高一语文统编版必修上册4.2 心有一团火，温暖众人心课件(共20张PPT)

(共20张PPT)
心有一团火，温暖众人心
2017年，为纪念曾经在北京王府井百货大楼工作30多年的老劳模张秉贵，王府井集团决定，将每年的9月18日设立为张秉贵日。一个普通人，一个普通劳动者，怎会有这样的殊荣？让我们一起走进文本，走进张秉贵。
教学目标
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03
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了解作者生平，补充了解除课文内的张秉贵生平信息。
理解本文的报道角度，学些通过典型事例和细节描写表现人物精神世界的写法
感悟张秉贵在平凡的岗位上始终全心全意为人民服务的“一团火”的精神，并思考学习其精神的现实意义。
作家介绍
林为民是台湾著名的第一家族“雾峰林家”第九代传人，是在台北马场町刑场英勇就义的共产党员林正亨之子，他18岁就进入北京日报、北京晚报工作，直至退休，是一位知名的资深记者。
　　谈起父亲的过往，林为民感慨地说：“父亲作出的人生选择，作为孩子，我们完全理解，因为那是我们林家世代相传的家风——家国同构，国比家大！”
国永远在家的前面，这就是雾峰林家几代人的信念。
写作背景
1977年，刘广和、林为民、刘红等同志集体采写了卖糖“一抓准”的北京市百货大楼售货员张秉贵的事迹。他们采访了无数次，研究了无数次，最终挖掘出了“一团火”精神这一体现时代要求的鲜明主题，一扫人与人之间的冷漠阴霾，呼吁像火一样温暖人心的新型人际关系，张秉贵也成为我国商业、服务业学习的楷模。
张秉贵是做什么的？
明确：张秉贵是百货大楼
的糖果柜售货员。
全文分析
作为一名服务人员，人们是怎样来赞扬张秉贵的服务态度的？（用原句回答）
明确：人们用\"主动、热情、诚恳、耐心、周到\"这十个字来赞扬张秉贵的服务态度。
张秉贵良好的服务态度，主要表现在哪些方面？
【明确】（1）很有精神，动作迅速、待客热情。他拿糖，一抓就准，卖得很快，态度热情，让人心里暖呼呼的。
（2）主动、周到、耐心。一位抱小孩的女顾客来买糖，还没轮到她买，孩子哭闹，张秉贵就先给了小孩一块糖吃着，轮到她的时候再算账，并且还用小纸袋装几块糖让小孩在路上吃，考虑的比做妈妈的还
周到。一位着急赶火车的外地顾客来买糖，张秉贵从他的表情判断他有急事，就主动问他是不是着急，并在征得前面的顾客同意后，先为他服务。
（3）工作二十二年，从未对顾客发过一次火，红过一次脸，态度总是和蔼可亲。遇到不讲理的顾客，他耐心地做思想工作；自己家里有不顺心的事，他尽力克制自己，像往常一样热情接待顾客。
（4）他严格要求自己，做到了顾客买与不买一个样，买多买少一个样，生人熟人一个样，大人孩子一个样。用心中的一团火，温暖人民群众。
张秉贵热情周到的服务产生的原因是什么？
【明确】（1）新中国成立后，他感受到了党的温暖和关怀。在旧社会他受尽资本家的压迫和凌辱，新中国成立后，他翻了身，打心眼里感谢党和毛主席，决心做好本职工作，报答党的恩情。在他认为多销货多卖钱就是做好本职工作，怠慢了买的少的顾客的时候，党支书找他谈心，告诉他“我们社会主义商店做买卖，首先要为人民服务好”，他深受触动，及时端正了自己的服务态度。
（2）顾客的尊敬和爱戴，更坚定了他为人民服务好的决心。一位生病的女顾客，希望买含糖分少的点心，张秉贵耐心给她介绍各种糕点的味道，并帮她挑选了两种合适的点心，顾客很感激，过了几天，带来家乡的大枣和梨感谢他。还有一次，他到东风市场一家饭馆吃夜宵，因为顾客满座了，他买了一盘炒面在店里站着吃，饭馆的大师傅，认识他，到他那买过糖果，知道他站了一天柜台很辛苦，主动给他送来了凳子让他坐下。想到他在旧社会受到顾客的欺凌，两相比较，他深深感到了新社会人民群众对他的尊重和友善，他决心全心全意为人民服务好。
（3）为社会主义事业做贡献的思想觉悟。张秉贵认为为顾客服务好，让顾客在工作岗位上心里热乎乎的，就能激发出更大的革命干劲，投入社会主义建设，这也算他们售货员为革命事业做了一点贡献。
（4）主动熟悉商品，钻研业务，当好顾客的参谋。公休日他到糖果厂参观，了解糖果的制作过程；下班后，他到医院，向医生学习营养知识；卖糖果时，他虚心向顾客了解各种人吃糖的习惯和各种糖果的味道；自己花钱买了 230 多种糖果品尝。他掌握了丰富的商品知识，成了顾客的好参谋。
课文用来对比的手法。解放前，他 10 岁起就在资本金的工厂当童工，17 岁当学徒，受尽剥削阶级的压迫和欺凌。新中国成立后，他翻了身，进百货大楼成了一名人新的服务员。在旧社会被顾客打骂，在新社会受到顾客的尊重。解放前后的境遇形成鲜明的对比，体现了社会主义制度的优越性。
文章怎样运用对比手法？
有人认为张秉贵没有做出什么惊天动地的大事，不值得人们如此颂扬。对此你如何看待？作为中学生，我们应如何向张秉贵学习，实现自己的人生价值？
思考
【示例】张秉贵虽然没有做出什么惊天动地的大事，但是他从点滴小事做起，脚踏实地地工作，为他人和社会做出了贡献，在平凡中实现了自己的人生价值，同样值得人们尊敬和颂扬。我们向张秉贵学习，就要树立正确的人生目标，努力学习，掌握本领，从小事做起，服务他人、奉献社会，提升自己生命的价值。
文章从开头到“满面笑容地接待顾客”，记叙的事件在顺序安排上有什么特点？可否调换顺序？请简要分析。
事件是层层深入的。第一件事体现他良好的个人职业素质；第二件事体现出他超出一般人的观察力；第三件事进一步体现出他完全彻底为人民服务的精神；第四件事体现他公而忘私的崇高精神。精神是逐层深入的，让读者循序渐进、自然而然地感受到张秉贵的伟大之处。
事件是层层深入的。第一件事体现他良好的个人职业素质；第二件事体现出他超出一般人的观察力；第三件事进一步体现出他完全彻底为人民服务的精神；第四件事体现他公而忘私的崇高精神。精神是逐层深入的，让读者循序渐进、自然而然地感受到张秉贵的伟大之处。
“张秉贵今年59岁”一段以及下一段，记叙了张秉贵解放前后的几段经历，作者用了什么表现手法？用意是什么？如果删除这两段对文章有何影响？
1、这两段对比了张秉贵解放前后的不同经历，解释了张秉贵热爱本职工作并取得非凡成绩的内在动力：新中国让他一个劳动者翻了身，并受到了尊重。
2、如果删除这两段，不仅无法解释张秉贵出色工作的原因，让读者摸不着头脑，而且也不能揭示文章的深层主题——对社会主义新中国的赞美。
“张秉贵常说：……”一段以及下一段，都写到了张秉贵工作中的表现，这与课文开头部分所写的他在工作中的表现有什么不同？
这几段体现的是张秉贵的专业素养。课文开头部分记叙的事件，侧重于写张秉贵的热情、体贴与周到。两相比较，这两段所写更加深刻，更能突出人物形象特点。
本文运用了大量的细节来描写张秉贵，阅读下面的句子，说说人物描写的作用。
只见张秉贵从货柜里拿起一块糖，放到孩子手里，孩子顿时止住了哭声。……过了一会儿，轮到她买糖时，老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，又拿出几块用小纸袋装好，塞进孩子的衣兜里……
先拿一块糖给孩子，孩子止住了哭声；之后用小纸袋装好几块，塞给孩子：这些细节都表现了张秉贵的热情周到、体贴入微。“从称好的糖果中拿出一块放回货柜里”这一细节表现了张秉贵的认真负责。
卖糖果时，他虚心向爱吃糖的顾客了解各种人吃糖的习惯和各种糖果的味道。几年来，他还自己花钱买了230多种糖果来品尝，并请同柜台的售货员一起尝。
为做好工作，自己花钱购买了数量不少的糖果，“并请同柜台的售货员一起尝”，体现了张秉贵的公而忘私，以及对待工作的认真与执着。
文章为什么以一位路过北京的青年农民的诗歌结尾？
张秉贵的“一团火”精神感动了很多很多人，正发挥着他的巨大作用，因而显示了“一团火”精神的崇高可贵。
文章通过几个典型事例，为我们展现了一个有着称糖“一抓准”、算账“一口清”的过硬本领，且服务热情周到的售货员的形象。张秉贵几十年如一日的满腔热忱的服务精神正如一团火焰，燃烧着自己，温暖着众人，这就是榜样的力量。
中心思想