3.3+服务业区位因素及其变化 第二课时课件（共99张PPT）
文档属性
| 名称 | 3.3+服务业区位因素及其变化 第二课时课件（共99张PPT） |  | |
| 格式 | pptx | ||
| 文件大小 | 667.0MB | ||
| 资源类型 | 试卷 | ||
| 版本资源 | 湘教版（2019） | ||
| 科目 | 地理 | ||
| 更新时间 | 2024-03-25 14:10:46 | ||
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文档简介
(共99张PPT)
服务业的区位选择
第三章第三节
产业区位因素
核心素养
课程标准 学习目标 核心素养
结合实例，说明服务业的区位因素。 水平1：结合资料，说出主要的服务业类型，影响服务业的区位因素。 水平2：结合资料，说明服务业区位因素变化的表现。 水平3：结合资料，分析市场、交通等区位因素与服务业布局的关系。 水平4：能够结合所学知识，分析某地服务业布局特点，并对其布局作出评价。 综合思维：能够分析服务业布局与区位因素之间的关系。
地理实践力：结合所学知识，分析本地服务业布局特点，分析其合理性，并提出改进建议。
学习目标：
根据材料，分析影响服务业的区位因素。
结合实例，说明服务业区位因素的变化。
列举实例，说明地理信息技术在服务业中的应用。
目 录
CONTENTS
P1 服务业区位因素
P2 服务业区位因素的变化
… …
… …
04
Producer services: a case study of financial services
服务业的主要区位因素
（3）推断山区的商业网点，应更多地采 用
（流动服务/固定服务）的组织形式，不宜设置过密的_______（流动/固定）网点，原因是_________________。
自然因素——①地形
(1）从图中可以看出，山区商业网点的密度_______（大于或小于）平原地区，原因是___________________________________。
（2）左图中居民点是沿___________分布的。右图中居民点是沿_____分布的。
小于
山区自然条件差，交通不便，人口稀少
公路和河流
公路
流动服务
固定
人口稀少
商业网点 山区 平原
分布
密度
组织形式
效益
沿谷地或交通线
沿主要交通线
小
大
流动服务，灵活多样，如货郎担，大篷车
固定服务，如商业街，商业小区
资金和商品流通慢、效益低
资金和商品流通快，效益高
自然因素——①地形
自然因素—②气候
各地气候差异的变化，影响居民商品消费需求。
北方冬季寒冷，对御寒保暖商品的需求量大
南方对防晒商品需求量大
如图所示，是什么因素导致市场需求不一样？
【区位因素】
location factor
思考|下列图片体现了哪些区位条件对服务业布局的影响？
迪士尼度假区
上海外滩
生态常熟
地下停车场
清真饭店
居然之家
继香港后，中国第二座迪士尼度假区落户上海
乌鲁木齐市政府1公里内的清真饭店数量众多
麦当劳、永辉超市等餐饮、零售店招聘员工多为高中、大专学历；阿里巴巴、华为等企业把"第二总部"落在武汉
改革开放后，上海新建的各类金融机构都落户于外滩；浙江横店影视城吸引大量影视产业布局
《中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》要求：鼓励社会资本参与，加快城市停车场建设，逐步缓解停车难问题
常熟国家高新区功能完备、生态优美、生活惬意、文化繁荣的环境吸引了大量人才
布局在三清路和南京路交叉路口的居然之家
市场
（人均消费水平）
市场
（消费者偏好）
历史文化
政策法规
环境
交通、地价、集聚
2
麦当劳
华为武汉总部
劳动力（廉价）
劳动力（素质）
市场
相对于农业、工业，服务业涵盖范围广，区位选择灵活多样，影响因素以人文因素为主
政策法规
交通运输
劳动力
历史文化
集聚
服务业的主要区位因素
人口规模和结构
平均消费水平
居民消费偏好
市场因素
零售、批发、餐饮、住宿
举个栗子
人口平均消费水平
居民消费偏好
小型便利店：
营利所需顾客数量少，分布在居民区附近
大型购物中心：营利所需顾客数量多，分布在城区中心
人口规模
市场因素
人口结构
market factors
日本的出租车司机大部分都是70岁以上的老年人，在日本60岁开始创业不是新闻，殡葬广告到处都是，成人纸尿裤比婴儿的卖的好。
这说明什么因素在影响服务业区位？
人口结构
日本的的士司机
市场因素
我们所在城市有奢侈品吗？而大城市有，除了服务人口规模比较大之外，还有什么优势？
人口平均消费水平高
一个地区的市场需求与该地区的人口数量、经济发展水平和居民收入等因素紧密相关。人口越多、经济发展水平和居民收人越高，市场需求越大、服务种类越多。
市场因素
思考：a.衡东有迪士尼乐园吗？
b.上海建迪士尼除了服务人口规模比较大之外，还有什么优势？
人口平均消费水平高
香港迪士尼度假区
上海迪士尼
东京迪士尼度假区
洛杉矶迪士尼度假区
奥兰多迪士尼度假区
巴黎迪士尼度假区
人文因素——市场
市场因素
人口平均消费水平
居民消费偏好
小杂货店：营利低，分布在个人消费水平低的山区、乡村等
珠宝店：价格高，分布在个人消费水平高的城市商业中心
人口规模
市场因素
95后金钱消费方向
你为哪些兴趣花过钱
右图是95后金钱主要消费的方向，这说明什么因素在影响服务业区位？
居民消费偏好或习惯
market factors
市场因素
人口平均消费水平
居民消费偏好
国外中餐馆一般分布在华人较多的唐人街
人口规模
市场因素
集中布局
在城区中心
大型百货商店、购物中心
大型、高档的百货商店、购物中心，人们光顾的频次少，营利所需要的顾客数量较多
分散布局
在居民区附近
便利店、理发店、洗衣店等
便利店、理发店、洗衣店、零售商店等，人们光顾的频次多，营利所需要的顾客数量较少
市场因素
吾悦广场
… …
… …
金鹰巷
思考|我们所在城市的大商场和小超市具有怎样的分布特征？影响其分布的因素有哪些？
0A
1
分布特征：大型商场主要分布在市区十字路口或主要干道旁边；小超市主要分布在居住区周边的小街巷
区位因素：市场（人口规模；人均消费水平）；交通（交通影响客流量和商品运输）；集聚
(2021·全国乙卷)36.阅读图文材料，完成下列要求。
上海是人口众多、经济发达、对外联系紧密的现代化大都市。截至2021年1月，上海以拥有6 913家咖啡馆，居全球城市首位，咖啡馆已成为人们休闲、会友和商务交流的重要场所。其中，某品牌连锁咖啡馆以839家独占鳌头，且多分布在商业繁华地段、高级写字楼和高级住宅区附近。2020年3月，该品牌母公司宣布在昆山市建设包括咖啡烘焙和智能化仓储物流在内的咖啡创新产业园，计划于2022年落成。右图示意该品牌连锁咖啡馆在上海的分布及昆山市的位置。
(2)据图描述该品牌咖啡馆在上海的空间
分布特征。（6分）
①空间分布不均，地区差异大；
②上海中心城区密度较大，郊区密度较小；
③机场附近相对较多。
【问题】除了反映市场对服务业的影响外，
还体现了哪一因素的影响？
大型综合购物中心一般布局在地价高的地方
零售业或其他生活性服务业一般布局在地价较低的地方
地价因素
地价因素
不同的服务行业因付租能力的不同而选择不同的区位，付租能力较高的服务业往往布局在条件最为优越的城市中心区，而占地面积大、付租能力低、对信息和市场不敏感的服务业一般布局在城市的近郊区。
以京东仓储库房为例，2015年京东上海青浦库房搬迁至昆山，是青浦土地在竞租中价格提高和仓储库房的竞租能力相对下降的原因。
交通因素
完善的交通运输网络可以提高服务业空间布局的灵活性，促进空间集聚的形成
布局在市区十字路口或主干道旁边
人流量大，顾客方便快捷到达
方便就业者通勤，易于联系制造企业,方便货物运输
靠近高速路、快速路布局
消费服务型服务业
生产型服务业
交易管理型服务业
多布局在市中心外围或交通枢纽
需要方便快捷的面对面交流
长沙国金中心是长沙市繁华的商业中心，在十字路口周围分布着大型购物商场、影城、酒店、邮局、医院、学校、餐饮等不同类型的服务行业。
湖南省长沙市五一广场十字路口
交通便利的地方，客流量大，可以扩大消费市场，便于商品运输
交通因素
一些国家由于城市中心较为拥挤，部分大型购物商场多分布于城郊的主要交通干道旁。
交通便利的地方，客流量大，可以扩大消费市场，便于商品运输
交通因素
韩国光明市交通干道旁的大型购物商场
消费性服务业
对劳动力素质要求较低，主要考虑劳动力成本
区位选择相对宽泛
劳动力因素
如餐饮、零售、住宿
不同类型的服务业对劳动力的需求层次（数量、素质、价格）不同，促使其区位分布不同
我店需要大量的兼职或全职人员，能吃苦耐劳，有服务意识，学生优先考虑。
招聘人数：40人
工作经验：不限
工作地点：深圳南山科兴肯德基餐厅
不同类型的服务业对劳动力的需求层次（数量、素质）不同，促使其区位分布不同
技术密集型服务业
对劳动力素质有较高的要求，需要专业化人才
多聚集在高等院校、科研院所附近
劳动力因素
如信息服务、软件服务
腾讯视频大数据高级开发工程师（深圳）
工作要求：计算机、通信、数学相关专业毕业，大学本科以上学历；
熟悉Java，Python、SQL等常用开发语言；
了解Hadoop，Spark，Storm，Flink，Kafka，Elasticsearch，Druid等大数据相关平台和组件；
扎实的计算机基础及编程能力，熟悉常用算法和设计模式；
对数据驱动业务有一定理解，对数据与业务方面有足够的敏感性，有较强的逻辑分析能力，有较强的独立思考能力；
具有强烈的责任心以及团队合作精神，具有较强沟通能力，积极向上。
集聚因素
不同商家可以共享基础设施、降低交易成本;
减少消费者的交通费用，最大限度地吸引消费者，提高经济效益;
便捷地获取信息和技术，扩大知名度和影响力;（此点和工业集聚不同）
集聚在美食街和大型购物商场的服务种类有什么区别
集聚效应会给商家带来哪些利弊？
美食街服务种类相对单一，以餐饮服务为核心，但饮食类服务项目多；大型购物商场服务种类多，有购物、餐饮、娱乐等多种服务
利：有利于共享基础设施和信息，降低生产成本；有利于扩大知名度和影响力，吸引更多的消费者，满足多元消费需求，提高经济效益
弊：商家间竞争压力加大，可能出现用地紧张，出现污染问题。
集聚的利弊
长沙黄兴广场的商业集聚
横店影视城
横店影视职业学院
横店圆明新园
横店红军长征博览城
机场
横店打造影视全产业链 带动共同富裕
2022-09-22 14:24
来源： 浙江省纪委省监委网站
截至目前，横店已集聚影视企业1500多家，接待剧组3600余个，注册“横漂”演员人数超10万。
横店影视文化产业也成为推动共同富裕的重要引擎。横店吸引了12.6万名影视专业人员、“影视工匠”、“横漂”演员在横店就业创业，推动影视文旅融合发展，全面带动了横店餐饮住宿、商贸服务等第三产业繁荣发展，为农民增收拓宽了渠道。目前，横店共有各类酒店、民宿1500多家。农民房屋出租年收入达4.38亿元，当地居民就业率近100%。
横店影视产业实验区
某区域在历史、文化方面具备某种特色，就会吸引相关服务业布局在此。
人文因素——历史文化
影响横店服务业繁荣发展的因素是什么？
税收补贴、财政激励、专项扶持等针对服务业企业的政策成为现代服务业区位选择的重要因素。
苏州工业园区近年来在金融业发展政策方面不断创新，率先实施工商登记制度改革，推行“一照三证”并联审批制度改革，积极推进金融开放创新，外商投资企业资本金结汇管理方式改革试点，推进科技金融政策创新，金融业在政策支持下迅速发展壮大，截止2015年底全区集聚金融和准金融机构574家，为地方经济所做的贡献也越来越明显。
政策因素
历史因素
政策法规因素
为缓解城市居住小区停车困难现象，政府规定新建住宅小区必须配套相应规模的停车场。
改革开放之后，上海新建的各类金融机构和金融要素市场如中国外汇交易中心、上海黄金交易所、上海清算所等都落户于外滩；
历史文化、政策等因素对服务业的区位选择明显，且在现代社会中的影响越来越强。
其他因素
为什么华为、苹果将“数据中心”建在贵州？
现代物流业已经广泛使用机器人替代人工分拣，分拣机器人配有测距感应系统，通过电脑后台控制，分拣准确率高、速度快。分拣机器人的运行基础是信息技术。
技术因素
环境因素
良好的生态环境是现代服务业区位选择的必要基础
其他因素
高技术含量的产品生产及服务对环境质量要求较高；现代服务业对知识创造与高技术劳动力依赖性较强，为了吸引高素质人才，需要提供良好的居住环境。因此良好的生态环境是现代服务业区位选择的必要基础。
作为“江南福地” 的常熟，其国家高新区致力于打造高端服务业品牌，其功能完备、生态优美、生活惬意、文化繁荣的环境则是其吸引人才，发展高端服务业的生态环境因素。
环境因素
在鲁南制药，“最美丽的风景，总是留给科技人才的”，这句话被执行地坚定而彻底，也成为其人才“引得来、成长快、留得住”的关键因素之一。
哪些因素使我国的快递业快速发展？
主要因素 对区位选择的影响
市场 人口规模 投资少、成本低、盈利所需顾客少→一般布局在 ；投资大、成本高、盈利所需顾客多→一般布局在 .
人均消费水平 消费水平低，多靠近 ；消费水平高，多靠近 .
消费偏好 服务业多选择在消费偏好较高的区域
交通 交通便利的地方， 大，可扩大消费市场，也便于物资的集散
劳动力 主要考虑劳动力成本，不同类型的服务业对劳动力 、工资水平以及劳动力 要求不同
集聚 一方面可共享 、降低交易成本，便于获取 ，彼此带动、扩大 和 ，另一方面，也可以减少消费者的交通费用，满足 需求，最大限度地吸引消费者
其他 历史文化、 、地价、 、信息化程度等因素对服务业的区位选择明显，且在现代社会中的影响越来越强
居住区
城区中心
数量
素质
居住区
城区中心
商业性服务业主要区位因素
客流量
政策
环境
基础设施
知名度
影响力
多元消费
信息和技术
非商业性公共服务业的布局
公平性
考虑居民均等享受公共服务的权利
公立学校、医院的布局往往根据人口的分布来确定
布局
原则
效率性
追求设施布局的利用效率
… …
… …
非商业性的公共服务业着眼社会福利分配公平，以均衡化为区位选择原则，主要考虑被服务对象的需求与分布
例如，学校、医院的布局主要是根据人口分布来确定的
非商业性公共服务业的布局
The layout of non-commercial public services
03
阜阳市学校分布
阜阳市医院分布
案例：以京东电子商城为例探究现代服务业的区位因素
北京仓
上海仓
广州仓
成都仓
西安仓
武汉仓
沈阳仓
德州仓
客服中心
北京总部
京东商城总部设在北京，客服中心位于江苏宿迁。
物流系统运营8个大仓库，约1300个小仓库，物流配送已实现大陆行政区县近100%覆盖,90%区县可以实现24小时达,自营配送服务覆盖了全国99%的人口,超90%自营订单可以在24小时内送达。
2021年前三季度营业收入达6757亿人民币。
案例探究：京东物流——以物流业的发展为例
京东自营的物流配送体系因其快速、周到的服务一直是京东的核心竞争力。
京东将大陆市场分为七个大区——华北、华东、华南、东北、华中、西南和西北，截止到2014年，在北京、上海、广州、沈阳、武汉、成都这6个中心城市建立了物流中心并设立中心仓，这是物流的第一级； 由于覆盖区域面积巨大，在济南、南京、重庆等城市设立区域前置仓(存放周转快的商品仓库，而不会是全品类存放)，这是第二级；第三级是分拨中心，第四级是中转站，而第五级即终端级便是配送站。
★一级中心仓
区域前置仓
分拨中心
中转站
配送站
京东物流模式
四、案例探究：京东物流——以物流业的发展为例
探究：京东物流—— 一级中心仓选址（7个）
2014年，根据整个京东布局，集团决定除图上六个城市以外，再选择一个城市作为第七个一级物流中心仓，以负责西北地区的物流服务。
请根据所学知识推断最有可能的城市并说明理由。
西安
1、人口密集，经济基础雄厚，对物流需求量大。
2、是古代丝绸之路的起点和一带一路上的重要节点,海陆空交通便利。
3、西安的大学、科研院所众多，科研、人才、信息实力雄厚。
4、西部重要城市，基础设施完善，是中国西部地区的重要城市和集散中心。
●
西宁
华中中心仓
——武汉
东北中心仓
——沈阳
北京总部
华东中心仓
——上海
华南中心仓
——广州
西南中心仓
——成都
西北地区城市
图例
案例：以京东商场为例探究影响电商的区位因素
北京仓
上海仓
广州仓
成都仓
西安仓
武汉仓
沈阳仓
德州仓
北京总部
讨论：
（1）京东8大仓库布局均衡吗？考虑的主要因素是什么？
（2）京东总部（研发中心）设在北京，考虑的主要因素是什么？
（3）京东客服中心设在江苏宿迁，可能的原因有哪些？
（4）对比传统到店购物的方式，你在家里就能购买到京东的商场，并坐等商品送到家里，实现这一变化的根本原因是什么？
市场因素（人口分布）
科技、劳动力素质
个人情感偏好、政策
网络、信息技术、现代物流的发展
商业的发展
传统
零售业
电子
商务
1894亿元
艰难前行
发展迅猛
2022
04-商业服务业的变化
商业服务业是生活性服务业中的一个典型行业
电子商务改变了传统的商业模式，使得商业服务业的区位选择更加灵活多样
商业模式
网购快递：向每天运送1亿件包裹冲刺的保障条件是什么？
《辉煌中国》之“网购快递”视频
思考
05
Producer services: a case study of financial services
服务业区位因素的变化
1.新兴服务业不断涌现
一些新兴服务行业，如软件服务、现代金融、健康养老、科技咨询、文化创意设计等不断涌现。
新兴服务业：
伴随信息技术的升级，服务业的发展日新月异
一方面，一些新兴服务行业不断涌现，如现代金融、健康养老、文化创意设计；
另一方面，传统的服务业结合现代技术不断创新服务模式，如远程医疗、共享单车
【信息技术】
information Technology
工业和信息化部、民政部、国家卫生计生委印发《智慧健康养老产业发展行动计划(2017—2020年)》(简称《行动计划》)，将智慧养老升至国家战略层面，一个超过万亿的市场空间将有序展开；
在疫情的紧张局势下，“互联网+”的优势再次凸显，钟南山院士及专家组远程连线中山市新冠肺炎危重症病例患者
远程
医疗
共享
单车
现代
物流
电子
商务
文化创意设计
营养师
现代金融
宠物寄养中心
1.新兴服务业不断涌现
某文化创意园内部景观
很多城市利用废弃的工厂，引进各种类型的创意产业，如摄影、动漫创作、教育培训、艺术等行业，以及具有创意特色的概念餐厅、主题咖啡馆、书吧等，改造成为文化创意设计园。
1.新兴服务业不断涌现
智慧养老
面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的养老服务。
2017年2月，工业和信息化部、民政部、国家卫生计生委印发《智慧健康养老产业发展行动计划（2017-2020年）》，计划在5年内建设500个智慧健康养老示范社区，意味着智慧养老驶入发展快车道。
1.新兴服务业不断涌现
2.传统的服务业结合现代技术不断改造和提升、融合与分化
线下买菜 VS 线上买菜
零售业的变化
2.传统的服务业结合现代技术不断改造和提升、融合与分化
人工分拣 VS 机器分拣
物流业的变化
2.传统的服务业结合现代技术不断改造和提升、融合与分化
传统看病 VS 远程医疗
医疗的变化
2.传统的服务业结合现代技术不断改造和提升、融合与分化
传统租车 VS 共享汽车
租车的变化
2.传统的服务业结合现代技术不断改造和提升、融合与分化
传统厨师 VS 机器人大厨
餐饮业的变化
当今世界，不断成长的服务业越来越成为各国发展重点与合作热点，日益成为促进世界经济复苏、引领转型发展的新引擎、新方向。
——中华人民共和国总理 李克强
现代社会，服务业的发展日新月异
网络信息技术触发
3.网络信息技术称为影响新兴服务业区位选择的主要因素
物联网、云计算、大数据、移动互联网、人工智能等新一代信息技术的升级，互联网加速向各个行业渗透，与各行业线上乡下相结合的创新服务业不断涌现。
新的服务模式
服务业区位因素变化的表现
3.网络信息技术称为影响新兴服务业区位选择的主要因素
视频案例说明了哪一因素的影响在减弱？
劳动力数量影响在下降，而劳动力素质影响在加强
视频说明了哪一因素的影响在减弱？
… …
… …
通信
网络
科技
劳动力
素质
政策
个人
情感
4.网络信息技术使得现代社会，服务业的区位选择具有更大的灵活性和选择余地
更多地考虑通信、网络、科学技术、劳动力素质，以及政策法规、个人情感等因素
电子商务
远程医疗
共享单车
信息服务业依赖网络设备和现代通信技术
服务业区位因素变化的表现
5.网络信息技术的发展使得地理的空间限制在逐渐减弱，人们日常购物、交易，甚至金融、贸易都能在虚拟的空间进行
例如，近年来，依托网络技术和互联网平台，进行网上销售、网上支付的网店迅速发展
… …
… …
京东智慧物流
现代物流 PK 传统物流
现代物流发生的变化 原因 条件
物流量更多
转运效率更高（时效性更强）
分拣、配送更加智能化
区位因素的变化
商品量更多，市场规模更大
顾客和商品更分散，市场范围更广
商品种类多样化、复杂化，市场需求多元化和个性化
信息网络
科学技术
劳动力素质
市场变化
物流的变化
倒逼
科技赋能
归纳华强北电子城衰落的主要原因。
简述电商比实体商店具有价格优势的原因。
材料1：在电商和国产品牌手机崛起的双重挤压下，山寨机直接在市场上消失了，华强北电子市场遭到了巨大的冲击……
如今，原本以手机销售为品牌的明通大楼还卖起了化妆品，当谈及为何转型时，华强北某店档主坦言：“手机市场毛利越来越低，档口租金又贵，加上同类电子城兴起，使得电子产品的生意后期变得不太好……”
深圳华强北
——中国电子第一街
电商的冲击；国产手机品牌的崛起，“山寨机”市场堪忧；租金、地价过高；越来越多同类电子城兴起
电商在网络虚拟平台进行交易，节省实体门店的装修费、租金、水电费和人工费，降低成本；改变了传统经营模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能
讨论：依据视频和材料，说出华强北转型的基本思路。
材料2：5G背景下华强北被赋予了新的生命和使命：设计者畅享了一种新模式，一楼是工业设计街区，二楼是零配件的供应，三楼是创客空间。创客有了想法，下楼买配件组装成模型，再下一楼让设计师包装成品。然后就在楼下试卖让市场来检验，好卖的话马上就量产。这就是一个完全的创新链条。
深圳华强北
——中国电子第一街
以技术创新为支撑，提高产品品质，注重知识产权，减少“山寨产品”；
重新整合传统的电子卖场，优化电子城环境；
促进“研-产”成果的顺利转化，对电子产品进行深加工，提高产品附加值；
充实商业业态，摆脱“同质化”和“单一化”产品……
随着信息技术与服务业的深度融合，生活性服务业的区位选择
更加注重服务对象的需求
更加注重区位条件的变化
更加强调网络的支撑
生活服务
以美团外卖点单为例，分析利用了哪些信息技术？
互联网网络信息技术
浏览信息：大数据分析
付 款：电子银行
平台通知商家备餐：信息通道
通知外卖员取餐：信息通道
外卖员前往商家取餐：GNSS
外卖员前往客户送餐：GNSS
06
Producer services: a case study of financial services
服务业中地理信息技术的运用
了解GIS在服务业中的应用
Understand the application of GIS in service industry
地理信息技术融入物流配送的过程中，就更容易处理物流配送中货物的运输、合佳装卸、送递等各个环节，有助于物流配送企业有效地利用资源，降低消耗，提高效率，日而为用户提供更好的服务
食品外卖配送流程示意
Food delivery process
食品外卖平台收到订单信息后，通知商家备餐，同时通知快递员取餐
快递员前往商家取餐
快递员前往客户处送餐
快递员送餐到指定地点，客户确认收货
食品外卖配送流程示意
Food delivery process
接受订单主要利用地理信息系统；
前往商家取餐需要用到全球卫星导航系统和地理信息系统
快速配送需要用到全球卫星导航系统
确认收取要用到地理信息系统
合作探究3
了解地理信息技术在服务业的应用
地理信息技术融入物流配送的过程中，就更容易处理物流配送中货物的运输、仓储、装卸、送递等各个环节，有助于物流配送企业有效地利用资源，降低消耗，提高效率，从而为用户提供更好的服务。下图是食品外卖配送的简单流程示意图。客户可以通过手机即使了解快递员的位置和抵达时间。
1、说明在食品外卖配送的各个环节分别利用的地理信息技术。
全球卫星导航系统（GNSS），地理信息系统（GIS）
2、除了食品外卖，请你再举出实例，说明地理信息技术在服务业中的应用。
快递物流、远程医疗、网上购物、共享单车等。
GIS
GNSS
GNSS
GIS
食品外卖配送流程示意
Food delivery process
说明在食品外卖配送的各个环节分别利用的地理信息技术。
尝试利用手机或平板电脑进行一次网络订 餐活动，体验地理信息技术在物流配送业中的作用。
除了食品外卖，请你再举出实例，说明地理信息技术在服务业中的应用。
课堂小结
服务业
区位选择
服务业概述
概念
特征
分类
现代服务业
生产性服务业——以金融服务业为例
生活性服务业——以商业服务业为例
服务业的主要区位因素及其变化
# 阅读-电子商务改变商业模式
实现消费者的网上购物，商户之间的网上交易和在线电子支付
以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的 商业运营模式
O2O ( Online To Offline) 就是电子商务的一种新型模式
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动
# 阅读-电子商务改变商业模式
O2O电子商务即商家通过免费开网店，将商家信息、商品信息等展现给消费者，消费者通过线上筛选服务，线下比较、体验后有选择地消费
这样既满足了消费者个性化的需求，也节省了消费者的费用
# 阅读-电子商务改变商业模式
通过网店，商品信息传播得更快、更远、更广，可以瞬间集聚强大的消费能力
该模式的主要特点是商家和消费者都通过O2O电子商务满足了双方的需要，于是上门送餐、配送生鲜、网络约车等各种O2O模式层出不穷
近些年来，每年的11月11日
又称“双十一”
一个由网络电商平台制造出来的节日
演变成今天线上、线下共同参与的“全民购物狂欢节”
国家统计数据显示
2017年“双十一”全国邮政、快递企业共处理快件3.31亿件
主要电商企业共产生快递物流订单8.5亿件
成交总额突破2539.7亿元
统计数据
# 探究-电商平台网络购物
线上的商流、信息流、资金流与线下的物流、服务、体验相融合，商品零售业正在发生“流通革命”
列举一个生活中亲身经历的网购事例，说一说网络购物与传统实体店购物有哪些异同。
# 活动探究
从生活性服务业中选择感兴趣的一个行业(除商业服务业外)，分析下列因素对该行业区位选择的影响，完成下表内容。你选择的行业是：
影响因素 对区位选择的影响
人口分布
可达性
市场
税收与政策
结合实际，分析我国电子商务快速发展的原因。
同学们按要求完成课堂作业
课时作业
Class assignment.
Academic training
不同类型的商业中心,其服务对象和服务范围不同。近年来,随着经济快速发展,兴建了许多大型购物中心。同时,在网络信息技术的推动下,越来越多的居民从网上购物,很多大型购物中心营业额增长放缓或下降。读图,完成下面小题。
1、对图中大型购物中心分布的主要特征及最主要的有利条件，说法正确的是
A .郊区地价低 B .城区接近消费者 C .城区交通便利 D .郊区停车方便
2、网购对大型购物中心发展的影响,叙述正确的是
①大型购物中心数量大幅增加②大型购物中心建设规模显著扩大
③大型购物中心部分]店功能转向展示或出现空置④大型购物中心营业额占社会消费品零售总额比重下降
A.①② B.②③ C.①④ D.③④
Academic training
快捷支付是一种全新的支付理念，具有方便、快速的特点，是未来消费的发展趋势，其特点体现在“快”。下图示意快捷支付流程。读图，完成下面小题。
3、快捷支付平台的快速发展得益于( )
A．信息技术的突飞猛进 B．物流业的全面发展
C．消费方式更加便捷 D．产品销售范围的扩大
4、快捷支付使某些部门收益倍增，这些部门包括( )
①政府部门 ②金融部门 ③电信公司 ④实体商店
A．①② B．②③ C．③④ D．①④
5、“互联网＋商业”使得影响商业网点区位的因素发生变化，主要表现为( )
①交通对商业网点区位的影响减弱 ②市场对商业网点区位的影响增强
③政策对商业网点区位的影响不变 ④地价对商业网点区位的影响减弱
A．①② B．②③ C．③④ D．①④
Academic training
1．图中沃尔玛、好又多两大超市布局的最大优势是
A．商业的信息灵通 B．交通的通达性好
C．周围的住家多 D．外地的游客多
2．这种区位选择的主要目的是
A．最大范围吸引消费群体
B．为顾客提供最丰富的商品
C．有利于提高商品价格
D．为丰富厦门旅游增添观光景点
交通运输布局的变化会对商业网点分布产生显著的影响。近年，以沃尔玛、好又多(诚达)、国美、苏宁等为代表的大型超市进驻厦门岛内，形成新的商业网点格局。读图，回答下面小题。
Academic training
3、材料显示，义乌之所以成为全国最大的小商品物流中心，其主要原因有
①自然资源丰富 ②自身有较强的生产能力 ③交通便利 ④经商传统⑤政治中心
A.①②③ B.①②⑤ C.③④⑤ D.②③④
4、义乌及周边的地区有四万多家小商品企业，这些企业集聚的原因有
①充分利用基础设施 ②企业间加强信息交流③共同使用劳动力④接近能源⑤科技发达
A.①②③ B.①②④ C.③④⑤ D.②③⑤
义乌人从乾隆年代就有挑担外出鸡毛换糖的传统。义乌已经被公认为规模最大,商品最丰富,聚集效应强大 ,辐射有力的全国最大的小商品物流中心,周边的地区有四万多家小商品企业。据此回答下面小题。
Academic training
5、东部省区“淘宝村”数量较多的主要原因是( )
①劳动力廉价 ②矿产资源丰富
③市场大 ④物流便利
A.①② B. ③④ C. ①③ D. ②④
6、“淘宝村”可能主要分布在( )
A中心商务区 B市区街角路口
C郊区交通干线附近
D.高校、科研机构附近
随着电子商务在中国的发展，农村出现了一批专业的“淘宝村”，其特征是家庭网店数量多，比重高，电子商务总额大(超1千万元以上)。下表为2014年我国“淘宝村”数量前10名省份分布表。据此回答下面小题。
服务业的区位选择
第三章第三节
产业区位因素
核心素养
课程标准 学习目标 核心素养
结合实例，说明服务业的区位因素。 水平1：结合资料，说出主要的服务业类型，影响服务业的区位因素。 水平2：结合资料，说明服务业区位因素变化的表现。 水平3：结合资料，分析市场、交通等区位因素与服务业布局的关系。 水平4：能够结合所学知识，分析某地服务业布局特点，并对其布局作出评价。 综合思维：能够分析服务业布局与区位因素之间的关系。
地理实践力：结合所学知识，分析本地服务业布局特点，分析其合理性，并提出改进建议。
学习目标：
根据材料，分析影响服务业的区位因素。
结合实例，说明服务业区位因素的变化。
列举实例，说明地理信息技术在服务业中的应用。
目 录
CONTENTS
P1 服务业区位因素
P2 服务业区位因素的变化
… …
… …
04
Producer services: a case study of financial services
服务业的主要区位因素
（3）推断山区的商业网点，应更多地采 用
（流动服务/固定服务）的组织形式，不宜设置过密的_______（流动/固定）网点，原因是_________________。
自然因素——①地形
(1）从图中可以看出，山区商业网点的密度_______（大于或小于）平原地区，原因是___________________________________。
（2）左图中居民点是沿___________分布的。右图中居民点是沿_____分布的。
小于
山区自然条件差，交通不便，人口稀少
公路和河流
公路
流动服务
固定
人口稀少
商业网点 山区 平原
分布
密度
组织形式
效益
沿谷地或交通线
沿主要交通线
小
大
流动服务，灵活多样，如货郎担，大篷车
固定服务，如商业街，商业小区
资金和商品流通慢、效益低
资金和商品流通快，效益高
自然因素——①地形
自然因素—②气候
各地气候差异的变化，影响居民商品消费需求。
北方冬季寒冷，对御寒保暖商品的需求量大
南方对防晒商品需求量大
如图所示，是什么因素导致市场需求不一样？
【区位因素】
location factor
思考|下列图片体现了哪些区位条件对服务业布局的影响？
迪士尼度假区
上海外滩
生态常熟
地下停车场
清真饭店
居然之家
继香港后，中国第二座迪士尼度假区落户上海
乌鲁木齐市政府1公里内的清真饭店数量众多
麦当劳、永辉超市等餐饮、零售店招聘员工多为高中、大专学历；阿里巴巴、华为等企业把"第二总部"落在武汉
改革开放后，上海新建的各类金融机构都落户于外滩；浙江横店影视城吸引大量影视产业布局
《中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》要求：鼓励社会资本参与，加快城市停车场建设，逐步缓解停车难问题
常熟国家高新区功能完备、生态优美、生活惬意、文化繁荣的环境吸引了大量人才
布局在三清路和南京路交叉路口的居然之家
市场
（人均消费水平）
市场
（消费者偏好）
历史文化
政策法规
环境
交通、地价、集聚
2
麦当劳
华为武汉总部
劳动力（廉价）
劳动力（素质）
市场
相对于农业、工业，服务业涵盖范围广，区位选择灵活多样，影响因素以人文因素为主
政策法规
交通运输
劳动力
历史文化
集聚
服务业的主要区位因素
人口规模和结构
平均消费水平
居民消费偏好
市场因素
零售、批发、餐饮、住宿
举个栗子
人口平均消费水平
居民消费偏好
小型便利店：
营利所需顾客数量少，分布在居民区附近
大型购物中心：营利所需顾客数量多，分布在城区中心
人口规模
市场因素
人口结构
market factors
日本的出租车司机大部分都是70岁以上的老年人，在日本60岁开始创业不是新闻，殡葬广告到处都是，成人纸尿裤比婴儿的卖的好。
这说明什么因素在影响服务业区位？
人口结构
日本的的士司机
市场因素
我们所在城市有奢侈品吗？而大城市有，除了服务人口规模比较大之外，还有什么优势？
人口平均消费水平高
一个地区的市场需求与该地区的人口数量、经济发展水平和居民收入等因素紧密相关。人口越多、经济发展水平和居民收人越高，市场需求越大、服务种类越多。
市场因素
思考：a.衡东有迪士尼乐园吗？
b.上海建迪士尼除了服务人口规模比较大之外，还有什么优势？
人口平均消费水平高
香港迪士尼度假区
上海迪士尼
东京迪士尼度假区
洛杉矶迪士尼度假区
奥兰多迪士尼度假区
巴黎迪士尼度假区
人文因素——市场
市场因素
人口平均消费水平
居民消费偏好
小杂货店：营利低，分布在个人消费水平低的山区、乡村等
珠宝店：价格高，分布在个人消费水平高的城市商业中心
人口规模
市场因素
95后金钱消费方向
你为哪些兴趣花过钱
右图是95后金钱主要消费的方向，这说明什么因素在影响服务业区位？
居民消费偏好或习惯
market factors
市场因素
人口平均消费水平
居民消费偏好
国外中餐馆一般分布在华人较多的唐人街
人口规模
市场因素
集中布局
在城区中心
大型百货商店、购物中心
大型、高档的百货商店、购物中心，人们光顾的频次少，营利所需要的顾客数量较多
分散布局
在居民区附近
便利店、理发店、洗衣店等
便利店、理发店、洗衣店、零售商店等，人们光顾的频次多，营利所需要的顾客数量较少
市场因素
吾悦广场
… …
… …
金鹰巷
思考|我们所在城市的大商场和小超市具有怎样的分布特征？影响其分布的因素有哪些？
0A
1
分布特征：大型商场主要分布在市区十字路口或主要干道旁边；小超市主要分布在居住区周边的小街巷
区位因素：市场（人口规模；人均消费水平）；交通（交通影响客流量和商品运输）；集聚
(2021·全国乙卷)36.阅读图文材料，完成下列要求。
上海是人口众多、经济发达、对外联系紧密的现代化大都市。截至2021年1月，上海以拥有6 913家咖啡馆，居全球城市首位，咖啡馆已成为人们休闲、会友和商务交流的重要场所。其中，某品牌连锁咖啡馆以839家独占鳌头，且多分布在商业繁华地段、高级写字楼和高级住宅区附近。2020年3月，该品牌母公司宣布在昆山市建设包括咖啡烘焙和智能化仓储物流在内的咖啡创新产业园，计划于2022年落成。右图示意该品牌连锁咖啡馆在上海的分布及昆山市的位置。
(2)据图描述该品牌咖啡馆在上海的空间
分布特征。（6分）
①空间分布不均，地区差异大；
②上海中心城区密度较大，郊区密度较小；
③机场附近相对较多。
【问题】除了反映市场对服务业的影响外，
还体现了哪一因素的影响？
大型综合购物中心一般布局在地价高的地方
零售业或其他生活性服务业一般布局在地价较低的地方
地价因素
地价因素
不同的服务行业因付租能力的不同而选择不同的区位，付租能力较高的服务业往往布局在条件最为优越的城市中心区，而占地面积大、付租能力低、对信息和市场不敏感的服务业一般布局在城市的近郊区。
以京东仓储库房为例，2015年京东上海青浦库房搬迁至昆山，是青浦土地在竞租中价格提高和仓储库房的竞租能力相对下降的原因。
交通因素
完善的交通运输网络可以提高服务业空间布局的灵活性，促进空间集聚的形成
布局在市区十字路口或主干道旁边
人流量大，顾客方便快捷到达
方便就业者通勤，易于联系制造企业,方便货物运输
靠近高速路、快速路布局
消费服务型服务业
生产型服务业
交易管理型服务业
多布局在市中心外围或交通枢纽
需要方便快捷的面对面交流
长沙国金中心是长沙市繁华的商业中心，在十字路口周围分布着大型购物商场、影城、酒店、邮局、医院、学校、餐饮等不同类型的服务行业。
湖南省长沙市五一广场十字路口
交通便利的地方，客流量大，可以扩大消费市场，便于商品运输
交通因素
一些国家由于城市中心较为拥挤，部分大型购物商场多分布于城郊的主要交通干道旁。
交通便利的地方，客流量大，可以扩大消费市场，便于商品运输
交通因素
韩国光明市交通干道旁的大型购物商场
消费性服务业
对劳动力素质要求较低，主要考虑劳动力成本
区位选择相对宽泛
劳动力因素
如餐饮、零售、住宿
不同类型的服务业对劳动力的需求层次（数量、素质、价格）不同，促使其区位分布不同
我店需要大量的兼职或全职人员，能吃苦耐劳，有服务意识，学生优先考虑。
招聘人数：40人
工作经验：不限
工作地点：深圳南山科兴肯德基餐厅
不同类型的服务业对劳动力的需求层次（数量、素质）不同，促使其区位分布不同
技术密集型服务业
对劳动力素质有较高的要求，需要专业化人才
多聚集在高等院校、科研院所附近
劳动力因素
如信息服务、软件服务
腾讯视频大数据高级开发工程师（深圳）
工作要求：计算机、通信、数学相关专业毕业，大学本科以上学历；
熟悉Java，Python、SQL等常用开发语言；
了解Hadoop，Spark，Storm，Flink，Kafka，Elasticsearch，Druid等大数据相关平台和组件；
扎实的计算机基础及编程能力，熟悉常用算法和设计模式；
对数据驱动业务有一定理解，对数据与业务方面有足够的敏感性，有较强的逻辑分析能力，有较强的独立思考能力；
具有强烈的责任心以及团队合作精神，具有较强沟通能力，积极向上。
集聚因素
不同商家可以共享基础设施、降低交易成本;
减少消费者的交通费用，最大限度地吸引消费者，提高经济效益;
便捷地获取信息和技术，扩大知名度和影响力;（此点和工业集聚不同）
集聚在美食街和大型购物商场的服务种类有什么区别
集聚效应会给商家带来哪些利弊？
美食街服务种类相对单一，以餐饮服务为核心，但饮食类服务项目多；大型购物商场服务种类多，有购物、餐饮、娱乐等多种服务
利：有利于共享基础设施和信息，降低生产成本；有利于扩大知名度和影响力，吸引更多的消费者，满足多元消费需求，提高经济效益
弊：商家间竞争压力加大，可能出现用地紧张，出现污染问题。
集聚的利弊
长沙黄兴广场的商业集聚
横店影视城
横店影视职业学院
横店圆明新园
横店红军长征博览城
机场
横店打造影视全产业链 带动共同富裕
2022-09-22 14:24
来源： 浙江省纪委省监委网站
截至目前，横店已集聚影视企业1500多家，接待剧组3600余个，注册“横漂”演员人数超10万。
横店影视文化产业也成为推动共同富裕的重要引擎。横店吸引了12.6万名影视专业人员、“影视工匠”、“横漂”演员在横店就业创业，推动影视文旅融合发展，全面带动了横店餐饮住宿、商贸服务等第三产业繁荣发展，为农民增收拓宽了渠道。目前，横店共有各类酒店、民宿1500多家。农民房屋出租年收入达4.38亿元，当地居民就业率近100%。
横店影视产业实验区
某区域在历史、文化方面具备某种特色，就会吸引相关服务业布局在此。
人文因素——历史文化
影响横店服务业繁荣发展的因素是什么？
税收补贴、财政激励、专项扶持等针对服务业企业的政策成为现代服务业区位选择的重要因素。
苏州工业园区近年来在金融业发展政策方面不断创新，率先实施工商登记制度改革，推行“一照三证”并联审批制度改革，积极推进金融开放创新，外商投资企业资本金结汇管理方式改革试点，推进科技金融政策创新，金融业在政策支持下迅速发展壮大，截止2015年底全区集聚金融和准金融机构574家，为地方经济所做的贡献也越来越明显。
政策因素
历史因素
政策法规因素
为缓解城市居住小区停车困难现象，政府规定新建住宅小区必须配套相应规模的停车场。
改革开放之后，上海新建的各类金融机构和金融要素市场如中国外汇交易中心、上海黄金交易所、上海清算所等都落户于外滩；
历史文化、政策等因素对服务业的区位选择明显，且在现代社会中的影响越来越强。
其他因素
为什么华为、苹果将“数据中心”建在贵州？
现代物流业已经广泛使用机器人替代人工分拣，分拣机器人配有测距感应系统，通过电脑后台控制，分拣准确率高、速度快。分拣机器人的运行基础是信息技术。
技术因素
环境因素
良好的生态环境是现代服务业区位选择的必要基础
其他因素
高技术含量的产品生产及服务对环境质量要求较高；现代服务业对知识创造与高技术劳动力依赖性较强，为了吸引高素质人才，需要提供良好的居住环境。因此良好的生态环境是现代服务业区位选择的必要基础。
作为“江南福地” 的常熟，其国家高新区致力于打造高端服务业品牌，其功能完备、生态优美、生活惬意、文化繁荣的环境则是其吸引人才，发展高端服务业的生态环境因素。
环境因素
在鲁南制药，“最美丽的风景，总是留给科技人才的”，这句话被执行地坚定而彻底，也成为其人才“引得来、成长快、留得住”的关键因素之一。
哪些因素使我国的快递业快速发展？
主要因素 对区位选择的影响
市场 人口规模 投资少、成本低、盈利所需顾客少→一般布局在 ；投资大、成本高、盈利所需顾客多→一般布局在 .
人均消费水平 消费水平低，多靠近 ；消费水平高，多靠近 .
消费偏好 服务业多选择在消费偏好较高的区域
交通 交通便利的地方， 大，可扩大消费市场，也便于物资的集散
劳动力 主要考虑劳动力成本，不同类型的服务业对劳动力 、工资水平以及劳动力 要求不同
集聚 一方面可共享 、降低交易成本，便于获取 ，彼此带动、扩大 和 ，另一方面，也可以减少消费者的交通费用，满足 需求，最大限度地吸引消费者
其他 历史文化、 、地价、 、信息化程度等因素对服务业的区位选择明显，且在现代社会中的影响越来越强
居住区
城区中心
数量
素质
居住区
城区中心
商业性服务业主要区位因素
客流量
政策
环境
基础设施
知名度
影响力
多元消费
信息和技术
非商业性公共服务业的布局
公平性
考虑居民均等享受公共服务的权利
公立学校、医院的布局往往根据人口的分布来确定
布局
原则
效率性
追求设施布局的利用效率
… …
… …
非商业性的公共服务业着眼社会福利分配公平，以均衡化为区位选择原则，主要考虑被服务对象的需求与分布
例如，学校、医院的布局主要是根据人口分布来确定的
非商业性公共服务业的布局
The layout of non-commercial public services
03
阜阳市学校分布
阜阳市医院分布
案例：以京东电子商城为例探究现代服务业的区位因素
北京仓
上海仓
广州仓
成都仓
西安仓
武汉仓
沈阳仓
德州仓
客服中心
北京总部
京东商城总部设在北京，客服中心位于江苏宿迁。
物流系统运营8个大仓库，约1300个小仓库，物流配送已实现大陆行政区县近100%覆盖,90%区县可以实现24小时达,自营配送服务覆盖了全国99%的人口,超90%自营订单可以在24小时内送达。
2021年前三季度营业收入达6757亿人民币。
案例探究：京东物流——以物流业的发展为例
京东自营的物流配送体系因其快速、周到的服务一直是京东的核心竞争力。
京东将大陆市场分为七个大区——华北、华东、华南、东北、华中、西南和西北，截止到2014年，在北京、上海、广州、沈阳、武汉、成都这6个中心城市建立了物流中心并设立中心仓，这是物流的第一级； 由于覆盖区域面积巨大，在济南、南京、重庆等城市设立区域前置仓(存放周转快的商品仓库，而不会是全品类存放)，这是第二级；第三级是分拨中心，第四级是中转站，而第五级即终端级便是配送站。
★一级中心仓
区域前置仓
分拨中心
中转站
配送站
京东物流模式
四、案例探究：京东物流——以物流业的发展为例
探究：京东物流—— 一级中心仓选址（7个）
2014年，根据整个京东布局，集团决定除图上六个城市以外，再选择一个城市作为第七个一级物流中心仓，以负责西北地区的物流服务。
请根据所学知识推断最有可能的城市并说明理由。
西安
1、人口密集，经济基础雄厚，对物流需求量大。
2、是古代丝绸之路的起点和一带一路上的重要节点,海陆空交通便利。
3、西安的大学、科研院所众多，科研、人才、信息实力雄厚。
4、西部重要城市，基础设施完善，是中国西部地区的重要城市和集散中心。
●
西宁
华中中心仓
——武汉
东北中心仓
——沈阳
北京总部
华东中心仓
——上海
华南中心仓
——广州
西南中心仓
——成都
西北地区城市
图例
案例：以京东商场为例探究影响电商的区位因素
北京仓
上海仓
广州仓
成都仓
西安仓
武汉仓
沈阳仓
德州仓
北京总部
讨论：
（1）京东8大仓库布局均衡吗？考虑的主要因素是什么？
（2）京东总部（研发中心）设在北京，考虑的主要因素是什么？
（3）京东客服中心设在江苏宿迁，可能的原因有哪些？
（4）对比传统到店购物的方式，你在家里就能购买到京东的商场，并坐等商品送到家里，实现这一变化的根本原因是什么？
市场因素（人口分布）
科技、劳动力素质
个人情感偏好、政策
网络、信息技术、现代物流的发展
商业的发展
传统
零售业
电子
商务
1894亿元
艰难前行
发展迅猛
2022
04-商业服务业的变化
商业服务业是生活性服务业中的一个典型行业
电子商务改变了传统的商业模式，使得商业服务业的区位选择更加灵活多样
商业模式
网购快递：向每天运送1亿件包裹冲刺的保障条件是什么？
《辉煌中国》之“网购快递”视频
思考
05
Producer services: a case study of financial services
服务业区位因素的变化
1.新兴服务业不断涌现
一些新兴服务行业，如软件服务、现代金融、健康养老、科技咨询、文化创意设计等不断涌现。
新兴服务业：
伴随信息技术的升级，服务业的发展日新月异
一方面，一些新兴服务行业不断涌现，如现代金融、健康养老、文化创意设计；
另一方面，传统的服务业结合现代技术不断创新服务模式，如远程医疗、共享单车
【信息技术】
information Technology
工业和信息化部、民政部、国家卫生计生委印发《智慧健康养老产业发展行动计划(2017—2020年)》(简称《行动计划》)，将智慧养老升至国家战略层面，一个超过万亿的市场空间将有序展开；
在疫情的紧张局势下，“互联网+”的优势再次凸显，钟南山院士及专家组远程连线中山市新冠肺炎危重症病例患者
远程
医疗
共享
单车
现代
物流
电子
商务
文化创意设计
营养师
现代金融
宠物寄养中心
1.新兴服务业不断涌现
某文化创意园内部景观
很多城市利用废弃的工厂，引进各种类型的创意产业，如摄影、动漫创作、教育培训、艺术等行业，以及具有创意特色的概念餐厅、主题咖啡馆、书吧等，改造成为文化创意设计园。
1.新兴服务业不断涌现
智慧养老
面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的养老服务。
2017年2月，工业和信息化部、民政部、国家卫生计生委印发《智慧健康养老产业发展行动计划（2017-2020年）》，计划在5年内建设500个智慧健康养老示范社区，意味着智慧养老驶入发展快车道。
1.新兴服务业不断涌现
2.传统的服务业结合现代技术不断改造和提升、融合与分化
线下买菜 VS 线上买菜
零售业的变化
2.传统的服务业结合现代技术不断改造和提升、融合与分化
人工分拣 VS 机器分拣
物流业的变化
2.传统的服务业结合现代技术不断改造和提升、融合与分化
传统看病 VS 远程医疗
医疗的变化
2.传统的服务业结合现代技术不断改造和提升、融合与分化
传统租车 VS 共享汽车
租车的变化
2.传统的服务业结合现代技术不断改造和提升、融合与分化
传统厨师 VS 机器人大厨
餐饮业的变化
当今世界，不断成长的服务业越来越成为各国发展重点与合作热点，日益成为促进世界经济复苏、引领转型发展的新引擎、新方向。
——中华人民共和国总理 李克强
现代社会，服务业的发展日新月异
网络信息技术触发
3.网络信息技术称为影响新兴服务业区位选择的主要因素
物联网、云计算、大数据、移动互联网、人工智能等新一代信息技术的升级，互联网加速向各个行业渗透，与各行业线上乡下相结合的创新服务业不断涌现。
新的服务模式
服务业区位因素变化的表现
3.网络信息技术称为影响新兴服务业区位选择的主要因素
视频案例说明了哪一因素的影响在减弱？
劳动力数量影响在下降，而劳动力素质影响在加强
视频说明了哪一因素的影响在减弱？
… …
… …
通信
网络
科技
劳动力
素质
政策
个人
情感
4.网络信息技术使得现代社会，服务业的区位选择具有更大的灵活性和选择余地
更多地考虑通信、网络、科学技术、劳动力素质，以及政策法规、个人情感等因素
电子商务
远程医疗
共享单车
信息服务业依赖网络设备和现代通信技术
服务业区位因素变化的表现
5.网络信息技术的发展使得地理的空间限制在逐渐减弱，人们日常购物、交易，甚至金融、贸易都能在虚拟的空间进行
例如，近年来，依托网络技术和互联网平台，进行网上销售、网上支付的网店迅速发展
… …
… …
京东智慧物流
现代物流 PK 传统物流
现代物流发生的变化 原因 条件
物流量更多
转运效率更高（时效性更强）
分拣、配送更加智能化
区位因素的变化
商品量更多，市场规模更大
顾客和商品更分散，市场范围更广
商品种类多样化、复杂化，市场需求多元化和个性化
信息网络
科学技术
劳动力素质
市场变化
物流的变化
倒逼
科技赋能
归纳华强北电子城衰落的主要原因。
简述电商比实体商店具有价格优势的原因。
材料1：在电商和国产品牌手机崛起的双重挤压下，山寨机直接在市场上消失了，华强北电子市场遭到了巨大的冲击……
如今，原本以手机销售为品牌的明通大楼还卖起了化妆品，当谈及为何转型时，华强北某店档主坦言：“手机市场毛利越来越低，档口租金又贵，加上同类电子城兴起，使得电子产品的生意后期变得不太好……”
深圳华强北
——中国电子第一街
电商的冲击；国产手机品牌的崛起，“山寨机”市场堪忧；租金、地价过高；越来越多同类电子城兴起
电商在网络虚拟平台进行交易，节省实体门店的装修费、租金、水电费和人工费，降低成本；改变了传统经营模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能
讨论：依据视频和材料，说出华强北转型的基本思路。
材料2：5G背景下华强北被赋予了新的生命和使命：设计者畅享了一种新模式，一楼是工业设计街区，二楼是零配件的供应，三楼是创客空间。创客有了想法，下楼买配件组装成模型，再下一楼让设计师包装成品。然后就在楼下试卖让市场来检验，好卖的话马上就量产。这就是一个完全的创新链条。
深圳华强北
——中国电子第一街
以技术创新为支撑，提高产品品质，注重知识产权，减少“山寨产品”；
重新整合传统的电子卖场，优化电子城环境；
促进“研-产”成果的顺利转化，对电子产品进行深加工，提高产品附加值；
充实商业业态，摆脱“同质化”和“单一化”产品……
随着信息技术与服务业的深度融合，生活性服务业的区位选择
更加注重服务对象的需求
更加注重区位条件的变化
更加强调网络的支撑
生活服务
以美团外卖点单为例，分析利用了哪些信息技术？
互联网网络信息技术
浏览信息：大数据分析
付 款：电子银行
平台通知商家备餐：信息通道
通知外卖员取餐：信息通道
外卖员前往商家取餐：GNSS
外卖员前往客户送餐：GNSS
06
Producer services: a case study of financial services
服务业中地理信息技术的运用
了解GIS在服务业中的应用
Understand the application of GIS in service industry
地理信息技术融入物流配送的过程中，就更容易处理物流配送中货物的运输、合佳装卸、送递等各个环节，有助于物流配送企业有效地利用资源，降低消耗，提高效率，日而为用户提供更好的服务
食品外卖配送流程示意
Food delivery process
食品外卖平台收到订单信息后，通知商家备餐，同时通知快递员取餐
快递员前往商家取餐
快递员前往客户处送餐
快递员送餐到指定地点，客户确认收货
食品外卖配送流程示意
Food delivery process
接受订单主要利用地理信息系统；
前往商家取餐需要用到全球卫星导航系统和地理信息系统
快速配送需要用到全球卫星导航系统
确认收取要用到地理信息系统
合作探究3
了解地理信息技术在服务业的应用
地理信息技术融入物流配送的过程中，就更容易处理物流配送中货物的运输、仓储、装卸、送递等各个环节，有助于物流配送企业有效地利用资源，降低消耗，提高效率，从而为用户提供更好的服务。下图是食品外卖配送的简单流程示意图。客户可以通过手机即使了解快递员的位置和抵达时间。
1、说明在食品外卖配送的各个环节分别利用的地理信息技术。
全球卫星导航系统（GNSS），地理信息系统（GIS）
2、除了食品外卖，请你再举出实例，说明地理信息技术在服务业中的应用。
快递物流、远程医疗、网上购物、共享单车等。
GIS
GNSS
GNSS
GIS
食品外卖配送流程示意
Food delivery process
说明在食品外卖配送的各个环节分别利用的地理信息技术。
尝试利用手机或平板电脑进行一次网络订 餐活动，体验地理信息技术在物流配送业中的作用。
除了食品外卖，请你再举出实例，说明地理信息技术在服务业中的应用。
课堂小结
服务业
区位选择
服务业概述
概念
特征
分类
现代服务业
生产性服务业——以金融服务业为例
生活性服务业——以商业服务业为例
服务业的主要区位因素及其变化
# 阅读-电子商务改变商业模式
实现消费者的网上购物，商户之间的网上交易和在线电子支付
以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的 商业运营模式
O2O ( Online To Offline) 就是电子商务的一种新型模式
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动
# 阅读-电子商务改变商业模式
O2O电子商务即商家通过免费开网店，将商家信息、商品信息等展现给消费者，消费者通过线上筛选服务，线下比较、体验后有选择地消费
这样既满足了消费者个性化的需求，也节省了消费者的费用
# 阅读-电子商务改变商业模式
通过网店，商品信息传播得更快、更远、更广，可以瞬间集聚强大的消费能力
该模式的主要特点是商家和消费者都通过O2O电子商务满足了双方的需要，于是上门送餐、配送生鲜、网络约车等各种O2O模式层出不穷
近些年来，每年的11月11日
又称“双十一”
一个由网络电商平台制造出来的节日
演变成今天线上、线下共同参与的“全民购物狂欢节”
国家统计数据显示
2017年“双十一”全国邮政、快递企业共处理快件3.31亿件
主要电商企业共产生快递物流订单8.5亿件
成交总额突破2539.7亿元
统计数据
# 探究-电商平台网络购物
线上的商流、信息流、资金流与线下的物流、服务、体验相融合，商品零售业正在发生“流通革命”
列举一个生活中亲身经历的网购事例，说一说网络购物与传统实体店购物有哪些异同。
# 活动探究
从生活性服务业中选择感兴趣的一个行业(除商业服务业外)，分析下列因素对该行业区位选择的影响，完成下表内容。你选择的行业是：
影响因素 对区位选择的影响
人口分布
可达性
市场
税收与政策
结合实际，分析我国电子商务快速发展的原因。
同学们按要求完成课堂作业
课时作业
Class assignment.
Academic training
不同类型的商业中心,其服务对象和服务范围不同。近年来,随着经济快速发展,兴建了许多大型购物中心。同时,在网络信息技术的推动下,越来越多的居民从网上购物,很多大型购物中心营业额增长放缓或下降。读图,完成下面小题。
1、对图中大型购物中心分布的主要特征及最主要的有利条件，说法正确的是
A .郊区地价低 B .城区接近消费者 C .城区交通便利 D .郊区停车方便
2、网购对大型购物中心发展的影响,叙述正确的是
①大型购物中心数量大幅增加②大型购物中心建设规模显著扩大
③大型购物中心部分]店功能转向展示或出现空置④大型购物中心营业额占社会消费品零售总额比重下降
A.①② B.②③ C.①④ D.③④
Academic training
快捷支付是一种全新的支付理念，具有方便、快速的特点，是未来消费的发展趋势，其特点体现在“快”。下图示意快捷支付流程。读图，完成下面小题。
3、快捷支付平台的快速发展得益于( )
A．信息技术的突飞猛进 B．物流业的全面发展
C．消费方式更加便捷 D．产品销售范围的扩大
4、快捷支付使某些部门收益倍增，这些部门包括( )
①政府部门 ②金融部门 ③电信公司 ④实体商店
A．①② B．②③ C．③④ D．①④
5、“互联网＋商业”使得影响商业网点区位的因素发生变化，主要表现为( )
①交通对商业网点区位的影响减弱 ②市场对商业网点区位的影响增强
③政策对商业网点区位的影响不变 ④地价对商业网点区位的影响减弱
A．①② B．②③ C．③④ D．①④
Academic training
1．图中沃尔玛、好又多两大超市布局的最大优势是
A．商业的信息灵通 B．交通的通达性好
C．周围的住家多 D．外地的游客多
2．这种区位选择的主要目的是
A．最大范围吸引消费群体
B．为顾客提供最丰富的商品
C．有利于提高商品价格
D．为丰富厦门旅游增添观光景点
交通运输布局的变化会对商业网点分布产生显著的影响。近年，以沃尔玛、好又多(诚达)、国美、苏宁等为代表的大型超市进驻厦门岛内，形成新的商业网点格局。读图，回答下面小题。
Academic training
3、材料显示，义乌之所以成为全国最大的小商品物流中心，其主要原因有
①自然资源丰富 ②自身有较强的生产能力 ③交通便利 ④经商传统⑤政治中心
A.①②③ B.①②⑤ C.③④⑤ D.②③④
4、义乌及周边的地区有四万多家小商品企业，这些企业集聚的原因有
①充分利用基础设施 ②企业间加强信息交流③共同使用劳动力④接近能源⑤科技发达
A.①②③ B.①②④ C.③④⑤ D.②③⑤
义乌人从乾隆年代就有挑担外出鸡毛换糖的传统。义乌已经被公认为规模最大,商品最丰富,聚集效应强大 ,辐射有力的全国最大的小商品物流中心,周边的地区有四万多家小商品企业。据此回答下面小题。
Academic training
5、东部省区“淘宝村”数量较多的主要原因是( )
①劳动力廉价 ②矿产资源丰富
③市场大 ④物流便利
A.①② B. ③④ C. ①③ D. ②④
6、“淘宝村”可能主要分布在( )
A中心商务区 B市区街角路口
C郊区交通干线附近
D.高校、科研机构附近
随着电子商务在中国的发展，农村出现了一批专业的“淘宝村”，其特征是家庭网店数量多，比重高，电子商务总额大(超1千万元以上)。下表为2014年我国“淘宝村”数量前10名省份分布表。据此回答下面小题。