolism）快速发展，但由于很多事物不能 形式化表达，建立的模型存在一定的局限性。此外，随着计算任务的复杂性不断加大，计算能力远远不能满足需求，人工智能发展一度遇到瓶颈。
第二阶段（20世纪80年代—90年代末）。在这一阶段，专家系统得到快速发展，数学模型有重大突破，但由于专家系统在知识获取、推理能力等方面的不足，以及开发成本高等原因，人工智能的发展又一次进入低谷期。
第三阶段（21世纪初至今）。大数据的积聚、理论算法的革新、计算能力的提升，为人 工智能发展提供了丰富的数据资源，协助训练出更加智能化的算法模型。人工智能的发展模式也从过去追求“用计算机模拟人工智能”，逐步转向以机器与人结合而成的增强型混合智 能系统，用机器、人、网络结合成新的群智系统，以及用机器、人、网络和物结合成的更加 复杂的智能系统。
图6-7 人工智能发展历程
在人工智能的发展历史中，发生了许多具有划时代意义的事件，影响了人工智能发展 的方向，如1956年达特茅斯会议确定了人工智能的概念和发展目标等。现以小组为单位， 调查人工智能发展历史上发生的重大事件，并阐明其意义。
调 查
项目实施
各小组根据项目选题及拟订的方案，结合本节所学知识，开展以下活动。
探索相应领域智能客服机器人的发展过程。
总结归纳领域智能客服机器人发展过程所采用的技术方法。
总 结
1、人工智能的概念
2、领域知识智能问答机器人
3、人工智能的诞生与发展
THANKS
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