产品说明书及其编写
教 材：（凤凰国标课本）普通高中课程标准实验教科书 通用技术（必修1）
文档内容：产品说明书及其编写
章 节：第八章 技术产品的使用和保养 第一节 产品说明书及其编写
课 时：共１课时
作 者：黎永生（海南华侨中学）
一、教学目标
1. 知识与技能目标
(1) 理解产品说明书的定义及其作用。
(2) 了解产品说明书的一般结构。
(3) 懂得产品说明书的写作要求。
(4) 能编写简单的产品说明书或用户手册。
2. 过程与方法目标
(1) 在使用一个新产品的过程中体会产品说明书的作用。
(2) 通过阅读、使用产品说明书切身理解说明书的结构与形式。
(3) 以设计、编写某一产品的简单说明书为实练学以致用。
3. 情感态度和价值观目标
(1) 重视产品说明书在使用过程中的指导作用。
(2) 形成规范使用各类产品的安全意识。
(3) 养成参考产品说明书来正确选择产品的意识。
二、教学重点
1.理解产品说明书的作用。
2.产品说明书的结构与写作要求。
3.编写简单的产品使用说明书。
4.提高规范使用产品的安全意识。
三、教学难点
产品说明书的编写。
四、教学方法
讲授、演示、讨论、练习、小组合作。
五、设计思想
1. 课本分析
“技术产品的使用与保养”是全书的最后一章，也是设计过程中设计方案制定后的最后一个设计环节。写出使用说明书，完成设计报告，一项设计才算是完成了。产品是为人服务的，产品说明书就要让使用者明白怎样使用，用得放心，用得安全。也只有做到这一点，使用者才会购买相应的产品。这也与技术的经济性有关。因而写好产品说明书十分必要，也是设计者的责任。我们大多数人都是产品的消费者，需要购买、使用各种各样的产品。会识读产品说明书，才能正确、安全地选择产品、使用产品。因而本章的教学内容是有较大价值的、十分必要的。而本节课是“技术产品的使用与保养”这一章的第一节“技术产品的使用和保养”。这节内容主要介绍什么是产品说明书及产品说明书的作用、编写产品说明书时的一般要求。课本一开始就指出，产品说明书是指导用户选择产品、使用产品的“路标”和“向导”，十分明确地说明了产品说明书的功能。产品说明书是为用户服务的，也是为产品销售服务的，接着课本，课本以指出产品说明书说明不准确的危害。在产品说明书的写作要求这部分主要介绍产品说明书要写什么，怎样写。课本逐次给出了产品说明书的结构，由标题、正文及标记组成。接着课本又给出了产品说明书的书写形式，并给出了相应案例。如用电冰箱的产品说明书目录作为条款直述式书写范例，用手机的使用指南作为自问自答式书写范例，相应的还配图逐一说明。在学生接触、回忆了一些具体写法与案例后，之后才给出“产品说明书的写作要求”，考虑用户需求、体现设计特点、有所侧重、语言通俗简洁准确等，最后再通过让学生“尝试写一种日常用品的一份产品说明书”来让学生巩固加深对产品说明书的认识，这也符合学生的一般认知规律。
2. 设计理念
“产品说明书及其编写”的教学重点在于理解产品说明书的作用、编写简单的产品说明书、提高规范使用产品的安全意识。难点在于如何编写产品说明书。在这节课上主要通过一个产品组装竞赛活动来理解产品说明书的作用。然后再以比对观察各种产品说明书与列举相关实例的方式来明确产品说明书的一般结构与写作要求。学生必需在理解了产品说明书的结构与要求的基础上才有可能设计编写产品说明书。学生在相关案例的激发下形成初期的规范使用各种产品的安全意识。最后再给出设计编写一份简单产品说明书的驱动任务以期达成预设目标。
3. 学情分析
学生在日常生活中早已接触过各种各类的产品说明书，对产品说明书其实并不陌生。相对的学生对本课的内容会觉得简单易懂，但对产品说明书的编写就会有一定难度。所以要想办法通过多种形式让课变活起来使学生乐于探究，突破难点。
4. 教学策略设计
针对本节内容难度不大的情况，主要设计让学生通过实物或实物图片来增加感性信息，再通过案例来增强购买或使用产品时对产品说明书的使用意识。如新课导入时用到了“充电式LED小台灯”实物，介绍产品说明书的结构时又用到该台灯的说明书。这是学生比较熟悉比较常用的一种小产品，正是因为是很常用很熟悉的产品，如能从中找出一些平时使用的误点，就更具有实际意义，也更能引起学生的共鸣。而另一个图片实例是引用无线宽带路由器的包装盒上的产品说明书来分析产品说明书结构的。同样，对“路由器”这个词，学生并不陌生，但对实物就是少见了，所以授课时还带上无线宽带路由器的实物及全套使用说明书，以拓展学生的视野。这套说明书中包含了条款直述式说明书、自问自答式说明书，并配有插图说明形式，可以说是几乎包括了产品说明书的所有形式。在学生实练部分，还安排识读西裤产品说明书、胶袋封装夹使用说明书、眼药水产品说明书的训练，这都是生活身边的产品。之后还请学生针对卷笔刀的使用来设计编写一份简单的说明书，如果每个人都能设计编写出一份简单的卷笔刀使用说明书，也就基本达到了本课时的要求。
六、教学准备
1. 教学资源的准备
多媒体教学设备、普通教室、教学课件PPT、充电式LED小台灯和无线宽带路由器及说明书、光驱包装盒等。
2. 教学课件的准备
以直观的实物和图片再配合相关文字来说明，使理论更直观化，难点更简单化。
七、教学过程
1. 导入：
教师：我们生活中时常都与各种形形色色的产品在打交道，如转笔刀、文具盒、小台灯、手表、手机、收音机、电视机、MP5等等，对于这些一般的产品我们凭着经验就“懂”得怎样使用了，但是不是“懂”用了就意味着能正确使用和保养这些产品了呢？
（拿出小台灯让一位同学介绍他平时使用小台灯的一般做法，针对他的使用方法的合理性其他同学做评判，有不足之处同时指出。）
教师：别小看小小的一盏台灯，想要能做到正确使用还不是非常简单的事！那有什么办法可以正确使用它呢？
学生：查阅说明书、……
２.新课：<板书：产品说明书及其编写>
（投影课本的“卡式炉爆炸”案例，学生阅读。）
教师：什么是产品说明书？它有什么作用？
（请两位同学试回答）
（投影：产品说明书是一种介绍产品的性质、结构、使用方法、操作方法及保养、维修等方面知识的文书。它的作用是帮助用户了解产品特性、指导用户选择产品、确保用户正确、安全地使用产品。）
<板书：产品说明书的作用：帮助用户了解产品、选择产品、使用产品>
（教师展示并投影几种产品说明书的样本图片，学生观察。）
教师：产品说明书一般包括哪些内容？
（学生讨论、小结）
<板书：产品说明书的结构：标题、正文、标记>
（投影：产品说明书的一般结构的图片说明。）
标题由产品的商标、型号、货名及“说明书”或“使用说明书”字样构成，要力求简洁、鲜明、醒目；
正文是说明书的主体，它包括产品构造、性能、适用范围、技术参数、安装、使用方法、注意事项等，要根据产品的不同种类和特点，考虑消费者在选购和使用产品时可能遇到的问题，有选择地确定该部分内容；
标记包括产品商标、厂家名称、地址、电话、邮编、代号或批准文号等。产品标记一般置于文末或封面的标题之下，往往配有实物照片。要求内容要写清楚明白，特别是厂家名称、地址要用全称，以便于使用者查找和联系。
（投影：几种样式的产品说明书图片）
教师：刚才也看了好几种产品说明书的样本图片，从产品说明书的内容表达方式上看有哪几形式？
学生：目录式、标题式、问答式、图形式、……
（投影及板书：产品说明书的形式：1.条款直述式；2.自问自答式）
教师：条款直述式的说明书把要说明的内容分成若干类别，然后按照一定顺序逐项书写。如果内容较多，用数字标上序号，将每类的要点用小标题的方法标出。请问这种标写方法有什么好处？
（条理清楚、内容醒目）
自问自答式产品说明书将要说明的内容归纳成问题，按一定的顺序提出并逐一作答。这种标写方法又有什么好处呢？
（贴切用户、能让用户自行处理简单问题）
（学生阅读课本P161和“该吃几片药呢”案例。）
教师：李梅妈妈为何对退烧药的服用方法不知所措？药品说明书应怎样才能满足用户的阅读需要？
学生：……
教师：产品说明书应便于用户阅读，充分考虑到用户的阅读需要。
教师：假设A、B两人分别是一个电视机厂家和一个空调厂家的策划部经理，都分别推出了新产品，请问他们最需要在产品说明书上介绍什么？
学生：A经理介绍电视机的色彩、图像清晰度、声音内容。B经理主要介绍空调机的制冷效果、静噪效果、能耗指标等……
教师：所以产品说明书的内容要体现产品的设计特点，抓住设计特点进行介绍。这样不仅可以让用户更好地了解产品还便于用户更好地使用产品。
（请学生们阅读课本P162页的“没有侧重点的说明书”案例，思考“微波炉说明书应该侧重说明什么？”）
（学生回答）
教师：说明书的内容应根据产品的特点、功能及经济价值而有所侧重。有的产品的用法比较复杂，其说明书在内容上主要侧重于使用方法的介绍；有的产品应注意保养，其说明书的内容就要侧重于保养和维护方法的介绍等。对于关系到生命财产安全、操作安装使用复杂、有特殊要求的产品，更应具备详细而齐全的说明书。
（请学生阅读课本P162页的“连续使用2次，间隔期为20天”案例，思考“这个案例提醒我们在写说明书时应注意什么？”）
（学生回答：写说明书时语言表达要准确无误，避免使用生僻难懂的专业术语，且要简洁明了。说明书的内容应鲜明醒目，条理清楚，使用户一目了然。）
3.小结
教师：请大家试着把产品说明书的写作要求用概括性的话做个小结。
学生：编写产品说明书时应充分考虑用户的阅读需要；体现产品的设计特点；根据产品的特点、功能及经济价值而有所侧重；语言要准确、通俗、简洁，条理清楚。
教师：除了大家刚刚小结的几点外，我们还可以用课本的阅读材料来做补充：编写产品说明书时，①不能说空话；②不说过时话；③不说含糊话；④说好中国话；⑤说清楚提醒话；⑥说好关键话。
4.实练
⑴指出下列实物说明书中的标题、正文、标记。
⑵指出下列说明书要点的问题并做改进。
a.（吹风机）：“睡眠时请勿使用”；
b.（灯泡）：“限室内或室外使用”；
c.（点心）：<印在盒子底部>“请勿倒置”；
⑶针对卷笔刀来编写一份简单的产品说明书。
⑷假设你要帮家里买一台电视机，你怎样购买？应注意些什么？
八、教学反思。
1. 本教学设计讲授模式为主，实践模式为辅。在教学内容及方法上创新成分不多，都是按课本的编排顺序进行。
2. 使用实物图片及实物的形式补充教学，贴切生活实际，也更直观，所以有较好的效果。
3. 对于“使学生形成规范使用各类产品的安全意识。”的目标没能很好的完成。
产品说明书及其编写
教 材：（凤凰国标教材）普通高中课程标准实验教科书 通用技术（必修1）
文档内容：产品说明书及其编写
章 节：第八章 技术产品的使用和保养 第一节 产品说明书及其编写
课 时：共1课时
作 者：王荣生 (江苏省黄埭中学)
一、教学目标
1. 知识与技能目标
（1）了解产品说明书的作用、结构、写作要求。
（2）能编写简单的产品说明书或用户手册。
2. 过程与方法目标
（1）通过由产品说明书引发的官司等案例让学生充分认识产品说明书的重要性。
（2）通过板蓝根颗粒的说明书分析说明书的一般结构。
（3）通过课本P160两份说明书分析说明书常用形式——条款直述式和自问自答式。
（4）通过几份有问题的说明书具体分析说明书的写作要求。
3. 情感态度和价值观目标
（1）重视产品说明书在使用过程中的指导作用。
（2）养成作为产品设计者所应具有的社会责任感。
二、教学重点
1. 产品说明书的结构与写作要求。
2. 编写简单的产品使用说明书。
三、教学难点
产品说明书的编写。
四、教学方法
讲授、演示、讨论、小组合作。
五、设计思想
1. 教材分析
本节课是“技术产品的使用与保养”这一章的第一节“技术产品的使用和保养”。这节内容主要介绍什么是产品说明书及产品说明书的作用、编写产品说明书时的一般要求。教材一开始就指出，产品说明书是指导用户选择产品、使用产品的“路标”和“向导”，十分明确地说明了产品说明书的功能。产品说明书是为用户服务的，也是为产品销售服务的，接着，教材指出产品说明书说明不准确的危害。在产品说明书的写作要求这部分主要介绍产品说明书要写什么，怎样写。教材逐次给出了产品说明书的结构，由标题、正文及标记组成。接着教材又给出了产品说明书的书写形式，并给出了相应案例。在学生接触、回忆了一些具体写法与案例后，之后才给出“产品说明书的写作要求”，考虑用户需求、体现设计特点、有所侧重、语言通俗简洁准确等，最后再通过让学生“尝试写一种日常用品的一份产品说明书”来让学生巩固加深对产品说明书的认识。
2. 设计理念
“产品说明书及其编写”的教学重点在于理解产品说明书的作用、编写简单的产品说明书、提高规范使用产品的安全意识。难点在于如何编写产品说明书。学生在相关案例的激发下形成初期的规范使用各种产品的安全意识。
3. 学情分析
学生在日常生活中早已接触过各种各样的产品说明书，对产品说明书其实并不陌生。学习本课的内容简单易懂，但对产品说明书的编写就会有一定难度。所以要想办法通过多种形式让课变活起来使学生乐于探究，突破难点。
4. 教学策略设计
本课秉承以实践教学为主线的教学思路，在各个环节都安排实践项目或实际案例，如课前就安排了一个“准备活动”，在学生课桌上放一个玩具（玩具陀螺），这个玩具要求玩法简单但学生一般不会玩，并且将玩具的说明书也放在课桌上，这样学生进入教室后就会去摆设这个玩具但他们不会，有的同学肯定会去看说明书。这样就充分的利用了课余时间、而且还没有增加学生负担，反而使他们心情愉快，放松了学习紧张的情绪。又为接下来的课堂教学做了铺垫。紧接着又以玩具陀螺的使用说明书为例，由学生分析得出产品说明书的作用，又以“说明书上一字之差惹下官司”和“说明书乱‘吹’输官司”的两个实例来提醒撰写产品说明书时一定要表达准确无误！接下来又以一个现实的案例“在美国读说明书”诠释产品说明书与法律意识的重要联系。以“复方板蓝根颗粒说明书”作产品说明书的结构分析；以课本“电冰箱使用说明书”和手机部分说明书作“产品说明书的形式”说明；以“电子翻页器”作“插图说明”的补充；之后再以课本案例探讨编写说明书的要求；最后以修改“问题说明书”和安排课后作业“为上课看到的陀螺写一份说明书”完成本课的教学。
六、教学准备
1. 教学资源的准备
多媒体教学设备、普通教室、教学课件PPT、陀螺玩具及使用说明书、复方板蓝根颗粒说明书等。
2. 教学课件的准备
收集相关图片及案例，制作教学课件。
七、教学过程
1.新课讲授
首先向大家展示3份说明书，一份是只有一页纸的很简单的说明书，然后是稍微厚一点的，最后再拿出用友财务管理软件的说明书。通过这3份说明书使学生感觉很好玩，活跃课堂气氛，并通过这几份说明书告诉学生，说明书是根据产品的复杂程度而定的，简单的产品说明书也比较简单，复杂的产品说明书也比较复杂。视具体情况而定。
然后，让学生看事先放在他们桌子上的小玩具（玩具陀螺），问他们这个小玩具怎么玩的？你会玩吗？可能有些同学会说不会玩，这时就自然而然的问，不会玩怎么办？有哪些途径可以让我们学会玩这个玩具？有的学生肯定会说看说明书。然后提问：如果没有说明书怎么办，还有什么途径可以学会玩这个玩具？这时引导学生分析得出还可以向会玩的人请教，如果也没有人会玩怎么办呢？还可以自己摸索（通过这个案例让学生学会在面临一个新产品尤其是自己不会使用的产品时正确的解决办法，无形中提高他们的技术素养。）
接下来介绍产品说明书的概念及用途。
[投影]
一、产品说明书的概念及作用
概念：产品说明书，也称用户手册，它是一种指导用户消费的文书。它必须向消费者介绍产品的性质、结构、使用方法、操作方法及保养、维修等方面的知识，以帮助消费者正确使用、保养产品，有效地发挥产品的使用价值。
作用：产品说明书帮助用户了解产品特性，确保用户正确、安全地使用产品。
我再设问：如果没有产品说明书或者产品说明书不准确，会怎样呢？如果说明书不准确，或者压根就没有说明书，不仅会影响产品的正确使用，还会给用户带来诸多不便甚至引发意外事故！
[案例][投影] “切忌”变“切记”说明书上一字之差惹下官司。
据报道，一个专门催猪生长的饲料，其产品说明书上本应为“切忌烫煮”，结果变成了“切记烫煮”。一字之差，众多猪的嘴巴子被烫出了大泡、破皮。昨日，养殖户在消协据理力争，索回了800元钱的赔偿费。
[案例] [投影] 农机公司说明书乱“吹”输官司 赔偿原告购机款。
据报道，某县一农机公司近日因为销售的产品说明书夸大其辞，吃了一场官司。今年5月，小汪与该县农机有限公司签订一份买卖榨油机的协议。合同签订次日，机器送到小汪的家中，在小汪新购的机器说明书中有这样的介绍：本机出油率高，比一般榨油机提高3％；节约能耗，比一般榨油机节约电量26％。
然而小汪试用后发现该机出油率并不高，和说明书所称存有差距，在与销售方联系并且调试后依然没有达到预期效果。当地人民法院审理认为，被告应当提供证明其榨油机使用说明书所称出油率及电耗的证据，但被告无正当理由拒不提供，可以推定该机并不优于其他机型。法院据此判令被告返还小汪全部购机款并赔偿损失3020元。
小结：因此，我们一定要为我们的产品出具说明书，并且在撰写说明书时一定要准确，不可夸大，应该实事求是！
下面我们来看如何写产品说明书。
[投影]二、产品说明书的写作
首先来看它的结构
[投影]1.结构
产品说明书一般由标题、正文和标记组成
（然后投影展示“板蓝根颗粒使用说明书”这里说明书字体太小，后面同学看不清楚，所以将说明书打印出来分发给学生。）
[投影]复方板蓝根颗粒说明书
接下来让学生大概划分板蓝根颗粒说明书的标题、正文、标记，让它们有个初步的认识然后划分出标题、正文、标记，并逐一讲解标题、正文、标记的一般内容。
[投影]标题：商标、型号、货名以及“说明书”或“产品说明书”。
正文：但一般包括构造、性能、适用范围、技术参数、安装、使用方法、注意事项等。
（在介绍这些内容之前应告诉学生，不同的产品正文的内容各不相同，这要视具体产品而论，但一般包括构造、性能、适用范围、技术参数、安装、使用方法、注意事项等。）
标记：商标、厂家名称、地址、电话、邮编、代号或批准文号、照片或图片等。
上面我们讲了说明书的结构知道了说明书包含的内容，那这些内容如何去编排呢？从而引出产品说明书的形式。
[投影]2.产品说明书的形式。
产品说明书的形式一般有两种：请看下面的说明书，请你总结他们是什么形式，其有何特点。
然后投影两份说明书的片段，一份是采用条款直述式，另一份是自问自答式。
[投影]电冰箱使用说明书。
1 部件名称及用途……………插页 5 保养……………………6
2 安全注意事项………………3 6 电路图…………………6
3 合理使用……………………4 7 用户注意………………7
3.1 食品的存放……………4 8 故障处理………………7
3.2 使用方法………………5 9 规格及性能参数………插页
4 冰箱的包装和搬运…………5
使用指南
8 如何充电？ 9 为什么我的手机经常掉线？
开始的三次充电应达到12小时以上。 a.所在地区网络覆盖不理想或屏蔽。
第四次开始，显示充满即可。 b.需做手机调试，请送客服检测。
[小结][投影]
条款直述式：把内容分成若干类别，然后按一定的顺序逐项书写。
自问自答式：将要说明的内容归纳成问题，按一定顺序提出并逐一作答。
下面来总结一下这两种形式各有什么特点。
另外，还经常在说明书配上插图或表格，使抽象说明变得具体直观。
[投影] 配有插图的说明书（下面投影是电子翻页器说明书的片段）
2.主要功能及特点
A. 当选择开关选择到MOUSE 端时，具有鼠标的功能，各按键功能说明如下：
● 激光：按住“LASER POINT”键，发射红色激光。
● 鼠标左键：按住“LEFT”键, 相当于鼠标的左键。
● 鼠标右键：按住“ RIGHT ”键, 相当于鼠标的右键。 ● 鼠标上移：按住“∧”键。
● 鼠标下移：按住“∨”键。
● 鼠标左移：按住“﹤”键。
● 鼠标右移：按住“﹥”键。
B. 当选择开关选择到KEYBOARD
端时，具有键盘的部分功能，各按键
功能说明如下：
??????????????????????????????
[提问]那具体什么时候用条款直述式，什么时候用自问自答式呢？
一般对于比较复杂的产品，说明书要表达的内容比较多比较复杂，大多数客户可能对这个产品什么都不懂，这时用户需要按一定步骤循序渐进学习产品的使用方法，这时条款直述式就比较合适。对于大多数用户都比较熟悉或操作比较简单的产品，只是在使用的过程中可能会碰到一些问题，需要根据碰到的问题去找解决办法，这时自问自达式比较合适，当然有时也可以两种形式都用把他们结合起来。
通过上面的讲解你是不是对说明书有一定的了解呢？是不是感觉自己会写说明书了呢？先不着急，下面我们先来看写说明书的要求。
[投影]3.产品说明书写作要求
A.充分考虑用户的阅读需要（P161页案例）
不同产品有不同的阅读需要，应根据不同的情况充分考虑用户最需要知道什么。比如药品的说明书，用户最需要知道什么？适应症，用法、用量、不良反应、注意事项、禁忌、有效期等等，因此对于这些问题必须交代清楚。再比如家电产品，用户最需要知道什么？可能是安装方法、使用方法、日常维护和保养、常见的问题；当然不同的人可能有不同的需要，产品说明书应照顾到大多数人，具有一定的普遍性。
另外，大家有没有碰到产品说明书是英文的？这些说明书就没考虑到我们的阅读需要，因此，对中国人就应该用中文，对外国人就应该用英文。
另外，在写说明书时应突出产品的特点。
[投影]B.体现产品的设计特点
这里特点包括两个方面，第一，产品本身具有的特点；第二，你的产品相对于同类产品有什么不同的特点。抓住这些特点进行介绍，这样便于用户更好的了解产品、使用产品。这实际也是一种很好的推销手段，免费发布了广告。
这是第二个要求。
还有不必平均用力，而应有所侧重。不要面面俱到。
[投影]C.不必平均用力，而应有所侧重（P162页的案例1）
[提问]看了上述案例，你觉得微波炉的说明书应该侧重说明什么？采用哪种形式的说明书可能更好些？使用的方法，自问自答式。
第四个要求
[投影]D.语言准确、通俗、简洁，内容条理清楚
某村村民黄顺福买了一种名为“保果灵2号”的农药。农药的说明书上写着“连续使用2次，间隔期为20天”。
[提问]看了这份说明书，你觉得他应该怎样使用才正确？
练习：阅读以下说明书，你认为问题何在，应如何改进？
1.香皂：“如一般香皂使用”。
2.某退烧药：年龄大的多吃点，年龄小的少吃点。
3.某笔记本电脑：采用了先进的奔腾三处理器，拥有一颗强劲的芯。
4.某纸箱包装的电脑桌：先安装起来，然后将电脑放到桌子上。使用时不要碰撞，不要站到桌上。（后面都是关于使用的一些说明）
[总结][投影]
作业：请你为上课看到的陀螺写一份说明书。
产品说明书及其编写
教 材：（凤凰国标课本）普通高中课程标准实验教科书 通用技术（必修1）
文档内容：产品说明书及其编写
章 节：第八章 技术产品的使用和保养 第一节 产品说明书及其编写
课 时：共１课时
作 者：周仁忠 (海南中学)
一、教学目标
1. 知识与技能目标
(1) 理解产品说明书的作用。
(2) 懂得产品说明书的写作要求。
(3) 能编写简单的产品说明书或用户手册。
2. 过程与方法目标
(1) 通过阅读、使用产品说明书切身理解说明书的结构与形式。
(2) 以设计、编写某一产品的简单说明书为实练学以致用。
3. 情感态度和价值观目标
知道我们的设计产品和成果都是为人而设计的，我们对产品的正确表达将会影响人们合理、安全、有效地使用我们的设计成果，培养学生的社会责任感和道德心。
二、教学重点
1.理解产品说明书的作用。
2.产品说明书的结构与写作要求。
3.编写简单的产品使用说明书。
三、教学难点
产品说明书的编写。
四、教学方法
讲授、演示、讨论、练习、小组合作。
五、设计思想
1. 课本分析
“技术产品的使用和维护”这单元的内容是有关“技术产品的使用和维护”的学习，包含“产品说明书及其编写”和“技术产品的使用、维护和保养”两个内容。它是学生在学习与参与设计过程的最后一个环节，是让学生站在作为产品设计者和使用者的角度来看待技术产品的使用和维护的问题，总结获得的设计和生活体验。
根据学生已经学习的内容和认知特点，我们利用两个课时来完成本章的教学，让学生通过亲身参与制定产品说明和对相关案例的分析，引导学生在学中作和作中学，在完成技术产品的使用和维护过程中，适时地了解有关的产品说明书或用户手册的作用和一般结构，能编写简单的产品说明或用户手册，掌握相应的学习方法和动手能力。
这节内容主要介绍什么是产品说明书及产品说明书的作用、编写产品说明书时的一般要求。课本一开始就指出，产品说明书是指导用户选择产品、使用产品的“路标”和“向导”，十分明确地说明了产品说明书的功能。产品说明书是为用户服务的，也是为产品销售服务的，接着课本，课本以指出产品说明书说明不准确的危害。在产品说明书的写作要求这部分主要介绍产品说明书要写什么，怎样写。课本逐次给出了产品说明书的结构，由标题、正文及标记组成。接着课本又给出了产品说明书的书写形式，并给出了相应案例。如用电冰箱的产品说明书目录作为条款直述式书写范例，用手机的使用指南作为自问自答式书写范例，相应的还配图逐一说明。在学生接触、回忆了一些具体写法与案例后，之后才给出“产品说明书的写作要求”，考虑用户需求、体现设计特点、有所侧重、语言通俗简洁准确等，最后再通过让学生“尝试写一种日常用品的一份产品说明书”来让学生巩固加深对产品说明书的认识。
2. 设计理念
本章的教学结合具体的教学内容采用“问题情景——内容展开——总结提升”的模式展开。在教学中把知识点的学习置于具体的情景当中，通过丰富的案例使学生从生活体验到理性分析的思维升华过程。同时关注学生能否用不同的语言表达、交流自己的体验和想法。
通过富有吸引力的现实生活中的问题，使学生回想和体会技术产品的使用，激发学生的好奇心和主动学习的欲望。“产品说明书及其编写”的教学重点在于理解产品说明书的作用、编写简单的产品说明书、提高规范使用产品的安全意识。难点在于如何编写产品说明书。 鼓励学生自主探究和合作交流，引导学生自主观察、总结，在与他人的交流中丰富自己的思维方式，获得不同的体验和不同的发展。注意引导学生体会产品的使用说明与设计过程、原则及评价之间的联系，感受设计工作的整体性。
3. 学情分析
学生在日常生活中早已接触过各种各类的产品说明书，对产品说明书其实并不陌生。相对的学生对本课的内容会觉得简单易懂，但对产品说明书的编写就会有一定难度。所以要想办法通过多种形式让课变活起来使学生乐于探究，突破难点。
4. 教学策略设计
从学生日常生活中常见的事情入手，引导学生回想自己的生活体验，让学生谈谈自己的生活经历，他们是如何解决问题的，要注意引导学生是什么帮助了他们？是什么给他们造成了困惑？要渗透“利用情景学习”的教学设计思想。针对本节内容难度不大的情况，主要设计让学生通过实物或实物图片来增加感性信息，再通过案例来增强购买或使用产品时对产品说明书的使用意识。这部分的教学内容有两点 ：一是编制产品使用说明书（用户手册）的相关知识，包括产品说明书（用户手册）的作用和一般结构，；二是关于产品常用的维护方法和服务途。本设计是第一个课时，解决的是第一个问题。从课程的安排来看，还是比较充实的。从实际问题入手：“如何使用万能电视遥控器？”“如何用手机发短信？”“我该吃多少药？”，从而引出了产品使用说明书的主题。接下来，通过课堂讨论、说明书编写等环节，逐步完成教学任务。在课堂的后段时间安排课堂练习。课堂练习是学生对所学知识和思想进行应用和实践，应该给学生创造思考和交流的时间和空间，鼓励学生互相评价和改进他人观点。让学生小结产品说明书或用户手册的作用及其一般结构，教师补充。
六、教学准备
1. 教学资源的准备
多媒体教学设备、普通教室、教学课件PPT、万能电视遥控器、手机等。
2. 教学课件的准备
以直观的实物和图片再配合相关文字来说明，使理论更直观化，难点更简单化。
七、教学过程
（一）问题情景。
情景问题1：万能电视遥控器的使用。
教师： 我们在生活中经常有电视机原配的遥控器损坏或遗失的情况，有时我们会购买具有兼容性质的万能遥控器来代替的情况，那么，他的使用界面和原来的就有些不同，我们如何能快速掌握他的使用方法的？
学生：……（看说明书）
情景问题2：我们如何用手机发短信。
教师：现在的手机有许多功能和款式，它们发短信的方法有所不同，我们是怎样知道如何才能用我们的手机发布短信的？
学生：……（凭经验、看说明书、向别人请教）
情景问题3：我该吃多少药。
教师：我们经常在生一些小病的时候去买药来服用，但是确常常发现药品的用法用量使用了许多我们难于计算和测量的单位，让我们不知如何确定我们要吃多少才合适！
（教师口述课本P161页的“该吃几片药呢”）
案例：李梅半夜发烧，需要吃退烧药。李梅的妈妈匆匆忙忙到药店买了退烧药，回到家却犯了愁，该给李梅吃多少药呢？原来说明书没有明确标出用法用量，只是标出每片药含有有效成分0.125g人体每千克服用30-50mg。李梅的妈妈花了半天时间也没有搞明白要给李梅服用几片药，心急如焚的她只得出门再去药店询问。
教师：李梅妈妈不知要服多少片药的原因是什么？
学生：很明显是药品的说明书没有把要说明的内容说清楚导致不知怎样用药的！
（二）内容展开
产品说明书的设计是产品设计活动的组成部分。消费者通过产品说明书可以了解产品的性能，了解产品的使用、维护和保养的方法等。科学地使用、维护和管理技术产品，不仅是每个消费者面对琳琅满目的技术产品应具有的基本素养，而且也是衡量人们技术素养的一项重要指标。
1.产品说明书及其作用：
教师：产品说明书也称为用户手册。它是指导用户了解产品和使用产品的文书。
【案例分析】请同学们阅读。
说明书表述错误引发的卡式炉爆炸。（课本P158页）
【课堂讨论】
教师：说明书有何作用？谈谈自己的亲身感受！
【引导学生从正、反两个方面去思考和举例来说明说明书或用户手册的重要性】
2.产品说明书的编写：
（投影一份药品说明书）
复方氨酚烷胺胶囊(快克)说明书【药品名称】
通用名:复方氨酚烷胺胶囊
商品名:快克
英文名:
汉语拼音：FuFang Anfenwan’an jiaonang
【主要成份】每粒含对乙酰氨基酚250毫克、盐酸金刚烷胺100毫克、马来酸氯苯那敏2毫克、人工牛黄10毫克、咖啡因15毫克。
【性状】本品为胶囊剂，内容物为淡黄色的小丸。
【药理作用】本品为复方制剂。以抑制流行性感冒病毒的盐酸金刚烷胺为主药之一，不仅能消除伤风感冒引起的鼻塞、流鼻涕、打喷嚏等症状，而且能针对病因，阻断或延缓病毒对宿主细胞之穿透，抑制病毒的繁殖，达到对流行性感冒的预防和治疗效果。
【适应症】用于感冒引起的鼻塞、咽喉痛、头痛发热等，也可用于流行性感冒的预防和治疗。
【用法用量】口服，一次一粒，一日二次（早上一粒，晚上一粒）。
【注意事项】
1． 按规定剂量服用，每日用量不可超过2粒。正常服用情况下，少数病例可有轻度胃肠道反应或嗜睡现象，停药后即消失。
2． 新生儿与1岁以内婴儿不用；1—9岁小儿，每12小时服用1次，每次1/4—1/2粒；9岁以上小儿，同成人量服用。
3． 哺乳期妇女不用，孕妇慎用或遵医嘱。
4． 服用本品期间不宜饮酒或其它含醇饮料，以免增强副反应。
【包装】每小盒一板，每一板10粒。
【贮藏】密封，在阴凉干燥处保存。
【批准文号】国药准字 H46020636
【有效期】三年。
【生产企业】（中外合资）海南亚洲制药有限公司
教师：产品说明书的一般由标题、正文和产品标记几部分组成。
（具体说明请看课本P159页表格）
产品说明书的形式：条款直述式和自问自答式
【课堂提问】
教师：以上两种产品说明书的有什么特点？怎样区别？举例说明！
学生：……
教师：在编写产品说明书时一般要考虑到下面几点：
（1）充分考虑用户的阅读需要；
（2）体现产品的设计特点；
（3）不求面面俱到，应有侧重；
（4）语言准确、通俗、简洁，内容条理清楚。
【课堂实践练习】
修改修正产品说明。（具体请看课文163页练习题 1）
【课后作业】
请为自己设计的作品编写一份使用说明或用户手册。
（学生在此之前应该有设计作品的过程）
八、教学反思
1. 教学中的成功体验。
通过课堂的师生和生生互动把教师和学生紧紧联系在一起，并且贯穿在教学的整个过程。教师把握互动中的情景契机，积极参与学生的各项活动，融入到学生中去。在教育教学的各个环节中，针对学生的不同情况，提出不同的要求，帮助学生获得问题的最佳解决方案，使学生自觉地产生奋发上进的动力，推动他们不断地进步。
把教学的问题情景设置在学生身边经常遇到的例子，对教学内容进行筛选，尽量去掉易使学生厌烦的信息，留下学生能够参与和感兴趣的信息，激发学生的学习热情。
减少教师的活动，给学生充足的时间和空间来发展，使学生有时间和空间进行自我调控、自主发展、自我评价、互相评价、促进学生学会学习。
2. 需要进一步探索教学方法。
我们不能仅仅经常问学生“为什么”，还要努力促进学生被动的回答教师的“为什么”转化发展为经常向自己提出“为什么”。这个转化过程的引导值得我们进一步研究和探索。
3. 需要提高的能力。
在课堂的互动中，所有学生都应学会如何与其他同学合作，为求最佳解答方案而竞争，自主地进行独立学习。而教师则要进一步丰富自己的技术和社科知识，提高教育心理学和学习心理学的水平。
