高中语文统编版必修上册4.2《心有一团火，温暖众人心》教案

心有一团火，温暖众人心
【学习目标】
1．知识与技能目标：
梳理课文内容，明确文章的结构思路。
2．过程与方法目标：
分析体会张秉贵的良好服务态度的具体表现。
3.情感态度与价值观目标：
赏析课文的艺术特色。
【素养目标】
语言建构与应用：了解人物通讯这种文学体裁。
思维发展与提升：通过本文的学习， 学习如何塑造典型人物。
审美鉴赏与创造： 学习既见事，又见人。通过典型事例表现人物精神风貌的方法。
文化传承与理解： 传承劳动模范的精神美德。
【教学重难点】
重点：梳理课文内容，明确文章的结构思路。
难点： 传承劳动模范的精神美德。
【课程标准】
1．阅读与鉴赏
反复诵读本文中的人物主要事迹。
2．情感态度价值观
理解“一团火”精神实质。
【教学方法】
点拨法、语言品读法、活动探究法。
【教学过程】
新课导入：
同学们，清说一说，你熟悉的劳动模范。
老师在这里补充几位。他们分别是王进喜、时传祥以及心有一团火，温暖众人心的张秉贵。
今天，这节课就让我们走进张秉贵，走进“一团火”精神。
【文体知识】
活动1：预习成果展示台
1、走进人物
2、题目解说
3、人物通讯
走进人物
1918年，张秉贵出生在北京一个贫寒家庭，10岁就开始打工谋生，17岁又到北京东单一家杂货商店“德昌厚”做了学徒，经历过苦难。新中国的成立让张秉贵感受到了新的希望。他积极参加工会组织，宣传新思想、新理念。1955年，被誉为“新中国第一店”的北京百货大楼在王府井开业，已经36岁的张秉贵由于有丰富的经验被破格录取，从此开启了30多年的柜台生涯。
在那个物资紧缺的年代，王府井百货大楼每天都要接待大量来自全国各地的顾客，糖果柜台前经常排起长队。为了缩短顾客等待的时间，张秉贵反复研究售货的各个环节，练就称重“一抓准”、算账“一口清”的绝活。他还仔细研究总结顾客心理，发明了“接一、问二、联三”的售货方法。在热情接待第一位顾客时，不但与第二位顾客打招呼问好，还用微笑及眼神同第三位顾客沟通联系，使排队的顾客感受到售货员服务的热情。
“一团火”精神是对张秉贵服务精神的生动概括。作为售货员的张秉贵认为，售货员就要胸中有一团火， 有温暖顾客的心，树立“完全彻底”为人民服务的思想。他用自己胸中的团火”，温暖了广大顾客的心，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。题目正是对这一坚定信念的最生动形象的概括。
题目解说
“一团火”精神是对张秉贵服务精神的生动概括。作为售货员的张秉贵认为，售货员就要胸中有一团火，就能温暖顾客的心，树立“完全彻底”为人民服务的思想。他用自己胸中的“一团火”，温暖了广大顾客的心，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。题目正是对这一坚定信念的最生动形象的概括。
人物通讯
人物通讯是以写人物的思想和事迹为主的通讯。一般有一个或几个中心人物。如果是报道群体形象的，也往往突出几个比较典型的人物。人物通讯有系统报道某个人物先进事迹的长篇通讯，也有表现人物的片断事迹的人物素描、人物特写、通讯小故事。写好人物通讯的关键是抓住人物的特点，揭示出具有鲜明个性特征的人物的情怀和思想境界。要求写作中既见事，又见人，通过典型事例表现人物的精神风貌。
活动2：自读文本
请同学们自读文本，初步感知本文。
活动3：探究文本
请同学们以先通过自己的思考、探究、展示完成对这篇课文的理解，之后进行班级成果展示和发言。你准备好了吗？
这篇通讯选取了与张秉贵有关的那几件事？
请你在课本上把这些事画出来并思考通过这些事件表现了张秉贵怎样的精神品质？
（1）张秉贵用糖哄哭闹的小孩
耐心细致、周到体贴。
（2）张秉贵给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路
体贴入微、急人所急、解人所难
（3）张秉贵接待了气呼呼的女顾客
热情大度、主动耐心、和蔼亲切。
（4）张秉贵的女儿生病，却依旧没有影响他的服务态度
隐忍克制、爱岗敬业、公私分明
（5）张秉贵光照顾买得多的顾客而被买得少的顾客质问后受到触动
自我反省、不断成长
（6）张秉贵忆往昔被兵痞打，今天却收到女顾客的水果而感慨不已
懂得感恩，乐于奉献
（7）张秉贵通过多种渠道丰富自己的商品知识，当好顾客的参谋
主动求知严于律己、视“为人民服务”为服务宗旨
（8）张秉贵去吃夜宵，因座无虚席，厨房大师傅特意给他拿凳子而受启发
剖析小事、思想觉悟高
活动4：小组合作探究
以小组为单位进行探究以下问题，并由小组推荐一名代表共享小组讨论成果。
张秉贵是全文的主体人物，他是怎样的一个人？请为本文划分结构
请说一说，文章用文章用《心有一团火，温暖众人心》作为标题的好处
总结本文的写作特色——多角度塑造人物形象
主题归纳
张秉贵是全文的主体人物，他是怎样的一个人？
张秉贵是一位
业务水平高
服务热情体贴
细致周到
耐心细致，为他人着想
爱岗敬业
受人尊敬和爱戴
诚恳耐心的优秀老售货员。
请为本文划分结构
第一部分：“一团火”品格的表现
第二部分：“一团火”品格的形成
第三部分：“一团火”品格的影响
请说一说，文章用《心有一团火，温暖众人心》作为标题的好处
“心中一团火”运用比喻的修辞手法，指张秉贵接待顾客时饱满的工作热情。
“温暖众人心”指顾客满意且以真心回馈张秉贵。
这一标题句式整齐，揭示了这篇新闻作品的主要内容，吸引读者的阅读兴趣。
总结本文的写作特色——多角度塑造人物形象
运用多种描写方法塑造人物形象
在矛盾冲突中写人
借他人之口刻画人物
本文以张秉贵的事迹为主体，写了多个实例。
主题归纳：
本文选取了一系列典型事例，通过对张秉贵工作场景的指写，对张秉贵思想品质形成过程的介绍与分析，以及对张秉责劳动精神产生的影响的记述，塑造了——位有血有肉的劳动模范形象，生动真实地传达和歌颂了张秉贵燃烧自己、温暖众人的“一团火”精神。
课堂练习：
下列各句中，加粗的成语使用不恰当的一项是（ C ）
A.张秉贵22年来，没有对顾客发过一次火，红过一次脸,态度总是那么和蔼可亲。
B.不久前的一天，张秉贵去东风市场一家饭馆吃夜宵，这里已经座无虚席。
C.您那沁人心脾的事迹，使我心中仿佛升起了一团火。
D.夜里，张秉贵翻来覆去睡不着觉。他在德昌厚当伙计时遇到的一件事，又浮现在眼前。
课堂小结：
功崇惟志，业广惟勤。“幸福不会从天而降，梦想不会自动成真”；“幸福都是奋斗出来的”；“世界上没有坐享其成的好事，要幸福就要奋斗”。希望同学们能够学习、传承“一团火”，做新时代最美“奋斗着”。
拓展延伸：
劳动最光荣 奋斗最幸福
伟大事业需要伟大实践，人民群众是伟大实践的主体。党的十八大以来，习近平总书记在充分继承马克思主义劳动观和中华优秀传统文化的基础上，多次围绕中国梦、劳动、劳动者、劳模精神等内容进行深刻阐述,内涵丰富、思想深邃，为决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供了强大的思想引领和精神支撑。
作业布置：
关于张秉贵的服务精神，有的人认为需要坚持贯彻，有的人认为已经脱离时代，对此，你的看法是什么 写一文字记录自己的观点。
【板书设计】
心有一团火，温暖众人心
第一部分：“一团火”品格的表现
第二部分：“一团火”品格的形成
第三部分：“一团火”品格的影响
【课后反思】
本课在教学过程中，不仅注重知识的传授，还注重劳动精神道德传递，劳动品质的塑造、劳动意志的培养，我想这也是本课传递给我们的重要内涵。
劳动赢得尊重
奉献成就美好