(共17张PPT)
口语交际
1.训练学生能够分析各种具体的语境，并 根据语境使用相应的“委婉拒绝”的方法。 2.通过本课的学习，提高学生处理人际关 系的能力。 3.训练学生掌握一些常用而有效的婉转拒 绝的方法。
罗斯福在当美国总统前，曾在海军担任要职。一天，一位好友向他打听关于潜艇基地的计划。罗斯福向四周看了看，压低声音问：“你能保守秘密吗？”对方答：“当然能。”罗斯福微笑着说：“那么，我也能。”
实例感悟（一）
有位外国女士十分喜欢大作家钱钟书的作品，打电话说想来拜访他。一向淡泊名利，不慕虚荣的钱钟书在电话里婉言拒绝了她：“假如你吃了个鸡蛋觉得不错，又何必要认识那个下蛋的母鸡呢？”
实例感悟（二）
实例感悟（三）
一个顾客拿了一套西装到商场退货。原来这套西装是妻子为他买的，丈夫穿了觉得不适合自己，于是送到干洗店洗过后再来退。店员仔细检查了那套西装，发现有干洗的痕迹，这时店员该怎么说？
示例： 同志，对不起，是不是你的家人不小心搞错了，把这套西装送去干洗了呀，我以前也有过类似的情况，我外出时，我丈夫糊里糊涂地把新衣服和其他衣服一起送到洗衣店里去了。
实例感悟（四）
妈妈准备用同一种花色的窗帘布来布置所有的房间，而你喜欢自己的房间的窗帘可以更可爱一些，可以适合自己的审美要求。你该怎么该妈妈说？
示例：妈妈，我最近听一个时尚节目里介绍说，房间的布置应该个性化，如果不同的房间用不同的窗帘，就有多样化的美，而且可以充分体现个性。您觉得她说得是不是有点道理？
技巧一：巧妙暗示
（注意：暗示要得当）
技巧二：迂回曲折
实际上就是先肯定，后否定
总的来说，你的看法是对的，如果……
你的看法我也有同感，问题在于……
这个建议的确不错，只是……
分析事例
今天晚上全家要去机场送舅舅出国，而你的一位同学却邀请你去看足球赛。如何拒绝同学的邀请才能不伤害你们之间的感情呢？
美国人际关系大师卡耐基在拒绝一次演讲邀请时，就说：“很遗憾，我实在排不出时间来。”紧接着，他又推荐说：“约翰先生讲得很好，说不定比我更合适！”
技巧三：适当补偿
（在婉转拒绝他人的要求的同时，出些点子加以弥补）
补偿拒绝法注意：
1.提出的建议不会损害他人的利益。
2.提出的建议的确有可能帮助他人。
1.巧妙暗示
2.迂回曲折
3.适当补偿
即兴表演
第一题：今晚全家要为爸爸过五十岁生日。你的一位同学却邀请你去看足球赛，如何拒绝他的邀请，才能不伤害与这位同学的感情？
第二题：一位同学想利用父亲出差的机会随父去泰山游玩，向班主任请假，如果你是班主任，如何拒绝他，才能使他心悦诚服？
第三题：一位担任班长的同学认为做班级工作花时间，耽误自己的学习，感到吃亏，便向班主任提出辞职。作为班主任，该怎样打消班长的念头？
两个打工的老乡，找到在城里工作的李某，诉说打工之艰难，一再说住店住不起，租房又没有合适的。言外之意是要借宿。可李某的条件实在紧张。 李某听完老乡的诉说后马上暗示说：“是啊，城里比不了咱们乡下，住房可紧了。就拿我来说吧，这么两间耳朵眼大的房子，住着三代人。我那上高中的儿子，没办法晚上只得睡沙发。你们大老远地来看我，不该留你们在我家好好地住上几天吗？可是做不到啊！” 两位老乡听后，就非常知趣地走开了。
请同学们上网查一下，还有哪些拒绝的技巧？课后和同学一起交流。
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学会“说话”
语言是交际的工具， ( http: / / www.21cnjy.com )运用语言是一门学问。有的人缺少“嘴”上的功夫，说话乏“术”，因此，言谈表达往往“话不投机”，以致很难把事情办好，有时甚至还会将好事办砸；而有的人则深谙说话之“术”，能得体地运用语言准确地传递信息、表情达意，有的人甚至能点“语”成金，使所言收到奇佳的表达效果。
相传，有家父子冬日在镇上卖便 ( http: / / www.21cnjy.com )壶（俗称“夜壶”。旧时男人夜间或病中卧床小便的用具）。父亲在南街卖，儿子在北街卖。不多久，儿子的地摊前有了看货的人，其中一个看了一会儿，说道：“这便壶大了些。”那儿子马上接过话茬：“大了好哇！装的尿多。”人们听了，觉得很不顺耳，便扭头离去。在南街的父亲也遇到了顾客说便壶大的情况。当听到一个老人自言自语说“这便壶大了些”后，马上笑着轻声地接了一句：“大是大了些，可您想想，冬天夜长啊！”好几个顾客听罢，都会意地点了点头，继而掏钱买走了便壶。 21世纪教育网版权所有
父子两人在一个镇上做 ( http: / / www.21cnjy.com )同一种生意，结果迥异，原因就在会不会说话上。我们不能说当儿子的话说得不对，确实，便壶大装的尿多，他是实话实说。但不可否认，他的话说得欠水平，粗俗的语言难以入耳，令人听了很不舒服。本来，买便壶不俗不丑，但毕竟还有些私秘的因素在内。人们可以拿着脸盆、扁担等大大方方地在街上走，但若拎着个便壶走在街上，就多少有些不自在了。此时，儿子直通通的大实话怎么不使买者感到几分别扭，而那个父亲则算得上是一个高明的推销商。他先赞同顾客的话（“大是大了些”），以认同的态度拉近顾客的距离，然后，又以委婉的话语说“冬天夜长啊”，这句看似离题的话说得实在是好，它无丝毫强卖之嫌，却又富于启示性。其潜台词是：冬天天冷夜长，夜解次数多且又怕冷不愿意下床是自然的，大便壶正好派上用场。这设身处地的善意提醒，顾客不难明白。卖者说的在理，顾客买下来也就是很自然的了。
儿子一句话砸了生意，父亲一句话盘活了生意，这不正说明了“善讲”重要吗？
据说，初春的一天，一个双目失明的小 ( http: / / www.21cnjy.com )姑娘坐在路边乞讨。她面前铺了一张白纸，上写：“好心人，请可怜可怜我吧。”大多数人上前只是看了一下便又离开了。半天下来，她几乎没有得到什么。一个大作家路过此地，见状，对小姑娘说：“我把你的话改一下吧。”于是，铺在盲姑娘面前的纸上出现了这样的文字：“春天来了，可我什么都看不见。”过往行人看了上面的话，大都给小姑娘留下了钱币。 21教育网
作家的一句话使盲姑娘 ( http: / / www.21cnjy.com )果有所得，姑娘的不幸与乞求，经作家的“点化”，以全新的内容和语气出现在行人面前，自然能给人以震动、博人以同情。作家化平淡为神奇，我们不能不赞叹他遣词用语技艺的高超技巧。
说话有“术”，“能说会 ( http: / / www.21cnjy.com )道”也是一种本领。古有“一语千金”之说，也有“妙语退敌兵”之事。可见，会说、巧说是何等重要。我们应重视“说”的作用，讲究“说”的艺术。在日常生活中，注意语言的学习与积累，针对不同的场合和对象，选用最得体，最恰当的语言来表情达意，力争获得最佳的表达效果。
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(口语交际)婉转拒绝 轻松说“不”
在谈这个话题之前先给同学们讲一个故事：
美国一所大学的演讲大厅里，中国当代 ( http: / / www.21cnjy.com )女作家谌容的演讲，赢得了一阵阵掌声。结束演讲前，她照例留下一点时间，接受听众的提问，这时，有人提出了一个尴尬的问题：“谌容女士，听说你至今还不是共产党员。请问，你对中国共产党的感情如何 ”问话者也许别有用心，如果拒绝回答会让对方失望，也会影响自己的形象。于是谌容从容不迫，笑着说道：“这位先生的情报真灵通，我确实还不是一个共产党员。不过，我的丈夫可是个老共产党员呀! 直到现在，我还没有和他离婚。你看，我和共产党的感情有多深。”21·世纪*教育网
谌容的回答幽默机智，既拒绝了对方提问 ( http: / / www.21cnjy.com )的本来要求，又达到了不伤害对方感情的目的。这种方法就叫婉转拒绝。在日常生活中，这种交际方式有着很重要的作用。当我们面对自己的亲人、老师、好朋友、同学或者一些陌生但又善意的朋友，如果他们提出的要求你不能接受，但又不想伤害他们，你将怎么去做呢？最好的方法就是婉转拒绝。21·cn·jy·com
那么，怎样才能做到婉转地拒绝呢？
一、学会倾听，真心说“不“。
当对方向你提出请求时，你不能 ( http: / / www.21cnjy.com )简单地马上说“不”，而是注意倾听对方的诉说或询问，了解事情的前因后果，了解对方的想法。这样对方会有一种被尊重的感觉，在平和的状态下拒绝对方，可以避免伤害。21世纪教育网版权所有
听清了对方的请求，还可以 ( http: / / www.21cnjy.com )根据实际情况，向对方提出一些有效建议，用另一种替代的方法去帮助他。对方感受到你的真诚之后，就更能心平气和地接受你的拒绝了。21cnjy.com
二、讲究技巧，弹性说“不”。
婉转拒绝对方可以讲一些技巧。比如，当别人 ( http: / / www.21cnjy.com )向你提出你不可能答应的要求时，可以先顺着对方的意思，肯定他的合理性，然后再婉转说明不能答应的理由。顺着意思说可以消除对方的心理障碍，让对方有听你说完的心理准备，从而为拒绝打下基础。如“神舟六号”10月12日9时左右发射，学生向班主任提出要在班上收看现场直播。班主任可以这样说：“同学们热爱科学，关注社会的精神是值得赞扬的，但现在看影响上课，也违反学校制度，影响班级形象。到中午休息时间，我们再一起收看重播，可以吗？”先顺着学生的意思肯定其想法，然后再说明不能看的理由，还向学生提供方法，这样就避免了伤害学生情感。
也可以用迂回战术。抓住对方薄弱点，旁 ( http: / / www.21cnjy.com )敲侧击，暗示对方，引起对方思考。如放学后，小王对小李说：“小李，今天是周末，不要上晚自习，我们放松放松，去网吧玩玩怎么样？我请客。”假如你是小李，你该怎样婉转拒绝呢？你可以反问小王：“我们学校的规章制度是什么啊？”旁敲侧击，让小王想到学校的规定——“不准进三室一厅”，意识到这样做是一个错误，这样就容易达到拒绝的目的了。21教育网
还可以不直接说自己的观点，而是引用其他人的观点或反面的例子说明，使对方放弃原来的要求，再自然而然地引到自己的看法上来。
以上这些方法避免了拒绝语言的生硬与直接，具有弹性特征，能让拒绝者化被动为主动，使对方了解自己的苦衷，减少拒绝的尴尬和负面影响。
三、根据场合，适时说“不”。
很多情况下，我们很难正面拒绝 ( http: / / www.21cnjy.com )对方的要求。我们要考虑根据不同的场合和对象，选择恰当的方法进行婉转地拒绝，不伤害对方的感情。比如全运会召开，回到家你打开了电视收看开幕式直播，妈妈却要你关掉电视，你怎样拒绝呢？因为拒绝的是你的妈妈，所以方法要恰当，语言要得体，理由要合理。
四、注意语气，温和说“不”。
我们听了对方的请求，并认为应该拒绝的时候，态 ( http: / / www.21cnjy.com )度要坚决，但也要温和。与长辈谈话，一定要注意称呼和语气。用虚拟或商量的口气，语气柔和，外柔内刚，小声音说大道理等都是交流的好方式。如果在拒绝语言中多一些“可以吗”“好吗”“你说呢”等征询性的反问，语气就会温和得多。
同学们，拒绝得体、回答委婉所表现出来的不仅 ( http: / / www.21cnjy.com )仅是对别人的关心和尊重，同时也是对自己的关心和尊重，希望你们能够掌握“婉转拒绝”的表达方式和技巧，在需要的时候，婉转拒绝，轻松说“不”。2-1-c-n-j-y
最后送一句喜剧大师卓别林的话给你们：学会说“不”吧！那你的生活将会美好得多。
【精品展示屋】
钱钟书先生是我国著名作家，他的作 ( http: / / www.21cnjy.com )品《围城》享誉海内外。有一位外国女士特别喜欢钱钟书。有一天，她打电话给钱钟书先生说：钱钟书先生，我十分喜欢您的作品，我想去拜访您一下。这是一个善意的请求，人家是慕名而来的。但钱钟书先生一向淡泊名利，不慕虚荣，在电话里婉转地拒绝了这位外国女士。他说：当一个人吃了一个苹果，觉得很甜，但他有没有必要去看一看这个苹果树是什么样子的。2·1·c·n·j·y
拒绝别人，尤其是对不很熟悉 ( http: / / www.21cnjy.com )的人，说话要谨慎，适当使用一些委婉语言，或比喻，或幽默，或暗示，或引用，或假设。方法多种多样，目的却是一样的——既达到拒绝的目的，又不伤害对方。【来源：21·世纪·教育·网】
钱钟书先生正是运用了比喻的修辞手法暗示 ( http: / / www.21cnjy.com )对方，婉转含蓄地拒绝了对方的请求。对方通过自己的思考定能明白钱先生的意思。这样的交际语言起到了很好的表达效果。【来源：21cnj*y.co*m】
【交际演练场】
请同桌之间根据下面设计的情境进行表演，然后按四个等级给自己作个评价。试试看。
情境设计：学校举行手工制作大赛，每位同学 ( http: / / www.21cnjy.com )都要交一件手工作品。你是一位手工制作能手，家里有很多现成的手工作品，你最要好的同学向你要一件作为作业上交，你不想你的朋友欺骗老师，但又怕得罪朋友，你打算如何说呢？
实践之后给自己作个评价吧。
优秀：对方能愉快地接受你的意见，朋友关系没有受到影响；
良好：对方能接受你的意见，朋友关系影响不大；
合格：对方基本能接受你的意见，但心中很有想法；
不合格：对方不能接受你的意见，伤害了朋友关系。
【中考链接线】
（四川省，2005）根据下面提供的语境，回答后面的问题。
小明今年初三，星期天正在家里 ( http: / / www.21cnjy.com )复习功课。这时，小明爸爸的同事来了并提出要在家里打麻将。小明听到以后想劝阻。如果你是小明，该向爸爸怎么说才能让爸爸拒绝同事？爸爸听了以后会向同事怎么说才能收到同事放弃打麻将的效果？（说话要注意身份和对象，做到简明、连贯、得体）www-2-1-cnjy-com
⑴小明向爸爸说：
⑵爸爸向同事说：
做这一题要注意拒绝对象的变化以及自己的身份。 ( http: / / www.21cnjy.com )小明向爸爸说要有称呼，要尊重长辈。可以暗示爸爸，让他自己领悟。比如：爸爸，今天我的功课比较紧张，做作业时需要安静，你们能换一种方式或地点娱乐吗？
爸爸拒绝同事的请求也要委婉，以免 ( http: / / www.21cnjy.com )让朋友扫兴。可以诚恳地向朋友说明情况，提出你的建议。例如：啊，真对不起，孩子今天功课紧张，他需要安静，我们能不能换一种娱乐形式呢？ 21*cnjy*com
两道题的语言表达要注意人称的变化。
【能力训练营】
1．假如你的好朋友小张买了两张足球赛票约你一起去观看，不巧你有事不能去。这时，你怎样说才能使小张不扫兴而归呢？请将你所说的话写在下面。
2．一位作家想同某教授交朋友。作家热 ( http: / / www.21cnjy.com )情地说：“今晚我请你共进晚餐，你愿意吗？”不巧教授正忙于准备学术报告会的讲稿，实在抽不出时间。于是，他亲切地笑了笑，带着歉意说：“ ”(在横线上填上你设计的教授委婉拒绝的话)www.21-cn-jy.com
【参考答案】
1．要求：委婉表达有事不能去的意思，同时表示歉意。用征询语气。如：啊，真不巧，今天约好了要跟妈妈去亲戚家有事，你另找一位去看，可以吗？
2．例如：对你的邀请，我感到非常荣幸，可是我正忙于准备讲稿，实在无法脱身，十分抱歉！下次可以吗？
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案例·课堂实录：
一、创设情景，激发兴趣
师：人际交往中往往会遇到让 ( http: / / www.21cnjy.com )我们尴尬的局面，此时的一句话，可以让对方笑起来，也可以让对方跳起来。一位名人就遇到这样的局面，请同学帮帮忙，看他如何说恰当？ 21*cnjy*com
（幻片1：
一青年想同一位知名人士交朋友 ( http: / / www.21cnjy.com )，期望对自己今后的发展有所帮助。青年热情地说：“下午五点，请您在福兴楼餐厅共进晚餐，不知您可否赏脸。”事情真凑巧，这位名人正忙于其他事务，实在抽不出时间。这位知名人士该怎样对这位青年说呢？）【来源：21cnj*y.co*m】
（学生情绪挺高，都想为名人出主意。）
生1：对不起，我很忙，没时间。
生2：感谢你的盛情，不过我没时间！
师：同学们乐于帮助他人，很好！主意出得很不错，不过让人听了还有点不服气，你们想知道这位名人是如何说的吗？【出处：21教育名师】
生（齐说）想！
（幻片2：
对你的邀请，我感到非常荣幸，可是我正忙于公司事务，实在无法脱身，十分抱歉！）
（生陷入沉思。）
师：请同学们把自己说的话与这位名人说的作个比较，你发现了什么？
（生沉思，举手）
生1：名人的话让人接受。
生2：名人达到了自己的目的，又不伤害青年人的热情。
师：同学们说的很好，这就是说话的技巧——婉转拒绝（板书课题）课前大家已经预习了这篇知识短文，请问婉转拒绝的前提是什么？有何目的？
生1：前提是当别人提出不合理的要求，或自己无法接受别人的要求时。
生2：目的是既要拒绝，又不伤害他人。
师：下面我们来看罗斯福婉转拒绝的例子，请同学们以四人为一小组讨论一下罗斯福是怎样婉转拒绝的。
（四人小组讨论热烈，讨论后形成共识）
生：罗斯福在不伤和气的前提下，运用婉转拒绝的方法，达到了保守秘密的目的，让人尊敬，更让人佩服。
师：美国总统罗斯福巧妙的运用口语交际达到目的。如果我们中学生也能做到说话婉转，恰当运用语言表达出来，我们的人生又将多一张成功名片。
二、融入情景，实地演练
（幻片2
一青年向某文学刊物投稿，后又 ( http: / / www.21cnjy.com )去编辑部询问，希望自己的作品能发表，编辑看过他的作品，觉得未达到发表水平，在接待这位文学青年时，他该怎样婉转拒绝？）21教育网
师：假设你是这位编辑，你该怎样拒绝这位青年呢？
（学生边思考边讨论后，选派代表发言）
生1：对他说，你的作品很好，但我们收到的稿件太多了，暂时还不能用你的作品。
生2：对他说，把你的作品改一改，我们还会用的。
生3：对他说，你的作品有很多优点，但还未达到发表的水平，请你再努力吧！
师：大家说的都不错，请同学们评论一下刚才几位同学的说法。
生1：都肯定了他的优点，不伤害他的自尊心。
生2：在说明不能录用他的作品时理由不充分。
师：那你能把不录用他的理由说充分些吗？
生1：你在语言上要多下功夫。
生2：你在结构安排上要多花点精力。
师：不错，这就使空洞的理由具体化了。如果我是那位青年，肯定会乐意的接受。可以把大家刚才的说法概括为一句话吗？21cnjy.com
（学生思考，举手回答）
生：先肯定优点，再说明反对理由。
师：大家概括的这一技巧是不是任 ( http: / / www.21cnjy.com )何场合都适用呢？请看下列两个事例，并比较两种拒绝方法，思考婉转拒绝的技巧，请同学们以四人小组的形式仿照刚才的例子进行探究。【来源：21·世纪·教育·网】
（幻片3
1、一位顾客拿了一套西装到百货公司 ( http: / / www.21cnjy.com )退货。这套西服是妻子为丈夫买的。她买回家后，丈夫穿了觉得不合自己的意，于是送干洗店洗过后到百货公司来退货。店员检查了那套西装，看到有干洗过的痕迹，就说：“同志，是不是你的家人搞错了，把这套西服送去洗了呀？我也有过类似的经验，我外出的时候，洗衣店的人来了，我丈夫糊里糊涂地让人把新衣服和其他衣服一起带走了。”
2、有位女同学同妈妈商谈购置家里的窗帘。 ( http: / / www.21cnjy.com )妈妈准备用同一种花色的窗帘布来布置所有房间，而她喜欢用另一种花色的布来做自己房间的窗帘。这位同学就说：“妈妈，最近我听收音机里的一位主持人说，房间布置应该个性化，如果不同的房间用不同颜色的窗帘，就有多样化的美，可充分体现主人的个性美。你看这话对不对？”妈妈被她说服了。）21·世纪*教育网
（学生低声读事例，四人小组讨论激烈，汇报探究的结果）
生1：不直说，先说其他人的看法。
生2：（补充）暗示对方。
生3：用别人的事例暗示对方。
师：很好，同学们开动聪明的头脑探究出问题新的解决方法，同学们能从上面三个事例探究出一个什么结论呢？
（学生激烈的讨论；得结论课本P211）
生齐读：拒绝他人的要求，根据不同的场合、对象，选择恰当的表达方式，注意语言的婉转含蓄，对方才能心悦诚服。21世纪教育网版权所有
师：现在让我们实地演练一下吧！
（幻片4：
演练1：今天晚上全家要为爸爸过50岁生日，你（小A）的一位同学小B却邀请你去看足球赛，如何拒绝他的邀请，才能不伤害你与这位同学的感情？
演练2：一位同学想利用父亲出差的机会随父亲去泰山游玩，于是向班主任请假，如果你是班主任，如何拒绝他，才能使他心悦诚服？）www.21-cn-jy.com
师：请四人小组任选一题进行讨论，并发挥想象，用现场演练的形式展示你们小组的研讨结果。
（学生热烈讨论，并有意识的分工）
生1（饰小B）：小A，今晚有足球赛，我请客，一起去吧？
生2（饰小A）：感谢你的盛情邀请，哥们你真知我这球迷的心情，不过……
生1：怎么了，有难处？
生2：今晚全家要为爸爸过50岁生日，爸爸五十大寿终生只有一次啊！
生1：对，你应该为你爸爸过生日，球赛的事，我为你先看着。
生2：再次感谢你的邀请，不能与你一起看球赛很遗憾。
生3（饰小C）：班主任，我请假。
生4（饰班主任）：为何事请假？
生3：我随爸爸去泰山游玩。
生4：去泰山旅游，可以增长见识，很好啊！
生3：你同意了。
生4：可你这一去就是好几天，对学习的影响比较大啊！
生3：（低头作沉思状）
生4：所以老师觉得你这样做可能不宜吧？
生3：老师，我知道了。
师：刚才同学们的表演很精彩，我也发现同学们挺有创意的。其他同学有更好的答案展示吗？
生1：感谢邀请，不过我不想错过爸爸的五十大寿。
生2：如果你去泰山，那你就错过了校运动会，那太可惜了。
三、生活延神，拓宽思维
师：婉转拒绝能化干戈为玉帛，在口语交际中 ( http: / / www.21cnjy.com )的确有它内在的魅力。我们生活中是否也遇到过很难拒绝别人或因拒绝而伤害他人的事例？如果有，请说出来，大家一起解决。www-2-1-cnjy-com
生1：朋友请我去网吧玩，我不知如何拒绝？
生2：朋友作业没有做，向我借作业抄，我因为拒绝而伤了朋友感情。
……
（学生讨论并帮助出主意。）
生1：万一被老师发现，那会倒霉的。
生2：这次抄我的答案，考试又能抄谁的呢？
师：同学们的思维还只囿于学校同学之间，能否把思路放开阔一些呢？
生1：在我学习疲劳时，想看会儿电视调节调节，可妈妈总是不允许，我不知如何诉说？
生2：常在马路边看到伸手讨钱的青年，我不知如何去拒绝他们？
生3：面对诱惑时，如游戏机，我不知如何来拒绝我自己？
……
师：好呀，同学们的思路开阔多了，生活中，我们不但要拒绝别人，还要拒绝另一个自己啊，请大家帮忙出主意，遇到刚才几种情景，如何拒绝呢？
生1：对阻止我看电视的妈妈说，休息是为了更好的学习。
生2：对讨钱的青年说，对你的情况，我深表同情，但作为有志青年你应当自力更生。
生3：面对诱惑，对自己说，为了自己更美的明天，我的脚步不能向他靠近。
……
师：由于时间问题，我们不能在今天继续讨论。如 ( http: / / www.21cnjy.com )果同学还有更好的答案，请下课后教教刚才的同学。今天我们学了口语交际中的婉转拒绝，希望同学们在今后的生活中能运用好婉转拒绝，使我们的生活更灿烂、更美好。
教学反思：
本课以“婉转拒绝”为题的口语 ( http: / / www.21cnjy.com )交际活动基本达到了预期的效果。学生是学习的主体。这节课学生自始至终能积极参与，成为学习的主体。充分发挥四人小组的合作，共同学习中主动发现问题、探索问题、积极地解决问题。凸显学生的主体地位，充分尊重学生的思考成果，如小组讨论，模拟演练，学生评，教师参与等不仅提高了教学质量，而且引导学生察觉生活的亮点。21·cn·jy·com
语文的外延等于生活的外延 ( http: / / www.21cnjy.com )。本节课的教并没有局限于课本的学习，也没有局限于学生学习生活的外延，拓宽思维一环节，将学生的学习引向了社会及人生思索。如杨洋同学思考生活中人们面对种种诱惑的拒绝。2·1·c·n·j·y
课堂上，学生的积极性有了很大的提高，学生倾 ( http: / / www.21cnjy.com )听、表达和应对能力都得到相应的锻炼。如实地演练，学生参与的激情，模拟表演很能说明这一点。石网冬、孙勇云等同学的拒看球赛表演给人以深刻的印象。另外，学生的创新精神——对一个问题的种种富有创造力的答案也得以培养。2-1-c-n-j-y
学生的情感价值观在活动中得以提升，如爸爸过生日与看球赛的取舍，对人生路上的诱惑与人生前程的取舍等。
值得反思的是：1、如果能用动画展现情景效果可能比幻片好。2、师生之间平等对话还有欠缺，学生对老师还存在着一定程度的盲从和依赖现象
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表达意见的方法
在讨论棘手的问题或商量复杂的事情时 ( http: / / www.21cnjy.com )，彼此有不同的意见和观点，这是难免的。不同的意见和观点往往是建立在否定他人意见之上的，如果方法不巧妙，很可能会使人处于尴尬境地，甚至得罪了人。因此，如何提出不同意见是大有讲究的。这里介绍几种较为可行的方法。21世纪教育网版权所有
1．两分法 用辩证的方法先肯定对方的 ( http: / / www.21cnjy.com )意见有合理的因素，再提出自己的不同意见。比如在讨论怎样搞好集体卫生时，有人提出一个小组连着搞一个星期，而你觉得不妥，认为还是一个小组搞一天好。这时，你不妨这样说："刚才××提出的意见有一定的道理，也是一种方法，但我以为还是一个小组搞一天比较好。"接着，你可以具体说说理由。先肯定对方，再提出不同意见，这样显得公正和客观，也容易让人接受。假如硬梆梆地直说，很容易形成紧张气氛，给人家难堪而迫使人家不肯放弃自己的意见。21教育网
2．商量法 尽量用商讨或询问的口吻， ( http: / / www.21cnjy.com )不用命令或过于绝对的语气。当你要表达不同意见时，先可用较温和的口吻来说，比如："你的意见是这样，我觉得是不是可以那样？说不定那样会更好呢？你再想想。"或者这样说："我们能不能换一个角度来考虑？你看那样行不行？"先商量，当对方仍坚持己见时，你再用坚定的语气也不迟。商量是尊重人的表现，你非常尊重人家，即使人家不想否定自己的意见，不想接受你的意见，也会充分考虑你的意见，并给以相应的尊重。
3．为难法 在表达不同意见时，先表现 ( http: / / www.21cnjy.com )出明显的不好意思和为难情态。当你的意见与对方的意见分歧较大时，在说出来之前，你可表现出犹豫不决或吞吞吐吐的样子，让对方有心理准备，让对方劝你说出来："讲吧，没关系的，有什么不同意见就直说吧。"此时，你就可以直接告诉对方："我们一直合作很好，我这个人也很直率，你也非常痛快，我就不客气了。"待彼此感情沟通后，再说出自己的不同意见。表现不好意思和为难情态，是一种退让，它给对方的是一种宽慰，一种暂时的有利，以便使自己的进击有了基础，最后达成心理上的平衡。
4．析弊法 由对方的观点推 ( http: / / www.21cnjy.com )导出可能产生的不良后果，在此基础上，再提出自己的意见。你要提出不同意见，肯定对人家的意见不满意，对方的意见弊端在哪里呢？你得好好思考一番，尽可能多找一些出来，你给对方的意见找的毛病越多，否定起来就越容易，一旦人家的意见被否定了，自己的意见被人接受的把握就大了。不破不立，讲的就是这个道理。分析别人意见的弊端要实事求是，要有理有据，不能无中生有，更不能任意扩大。21cnjy.com
5．借助法 借助他人的 ( http: / / www.21cnjy.com )观点和做法来替代自己的不同意见。有时，自己直接说出不同意见比较为难，譬如面对的是老师、长辈或上级。此时，你可借助同类型的、对方也熟悉、或已经明确了的事例来替代自己的意见。同类型的，是指性质和类型相同的；对方也熟悉的，往往说服力强。比如你可这样说 quot;张三他们也有过这种事，他们就是这样处理的，结果倒不错，我们是不是可以借鉴。"借助法，实际上就是用事实来说话。 21·cn·jy·com
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尊重他人 才能自重
无论是对老朋友，还是对陌生人，守时就是最大的礼貌。
——（德）康德
人与人之间的交流，都应建立在真诚与尊重的基础上。人唯有尊重他人，才能尊重自己，才能赢得他人对自己的尊重。2·1·c·n·j·y
尊重他人不仅仅是一种态度，也是一种能力和美德，它需要设身处地为他人着想，给别人面子，维护他人的尊严。21世纪教育网版权所有
沃恩每年都会受邀参加某单位的杂志评审 ( http: / / www.21cnjy.com )工作，这个工作虽然报酬不多，但确实是一项荣誉，很多人想参加却找不到门路，也有人只参加了一两次，就再也没有机会了！沃恩年年有此“殊荣”，让大家都羡慕不已。
他在年届退休时，有人问他其中的奥秘，他 ( http: / / www.21cnjy.com )微笑着向人们揭开谜底。他说，他的专业眼光并不是关键，他的职位也不是重点，他之所以能年年被邀请，是因为他很会给别人“面子”。21教育网
他说，他在公开的评审会议上一定会把握一 ( http: / / www.21cnjy.com )个原则：多称赞、鼓励，而少批评。但会议结束之后，他会找来杂志的编辑人员，私底下告诉他们编辑上的缺点。因此，虽然杂志有先后名次，但每个人都保住了面子。也正是因为他顾虑到别人的面子，因此承办该项业务的人员和杂志的编辑人员都很尊敬他、喜欢他，当然也就每年找他当评审了！21·cn·jy·com
年轻人常犯的毛病是，自 ( http: / / www.21cnjy.com )以为有见解，自以为有口才，逮到机会就大发宏论，把别人批评得脸一阵红一阵白，他自己则大呼痛快。其实这种举动正是在为自己的祸端铺路，总有一天会吃到苦头。www.21-cn-jy.com
可以说故事中的沃恩是一个非常聪明的人，他的做法既维护了他人的面子和尊严，也让他人明白了杂志的不足和缺点，所以当然受到了所有人的喜爱。
1960年当选牛津大学校长的英国前首相哈罗德·麦克米伦曾提出过人际交往的四点建议：
1.尽量让别人正确；
2.选择“仁厚”而非“正确”；
3.把批评转变为容忍和尊重；
4.避免吹毛求疵。
这些建议可以说都是围绕着“尊重”提出来的。
在某种意义上，不加掩饰，直接表露或 ( http: / / www.21cnjy.com )宣泄是无能、自私的错误表现，它只会恶化事端，造成大家都不愉快的结局。掩饰并非虚伪和造作，只是选择适当的语言和时机做适当的事情；相反，没有任何掩饰的人必然不能与其他人愉快和睦地相处。不要不顾别人的感受对他人的缺点大肆批评，也不要用尖刻的语言去伤害他人，不要取笑他人或是对别人感到不屑，这些都是对他人不尊重的表现，是你与他人愉快沟通交流的一大障碍。21cnjy.com
尊重他人，才能自重。
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语文教学要强化交际能力
语言是人们的交际工具。平常 ( http: / / www.21cnjy.com )的往来接触，并不可能凡事都先写成文稿去给别人看，而绝大多数要临场用口语说给别人听。所以，我们现在提倡语文教学要强化交际能力，主要是强化口语交际能力。21·世纪*教育网
怎样强化呢？
一、课堂强化
1．以事实说明交际重要
语文教学要培养学生听说读写四种能力。 ( http: / / www.21cnjy.com )或因性格兴趣，或因无法或根本不测试，有学生不重视说、懒得说。教师要讲述交际的重要性，列举交际成功或失败的事关重大的例子，让同学们自己在事实面前警醒。2-1-c-n-j-y
2．用兴趣引导学生说话
有的学生有会说的 ( http: / / www.21cnjy.com )天资，就让他们做开路先锋，给机会，给舞台，让他们尽展风流，让其他同学产生羡慕之心，激发他们都想说的兴趣和欲望。路一旦开通，就要为后来者大开方便之门，热情地扶持，精心地培育，放低要求，放宽尺度，实行说话三级跳。开头胆小时可以坐在位上说；稍微适应以后，可以起立说；再有了勇气便可以走上讲台，面对听众，享受表现自我的喜悦。有的人可能没有第一级，但在竞跳的兴趣过程中，人人都会尽快超越昨天的自我，这样增强心理上的素质，为能够交际做准备。【来源：21cnj*y.co*m】
喜欢说敢说之后，就要 ( http: / / www.21cnjy.com )紧接着进行“竞说”。可以是课堂答问，也可以是课外讨论，竞中心、竞条理、竞语言、竞气势等等，评选说话能手，相互促进，增强学生的文化素质，在兴趣竞说中使说话的质量得到提高。
3．见仁智激发学生辩论
交际有和风细雨的，在温文尔雅 ( http: / / www.21cnjy.com )的，也有急风骤雨似的，为阐述个人观点，据理力争说服对方或压倒论敌。在语文教学中开展辩论很重要，有些课后练习就设计了辩论题。www-2-1-cnjy-com
如对《哨子》美国民主科学家 ( http: / / www.21cnjy.com )富兰克林的观点，我班同学展开了一场轰轰烈烈的辩论，辩论稿整理为《爱情篇》、《钱财篇》和《名望篇》，在陕西《当代中学生》连载三期。全班70人，参与辩论和情不自禁插嘴发言的同学达40多人。对“一个漂亮温顺的姑娘嫁给一个生性恶劣人面兽心的丈夫”，有人反对，说不能屈从父母，要争取自由幸福，保持人格，自食其力，不能像当今的伴舞卖花女一样用肉体换取价值；有人则认为她有良心有孝心，牺牲自己报答父母，这就很不错，我们中国人就最讲良心和孝心，或许她还能感化可以改造人面兽心的丈夫，像《一千零一夜》中宰相的女儿山鲁佐德一样呢！同学们都有参与意识，都很有见地，且都论据充足，涉猎广泛，知识丰富。可见，辩论促进了同学们平时的博学和积累。 21*cnjy*com
仁者见仁，智者见智。各人 ( http: / / www.21cnjy.com )身分、地位、职业、性格、教养、环境以及当时的心情不同，对同一个问题都会有不同的看法。语文教学中能够利用和设置矛盾的机会很多，我们要把握机遇，吸引激发众人参与，促进和增强学生说辩的本领，以适应公众场合或会议辩论式交际的需要。【来源：21·世纪·教育·网】
4．挖教材，感悟交际的方式方法
日常生活中，口语交际是非常广泛 ( http: / / www.21cnjy.com )，非常普遍，有时也是非常细微的，不一定都有舞台，都有广大的听众，都有充分的准备，而是随时随地、碰到什么人说什么话，灵活机动得很，语文教材就有不少的例子。21教育网
①吹棒性。《故乡》中杨二嫂近３０ ( http: / / www.21cnjy.com )年之后来见鲁迅的交际，是极尽吹棒之能事，目的是要获得一点好处。②应对性。《葫芦僧判断葫芦案》中门子和雨村老爷相逢时的官场交际是很复杂的，门子想巴结讨好，也偶有嘲笑不满；雨村呢，更是老奸巨滑。③自荐性。曹刿和庄公的交际是勇于自荐，大胆否定庄公的做法，陈述自己的政治主张，首次接触，就让庄公深入地了解自己，重用自己，得以为鲁国人民立功。④斗争性。老杨同志到阎家山与残余顽固的封建势力的交际斗争是主动进攻，见他不理睬，忙于下棋，就说：“你们忙得很，等一会闲了再说吧。”说完，将背包一丢，坐在台阶上休息。语含讥刺，动作利索，攻势凌厉，便使村长广聚“停住了棋，凑过来红着脸答话”。“强龙”一下就压住了地头蛇，打开了局面。⑤讨伐性。鲁提辖本来是要去惩罚镇关西伸张正义为民除害，但并未首先出拳，而是故意找岔子巧捉弄，让对手按捺不住自投落网。一介武夫也粗中有细，讲究了一点交际的艺术。⑥请求性。《陈毅市长》本是去请齐仰之先生“出山”的，但请是请不动的，于是他的客套、激将法诸种交际艺术起了作用，使人人敬仰的先生也顺着自己的思路走。⑦乞求性，孔乙己向店内外冷酷嘲讽的人们乞求“不要见笑”，杨白劳向黄世仁穆仁智乞求“我求求你，再让过我这一回吧”，结果都是失败的。⑧拒绝性。《陌上桑》中罗敷的一幕临场交际，被迫交际却显示了她天才的交际能力——出色的拒绝艺术，面对势力强大“五马立踟蹰”的使君的调戏、贪婪，罗敷不慌张，不逃跑，而是怒不可遏：“使君一何愚！”给使君当头一棒。只身对群魔的交际，光有勇气是不够的，即使勇敢的反抗也无济于事，必须讲究交际艺术。为何愚？必须找出强有力的论据，罗敷紧接着编了一大段夸夫词，夸耀自己的夫婿，地位是如何尊贵，服饰是如何富有、华丽，官运是如何亨通，人材是如何美貌出众。那潜台词即是你哪一点抵得上我的夫婿呢？结果是强大的恶势力在一个弱女子面前，只落得尴尬无趣，掩面而逃——这就是交际的力量！古今中外能拒敌于千里之外者，很多就靠了善于交际的“三寸不烂之舌”。21世纪教育网版权所有
文学作品是用语言塑造形象 ( http: / / www.21cnjy.com )，用形象反映社会生活，这社会生活很大程度上就是人与人之间的交际往来。我们要抓住语文教材中丰富的含蕴，开掘和利用教材的交际功能，不失时机地引导学生感悟，揣摩书中人物交际的方式方法，并逐渐形成能力去生活。生活是一部大书，读不完学不完也写不完。
5．学技巧，促进交际能力
交际是一门很深的学问 ( http: / / www.21cnjy.com )，过去和现在都有社会活动家，现在又专门建设了一门独立的分支——社会关系学，一辈子也学不完，也研究不透，这里只能浅显而概括地涉及几点。www.21-cn-jy.com
初中语文教材对说话训练有三点要求 ( http: / / www.21cnjy.com )：简明、连贯、得体。这也是口语交际最起码的要求。前面两点这里不谈，“得体”是很有些讲究的。说话得体要看对象看场合，注意语气、语调、高低快慢，用词要注意褒贬，有时还要讲究委婉，有时的模糊语言、半头话甚至沉默都能收到出奇的交际效果。这是因为适应了场合、对象并得体地把握了交际的契机。2·1·c·n·j·y
有时候几句话说得别人心里舒服，客人比吃了喝了还高兴。这与交际能力更与主观态度有关。
交际过程中，有些也并非全是语言因 ( http: / / www.21cnjy.com )素在起作用，同一故事，有人讲起来别人就高兴就笑，有人讲起来别人就不怎么高兴或不怎么笑，这是说话人的表情、手势、体态或道具起了作用。当然，为使交际对象易于或乐于接受和理解，说话人的体态手势都要得体，还要有美感，才能收到满意的交际效果。
一般来说，交际还有个过程或程序。 ( http: / / www.21cnjy.com )譬如打电话是现代社会最最普通的不见面的口语交际手段，当你拿起听筒，首先可以听到招呼或引起对方注意的“喂——”，一旦接通就不能再“喂”了，必须马上自报家门或互致问候。那个齐国的饥饿人就是听不得“嗟（喂），来吃”，而终于不食而饿死的。
二、口试答辩强化
因袭传统的考试方法，语文只 ( http: / / www.21cnjy.com )考了文而不考语，只笔试而不口试，这是语文教学乃至整个教育的重大失误。主管部门忽视，教师学生也自然忽视，教材虽有说话训练要求，但没有硬件要求。考试才是指挥棒。所以口试应尽快纳入考试评估的范畴，并应占有相当比重，逐个学段敦促学生自觉地强化口语训练，免得成了才之后却无人认购，成了名人以后还说话有鬼。21·cn·jy·com
三、课外设计布置，课堂检查强化
教育是一项系统工程 ( http: / / www.21cnjy.com )，学校对社会以及课堂对课外，都只能是这整个系统工程中的一个子项。同时，语文学习的外延等于生活的外延，要强化交际能力，必须由课堂向课外延伸。学生在家庭社会的交际活动可以在班级举行“交际汇报会”、“交际演示会”、“交际模拟会”、“日记朗诵会”等等，用兴趣促进交际，用交流强化交际。21cnjy.com
（作者单位：湖北省荆沙市东方红中学）＊
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应该避免的六种言词不当
人类因为有丰富的语言，才使人类社会 ( http: / / www.21cnjy.com )多姿多彩。善言巧说，可以顺利的交流信息，沟通感情，增进了解。如果言词不当，即使有良好的出发点，也会给人以精神折磨而产生相反的结果来。这样的教训举不胜举。21世纪教育网版权所有
赞扬言辞不当，反遭辱骂
有个男青年在火车 ( http: / / www.21cnjy.com )上，见身边坐着一个姑娘眉清目秀，文静美丽，于是笑着赞美说：“你长得真美！”谁知道姑娘瞪了他一眼，脱口而出：“流氓！”使那男青年十分尴尬。那男青年指望像外国人一样直露式的赞扬女性而赢得“谢谢”的，哪知道在中国说有调戏之嫌，故而激起了那姑娘的愤怒。
问候言辞不当，反辱对方
一位七旬的老华侨 ( http: / / www.21cnjy.com )在某宾馆入住之后，有宾至如归之感。临别时向宾馆服务员道谢。小李很有礼貌地回答：“这是我应该做的。”接着她又补充了一句：“老先生，您的爱人可好，欢迎您下次和她一道来。”老华侨一听，顿时怒形于色，他狠狠的瞪了小李一眼，便上楼找宾馆的负责人反映说：“这姑娘看起来对人挺有礼貌的，今日竟出口伤人。我是七十岁的人了，家里有妻子儿女，她怎么说要我带‘爱人’回国旅游呢！”小李的好心变成了驴肝肺。原来，这位华侨的家乡的“爱人”这个词是“情人”的意思。小李在无意中触犯了老华侨，难怪他要冒火呢！21教育网
亲昵言词不当，反毁恋情
小邓和小卢恋爱已经数月。一天，小卢 ( http: / / www.21cnjy.com )娇声娇气的问：“你真的爱我吗？”小邓不假思索的说：“我可向天发誓，你是我爱的最深最深的姑娘！”“什么？爱的最深最深的，你完全是个花花公子，那么还有爱的很深很深的、爱的一般的姑娘……”小卢姑娘哭着跑了。其实，小邓只需说：“我真的爱你”就行了，而他为了讨好对方，却别出心裁，适得其反，被对方指责，有口难辩。
玩笑言辞不当，反讨没趣
龚某没有职务，为人和善 ( http: / / www.21cnjy.com )，人都称他位“老龚”。一天，女职工刘某喊道：“老龚，你的电话！”在一旁的杨某，笑着开玩笑说：“小刘你有几个老公？”（龚的谐音）刘某先是语塞，继而由难堪变为愤怒，马上脑子一转，接着说：“你去问你妹妹杨兰，她前天也叫老公（龚）的。”杨某这时哑口无言了。杨某原来开玩笑是闹着玩的，想活跃一下气氛，谁知道伤了女性的尊严，而遭到回击。
售货言辞不当，反丢生意
一男青年从衣架伤取下一件上衣穿 ( http: / / www.21cnjy.com )在身上，女营业员忙说：“你穿了很帅！”男青年脱下后对颜色不满意，便换了一件穿上，营业员又说：“你穿着太合适不过了！”男青年一看，袖子太短了，胸围太紧了，便换了一件。这时女营业员又道：“这件穿着才潇洒呢！”男青年听后便说：“嗯，都合身，留给你自己穿吧！”挂上衣服扭头就走了。很显然，这女营业员为了把生意做成，却不负责任的信口胡说，不诚心为顾客当参谋，结果是适得其反，把顾客气走了。
采访言辞不当，反被拒绝
有位青年记者满怀 ( http: / / www.21cnjy.com )热情去采访一位女科学家。青年记者问：“请问，您毕业于哪所大学？”女科学家说：“对不起，我没有上过大学，我搞科研全靠自学。我以为自学也能成才。”记者很难堪，企图换个话题缓和气氛，又问：“您的孩子在哪里上学？”女科学家脸色很不自然，说：“我早以决定把毕生的精力贡献给自己的事业。因此，我一直独生至今。请原谅，这个问题我不愿意多谈。”至此谈话没法进行下去了。青年记者只得悻悻然告辞。在这里，青年记者不适当的使用了“复杂问话”，因而造成了不愉快的结果。21cnjy.com
俗话说的好：“好言一句三春暖”，“话不投机半句多”。但愿读者能以上述的教训为借鉴，使良好的口才成为做人处世的力量、成就事业的助手。
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人际交往中不要太过热情
不要对人太好了！对一个有劳 ( http: / / www.21cnjy.com )动能力、理智健全的人来说，独立、付出都是内部的需要。人际关系中如果不能相互满足某种需要，那么这种关系维持起来就比较困难。在卡耐基成功人际交往思想中，很重要的就是要遵循心理交往中的功利原则——这一原则是建立在人的各种需要(包括精神的、物质的内容)的基础上，即人际交往是满足人们需要的活动。心理学家霍曼斯早在1974年就曾经提出人与人之间的交往本质上是一种社会交换，这种交换同市场上的商品交换所遵循的原则是一样的，即人们都希望在交往中得到的不少于所付出的。其实有止是得到的不能少于付出的，如果得到的大于付出的，也会令人们心理失去平衡。
人际交往要有所保留 ( http: / / www.21cnjy.com )，初入社交圈中的人常犯的一个错误就是“好事做到底”，以为自己全心全意为对方做事会专关系融洽、密切。事实上并非如此。因为人不能一味接受别人的付出，否则心理会感到不平衡。“滴水之恩，涌泉相报”，这也是为了使关系平衡的一种做法。如果好事一次做尽，使人感到无法回报或没有机会回报的时候，愧疚感就会让受惠的一方选择疏远。留有余地，好事不应一次做尽，这也许是平衡人际关系的重要准则。 21世纪教育网版权所有
留有余地，适当地保持距 ( http: / / www.21cnjy.com )离，因为彼此心灵都需要一点空间。如果你想帮助别人，而且想和别人维持长久的关系，那么不妨适当地给别人一个机会，让别人有所回报，不至于因为内心的压力而疏远了双方的关系。而“过度投资”，不给对方喘息的机会，就会让对方的心灵窒息。留有余地，彼此才能自由畅快地呼吸。
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忠臣与良臣
魏征是唐朝有名的谏臣，因为性格耿直，常常得罪人。
一次，唐太宗李世民接到别人的告发，说魏征结 ( http: / / www.21cnjy.com )党营私、意图不轨。唐太宗便派御史大夫闻彦博前去查办，但闻彦博并没有查出魏征有结党营私，意图不轨的问题。21教育网
闻彦博向唐太宗汇报说：“魏征作为一个大臣，行为有一些不检点的地方，在一些细节上不注意避嫌，以致遭到别人的毁谤，这也是应该受到责备的。”
唐太宗便派闻彦博去嘱告魏征，让他以后注意检点自己的行为。
几天后，魏征去见唐太宗，对唐太宗说：“古书 ( http: / / www.21cnjy.com )上说，要想把一个国家治理好，君臣应该同心协力，共同合作。如果君臣之间不能坦诚相待，为臣的专门在检点自己的行为上下工夫，处处谨小慎微，那么这个国家要想兴盛就很难了。所以，对于您要我检点行为的训示，我实在不敢遵从。”21cnjy.com
唐太宗听后，觉得魏征所言很有道理，连忙说：“爱卿言之有理，是朕不对。”
“我有幸能够侍奉陛下，希望陛下不要让我做忠臣，而要让我做良臣。”魏征拜谢说。
“忠臣与良臣有什么区别吗？”唐太宗不解地问。
魏征回答说：“所谓忠臣，虽然给君主提出许 ( http: / / www.21cnjy.com )多好的建议，忠心耿耿地劝谏君主，但不被君主采纳，到头来，家与国都遭受损失，君主得了不好的名声，而他却得到忠臣的美名；所谓良臣，就是能给君主提出许多好的意见，并被君主采纳，因而身得美名，并能与君主同享荣华富贵。这就是忠臣和良臣的区别。”
唐太宗听后，连声夸赞说：“你说得真是太好了。那么什么是昏君，什么是明君呢 ”
魏征回答说：“兼听则明，偏信则暗。作为一个君主，只有多采纳一些建议，才能耳聪目明，不被奸邪小人所蒙蔽。”21世纪教育网版权所有
唐太宗点了点头，停了一会儿又说 ( http: / / www.21cnjy.com )：“昏君总是护着自己的短处，因而就一天比一天昏庸；而明君能经常想到自己的短处，因而就能越来越明智。我愿经常接受你和其他大臣们的谏言，努力做一个明君；而你也要经常大胆地提出意见，努力做一个良臣啊。”21·cn·jy·com
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不善言谈者成功交际的良方
无需例证，人们也会形成 ( http: / / www.21cnjy.com )这样的共识：口才好的人在交际场上能够左右逢源，语言反应灵活，应答随机应变，在社会交际中人缘广结。反之则不然！这就使有些语讷迟钝的人对社会交际活动感到望尘莫及，常常使他们产生一种自惭形秽的感觉，认为交际只会青睐那些巧舌如簧者，对不善言辞的人是没有缘分的，致使一些木讷者丧失了交际的信心。那么，口才不好的人应该打入交际的“另册”吗？其实不然。只要掌握适当的交际方法，拙口笨舌也能胜过唇枪舌剑。
下面介绍的四种交际方法，不失为语讷者搞好交际的一贴良方。
1．以柔克刚法。这种方法就是以“诚”待人，用态度上的“柔”来克语言上的“刚”。
富兰克林在年轻的时候，被推选 ( http: / / www.21cnjy.com )为宾夕法尼亚州议会秘书。在此之前，他却被一位新议员在一次长篇演讲中骂得狗血喷头。怎样对待这位新对头呢？若以牙还牙，论口才富兰克林绝不是这位议员的对手。富兰克林心想：我对这位新议员的攻击自然很不高兴，但他是个很有学问的人，日后在议会里定会成为有影响的人物。不过，我也绝不能以卑鄙的阿谀奉承来讨取他的欢心，我必须用诚恳的态度来打动他。富兰克林听说那位议员有几部很珍贵的藏书，便写了封短函，表示很想向他借阅。议员收到短函，果真把书送来了。过了一星期，富兰克林把书还给他，另附一封信表示诚挚的谢意。结果，当两人在会议室相遇的时候，议员主动亲切地和富兰克林打招呼，开始友好的交谈，后来还许诺要在一切事情上支持富兰克林。就这样，两人逐渐成为知心朋友，友谊一直维持到议员去世。
富兰克林为了克服口才不好的缺点 ( http: / / www.21cnjy.com )，他时常把一切意见都用十分谦逊的口吻表达出来，从不说一句易于引起别人反感的武断话。对他人的意见总是予以相当的尊重，即使觉得有些不对的地方，也用十分温和的间接方法指出来。同时，如果自己有了错误，一经发觉，立刻坦白承认。他深知自己缺乏能言善辩的口才，不能与别人的唇枪舌剑一决雌雄，不得不用这种“态度上的柔术”来补救。这时，沉默也很有效。但沉默不等于呆若木鸡，一言不发。你可以时不时地微笑着与人打打招呼、向人点点头或偶尔投去友好的一瞥，这样就会给人一种庄重、尊严的感觉，也不会失体面，而且更能吸引人。 21cnjy.com
2．欲取先予法。衡量交际成功与否 ( http: / / www.21cnjy.com )的重要标志就在于是否取得了众多人的理解和信任，即是否“赢得了众人心”。口才不好且善于交际的人，往往就是采取“欲取心，先予助”的方法来获得交际上的成功。www.21-cn-jy.com
汉高祖刘邦，成功的原因之一就是 ( http: / / www.21cnjy.com )擅长运用人才。但是，他的部下并不都是温顺地听从主人的那一类型，而且各有各的脾气，刘邦本人也不善“以言动人”。可是，大家都奇妙地聚集在他身边，即使情势再差，也没人背叛他。原因何在？刘邦有一次跟群臣共进酒宴时，自己突然问道：“我为什么能够得天下，你们知道吗？”众臣答曰：“陛下得到手的东西不会独享，让我们大家分享。”可谓一语道破天机，刘邦聚才安邦的诀窍就在于“善施、助人”。
然而，受惠过多往往会令人感到不安， ( http: / / www.21cnjy.com )产生逆反心理。因此，在现代交际活动中，采用“欲取先予”法时，要注意维护对方的自尊心。一方面，在助人时，应本着不求报偿的态度，使受惠者安心，使之认识到施助本身正显示着对受惠者的尊重；另一方面，故意请求对方给予自己容易做到而又代价不高的帮助，来提高对方的自尊。 2·1·c·n·j·y
3．以德取信法。交际学认为， ( http: / / www.21cnjy.com )人的品德是一种重要的交际素质。高尚的品德有着强大的影响力，其势为唇枪舌剑者所不敌。常常言行不一的人，演讲的水平越高，人们越反感。实际上，人们在交际过程中，往往总是听其言、观其行、察其德，“口蜜腹剑”者最遭人唾骂。所以，口才不好的人应弃其“言”而养其“德”，以德取信于人。平时交往要豁达大度，胸怀宽阔，要有容人之量，切莫斤斤计较，得理不让人。这样无需用“舌战群儒”的雄辩之才，也同样能打动人心。 【来源：21·世纪·教育·网】
有这样一个故事：战国 ( http: / / www.21cnjy.com )时期，楚庄王有天晚上大宴群臣，恰逢风吹烛灭。黑暗中，有人乘机拉了一把庄王爱妾许姬的衣袖，许姬顺势摘下那人的帽缨，并禀告庄王掌灯追查。庄王则曰：“酒后狂态，不足为怪。”并叫大家统统摘下帽缨。不久，楚国遭到吴国大举侵犯，一个名叫唐狡的将军英勇奋战，冲锋陷阵，立下了赫赫战功。庄王问他为什么这样勇敢？唐狡则说：“臣乃先殿上绝缨者也。”庄王不计较臣下的小过失，从而赢得了臣子的效命之心，而终获大益。这颇值得口才不好者借鉴。21·cn·jy·com
4．以行补讷法。孔子曰：“君子欲讷于 ( http: / / www.21cnjy.com )言，而敏于行。”这一观点正好为口才不好的人如何进行交际指出了一条路子。在现代社会里，人们羡慕能言善辩的人，但更赞赏和崇拜实干家。所以，口才不好多干实事更得人心。
某单位有一职工，素来不善言辞 ( http: / / www.21cnjy.com )，说话直来直去，起初也得罪过不少人。但他干事却一个赛仨，很能助人为乐，谁家的电器坏了，水管漏水了，他都抽时间帮忙修理。谁家办事，他都乐意跑前跑后张罗，所以谁家有事都爱请他帮忙。结果，他在单位里的人际关系最好，人人都喜欢和他来往，原来被他得罪的人也理解他了。 21世纪教育网版权所有
可见，口才不好的人只要有交际 ( http: / / www.21cnjy.com )的信心和勇气，有一定的以长补短的方式，就一定会取得交际的成功。当然，如果再下功夫练出一副好口才，那就会在交际中如鱼得水，如虎添翼！ 21教育网
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别人出言不逊，你怎样妙语应对
在生活和工作中，我们常常会遇 ( http: / / www.21cnjy.com )到一些出言不逊的人。出言不逊的话语各异，但有一个共同点，就是感情冲动。我们切不可被对方几句粗方谬语激怒，像他们一样失去理智。而要保持清醒的头脑，对不逊之言作出得体的应对，既维护自身的尊严，又使交际活动正常进行。下面介绍几种实用的应对方法。
一、应对威胁恫吓：抓住要害，以正压邪
某些人有钱有权之 ( http: / / www.21cnjy.com )后，就自以为高人一等，什么社会秩序、道德规范，甚至法律法规统统不放在眼里，张狂放肆、为所欲为。面对这种人的威胁，你千万不要被其嚣张气焰吓倒，只要你看准软肋、抓住要害，坚决反击，是可以把邪气压下去的。21教育网
一天，某女士酒后 ( http: / / www.21cnjy.com )驾车、逆向行驶，与一辆出租车相撞，肇事后企图逃逸，被交警截获。交警要对他作酒精测试，按酒后驾车肇事处罚。这位女士拒绝测试，不接受处罚，用威胁的口吻吼叫：“你们知道我是谁吗？我老公是县政法委书记！你们敢乱来，砸了你们的饭碗！”【来源：21·世纪·教育·网】
交警小张不动声色，客气地问：“您丈夫是——”
“徐钢书记”，女士傲气十足地说，“你们的顶头上司！”
“哦，原来是徐副书记，老领导 ( http: / / www.21cnjy.com )了。”小张从容不迫地反击，“徐书记前天还到我们交警队检查工作，特别强调交警一定要秉公执法、铁面无私，在法律面前人人平等。我们坚决按徐书记的指示办，请您支持我们的工作！”
“你们一点面子都不给吗？”女士口气软了一点，但仍然不愿意接受处罚。
“徐太太不支持我们的工作，我们 ( http: / / www.21cnjy.com )只好打电话直接请示徐书记了。”小张的语气客气而坚定，正要拨电话，那位女士急忙按住电话机，说：“我认罚还不行吗？倒霉！”21·cn·jy·com
面对威胁恫吓，交警小张文明执法、 ( http: / / www.21cnjy.com )以礼待人；态度坚决、正气凛然；讲究策略、反击有方。他摸清对方确实是领导的亲属之后（如果是假冒讹诈，当另法处置），以领导之“指示”还治其亲属之身，驳得徐太太哑口无言，低头认罚。小张的应对得体、成功！www.21-cn-jy.com
二、应对幸灾乐祸：绵里藏针、反唇相机
当灾祸不幸降临时，人们最需要的 ( http: / / www.21cnjy.com )是雪中送炭式的安慰鼓励。但有的人生性刻薄，非但不去安慰你，反而幸灾乐祸，说些风凉话。这时你不妨如法炮制，回敬几句，但话可以含蓄一点，既要维护自己的形象，又使对方不致无台阶可下。
有一天会计小杨得了重感冒，正赶上单位 ( http: / / www.21cnjy.com )做年报，不能请假，只好带病坚持上班。出纳小贾平时说话随意、口无遮拦，那天看到小杨一副病恹恹的样子，便口不择言地数落起来：“哟，瞧你，头重脚轻，墙上芦苇似的；一把眼泪一把鼻涕，如丧考妣似的……21·世纪*教育网
小杨要教训教训这个不懂 ( http: / / www.21cnjy.com )人情礼貌的小姑娘，看着她脸上的青春痘，一下子找到了反击的突破口，便说：“是啊，哪有你那么漂亮潇洒啊，青春焕发、豆蔻年华、有父母天天呵护！”办公室里同事们都笑起来了，小贾在笑声中有几分尴尬，不再吱声了。www-2-1-cnjy-com
三、应对人身攻击：坦然笑对，伺机反击
金无足赤、人无完人。人们都 ( http: / / www.21cnjy.com )会有这样那样的缺陷，或身有残疾，或其貌不扬，或某方面能力欠缺之类，这些缺陷是人们心中的痛处。当人家拿你的这些痛处开涮时，如果你勃然大怒，只会痛上加痛，正中那些不怀好意者的心意。你应该豁达大度地笑对这些攻击，并且伺机有理有节地反击，以赢得大家的敬佩，而使攻击者无地自容。21cnjy.com
卢秀是个残疾女孩，小 ( http: / / www.21cnjy.com )儿麻痹症使她走路不太方便。她在某医院收费处当会计。一天，供电局王科长夫妇来结账，给卢秀递上一份账单。卢秀看了账单后指出，补药、进口的名贵针药，不在医保付费范围内，必须自费支付。王科长不高兴了：“你都打成西药费，自费不都成了公费了么？”卢秀拒绝这样做，正在做耐心解释。王太太发脾气了，双手叉腰，趾高气扬地说：“哼，你这个跛丫头！已经一条腿长一条腿短了，就睁只眼闭只眼得了，还较什么真哟！”
卢秀怔了一下，但马上压住心中的怒火， ( http: / / www.21cnjy.com )不卑不亢地说：“王科长、王太太，我是个残疾人，这点不假，可是我的大脑没有残疾！虽然一条腿长一条腿短，可我的两只眼睛瞪得大大的，按医保条例收费，这个真我较定了！”她从容而坚定的话语赢得了围观人群的理解和支持；在人们谴责目光的逼视下，王科长夫妇不敢蛮横下去，只好按规定交了费。2·1·c·n·j·y
卢秀的应对是巧妙的。她坦然承认自己 ( http: / / www.21cnjy.com )的残疾，而且不在这点上与对方纠缠，然后抓住对方不按规定交费的原则问题，与其“较真”到底，有理有节，赢得了大家的理解和支持，而使出言不逊者成为众矢之的、无地自容。
四、应对恶作剧：因势利导，化解矛盾
在生活中我们有时会遇到无聊者搞的恶作 ( http: / / www.21cnjy.com )剧。这时你千万要沉着冷静，无论攻击多么突然，多么无聊，你最好不动声色地从容应对，找准切入点，因势利导，化解矛盾，让对方收起他的恶作剧。2-1-c-n-j-y
大学生刚毕业的李娟，应 ( http: / / www.21cnjy.com )聘到一所中学当教师。校长派她到一个全校闻名的“调皮班”教课。调皮的学生根本不把这个身材瘦小、初出茅庐的女教师放在眼里，便搞了个恶作剧：李娟走进教室时，只见黑板上画着一个哭丧着脸的小女孩，下边写着“黄毛丫头，不欢迎你”八个大字。同学们敲着桌子，哈哈大笑。
“同学们！”李娟平静的声音居然使大家安 ( http: / / www.21cnjy.com )静下来，“你们的毛老师工作变动，由我接替他教你们的语文课。我，一个‘黄毛丫头’，的确不如毛老师，他比我早毕业两年，书教得好，篮球打得特棒！不过，他也有一招不如我，乒乓球打不过我，我们在师院读书时就过过招，他输了！我，是师院女乒亚军呢！
同学们兴奋地鼓起掌 ( http: / / www.21cnjy.com )来。李娟接着说：“我们上课前做两个游戏。大家看着黑板上的漫画，只用三笔，要把这女孩哭像变成笑像，谁能？”一个男生上去改动了嘴巴和眼睛的线条，小女孩笑起来了。“改得好！这才像你们的老师嘛！”李娟接着说，“现在看下边的那句话，要求改两个标点，使意思反过来，谁来？”一个女生上去改了两处标点，念道：“黄毛丫头？不。欢迎你！”同学们欢呼起来，从心里接受了这个口才不凡、聪明年轻的女教师！21世纪教育网版权所有
面对学生的恶作剧， ( http: / / www.21cnjy.com )李娟应对有方。她不慌不忙先退一步，承认自己不如前任的毛老师，表现了自己谦虚诚恳；她巧妙地凸现自己的亮点——乒乓球高手，使学生对她刮目相看。对黑板上的漫画，她处理得十分巧妙：让学生自己把“哭像”变成“笑像”，把“不欢迎”变成“欢迎”。调皮学生的无聊，年轻教师的尴尬，都在巧妙的应对中烟消云散了。 21*cnjy*com
面对出言不逊的人，除了要有反击的勇气之外，更要讲究应对的策略和技巧。以上几种招法，值得大家学习和借鉴。【来源：21cnj*y.co*m】
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口语交际——婉转拒绝
[学习目的]
引入实际生活中婉转拒绝的案例，让学生知道什么是“婉转拒绝”。
模拟生活情境，尝试运用婉转拒绝，体会婉转表达语言的作用。
[学习难点重点]
婉转拒绝的基本技巧。
在实际生活中婉转拒绝的合理使用。
[导学设想]
通过各种典型案例的欣赏、分析、 ( http: / / www.21cnjy.com )探究以及实际生活情境的模拟，让学生在探究中了解什么是婉转拒绝，在实际生活中如何正确的使用婉转拒绝这一语言技巧。
[方法手段]
通过欣赏典型案例，了解婉转拒绝的基本概念。
模拟实际生活情境，在实践中了解婉转拒绝的使用方法和作用。
通过小组合作，用讨论、写作（表演脚本）、表演等形式来进一步了解什么是婉转拒绝。
[课时安排]
一课时
[课前准备]
模拟生活情境，个人或小组合作 ( http: / / www.21cnjy.com )，尝试使用婉转拒绝的方法。（可以选定一个话题，事先准备，或写成文字稿，或通过与他人合作，准备在课堂进行情境表演）
参考话题：①拒绝不合理的要求；②拒绝不当言行 ( http: / / www.21cnjy.com )；③拒绝不当指责；④拒绝讨厌鬼；⑤拒绝坏点子⑥拒绝浪费你时间的人；⑦拒绝不可能的任务……（学生也可以自己设置生活情境） 【来源：21·世纪·教育·网】
[学习步骤]
1、导入新课
在实际生活中，有时为了充分维护自己的合法权 ( http: / / www.21cnjy.com )益（如时间、利益或财产等）不受侵犯，我们需要拒绝，需要说“不”。但如何婉转地、恰当的、合理的、行之有效的表达拒绝的意思，在对别人说“不”时，既要自己不觉得内疚，又不伤害彼此间的和谐关系，却是一门高深的学问，甚至可以说是一门艺术。因为婉转而又得体的拒绝，您所表现出来的则不仅仅是对别人的关心和尊重，同时也是对自己的关心和尊重。 21·世纪*教育网
思考：在实际生活中，为了维护你的合法权益，你有没有拒绝过别人？（回答得体的、不得体的都可以说）
（要求：所选事例要有代表性，叙述事件的经过要完整，是什么原因，你是如何拒绝他人的请求的，被你拒绝后对方有什么反应，你事后有什么想法？）
2、自主学习，初步了解什么是婉转拒绝。
由学生自读课文，然后分小组讨论，通过课文中所列举的罗斯福的例子，初步了解什么是婉转拒绝。
明确：婉转拒绝，就是用温和婉转的语言，去表达拒绝之意。与直接拒绝相比，它更容易被接受。因为它在更大程度上，顾全了被拒绝者的自尊。
3、范例欣赏，进一步明白婉转拒绝的作用。
（1）通过多媒体欣赏范例，讨论婉转拒绝的方法。
范例一：著名作家钱钟书先生非常 ( http: / / www.21cnjy.com )幽默，常常妙语连珠。有一次，在婉转拒绝一位英国女士慕名求见时，他说：“假如吃了鸡蛋已觉得不错，何必还要认识那下蛋的木鸡呢？”又一次，在谢绝了一笔高额酬金后，钱老莞而一笑：“我都姓了一辈子‘钱’了，难道还迷信钱吗？” www-2-1-cnjy-com
范例二：在邢夫人处。邢夫人“苦留吃过晚饭去” ( http: / / www.21cnjy.com )，黛玉婉转拒绝了，她说：“舅母爱惜赐饭，原不应辞，只是还要过去拜见二舅舅，恐领了赐去不恭，异口再领，未为不可。望舅母容谅。” 邢夫人听说，笑道：“这倒是了。”遂令两三个嬷嬷用方才的车好生送了姑娘过去，于是黛玉告辞。 2-1-c-n-j-y
分析：这一番十分得体的话，既表达了对邢夫人的 ( http: / / www.21cnjy.com )感激和尊敬，又表现了自己懂礼节、识大体，可以看出林黛玉做事处处留心在意。林黛玉是在母亲去世后投奔外婆家的，虽然贾母十分疼爱她，她却总有寄人篱下之感，所以，进贾府后始终是“步步留心，时时在意，不肯轻易多说一句话，多行一步路，惟恐被人耻笑了他着’，细心、多虑、自尊。 2·1·c·n·j·y
范例三：婉转拒绝不尴尬
外贸公司的小王对刚来公司不久的丽娜颇有好感，想方设法献殷勤。一次，小王趁办公室没人，把一套高档彩棉内衣放到丽娜桌子上。 21教育网
因与他只有一般关系，直接回 ( http: / / www.21cnjy.com )绝怕对方难堪，丽娜略作深思便微笑着说：“这套内衣真漂亮。只不过这种式样的我男朋友给我买过好几件了，留着送你女朋友吧。” 【来源：21cnj*y.co*m】
这么说，既暗示了自己已经“名花有主”，又提醒对方注意分寸。小王听了，自我解嘲地一笑：“没关系！没关系！” 【出处：21教育名师】
范例四：田亮婉转拒绝英皇娱乐邀请 规划自己未来
最近有报道称，香港唱片公司英皇娱乐有意邀请跳 ( http: / / www.21cnjy.com )水王子田亮加盟，开出了3年1000万港元的价钱，对此，田亮表示：“我不想加入娱乐圈。我觉得凭着我现在的名气拍一两部戏、出一两张唱片，那不算什么，也许以后就变得无声无息了。对我而言，这不会有特别大的发展前途。我不喜欢。”他还表示， “从现在起的各种比赛我就都免了。我想先休息一段时间，到明年春节之后再开始练习，我还想在全运会上拿冠军呢。只要我练就一定要好好练，冠军可不是混出来的！” 【版权所有：21教育】
田亮说：“我要读书、创业、参加公益 ( http: / / www.21cnjy.com )活动、拍广告什么的，但得一步一步来。首先我想上学，在没有人和我谈合作的事情，但我不能坐着等别人来找我，我要自己找机会。”去北京大学学习法律专业，基本已经谈妥，预计明年入学。然后是创业，我想打造自己的品牌。 www.21-cn-jy.com
范例五：德尚婉转拒绝米兰盛情 普尔索只得留守摩纳哥
“我们与普尔索的合同到今年6月才结束， ( http: / / www.21cnjy.com )我希望普尔索本人能尊重这张合同。”法甲摩纳哥队主教练德尚一番看似轻描淡写的表态，已经彻底阻断了普尔索加盟AC米兰的可能。 21教育名师原创作品
冬季转会市场一开启，AC米兰便迫不及待地向摩 ( http: / / www.21cnjy.com )纳哥表达了对普尔索的渴望，开价100万英镑。而在此前，普尔索已经通过好友西米奇与ＡＣ米兰进行了秘密接触，从那一刻起，红黑军团就打起了普尔索的主意，而普尔索本人也在等待来自意大利米兰的召唤。 21·cn·jy·com
这样一来，即便普尔索心里不乐意，他也至少还要为摩纳哥效力半年。
范例六：女留学生渴望嫁刘翔 飞人婉转拒绝
昨天,刘翔在男子110米栏的比赛中轻松 ( http: / / www.21cnjy.com )夺冠后,对自己的这一成绩表示满意,“我原计划跑到13秒20左右,没想到最后的成绩比预期的还要好一些”。
有记者提出,雅典奥运会夺金后, ( http: / / www.21cnjy.com )日本有很多华人女留学生都想嫁给刘翔,刘翔是否考虑过个人问题 刘翔笑着说:“非常感谢大家对我的喜爱,不过我现在就是一名运动员,惟一的目标是尽可能提高成绩,用最好的表现回报观众。我不想作昙花一现的选手,希望用自己的表现为中国、为亚洲田径项目的发展多做贡献。目前还没考虑个人问题,不过我也是人,将来肯定会结婚,但现在还稍微早些,我想会在退役后结婚。” 21*cnjy*com
（2）讨论、明确，在老师的指导下，归纳出婉转拒绝常见的几种方式、技巧。
①先顺其意说，后说明不能应答的理由。比如：“这个建议非常好，但我们不能马上就采用。”
②换个说法，暗示对方，使对方知难而退。
③不直接谈自己的看法，而讲其他人的看法。
④拒绝对方的请求，但是给其提供替代方案。
4、模拟生活情境进行表演。
学生根据课前准备，进行表演，其他学生适时评价。
小结：
在实际生活中，我们需要拒绝， ( http: / / www.21cnjy.com )需要说“不”，这样才能充分维护自己的合法权益不受侵犯。通过本课的学习，希望同学们在今后有拒绝需要的时候，能够学会婉转地、恰当的、合理的、行之有效的表达拒绝的意思。因为婉转而又得体的语言，才能充分展示你个人的修养，也表现出你对他人的尊重。
5、课后延伸练习。
（1）选做题。在下面三个情境中任选一题，设计出对话场景。
①你正在读一本好书，这时一个同学走过来向你 ( http: / / www.21cnjy.com )借阅，但你明天就要进行晨会演讲，需要在这本书上查找一些有用的资料，所以不能马上借给他。因此，你只好对他说： 。 21cnjy.com
②一位同学想利用父亲出差的机会随父去泰山游玩，向班主任请假，如果你是班主任，如何拒绝他，才能是他心悦诚服？ 21*cnjy*com
③今天晚上全家要为爸爸过50岁生日。你的一位同学却邀请你去看足球赛，如何拒绝他的邀请，才能不伤害与这位同学的感情？
（2）必做题。（中考早热身）
假如你的家长担心由于“减负”而影响你的学 ( http: / / www.21cnjy.com )习成绩，没有征求你的意见就为你请来了家庭教师，此时你并不同意家长的这一做法，你将如何向家长表明自己的观点？如何向请来的老师说明情况？要求：（1）表述要得体；（2）语言要简洁明确，每小题不要超过35字。（连云港2001年中考题） 21世纪教育网版权所有
（1）对家长说：
（2）对老师说：
本课小结
每个人都有“拒绝”的权利，为了 ( http: / / www.21cnjy.com )充分的维护自己的时间、利益和财产，您永远有权利说“不”。拒绝得体，回答委婉，您所表现出来的则不仅仅是对别人的关心和尊重，同时也是对自己的关心和尊重。本课我们学习了“婉转拒绝”的表达方式和技巧，希望这些知识和技能，在你今后有拒绝需要的时候，帮助你。
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说话的魅力在于真诚
这天，笔者走进一家电器商店，一台 ( http: / / www.21cnjy.com )音色清纯透亮，低音浑厚震撼力强的音响引注意。一位男售货员热情地迎上来，满脸职业微笑，主动介绍这种新产品。他的介绍很在行，很流畅，从性能优势到结构特点，从价格比，到售后服务，一一道来，边进行演示。起初我被他那热情而熟练的介绍所感动，对产品产生几分好感。本想问点什么，可是他连珠炮似地讲着，我总也插不上嘴，他不管你懂还是不懂，也不管你反应如何，喋喋不休地讲下去，似乎你不掏出钱包他就决不罢休。于是，心里有几分不悦了，特别是当他褒扬自己的品牌而贬低其他品牌时，我不免对他的动机产生了疑问：如此夸夸其谈后，产品性能是否果真高超？顿时，这种疑虑把先前产生的好感一扫而光。只是出于礼貌不好意思走开，幸好这时又来了一位顾客，我乘机“逃”出了商店。不消说，那位售货员为他白费了口舌而有几分失望和怨愤。 www.21-cn-jy.com
笔者不能不说这是一位 ( http: / / www.21cnjy.com )训练有素且内行的推销员，但却又是一个不懂得说话奥妙的推销员。为什么他那滔滔不绝的介绍反而扑灭了顾客的购买欲望呢？这是值得深思的。 2·1·c·n·j·y
大量事实证明，说 ( http: / / www.21cnjy.com )话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否善于表达真诚！最能推销产品的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。当你用得体的话语表达出真诚时，你就赢得了对方的信任，建立起人际之间的信赖关系，对方也就可能由信赖你这个人而喜欢你说的话，进而喜欢你的产品了。 21·cn·jy·com
不仅推销员讲话如此，就是日常说话 ( http: / / www.21cnjy.com )也是同样道理。背得很熟，讲得最顺畅的演讲也不公平理好的演讲。滔滔不色，一泻千里的演讲虽然流畅优美，但是如果少诚意，那就失去了吸引力，如同一束没有生命力的绢花，很美丽但不鲜活动人，缺少魅力。因此，演讲者首先应想到的是如何把你的真诚注入演讲之中，如何把自己的心意传递给对方。只有当听者感受到你的诚意时，他才会打开心门，接收你讲的内容，彼此之间才能实现沟通和共鸣。 21教育网
某学院有这样一个实例：有位教员 ( http: / / www.21cnjy.com )写了一本“思想政治工作方法”的书，出版社让他推销一千册。对他来说，这远比讲课要难得多。为了把书推销出去，他在学员队搞了一次演讲，他说：“……当老师的在这里推销自己写的书，总不免有些尴尬。不过，如今作者也很难，写了书，还得卖书。出版社一下压给我一千册，稿费一文没有，所以我不推销不行。这本书写得怎样，我自己不好评说。不过有两点可以保证：第一，这本书是我用三年时间完成的，是我心血的结晶；第二，书的内容决不是东拼西凑抄下来的，是我自己长期思考的见解。前不久，这本书被思想政治工作研究会评为社科类图书的二等奖，这是获奖证书。说实话，对于我们这些教书匠来说，搞推销比写书还觉得难，只是硬着头皮来找大家帮忙。不过，买不买完全自愿，决不强迫。如果觉得这本书对你有用，你又有财力就买一本，算是帮我一个忙。谢谢。”他的这次演讲立即产生了效果，一次就卖掉了300多册。 21世纪教育网版权所有
这位教员不是专职推销员，但是他 ( http: / / www.21cnjy.com )却获得了成功。从某种意义上说，他的成功就在于他恰到好处地表达了自己的真诚，赢得了听众的信赖。这再一次说明，在讲话中学会表达真诚要比单纯追求流畅和精采更重要。 21cnjy.com
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巧语智辩的薛登
薛登是宰相的儿子，自幼聪明伶俐。当时 ( http: / / www.21cnjy.com )有个奸臣金盛，总想陷害薛登的父亲，但苦于无从下手，便在薛登身上打主意。有一天，金盛见薛登正与一群孩子玩耍，于是眉头一皱，计上心来，忙喊道：“薛登，你像个老鼠一样胆小，不敢把皇门边的桶砸掉一只？”21cnjy.com
薛登不知是计，一口气跑到皇门边上，把立在那里的双桶砸掉了一只。金盛一看，洋洋得意，立即飞报皇上。皇上大怒，立传薛登父子问罪。
薛登父子跪在堂下，但薛登却若无其事地嘻嘻笑着，皇上怒喝道：“大胆薛登，为什么砸掉皇门之桶？”
薛登毫无惧色，抬起头反问道：“皇上，你说是一桶（统）天下好，还是两桶（统）天下好？”
“当然是一统天下好。”皇上说。
薛登高兴得拍起手来：“皇上说得对！一统天下好，所以，我把多余的那只‘桶’给砸了。”
皇上听了转怒为喜，称赞道：“好个聪明的孩子！”又对宰相说：“爱卿教子有方，请起请起。”
金盛一计未成，又生一计，下堂后把薛登拉到背后，假装称赞他说：“薛登，你真了不起，你敢把剩下的那只也砸了吗？”21世纪教育网版权所有
薛登瞪了他一眼，说了声“砸就砸”，便头也不回，奔向皇门边，把剩下的那只木桶也给砸了。
金盛又飞报皇上，皇上要治薛登父子的罪，怒喝道：“顽童！这又作如何解释？”
薛登不慌不忙地问皇上：“皇上，您说是木桶江山好，还是铁桶江山好？”
“当然是铁桶江山好。”皇上答道。
薛登又拍手笑道：“皇上说得对。既然铁桶江山好，还要这木桶江山干什么？皇上快铸一个又坚又硬的铁桶吧！愿吾皇江山坚如铁桶。”
皇上转嗔为喜，下旨封薛登为“神童”，但薛登听 ( http: / / www.21cnjy.com )后并没有马上谢恩，却放声大哭起来，边哭边说：“金盛两次要我砸皇桶，意在害我父子；而皇上封我神童，他岂肯罢休？与其我薛家父子死在奸贼之手，倒不如请皇上现在就下旨治我死罪为好！”21教育网
皇上听了，顿时醒悟，立即将金盛斩首示众。
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谁道“平实”无深意
平实的文字最容易为人所忽视，然而平实之中作者往往“寓巧于拙”，“反朴归真““化深奥为平淡”，更有探究的必要。21·cn·jy·com
朱自清先生的《背影》并没有过意的渲染，激情飞扬的文字，然而每一个读过的人，都为之深深的感动。www.21-cn-jy.com
看父亲：
“事已如此，不必难过，好在天无绝人之路。”
“不要紧，他们照料不好。”
“我买几个橘子去，你就在此地不要走动。”
“我走了，到那边来信。”
朴实，平淡，是父亲的语言，是生活的语言，是现实的存在，能忽视吗？不能，细细读来，我们真的好感动。21世纪教育网版权所有
家境如是，一切皆不如意，父亲没有发脾气，没有乖张，有的是对儿子的安慰，劝说。
本已安排妥当，但仍不放心，是对他们 ( http: / / www.21cnjy.com )不放心吗？应该啊！但再亲的、再信任的人，也没有自己亲眼看着放心哪！对儿子不放心？儿子年已20，应该是大人啦，然而父亲眼中有的是舔犊之情，是孩子。“不要紧”为了儿子，什么事都可放下，“他们去不好！”自己去才放心，一个满是浓浓爱意的父亲。
他不知道自己年龄大了？不知道哪一路的蹒跚不容易？可他仍要儿子留在此地，不要走动。父亲啊！这就是父亲，语中含情，字字有意，深沉真挚。
“到哪边来信！”仍不放心，仍挂怀着儿子，“儿行千里父担忧”，不是吗？
平实的四句话，却是让人为之心动的四句话，若不能于此细加体味，又怎能解读出父亲的哪颗心呢？
“打起黄莺儿，莫叫枝上啼，啼时惊妾梦，不得到辽西 ”这是诗的语言，却平白如话，但谁又能说这平实的话不使人浮想联翩，遐思悠悠呢？
“一个闺中少妇，辗转难寐， ( http: / / www.21cnjy.com )急欲梦中与在辽西的丈夫相会，也许见到了，也许正卿卿我我，倾诉相思之情，谁料一声莺鸣，惊醒了美梦，快！快！谁快帮我打走？我是没有时间的，良宵值千金哪。”2·1·c·n·j·y
多么的动人，多么的感人，一切尽 ( http: / / www.21cnjy.com )在朴实话语中，这思是铭骨刻心的，是富有震撼力的。真愿帮一下少妇赶走啼叫的黄莺，让她尽情与丈夫倾诉，不是吗？
“但是母亲摸摸孙儿的小脑瓜，变了主意，还是走小路吧。”
这是莫怀戚《散步》中的一句话，亦 ( http: / / www.21cnjy.com )是平实语，但想一想，却令人抨然心动，一“摸”，摸出的是无限爱意，一“变”变的是为孙子的舔犊之情，“还是走小路吧”，小路难走，可孙子想去，哪儿有金色的菜花，整齐的桑树，水波鳞鳞的鱼塘，那又有什么不可以的呢？21cnjy.com
“谁道平实无深意，浅易更需细 ( http: / / www.21cnjy.com )思量。”不要只把眼睛放在所谓的关健处、精彩处，平实之处更精彩，细微之处，更亮丽。掘出底蕴，文中的深意才会为我们所颔略，语中的挚情才会为我们所感受，平淡之中的深奥才能被我们所捕捉，那平实中的精彩维妙之处一定会让我们击节赞赏。莫忽视了“平实”，细思量你当会有新的发现。21教育网
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口语交际·婉转拒绝
教学目的：了解什么是婉转拒绝并学会婉转拒绝。
教学设想：1、首先了解什么是婉转拒绝，掌握婉转拒绝的技巧。
2、创设情境，让学生来表演，学会婉转拒绝。
教学时数：一课时
教学步骤：
一 、创设情景 激发兴趣
我先给你们讲一个小故事。著名作家冯骥 ( http: / / www.21cnjy.com )才的朋友带着五岁的儿子去拜访他，那孩子非常调皮一下子就爬到床上去又蹦又跳。冯骥才非常讨厌，但又不便明说，设想一下他该怎样达到目的呢？ www.21-cn-jy.com
（生答略）（可能会窃窃私语，举手）如果是我，我就说：“老兄，叫你的儿子到地上来玩吧，那多危险啊！”生2：“你要玩玩具吗？那到地上来吧！”
同学们讲得非常好，听听冯先生的话“朋友，让你的儿子回到地球上来吧！”
你觉得冯骥才先生的话说的怎么样？
（生答略）1：挺幽默的。 生2：他达到了目的，而且不伤和气。
对，这就是说话的技巧。他施展了语言的魅力——婉转拒绝
板书课题：婉转拒绝
他这样说达到了目的。请大家把书打开，速读短文第一段，了解婉转拒绝的前提是什么？有何目的？
明确：前提是当别人提出不合理的要求，或自己无法接受别人的要求时。
目的是既要拒绝，又不伤害他人。
二、给大家讲一个故事：
罗斯福在当选美国总前，曾在海军担任要职。一天，一位好朋友向他打听海军在加勒海一个小岛上建立潜艇基地的计划。这时，如果你是罗斯福你会怎样说？
（学生看书找到答案）
明确：罗斯福向四周看了一看，压低声音问：“你能保守秘密吗？”对方答：“当然能。”“那么，”罗斯福微笑着说，“我也能。”21教育网
分析：罗斯福的方法是问对方能否保守秘 ( http: / / www.21cnjy.com )密，这样他自己也达到了保守秘密的目的,而且让人更加尊敬他。美国前总统罗斯福能巧妙地运用口语交际达到目的。那我们中学生应怎样做到婉转拒绝，并勇敢地用语言表达出来呢？21cnjy.com
三、融入情景 婉转拒绝
请看下面的例子。（出示投影1）
一位青年向某文学刊物投稿， ( http: / / www.21cnjy.com )后又去编辑部询问，希望自己的作品能发表，编辑看过他的作品，觉得未达到发表的 水平。在接待这位文学青年时，他该怎样婉转拒绝。
看完事例后，假设你是这位编辑，你该怎样拒绝这位青年呢？
生答1：你的作品很好，但我们收到的稿子太多了，暂时还不能用你的。
生答2：我对他说：“把你的作品改一改，我们还会用的。
生答3：你的作品有很多优点，但还未达到发表的水平，请你下次还要努力。
师：大家谈得很好，都能达到婉转拒绝的目 ( http: / / www.21cnjy.com )的。下面请看老师拒绝的方法（出示投影2）你的作品内容能反映时代生活，构思也有特点，是一篇很好的文章。但目前稿子太多，暂时还不能发表，希望你今后在语言上多下功夫，继续来稿。同学们，你们觉得老师的方法怎么样？ 2·1·c·n·j·y
生：（异口同声）好。
师：那好在哪里呢？
生1：（点名）先能肯定他的优点，不伤他的自尊心。
生2：（点名）而且讲清了不能用他作品的理由。
师：对，这就是我向你们介绍的第一种技巧：先 ( http: / / www.21cnjy.com )顺他的意思，再说明不能答应的理由。（板书）下面我们再看两个事例，并比较两种拒绝的方法，思考婉转拒绝的技巧。
分发材料１、一位顾客拿了一套西装到百货公司 ( http: / / www.21cnjy.com )退货。这套西服是妻子为丈夫买的。她买回家后，丈夫穿了觉得不合自己的意，于是送干洗店洗过后到百货公司来退货。店员检查了那套西装，看到有干洗过的痕迹，就说：“同志，是不是你的家人搞错了，把这套西服送去洗了呀；我也有过类似的经验：我外出的时候，洗衣店的人来了，我丈夫糊里糊涂地让人把新衣服和其他衣服一起带走。” 【出处：21教育名师】
2、有位女同学同妈妈商谈购置家里的窗帘 ( http: / / www.21cnjy.com )。妈妈准备用同一种花色的窗帘布来布置所有的房间，而她喜欢用另一种花色的布来做自己房间的窗帘。这位同学就说：“妈妈，最近我听收音机里的一位主持人说，房间布置应该个性化，如果不同的房间用不同颜色的窗帘，就有多样化的美，而且可充分体现个性。你看这话对不对？”妈妈被她说服了。 【版权所有：21教育】
（生答：不直接讲，而先说其他人的看法。 ）
（暗示对方。）
（用别人的事例暗示对方。）
师小结：对了，刚才几位同学说的就是 ( http: / / www.21cnjy.com )两种技巧。（边说边板书）技巧二：采用另外的说法，暗示对方。技巧三：不直接讲自己的看法，而讲其他人的看法。
学以致用，我们学了婉转拒绝的技巧，下面就来具体试试看。（出示投影3）
生1：（读练习1）放学后，小王和小李说： ( http: / / www.21cnjy.com )“小李，今晚是平安夜了，我们不要上夜自习了。咱们也庆祝庆祝，去网吧吧，怎么样？我请客！”假如你是小李，你该怎样婉转拒绝。 【来源：21cnj*y.co*m】
生2：（读练习2）小明和小 ( http: / / www.21cnjy.com )张是一对朋友。小明学习认真，成绩很好。小张比较懒，怕学习。放学两人在一块儿做作业，小张对小明说：“哥们，这道题不会做，教兄弟一把吧！”假如你是小明该怎样回答。 21教育名师原创作品
这两例子都来自于同学的日常生活。要求：先任选一题独立思考，用文字表达出来，再四人小组讨论。最后小组推选几位同学上台表演一下。 21*cnjy*com
大家都讨论好了，那我们来交流一下。最好同学自告奋勇。
生1：（饰小王）小李，今晚是平安夜了，我们不要上夜自习了，咱们也庆祝庆祝，去网吧吧，我请客！
生2：（饰小李）我们学校的规章制度是什么呀！
生1：这还不知道，不准进三室一厅，不能旷课……
生2：那我们为何还要明知故犯呢？
生3：（饰小张，端凳子坐在讲台左边）今天老师真好！仅布置了几道题目，让我们快快乐乐过周末。
生4：（饰小明，端凳子坐在讲台右边）是啊！就３道题目，一会儿就做好了。
生3：（一会儿东张西望，一会儿摸摸后脑）
生4:（专心在做作业）
生3：喂，哥们！这道题不会做，帮兄弟一把吧。
生４：什么，你没搞错吧？论智力，你比我聪明，你不会对自已没信心吧！
生3：那……好吧！我试试看。
生4：对，这就对了！
师：刚才同学的表演很精彩，我也发现同学们挺有创意的。这样吧，还有更好答案的同学可以再来展示一下。
生1：我会说：“你得让你的大脑再次开动起来吗？”
生2：这次抄我的答案可以，下次考试又能抄谁的呢？
生3：小王，今晚是平安夜不上晚自习去网吧，万一被老师发现，那会倒霉的。
师：那就平安夜不“平安”了。
生：（大笑）
师：看来同学们都很感兴趣，下面我们来完成书上两道练习（Ｐ208—209）要求先独立完成，再自由发言。 21世纪教育网版权所有
生：（思考练习，后小组讨论，有人自由发言）
生１：我会对他说：“看球赛行呀 ( http: / / www.21cnjy.com )，既刺激又有意思，真想同你一起去看。但今天是我爸50岁生日，我不能光考虑自已，而不顾他人。况且你也不想我做个自私的人吧！”
生2：你随父亲去泰山，肯定能增长见识，有积极意义，但考虑到去的天数较多，对你的学习影响也较大，还是等以后吧！ 21·cn·jy·com
生3：谢谢你的盛情邀请， ( http: / / www.21cnjy.com )我最喜欢看球赛了。但真不凑巧，今晚全家要为爸爸过50岁生日，况且五十大寿终生只有一次，而球赛以后还会有，实在很抱 歉！
师：（鼓掌）老师认为你讲得实在太好了。
生：（齐声鼓掌）
四、展开想像 发散思维
师：婉转拒绝能化干戈为玉帛，口语交际的确有它 ( http: / / www.21cnjy.com )内在的魅力。下面我们来联系生活，回想一下，生活中你是否遇到过很难拒绝别人或因拒绝别人而伤害他人的事例呢？如果有，请说出来，大家来帮你解决。而且最好是同学们自已站起来说。
生：（有杂声许多人举手）
生1：有一次我同桌跟我借练习册看看，但我练习册上全部做好了答案，我拒绝了他，但没成功。
生2：（七嘴八舌讨论）假如是我，我会对他说：“我练习册已被老师拿去了，或忘在家里了。”
生3：如果是我，我就说：“你要看哪一道题，我来告诉你，练习册又不会说话。”
五、总结
师：如果还有更好的答案，请下课后教教他。
五、总结本课
今天我们学了口语交际中婉转拒绝的技巧，希望我们的同学凭借自已的智慧，发挥语言的魅力来应对生活中的各种考验。【来源：21·世纪·教育·网】
附：口语交际中委婉拒绝别人的要求是需要技巧的。想想看，在下面的情境中那位女士是怎样回答的 【 】
两位男士在谈话。其中一位说，在家 ( http: / / www.21cnjy.com )里妻子不让我抽烟，真难受。他边说边拿出香烟，问旁边的女士：“我抽烟妨碍您吗 ”女士笑了笑，回答了一句，既不让这位先生抽烟，又说得很有礼貌，很幽默，引得两位男士都笑了。女士的回答是：21·世纪*教育网
A． 嗨，你害己又害人啊
B． 看，没见写着“禁止吸烟”!
C． 您夫人还没把您管教好吧。
D． 先生，您像在家里一样好啦!
投影片：
一位青年向某文学刊物投稿，后又去编辑部 ( http: / / www.21cnjy.com )询问，希望自己的作品能发表，编辑看过他的作品，觉得未达到发表的 水平。在接待这位文学青年时，他该怎样婉转拒绝。
你的作品内容能反映时代生活，构思也有特点，是一篇很好的文章。但目前稿子太多，暂时还不能发表，希望你今后在语言上多下功夫，继续来稿。www-2-1-cnjy-com
这两例子都来自于同学的日常生活。要求：先任选一题独立思考，用文字表达出来，再四人小组讨论。最后小组推选几位同学上台表演一下。2-1-c-n-j-y
1、放学后，小王和小李说：“小李 ( http: / / www.21cnjy.com )，今晚是平安夜了，我们不要上夜自习了。咱们也庆祝庆祝，去网吧吧，怎么样？我请客！”假如你是小李，你该怎样婉转拒绝。
2、小明和小张是一对朋友。小明学习 ( http: / / www.21cnjy.com )认真，成绩很好。小张比较懒，怕学习。放学两人在一块儿做作业，小张对小明说：“哥们，这道题不会做，教兄弟一把吧！”假如你是小明该怎样回答。 21*cnjy*com
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怎样使你的言谈富有新意
古人有诗云：“绿阴不减来时路， ( http: / / www.21cnjy.com )更添黄鹂四五声。”在众人熟悉的绿阴职画的景色中，又传来黄鹂的欢快叫声，别有一番情调，更能吸引人心。同理，如果我们能在平实的言谈中，巧妙地渗入一些新的东西，就能使我们的言谈充分体现迷人魅力和积极影响。言谈富有新意的常用方法有：【来源：21·世纪·教育·网】
推陈出新巧合成
每一种观念，包括历史上遗留下 ( http: / / www.21cnjy.com )来的一些为众人所熟知和认可的观念，都是在一定的背景下产生的，随着时代的发展，这些观念从个体上看，有其合理性，也有其局限性，而从整体上看，这些观念之间又有相互补充、纠偏、完善的潜在作用。如果采用组合的方法，把它们有机地合成一种新的观念，那么其合理性就会扩大，更接近事物的本质。如，求贤若渴和怀才不遇是一对古老而常新的矛盾，某领导谈到这一问题时说：其实千里马常有，而伯乐也常有，关键是要找，而不能坐等。如果伯乐有“三顾茅庐”的诚意，千里马有“毛遂自荐”的勇气，那么不管是伯乐找到了千里马，还是千里马找到了伯乐，对于双方都是幸事。“伯乐与千里马”“三顾茅庐”“毛遂自荐”等历史上的观念，就这样被合成了一个更完善、更能为众人所接受的现代观念。www-2-1-cnjy-com
自圆其说巧“逆解”
人们的心目中不同程度地 ( http: / / www.21cnjy.com )板结着一些自己深信不疑的观念，不能简单地说这些观念是错误或陈旧的，但其中确实存在很多不全面、待更新的地方。如果你敢于“逆解”这些观念，揭示新的理解且能自圆其说，必能产生不同凡响的效果。如松下幸之助提出一个观点：“吝啬就是创造新价值。”他认为：吝啬这个词，从字面上看是个贬义词，但吝啬的本意是将自己的一切提高到更重要的地位。人们往往只从消极的、非生产性的角度去想象吝啬的含义，而没有从积极的、生产管理的角度去发展吝啬的内在精神。当代市场中的价格竞争，往往取决于企业的“吝啬”程度。这种说法的确使人耳目一新，在震惊之余产生共鸣。
认知和谐巧“借壳”
借壳，本是股市中的一个术语 ( http: / / www.21cnjy.com )，指某个上市公司因为种种原因导致经营困难重重，而其它有实力上市的公司通过与这种公司的资产重组、结构调整等方式，既赋予旧公司新的灵魂，又促成新公司顺利上市，这实在是一举两利的好事情。在言谈中，同样也可以采用这一方法，即借用大家熟悉的某一形式，融入自己所要表达的观点，让大家在对“壳”的熟悉和对“魂”的陌生中产生新的认识。河南南阳和湖北襄阳各有一处卧龙岗，两地都建祠纪念诸葛亮，且一直争论不休。南阳武侯祠中有一副对联曰：心在朝廷，原无论先主后主；名高天下，何必辨襄阳南阳。1954年，时任团中央第一书记的胡耀邦，在同南阳二中师生会见时，念了他改过的对联：心在人民，原无论大事小事；利归天下，何必争多得少得。就近取“壳”，并寓时代精神的灵魂于其中，境界高远，胸怀博大，富有深刻的教育意义。21世纪教育网版权所有
借物寓意巧说明
即使用假托的故事或自然物的 ( http: / / www.21cnjy.com )拟人手法来说明某个道理或教训，常常带有讽刺或劝戒的性质。如联想集团总裁柳传志提出的“鸵鸟理论”就是一个很有趣的寓言故事，他说：当两只鸡一样大的时候，另一只肯定觉得你比他小；当你是一只火鸡，人家是一只小鸡，你觉得自己大得不行了吧，小鸡就会觉得咱俩一样大。只有当你是只鸵鸟的时候，小鸡才会承认你大。所以千万不要把自己的力量估计得过高。这种浅显而新颖的语言形式，丝毫不影响其中所包含的道理的严肃和深刻，反而更有启发性，更为人所津津乐道。www.21-cn-jy.com
形象鲜明巧对比
这是一种普遍使用的语言方法，但拿谁 ( http: / / www.21cnjy.com )跟谁比，却大有学问。如日本三洋公司的井植薰说：“我在公司的人才培养上，采用的是‘水涨船高’的办法，水就是全体公司职工，首先是把水位提高，船是浮在水面上的出色人才，水涨高了，船才能更高。‘水落石出’是企业在人才培养问题上无所作为的一种结果，水流干了，露出来的几位突出人才，充其量只是一般的肯干的干部。”拿水涨船高与水落石出相比，对比强烈，形象鲜明，效果集中，对对比双方的精心选择以及对这种语言技巧的高超运用，由此可见一斑。21cnjy.com
不落窠臼巧翻新
一种形象在形成之后，在很大 ( http: / / www.21cnjy.com )程度上便会成为一种惰性的存在，长久缺乏变化或变化速度迟缓，那么再美的象征，再大胆的变形，也都会变成远古的化石，没有生命和活力。从翻新法的特点来看，它由本体和喻体构成，本体不变，喻体可变，我们完全可以不断推翻本体和喻体的配合方式，从而更加丰富人们对本体的理解和感受。翻新的办法主要有：2·1·c·n·j·y
①把一个高远、抽象、新奇的事物通过 ( http: / / www.21cnjy.com )联想拉回现实，和生活中一个普通得不能再普通的东西配合在一起。如在谈到计算机软硬件的关系时，某专业人士形象地说：电脑只是盘子，软件才是菜，人是为吃菜，才买盘子，两者的关系不能本末倒置。又如有的企业家把“团队精神”比做“能打群架”，有的把它比做“团长死了，营长就会上去，照样能打胜仗”等等，正可谓：境非真处即为幻，俗到家时自入神。21·世纪*教育网
②把生活中的新事物、新现 ( http: / / www.21cnjy.com )象、新词汇等大胆地运用到翻新法的配合当中去，使人们对本来已经熟悉的东西产生一种新的联想和体验。如把做生意比做“像股市一样，牛市也罢，熊市也罢，都有人能赚到钱，关键看你怎么做”。
③发挥自己的专业特长 ( http: / / www.21cnjy.com )，用很专业的知识进行形象的联想配合。如王码公司总裁王永民把成就、荣誉、地位、金钱等比做像“电荷”一样，在一个人身上积累多了，“电压”就会升高，“高电压”使别人难以接近，自已也十分危险，解脱的办法是“放电”，把自己“接到地上”，“接地”，“放电”，回到“零电位”。用自然科学的方法来理解社会科学中的心理现象，又何尝不是一种值得称道的“组合技术”呢？21教育网
法国的丹纳曾经说过：“一切典 ( http: / / www.21cnjy.com )型永远可以推陈出新，过去如此，将来也如此。而且真正天才的标识，他的独一无二的光荣，世代相传的义务，就在于脱出惯例与传统的窠臼，另辟蹊径。”只要我们敢于和善于创新，就能使我们的言谈永葆生机和活力。 21·cn·jy·com
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“口语交际 婉转拒绝”教学实录
一、创设情景，激发兴趣
师：人际交往中往往会遇到 ( http: / / www.21cnjy.com )让我们尴尬的局面，此时的一句话，可以让对方笑起来，也可以让对方跳起来。一位名人就遇到这样的局面，请同学帮帮忙，看他如何说恰当？ 2·1·c·n·j·y
（幻片1：
一青年想同一位知名人士交朋友，期望对自 ( http: / / www.21cnjy.com )己今后的发展有所帮助。青年热情地说：“下午五点，请您在福兴楼餐厅共进晚餐，不知您可否赏脸。”事情真凑巧，这位名人正忙于其他事务，实在抽不出时间。这位知名人士该怎样对这位青年说呢？） 【来源：21·世纪·教育·网】
（学生情绪挺高，都想为名人出主意。）
生1：对不起，我很忙，没时间。
生2：感谢你的盛情，不过我没时间！
师：同学们乐于帮助他人，很好！主意出得很不错，不过让人听了还有点不服气，你们想知道这位名人是如何说的吗？ 21·世纪*教育网
生（齐说）想！
（幻片2：
对你的邀请，我感到非常荣幸，可是我正忙于公司事务，实在无法脱身，十分抱歉！）
（生陷入沉思。）
师：请同学们把自己说的话与这位名人说的作个比较，你发现了什么？
（生沉思，举手）
生1：名人的话让人接受。
生2：名人达到了自己的目的，又不伤害青年人的热情。
师：同学们说的很好，这就是说话的技巧——婉转拒绝（板书课题）课前大家已经预习了这篇知识短文，请问婉转拒绝的前提是什么？有何目的？
生1：前提是当别人提出不合理的要求，或自己无法接受别人的要求时。
生2：目的是既要拒绝，又不伤害他人。
师：下面我们来看罗斯福婉转拒绝的例子，请同学们以四人为一小组讨论一下罗斯福是怎样婉转拒绝的。
（四人小组讨论热烈，讨论后形成共识）
生：罗斯福在不伤和气的前提下，运用婉转拒绝的方法，达到了保守秘密的目的，让人尊敬，更让人佩服。
师：美国总统罗斯福巧妙的运用口语交际达到目的。如果我们中学生也能做到说话婉转，恰当运用语言表达出来，我们的人生又将多一张成功名片。
二、融入情景，实地演练
（幻片2
一青年向某文学刊物投稿，后又 ( http: / / www.21cnjy.com )去编辑部询问，希望自己的作品能发表，编辑看过他的作品，觉得未达到发表水平，在接待这位文学青年时，他该怎样婉转拒绝？） 21世纪教育网版权所有
师：假设你是这位编辑，你该怎样拒绝这位青年呢？
（学生边思考边讨论后，选派代表发言）
生1：对他说，你的作品很好，但我们收到的稿件太多了，暂时还不能用你的作品。
生2：对他说，把你的作品改一改，我们还会用的。
生3：对他说，你的作品有很多优点，但还未达到发表的水平，请你再努力吧！
师：大家说的都不错，请同学们评论一下刚才几位同学的说法。
生1：都肯定了他的优点，不伤害他的自尊心。
生2：在说明不能录用他的作品时理由不充分。
师：那你能把不录用他的理由说充分些吗？
生1：你在语言上要多下功夫。
生2：你在结构安排上要多花点精力。
师：不错，这就使空洞的理由具体化了。如果我是那位青年，肯定会乐意的接受。可以把大家刚才的说法概括为一句话吗？ 21教育网
（学生思考，举手回答）
生：先肯定优点，再说明反对理由。
师：大家概括的这一技巧是 ( http: / / www.21cnjy.com )不是任何场合都适用呢？请看下列两个事例，并比较两种拒绝方法，思考婉转拒绝的技巧，请同学们以四人小组的形式仿照刚才的例子进行探究。 21cnjy.com
（幻片3
1．一位顾客拿了一套西装 ( http: / / www.21cnjy.com )到百货公司退货。这套西服是妻子为丈夫买的。她买回家后，丈夫穿了觉得不合自己的意，于是送干洗店洗过后到百货公司来退货。店员检查了那套西装，看到有干洗过的痕迹，就说：“同志，是不是你的家人搞错了，把这套西服送去洗了呀？我也有过类似的经验，我外出的时候，洗衣店的人来了，我丈夫糊里糊涂地让人把新衣服和其他衣服一起带走了。”
2、有位女同学同妈妈商谈购置家里的窗帘。妈妈 ( http: / / www.21cnjy.com )准备用同一种花色的窗帘布来布置所有房间，而她喜欢用另一种花色的布来做自己房间的窗帘。这位同学就说：“妈妈，最近我听收音机里的一位主持人说，房间布置应该个性化，如果不同的房间用不同颜色的窗帘，就有多样化的美，可充分体现主人的个性美。你看这话对不对？”妈妈被她说服了。） 21·cn·jy·com
（学生低声读事例，四人小组讨论激烈，汇报探究的结果）
生1：不直说，先说其他人的看法。
生2：（补充）暗示对方。
生3：用别人的事例暗示对方。
师：很好，同学们开动聪明的头脑探究出问题新的解决方法，同学们能从上面三个事例探究出一个什么结论呢？ www.21-cn-jy.com
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批评也要悦耳动听
在一般人看来，老师对学生 ( http: / / www.21cnjy.com )的批评肯定是苦的，而且因为“苦”，被批评的学生还会屡屡产生抵触情绪，使批评的效果大打折扣——此即批评的“负面效应”。 21世纪教育网版权所有
但，也有一些老师挺聪明，总能把批评变成阳光雨露。
不信请看一个例子。
有一次，几个属鼠的男同学在期中考试中考了满 ( http: / / www.21cnjy.com )分，挺得意，有点飘飘然，他们的班主任发现了，就对他们说：“怎么，得意了？你们知道得意意味着什么吗？请注意今天下午的班会。”那几个学生猜想：糟了！在下午的班会上，等待他们的准是狂风暴雨！可奇怪的是，在班会上，班主任的批评却妙趣横生。他是这么说的：“树林子要是大了，就什么鸟儿都有，自然，天下大了，就什么老鼠都有。我就听说过这么一个故事。有只小老鼠外出旅游，恰好两个孩子在下兽棋，小老鼠就悄悄地看，还发现了一个秘密，这就是，尽管兽棋中的老鼠可以被猫吃掉，被狼吃掉，被虎吃掉，却可以战胜大象，于是立刻认定，我才是真正的百兽之王呢！就这么一想，小老鼠就得意起来了，从此瞧不起猫，看不起狗，甚至拿狼开心。有一天，他还大摇大摆地爬到老虎的背上，恰好老虎正在打瞌睡，懒得动，就抖了抖身子。小老鼠于是更加得意，他还趁着黑夜钻进了大象的鼻子，大象觉得鼻子痒痒，也就打了个喷嚏，小老鼠立刻像出膛炮弹似地飞了出去，就这么飞呀飞呀飞，好半天好半天，才扑通一声掉在臭水坑里！好，现在就请大家注意一下，‘臭’字的写法，怎么写的？‘自’‘大’再加一点就是‘臭’。有趣的是，今年正好是鼠年，咱们班有不少属鼠的同学，那么，这些‘小老鼠’们会不会也掉到臭水坑里呢？我想不会，但必须有一个条件，这就是永不骄傲！”说到这，这位班主任还特意看了看那几个男同学，那几个男同学当然明白，老师的批评，全包含在那个有趣的故事中了！他们挺感激，很快改正了自己的缺点。
还有一位老师更幽默，他 ( http: / / www.21cnjy.com )的批评简直就是艺术，那是在一次数学考试之后，他发现班上的女生普遍考得比男生好，就在班会上给大家讲了个故事：“昨天我做了个梦，梦见我的老师在课堂上问我，来生当男生还是当女生，我就回了一句：当女生！我的老师就问我，为什么？我就说，男生与女生下棋时，要是女生赢了，她就会立刻被大伙称为女才子，要是输了，人们也不会责怪她；可男生就惨了，要是他下赢了，肯定没人说他是男才子，可要是下输了，人们又立刻说他是个大草包。天！亏不亏！”听到这个奇怪的梦，大家全都笑出了声，而他也就从从容容地接着说：“不过今天我不说梦，而是要表扬咱们班的女生，为什么？因为她们考得好，超过了男生！这说明，不仅下棋，考试也一样，女才子特别多！因此，我既要为我们班女生们的胜利而骄傲，也要为我们班男生们的谦虚而骄傲！”哄的一声，大家又一次快活地笑了！女生们笑，是因为老师在夸她们；男生们笑，则是因为老师的妙侃是对自己的一个极巧妙的批评！ 21教育网
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怎样说服别人
现在假设你想让一个人的工作方 ( http: / / www.21cnjy.com )法有某些改变，或者你想让他接受一种新思想，但碰巧这个人是那种非常固执的人，他很难接受别人的建议，不管那种建议是如何好，他就是认为自己的思想是最有价值的。你怎样才能使这种人改变原有的思想观念按照你的思想方法做事呢 21教育网
你可以让他认为这种新想法完全是他自 ( http: / / www.21cnjy.com )己想出来的。你播种，让他去收割。你认为这种方法行吗 我说行，因为我已经用了多年。究竟行在什么地方，最好还是让别人来介绍。下面我们就请密苏里州一家大的电子产品制造公司的副经理凯利·瑞安来说说：“我发现让一个人改变他的工作方法或者工作程序的最好方法，是让这个人认为这一切都是他自己想出来的。我让他对这种改变负有全部责任，我表彰他的主观能动性和预见性，他也相信那全都是他第一个想到的．这样对我们双方都有好处，他会感到自己的工作更重要、更安全，而生产效率也得到提高，这是我所期望的。但是，我也遇到过不大容易接受这种方法的人。就拿我们的生产监督员为例吧，上星期五我对他说：‘杰克，我认为如果我们把3号切割机搬到那边去，然后再加两个电动卷绕站的话，我们的生产速度还能提高。我想听听你是怎么考虑的。，一天后，他来到我的办公室说：‘凯利，这个周末，我有了一个最好的主意，如果我们把3号切割机搬到这里，然后再加两个电动卷绕站，我们在组装线上就能少走不少冤枉路，这样我们的生产效率能提高百分之五到百分之十。我们不妨试试看。’那正是我想让他发生的变化，这种方法要比告诉一个雇员去做什么好得多。人们都不喜欢被人家告诉怎样去做他们的工作。他们喜欢按照自己的方法做事。这种建议的方法每次都非常见效，每次我都如愿以偿。雇员由于提出了新的方法受到嘉奖，这样，我们双方都感到很幸福。”
对于这种方法只有一个特殊的要求：时间 ( http: / / www.21cnjy.com )和耐性。要慢慢地去做，切勿急躁。经那个人花费一定的时间去理解和消化你的思想，让它一点一点变成他自己的思想。切记：你的工作是播种,让他去收割,给它生根发芽的机会。当你这样做了以后，你会得到巨大的好处。 21世纪教育网版权所有
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怎样避免说话“点炮”
只要我们仔细地审视以下我们周围的，就会发现，总有一些人说话好呛人，几句话就把人气个倒仰，我们不妨把这种语言现象叫做“点炮”。请看：
实例之一：老赵使某设计院工程师 ( http: / / www.21cnjy.com )，脾气比较暴躁，在一次设计竞标会上，由于种种的原因她的设计没有中标，当下他就咽不下这口气，大声表示不满：“设计这种事吃力不讨好，我再也不干了！谁干谁是王八蛋!”话音刚落，会场议论声骤起，好几个人几乎同时站起来质问他：“谁是王八蛋？你说清楚，谁是王八蛋！”21世纪教育网版权所有
实例之二：小丽开朗活泼，聪 ( http: / / www.21cnjy.com )明伶俐，歌唱的很不错，就是学习成绩总是再中游。小丽妈妈再开导女儿时常说：“你的成绩怎么就是上不去呢？你看隔壁的小林，次次考试都是第一名，你看你……”每每说到这里，小丽就气恼的打断妈妈的话，说：“你女儿没有出息，行了吧？你去找隔壁的小林当女儿好啦！”
实例之三：妻子小李对丈夫小周抱怨 ( http: / / www.21cnjy.com )道：“你看看人家某某的丈夫，在家里什么活都干，那才叫体贴呢 ！你看你……” “你看人家某某的丈夫，调道新单位才两年就升了，你看你……”小周顿时怒火中烧：“我怎么了？我就是这样的人！人家某某的丈夫好，你怎么不去嫁给他？”21教育网
一般来说：“点炮”谈话方式有以下几种：
●旁敲侧击式 常用句式： ( http: / / www.21cnjy.com )“我就不像有的人……”“我这个人从来就不……”等等。用这种方式“点炮”的人可能有两种心态，一是单纯为了标榜、炫耀自己，忘乎所以，无意中点了炮。一是对以前发生的某些事耿耿于怀，专捡曾引起他不快在场时用“弦外之音”“话外之意”来刺痛对方，以求得自己暂时得心理平衡，这属于故意“点炮”。21cnjy.com
●讽刺挖苦式 常用句式： ( http: / / www.21cnjy.com )“谁有你好？谁有你那么听话？”等等。用这种方式“点炮”的人通常是对别人得批评意见不接受、不服气、想在嘴上占上风而选择的挑衅性的表达方式。2·1·c·n·j·y
●直截了当式 常 ( http: / / www.21cnjy.com )用句式：“你这人怎么这么……，你怎么能这么做？”等等。用这种方式“点炮”的人往往性格耿直，遇到看不惯的事情，不分场合、不看情况，一吐为快，使对方难以接受，无意当中点了“炮”。
●不顾全大局 常用句式： ( http: / / www.21cnjy.com )“谁干谁就不是人！王八蛋……”等等。用这种方式说话的人大多数是脾气暴躁，不善于控制自己情绪的人。生活或工作中遭到挫折，一时想不通的，大发脾气，伤及众人的。21·世纪*教育网
●用词不当式 用这种方式“ ( http: / / www.21cnjy.com )点炮”的人，因缺乏驾驭语言的能力，面对具体的语境，不能灵活、恰当地选用最体贴的词语表达自己的意图，有时甚至与自己的原意相悖，在无意中点了“炮”。【来源：21·世纪·教育·网】
●盲目攀比式 常 ( http: / / www.21cnjy.com )用句式：“你看看人家……你再看看你……”等等。用这种方式“点炮”的人通常对自己最亲密的人抱有很高的期望，单现实与期望距离太远了，恨铁不成钢，无奈之中把他们与别人攀比。www-2-1-cnjy-com
“点炮”式的谈话对别人不利，对 ( http: / / www.21cnjy.com )自己更不利。常说“点炮”的话，使你远离家人、远离朋友、远离同事、远离邻居，成为人机交往中一个真正的孤独者。那么，怎样才能避免“点炮”呢？www.21-cn-jy.com
一、要明确交谈目的。一般来说， ( http: / / www.21cnjy.com )交际的目的都是善意的，没有人期望失败的交谈。想要实现交谈目的，就应该平等的看待对方，珍视双方的认同点，创造良好的交谈气氛。同时要选择善意的表达方式进行真诚而客观的表达，既不故作谦虚，也不故作卖弄、夸饰，更要避免旁敲侧击、讽刺挖苦等不利于实现交谈目的的表达方式。2-1-c-n-j-y
二、要学会推敲言辞。人常说：“一 ( http: / / www.21cnjy.com )句话，百样说”，但在某一具体语境丽只有一种说法使最具体、最恰当的。说话容易“点炮”的人，往往最不善于推敲言辞。遇到事情，不假思索，语义含混，出口伤人，引发对方愤怒。所以，在出口之前，自己应该先琢磨琢磨：这样说合适吗？这样对方能接受吗？哪一种说法更好一些？21·cn·jy·com
三、要保持心理平衡。心里平衡使 健康 ( http: / / www.21cnjy.com )和幸福的必要条件。保持乐观、豁达、开朗的心境，面对人生的宠辱、面对人生的去留选择，做到“宠辱不惊”、“知足常乐”，达到这样的境界，言谈自然就会从牛角尖丽解脱出来，变得从容、大度、得体了。 21*cnjy*com
《不列颠百科全书》编委主席、 ( http: / / www.21cnjy.com )美国博学多才的学者阿德勒说：“成功的一小时社交谈话就像是成功的一小时业余体育活动。它不仅能够使人愉快，还能给人带来欢快的乐趣。”做一个清醒、明白的交谈者，这样的交谈效果是不难达到的。【来源：21cnj*y.co*m】
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婉转拒绝
[高效支招]
1、为什么要婉转拒绝？
在实际生活中，有时为了充分维护自己的合法 ( http: / / www.21cnjy.com )权益（如时间、利益或财产等）不受侵犯，我们需要拒绝，需要说“不”。但如何婉转地、恰当的、合理的、行之有效的表达拒绝的意思，在对别人说“不”时，既要自己不觉得内疚，又不伤害彼此间的和谐关系，却是一门高深的学问，甚至可以说是一门艺术。因为婉转而又得体的拒绝，您所表现出来的则不仅仅是对别人的关心和尊重，同时也是对自己的关心和尊重。21cnjy.com
2、什么是婉转拒绝？
婉转拒绝，就是用温和婉转的语言，去表达拒绝之意。与直接拒绝相比，它更容易被接受。因为它在更大程度上，顾全了被拒绝者的自尊。
3、怎么进行婉转拒绝？
婉转拒绝常见的几种方式、技巧：
①先顺其意说，后说明不能应答的理由。比如：“这个建议非常好，但我们不能马上就采用。”
②换个说法，暗示对方，使对方知难而退。
③不直接谈自己的看法，而讲其他人的看法。
④拒绝对方的请求，但是给其提供替代方案。
[魅力登场]
著名作家钱钟书先生非常幽默，常 ( http: / / www.21cnjy.com )常妙语连珠。有一次，在婉转拒绝一位英国女士慕名求见时，他说：“假如吃了鸡蛋已觉得不错，何必还要认识那下蛋的母鸡呢？”又一次，在谢绝了一笔高额酬金后，钱老莞而一笑：“我都姓了一辈子‘钱’了，难道还迷信钱吗？”www.21-cn-jy.com
无独有偶。雅典奥运会夺金后。有 ( http: / / www.21cnjy.com )记者提出，日本有很多华人女留学生都想嫁给刘翔，刘翔是否考虑过个人问题。刘翔笑着说：“非常感谢大家对我的喜爱，不过我现在就是一名运动员，惟一的目标是尽可能提高成绩，用最好的表现回报观众。我不想作昙花一现的选手，希望用自己的表现为中国、为亚洲田径项目的发展多做贡献。目前还没考虑个人问题，不过我也是人，将来肯定会结婚，但现在还稍微早些，我想会在退役后结婚。”2·1·c·n·j·y
[实战示例]
1、今天晚上全家要为爸爸过50岁生日。你的一位同学却邀请你去看足球赛，如何拒绝他的邀请，才能不伤害你这位同学的感情？【来源：21·世纪·教育·网】
解析：本题可以采取“顺其意”法。回答思路如下 ( http: / / www.21cnjy.com )：第一步，首先肯定同学邀请的盛情，表明自己这个足球迷想看足球赛的心情；第二步，说明真不凑巧，今晚全家要为爸爸过50岁生日；第三步，权衡轻重，说明爸爸过50大寿终身只有一次，作为儿女，不可放过这个为他祝寿的机会，而看球赛的机会以后还很多；第四步，感谢同学的邀请，表示自己不能和他一起去看球赛的遗憾。参考答案：今晚有足球赛？真是太好了，我盼这场比赛已经很久了，能去现场看比赛一定很过瘾。还是你最了解我，不过，真的的不凑巧，今天是我爸爸的50岁生日，全家约好给爸爸过生日，给他一个惊喜。我爸爸这些年整天忙里忙外，一直没有过个生日，我做儿子的今天不能不尽这点微薄的心意。真的不好意思，不过我相信老朋友一定会理解的。对了，下周还有一场比赛吗？到时候我请你一起看。
2、一位同学想理由父亲出差的机会随父亲去泰山游玩，于是向班主任请假。如果你是班主任，如何拒绝他，才能使他心悦诚服？21·世纪*教育网
解析：本题可以采用“暗示法”。提供一些思路 ( http: / / www.21cnjy.com )如下：①老师这么说，他自己的孩子 也有过与这位同学同样的情况，但被他说服了，孩子很高兴地听了她的话。②可以为这位同学将要失去参加一些重要活动的机会表示惋惜，借此表示出老师的态度。如这位同学绘画画得好，而学校在近期要举行绘画比赛，失去这个机会很可惜。③可以先肯定他随父亲旅游的益处，然后指出文化学习受到的影响。参考答案：去泰山旅游的确是件好事，不仅可以增长知识，又可以锻炼体质。不过，现在正是期中迎考时期，是复习的关键时期，如果耽误了学习，那可得不偿失了。况且，以后去泰山机会多得是。现在学习好，长大了，要去几次去几次。
[中考热身]
1、 如果你是皮埃尔先生，在下面情景中，你将怎样得体而幽默地要回自己的大衣 (2006年重庆中考试题)21世纪教育网版权所有
饭厅内，皮埃尔发现一个客人错穿了他的大衣，于是异常谦恭地碰了碰这位顾客：“对不起，请问您是不是皮埃尔先生 ”21·cn·jy·com
“不，我不是。”那人回答。
”啊，”皮埃尔舒了一口气，“____________________________”
二人相视一笑，客人愉快地脱下了大衣。
2、《中学生日常行为规范》规定中学生：“不许进入营业性网吧”，但一些同学仍背着家长
和老师上网吧，网吧老板也违规经营。对此，你作为一个中学生，怎能袖手旁观？于是，你到网吧找朋友王亮。（2006年南平中考试题）
① 你对正贪恋上网的王亮说：________________________________
② 你对违规经营的网吧老板说：______________________________
3、下面是《红楼梦》第三回中林黛玉谢绝邀请的一段话。请仔细揣摩黛玉的回话，从委婉、得体的角度作简要分析。（2006年日照市中考试题）
邢夫人苦留吃过晚饭 ( http: / / www.21cnjy.com )去，黛玉笑回道:“舅母爱惜赐饭，原不应辞，只是还要过去拜见二舅舅，恐领了赐去不恭，异日再领，未为不可。望舅母容谅。”邢夫人听说，笑道:“这倒是了。”于是黛玉告辞。21教育网
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小元方妙语
《陈太丘与友期》记：太丘长陈寔和 ( http: / / www.21cnjy.com )朋友相约出行，约定在正中午。中午已过，朋友没来，陈太丘就一个人走了，陈太丘走后朋友才到了。陈元方当时刚七岁，在门外玩儿。朋友问元方：“你父亲在家吗？”元方回答：“等您很长时间，您不来，父亲已经走了。”听了这话，父亲的朋友很生气：“真不是人，与人约好一起走，却丢下我先走了。”元方这时回答说：“您和我父亲约好中午见面，中午您没到，这就是不讲信用；当着孩子的面骂他父亲就是无礼。”父亲的朋友很惭愧，下车想拉元方的手。元方走进门，都没有回头看他。
年仅七岁的陈元方，面对父亲朋友的无 ( http: / / www.21cnjy.com )礼，以理应对，不能如约而至就是不讲信用，当着孩子的面骂他的父亲就是无礼，出语惊人，使友人很是惭愧。小元方说得父亲的友人哑口无言，小元方的明理与有礼，让堂堂的成年人面红耳赤，无地自容。21世纪教育网版权所有
《互不为师》记：陈元方十一岁时拜访袁公。 ( http: / / www.21cnjy.com )袁公问他：“你父亲在太丘，远近闻名，是怎么做的？”陈元方回答说：“我父亲在太丘县，强大的人用德行安抚，弱小的人用仁厚安抚，任凭他们过安定的日子，时间久了越发受尊敬。”袁公就故意逗他说：“我从前做邺地县令时，正是这么做的，不知是你父亲学我，还是我学你父亲？”陈元方回答说：“周公和孔子并不是同时代出生的，但他们的做法一样。周公没效法孔子，孔子也没效法周公。”21教育网
十一岁的元方回答袁公的二难问 ( http: / / www.21cnjy.com )题，显现出超过常人的机智。袁公称自己在邺地的做法与元方父的做法一样，到底是谁效法谁呢？若一般思维要么自己的父亲超过外人，要么外人超过自己的父亲，可前者就显得不谦逊，不容人，而后者又显得太没有脸面。在这种情况下，元方避实就虚，说周公与圣人孔子在不同的时代出生，处事游刃有余，天下太平，周公不以孔子为师，孔子也不以周公为师。在这里有虚有实，灵活应对是元方回答的高妙之处。21cnjy.com
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薄一波智斗阎锡山
1936年9月，薄一波从北平草岚子监狱出来 ( http: / / www.21cnjy.com )不久，就被北方局派往太原去做上层统战工作。临行之前，刘少奇同志请人转告薄一波，到太原后，务必想办法营救出被关押在阎锡山监狱里的王若飞。到太原后，薄一波通过各种关系打听王若飞的下落，最后才知道，王若飞现在用的名字叫黄敬斋，被关在陆军监狱里。知道了这些情况，薄一波便去找阎锡山交涉此事。21教育网
刚见到阎锡山，薄一波就立马转上 ( http: / / www.21cnjy.com )了正题：“我们山西处于抗日最前线，抗日救亡运动也已经初步搞起来了，目前正是用得着抗日爱国人士的时候，而你们却还把大批政治犯关在牢房里，这和当前的形势很不相称。阎先生既然以抗日救亡相号召，并发动了驰誉全国的百灵庙守土抗战，理应乘机造成更大声势，释放全部政治犯，在全国做个表率。”薄一波“单刀直入”，表明了这次来的目的。
听了薄一波的形势分析以及对不识时 ( http: / / www.21cnjy.com )务者的谴责，阎锡山的脸上有些挂不住了。他一副为难的样子：“先生教诲得是。但是，你不了解我也有苦衷啊。你看，蒋先生的监狱里也关了那么多的政治犯，到现在也没有放，咱山西可不能和蒋先生的所作所为背道而驰啊。”阎锡山装模作样地叹了一口气，显出自己有难处。他拉蒋介石这个“大旗”来做虎皮，意思非常清楚，连全国的抗战“领袖”现在都这样做，本人是无能为力的。21cnjy.com
薄一波一眼就洞穿了阎锡山的伎俩。于是，他不再 ( http: / / www.21cnjy.com )和阎锡山兜圈子，“山西现在的做法，跟蒋先生已经不完全一样了。你不是经常跟我说要和共产党合作抗日吗？那么，山西要做得漂亮一点，就应该立刻无条件释放政治犯。”顿了一顿，他直视阎锡山，“太原监狱里关押了王若飞，我提议，也是向你提出要求，首先把他放出来。”薄一波的话说得有理有节，而且步步紧逼，让阎锡山没有后退的余地。21·cn·jy·com
阎锡山没有想到薄一波会突然提出释放 ( http: / / www.21cnjy.com )黄敬斋的要求，好在他反应“灵敏”，似乎在自言自语地说：“王若飞？”然后，他故做不知情况，掉头问他的身边人：“我这里有王若飞这个人吗？”一个副官模样的人说：“好像没有。”这时，阎锡山皮笑肉不笑地对薄一波说：“老兄你弄错了吧。”薄一波看透了阎锡山在演戏，他轻蔑地笑了笑说：“如果阎先生坚持说没有，我也不强人所难。你把所有的政治犯全放了，这些问题不就都解决了吗？”阎锡山突然又被将了一军，内心有些发慌。他想拒绝，但想到薄一波一定是有备而来，他想承认，那么就等于把王若飞拱手让给了薄一波。正当他不知如何是好之时，薄一波直截了当地说：“阎先生，我明确告诉你吧，你的陆军监狱里的黄敬斋就是王若飞。”
听完薄一波的话，阎锡山故意把眼睛睁得很大：“ ( http: / / www.21cnjy.com )老兄不是在开玩笑吧，那黄敬斋是大名鼎鼎的王若飞？不会弄错？”“错不了。”薄一波盯着阎锡山，一字一顿地说，“据我所知，王若飞被捕五六年来，一直表现得非常顽强，给你们添了不少麻烦。假如你们不知详情，又怎么舍得对他进行那样残酷的折磨？”薄一波掷地有声的言辞让阎锡山一阵胆寒。他忙一面用手巾去抹脸上的虚汗，一面装着生气，对部下大声呵斥：“这么大的事情你们为什么不告诉我？”说完又转身面向薄一波，“真的对不起，只怪本人有眼不识泰山。”
然而，阎锡山还是不想让王若飞就这么轻而易举地 ( http: / / www.21cnjy.com )被营救出去。但是他又感到不放王若飞的话，于情于理都讲不过去。于是，他假装关心以拖延时间：“怎么，你认识他？和他是亲戚？”薄一波说：“我不认识他，也不是亲戚。是我回太原时，‘远方’的朋友请我设法营救他出狱，我与他可算是一个间接的朋友。既然受人之托，如有可能，我当然要全力以赴。”薄一波不卑不亢，冷静沉着，他机智的话语，可谓话中有话。21世纪教育网版权所有
这时，阎锡山知道，再伪装下去已经不是明智 ( http: / / www.21cnjy.com )之举了，于是他立即很“开明”很“爽快”而且很“亲切”地说：“哎呀，你怎么不早说。绕了半天原来都是自家人，你的朋友当然就是我的朋友了，你马上就去看看他吧。”
在薄一波的巧妙周旋下，王若飞终于被营救出狱。
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人际交往的阶段性
尽管人际关系的建立在形式上是多种多 ( http: / / www.21cnjy.com )样的，有的自幼为邻居；有的十年同窗，有的志趣相投；有的同甘共苦……但是，从互不相识到形成友谊，一般总要经历以下三个逐渐深化的过程。21·cn·jy·com
(一)觉察阶段。
觉察是人际关系发展的前提，谁也不会 ( http: / / www.21cnjy.com )生下来就有朋友，总是从互相以对方作为知觉和交往对象开始的。在茫茫的人海之中，有的对面相逢；有的擦肩而过，由于没有交往的动机，没有特别注意，时过境迁也就消失得无影无踪了。只有一方已觉察到另-方的存在，并进行详细的知觉和判断，才说明有了结交的表示，有了面对面的交往。 2·1·c·n·j·y
(二)表面接触阶段。
这是人际间最为普遍的关系。如一 ( http: / / www.21cnjy.com )般同学、同事和邻居，虽然经常见面、经常打交道，但只此而已来则聚之，去则散之，只是角色性的接触而无进一步感情上的融合。 【来源：21·世纪·教育·网】
(三)亲密互惠阶段。
经过一个阶段的交往彼此从熟悉到了解，从了解到主动热情地关心和帮助对方。这种亲密互惠的关系义可分为三种水平。 21世纪教育网版权所有
第一种是合作水平。比如科研团 ( http: / / www.21cnjy.com )体的成员；业余兴趣小组的成员，同班同学；同一教研组的老师，等等。这种以共同行为联结起来的人际关系，感情的依赖性不是很强的，分开后，可能就彼此淡漠了。只是在共同活动过程中，能够互相融洽相处。 21教育网
第二种是亲密水平。这时，彼此情感的 ( http: / / www.21cnjy.com )依赖性较大而内心沟通不足。双方不仅共同活动，平时也常在一起相处，不分彼此，在一块生活、学习和工作感到很愉快；分离时，彼此惦念，久不见面十分想念。 www.21-cn-jy.com
第三种是知交水平。这时，彼此在 ( http: / / www.21cnjy.com )对方心目中占有极高的地位，无话不谈、相互引为知音、心心相印。双方不仅有着强烈的情感依恋，而且在观点态度、志向目标上都趋向一致。任何外力都难以拆散。21cnjy.com
孟子说过：“人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心“，这乃是人际关系的最高境界。
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