4.2 心有一团火，温暖众人心 同步练习（含答案解析）

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4.2 心有一团火，温暖众人心
一、单选题
1． 下列各句中，加下划线的成语使用不恰当的一项是（　　）
A．张秉贵22年来，没有对顾客发过一次火，红过一次脸，态度总是那么和蔼可亲。
B．不久前的一天，张秉贵去东风市场一家饭馆吃夜宵，这里已经座无虚席。
C．您那沁人心脾的事迹，使我心中仿佛升起了一团火。
D．夜里，张秉贵翻来覆去睡不着觉。他在德昌厚当伙计时遇到的一件事，又浮现在眼前。
2．下列各句中，没有语病的一项是（　　）
A．我们组自听了张秉贵的事迹介绍之后，组员的服务意识大大增强了。
B．央视《大国工匠》系列节目反响巨大，工匠们精益求精、无私奉献的精神引发了人们广泛而热烈的讨论和思考。
C．过去资本家做买卖，唯一的目的是为了赚钱。我们社会主义商店做买卖，首先要为人民服务好。
D．张秉贵将自己的柜台服务经验，编写成《张秉贵柜台服务艺术》，并到各单位表演、讲课，听众达十多万人次。
二、填空题
3．下面三段材料分别是“我推荐我评议：身边好人”活动的具体推荐标准，请分别用一个四字短语概括出这些好人的类型。
（1）　 　好人：指长期坚持帮助无血缘、亲缘关系的老幼病弱、鳏寡孤独以及其他困难群众；对遭遇不幸或遭受灾害者奉献爱心，帮助他们排忧解难；积极参加捐资助学、扶残助残、公共服务、志愿服务等社会公益事业和公益活动。
（2）　 　好人：指在职业、职务应有行为之外，在公民合法权益受到侵害时挺身而出，设法进行保护和援救；勇于同正在实施的违法犯罪行为作斗争，义务协助追捕犯罪嫌疑人或提供重要线索，为侦破重特大案件作出贡献；在抢险救灾中，积极排除险情；保护国家、集体和群众生命财产安全。
（3）　 　好人：指具有强烈的诚信意识，从事生产活动坚持质量至上，从事经营活动坚持信守契约，从事服务工作坚持优质规范，在合作者和服务对象中享有高度信誉；在人际交往中，真诚待人，实心做事，即使遇到困难，仍信守承诺。
三、语言表达
阅读下面的文字，完成下题。
前段时间，热播电视剧《装台》让不少观众叫好。这部剧聚焦于一群被大多数人忽略的劳动者——舞台演出的装台工人，在搭台、架灯、装箱的忙碌生活中，他们的故事充满苦辣酸甜，____。在网友的评价中，真实、充满烟火气是这部剧吸引他们观看的重要因素。剧中的刁家村，虽然看起来有些拥挤，但红红绿绿的灯箱以及热气腾腾的街边美食都让人倍感亲切。
在人物塑造方面，剧里的“工头”刁顺子为人厚道、吃苦耐劳，他带领的猴子、墩墩等装台工各具性格特征，虽然也曾被骗、费力讨薪，仍然咬牙努力，一心想把日子过好。他们永远不会成为舞台上的“角儿”，____，这些平凡的人物，也是中国基层劳动者的真实写照。然而，这样的故事主角，在以往的电视剧里，____。
4．请在文中横线处补写恰当的语句，使整段文字语意完整连贯，内容贴切，逻辑严密，每处不超过10个字。
5．请以“优秀的影视作品”为主语，用表示递进关系的句子概括上述文段语意，不超过50个字。
6．指出下面文段运用的修辞手法，并分析其表达效果。
柜台忙碌像团火
售货动作的迅速劲儿，接待顾客的热情劲儿，像一团火一样。
（《心有一团火，温暖众人心》）
四、现代文阅读
阅读下面的文字，完成试题。
为了写好报告文学，周明陪同冰心老人三访张秉贵。在采访中，张秉贵向冰心谈起了他在旧社会经历过的____往事和在王府井百货大楼为人民服务的感受。冰心曾问张秉贵：“您的‘一抓准’和‘一口清’硬功夫是怎样练成的？”张秉贵说：“干食品行业几十年，只要用心就能够练成。”
1978年7月10日，冰心冒着酷暑，去百货大楼对张秉贵进行第二次采访。来到糖果组柜台，只见柜台前____，都在围着张秉贵。冰心对周明说：“咱们别打扰他，从旁边看。”只见张秉贵____地忙着，脸上始终带着微笑，无论顾客要几斤、几两糖果，只有话音一落，他一把就能抓住糖果的重量，利索地包好，并报出钱数、找零、收钱，同时接待下一个顾客……（　　）。从糖果组出来，冰心又对百货大楼的负责人和张秉贵的几位同事进行了采访。在采访中，她了解到这样一件趣事：有一天，来了一位特殊的顾客，指着货架上的糖果对张秉贵说：“我要买两块二一斤的双喜奶糖二两二，一块一毛五一斤的脆口香三两七，三块四一斤的迎宾奶糖二两八，一块六一斤的广州水果糖一两三。”见那位客人不再说话，张秉贵就问道：“您还要点什么吗？”顾客说：“不要了。这些糖果多少钱？”张秉贵马上说：“两块零七分。”这位顾客____手心，只见上面写着“2.07”。他激动地说：“咱们是同行，看到报纸上宣传您的‘一口清’本领，起初我还不太相信，这下我可是真服了！”
7．依次填入文中横线上的词语，全都恰当的一项是（　　）
A．心酸 人山人海 井井有条 展开
B．辛酸 人山人海 有条不紊 展开
C．心酸 人头攒动 有条不紊 打开
D．辛酸 人头攒动 井井有条 打开
8．文中画波浪线的句子有语病，下列修改最恰当的一项是（　　）
A．只要话音一落，他一把就能抓准糖果的重量，利索地包好，并报出钱数、收钱、找零。
B．只要话音一落，他一把就能抓准糖果的重量，利索地包好，并报出钱数、找零、收钱。
C．只要话音一落，他一把就能抓住糖果的重量，利索地包好，并报出钱数、收钱、找零。
D．只有话音一落，他一把就能抓准糖果的重量，利索地包好，并报出钱数、收钱、找零。
9．下列填入文中括号内的语句，最恰当的一项是（　　）
A．这一动作，只要一分钟
B．一分钟就可以做完这些动作
C．一分钟，他就将这些动作做完
D．这一系列动作，只需短短的一分钟
阅读下面的文字，完成试题。
“大楼”的记忆
每个城市的人们都有一段关于繁华的记忆，这样的记忆通常与一条商业街或者一个商店有关。一个偶然的机会，我走进北京一家曾经最熟悉的商场，虽然它一直在我的身边，但我已经近10年注有走进它了。当我再踏进它的大门时，里面的变化竟然让我感到些许的兴奋与震撼。这个商场就是北京市百货大楼，北京人都亲切地称它“大楼”。北京人熟悉“大楼”，20世纪50年代“大楼”开业时曾经拍了一部纪录片，北京市百货大楼展现着人们对幸福生活的憧憬。北京人喜欢“大楼”，几代人对这里都有着关于时尚的美好回忆。不仅是北京人，在那个年代，外地人到了北京都会尽量挤出时间逛“大楼”。从辽宁一个小城来到北京工作的夏先生生于20世纪60年代，在他小时候，邻居叔叔从北京市百货大楼买回一双皮鞋，每逢有人注意到叔叔的皮鞋，这位叔叔都会大声地告诉别人，这是从北京市百货大楼里买的！如今夏先生已是北京一家房地产公司的高管，全家住到了北京。虽然北京的高档商场很多，但夏先生每年拿到年终奖后，依然会到北京市百货大楼来购物，在他看来，把钱花在“大楼”放心，开心。
如果说北京人对“大楼”有感情，40岁以上的外地人对“大楼”有情结，那么30多岁的年轻人对“大楼”的认识则更加多元。一位在北京工作的青岛“80后”告诉我，她到北京后第一次逛街就是跑到百货大楼去买糖，她特别想看看张秉贵工作的地方是什么样子的，她对北京市百货大楼的认识是和这个人联系在一起的。的确，没有哪家商场能像“大楼”和“大楼人”这样有故事。在“大楼”一层有一个很安静的空间，这里是北京市百货大楼的“张秉贵纪念馆”，在城市最中心的地段中的最繁华的商场内为一个售货员建纪念馆，这在全世界可能也是独一份的。当然，这里纪念的不只是一个普通的营业员，他曾经在这个商场里工作30多年，接待400万人左右。他不仅是全国劳模，而且做过第五届、第六届全国人大代表，曾经是全中国家喻户晓的名人。
张秉贵和他为人民服务的“一团火”精神已经成为这座大楼的灵魂。20世纪80年代我在这里参加过商业劳动，就是在衣服组站柜台。我的师傅与我同龄，他高中毕业“接班”上岗，也姓张，看上去是个对啥都不在乎的北京小伙儿，刚开始时小张对顾客一直不冷不热，也没个笑脸，人少时还会借口上厕所去和伙伴们聊天儿。然而有一次，一位外地农村来的顾客千挑万选半天才选中一套毛料女西装，准备去交钱时却问我厕所在哪儿，我有点不耐烦了，让他先去交钱取货。这时边上的小张师傅却白了我一眼，很体贴地给顾客指路，然后甩给我一句话：“人家可能是把钱缝在裤腰上，去厕所拿钱，这样的顾客多着呢。”这次他对顾客的态度让我很意外。这件事给我的印象也很深，原来张秉贵“一团火”精神已经潜移默化在一代代“大楼人”的心里，这也是历届管理层从未放弃努力的结果。百货大楼对营业员的要求的确与众不同，“大楼”非常注重“让顾客满意”。而这种满意，在不同的时代有不同的内涵，事实上，这正是企业文化的传承。
有人说，现在是实体零售行业的严冬时期，企业面对着无数问题与压力，北京市百货大楼也一样。王府井百货集团建立这个“张秉贵纪念馆”，是希望把“大楼”这把“火炬”接力下去，“一团火”精神的传承可以帮助企业渡过严冬。今天的北京市百货大楼在“新北京人”中已经有了年轻的“粉丝”，另外，北京市百货大楼还推出了微信支付，并且在做全渠道经营的筹划，“大楼”的创新一直没有停步。
在我们身边有很多像“大楼”这样的商场，和全球的零售企业一样，这些商场也在经历转型。任何一个传统行业都需要在新技术、新环境中进行各种创新与调整，需要与新时代融入和对接，而传承下来的优秀的企业文化，让企业有了不一样的底蕴，这样的企业才是时代的财富。
（有删改）
10．下列对文中有关内容和艺术特色的分析鉴赏，不正确的一项是（　　）
A．文章开头由城市的人们都有一段关于繁华的记忆起笔，使作者对北京市百货大楼的特殊情感有了与读者产生共鸣的基础。
B．文章以北京市百货大楼为中心来描写与之相关的人和事，展现了“大楼”所经历的繁华、问题和转型，表达了作者对传统行业的思考。
C．在文中作者叙述了“我”的师傅的服务态度，与张秉贵的“一团火”精神进行对比，意在突出20世纪80年代年轻人服务意识的缺乏。
D．文章语言平实朴素，如话家常，一个个小故事将“大楼”的顾客、服务员，管理者串联在一起，生活气息浓郁。
11．文章的标题是“‘大楼’的记忆”，请结合文本谈谈你对文章标题含义的理解。
12．传统行业如何走出现实的困境？请结合文本概括作者提出的解决方案。
13．文章中说“张秉贵和他为人民服务的‘一团火’精神已经成为这座大楼的灵魂”。请结合对教材《心有一团火，温暖众人心》的学习和理解，说说“张秉贵为人民服务的‘一团火’精神”的具体内涵是什么。
答案解析部分
1．【答案】C
【解析】【分析】 A和蔼可亲：人态度温和，性格善良容易接近。使用正确。
B座无虚席：座位没有空着的。形容出席的人很多。使用正确。
C沁人心脾：沁：渗入。原指芳香凉爽的空气或饮料使人感到舒适。也形容诗歌和文章优美动人，给人清新爽朗的感觉。这里用来形容事迹，不恰当，此处应改为“感人肺腑”。使用错误。
D翻来覆去：形容一次又一次。也形容来回翻动身体。使用正确。
故答案为：C。
【点评】 本题考查正确使用成语（包括熟语）的能力。这类题一定从三个方面综合考虑分析，即成语的基本义、感彩和语境意义。需要注意色彩不明，断词取义，对象误用，谦敬错位，功能混乱，不合语境，望文生义等错误使用类型。
2．【答案】D
【解析】【分析】 A．偷换主语，“组员的服务意识大大增强了”的主语不再是“我们组”，语被偷换，将“自”移到句首。
B．搭配不当，“广泛而热烈的”只能和“讨论”搭配，而不能和“思考”搭配，去掉“和思考”。
C．句式杂糅，“唯一的目的是为了赚钱”两句式杂糅在一起，应该删去“为了”。
D．没有语病。
故答案为：D。
【点评】 本题考查学生辨析和修改病句的能力。辨析病句首先应熟知病句的类型，最常用的判别方法是划分句子结构成分，先看主谓宾，再看定状补，判断句子是否存在成分残缺赘余、搭配不当、结构混乱、语序不当等问题。如果结构上没有问题，可从逻辑意义上分析，看是否有表意不明、句意关系不当等问题。
3．【答案】（1）助人为乐
（2）见义勇为
（3）诚实守信
【解析】【分析】
本题主要考查压缩语段的能力。
这是一道压缩语段题。这种题型和普通的压缩语段有所不同，但方法大同小异。先分出语段的层次，再保留关键句剔除次要信息，逐步压缩。（1）“长期坚持帮助”，助人为乐。（2）“公民合法权益受到侵害时挺身而出”，见义勇为。（3）“坚持信守契约”，诚实守信。
【点评】
本题主要考查压缩语段的能力。解答此类试题，先分出语段的层次，再保留关键句剔除次要信息，逐步压缩。要从整体上把握语段的中心意思，从中筛选出最关键的信息。其中人们最关心的、最有价值的内容，用最简明的语言把它表达出来。也可找出语段中起概括作用的关键句，再进行翻新改造。抓住主要信息，就能找出关键词。
【答案】4．但也鲜活热闹；却是舞台下的“主角”；并不多见
5．优秀的影视作品不仅要关注光鲜的精英人物，还要关注平凡的基层劳动者。
【解析】【点评】（1）此题考查补写句子的能力。做这类题目要认真阅读语段，明确语段讨论的话题，然后认真推敲每一处空白处与上下文的关系，做到填写每一处空白处，既要做到前瞻又要后顾，这样即可根据上下文的内容填写上恰当的语句，使上下文连贯通顺，另外一定要认真阅读题干中的隐性要求，按要求作答。
（2）本题考查压缩语段和选用句式的能力。概括材料的内容要从题目所给的材料中找出有用的信息，并加以总结、分析，得出题中要回答的问题的答案。
4．本题考查语言表达简明、连贯、准确的能力。
①处，由“他们的故事充满苦辣酸甜”，但是其“真实”“充满烟火气”“让人倍感亲切”吸引了网友，可知此处所填内容应与上文形成对比，并能引起下文，故此处可填“但也鲜活热闹”之类的语句。②处，根据前后文可知，此处所填内容的关键在于“舞台上的‘角儿’与“基层劳动者的真实写照”的对比上，即他们虽然不是舞台上的“角儿”，却是真实生活中的“角儿”，且后文还提到“这样的故事主角”，由此可知，此处可填“却是舞台下的‘主角’”或“却是生活的‘主角’”之类的语句。③处，根据“然而”一词可知，在以往的电视剧里“这样的故事主角”是很少的，故此处可填“并不多见”之类的语句。
故答案为： 但也鲜活热闹；却是舞台下的“主角”；并不多见
5．本题考查压缩语段和选用句式的能力。
解答本题，首先要明确题干要求，一是句子主语为“优秀的影视作品”，二是表示递进关系，表示递进关系的关联词有“不仅……，还……”“不仅……，而且……”等，选其一即可。接着筛选文段关键语句，如“这部剧聚焦于一群被大多数人忽略的劳动者……真实、充满烟火气是这部剧吸引他们观看的重要因素”“这些平凡的人物，也是中国基层劳动者的真实写照”等，根据这些语句可将文段语意概括为：优秀的影视作品不仅要关注光鲜的精英人物，还要关注平凡的基层劳动者。
故答案为： 优秀的影视作品不仅要关注光鲜的精英人物，还要关注平凡的基层劳动者。
6．【答案】比喻，点明标题，指出他卖糖果的技艺和对顾客的热忱。
【解析】【分析】此题考查赏析句子的能力。
文章标题为“心有一团火，温暖众人心”，文段是文章的第一个场景。“像一团火一样”运用了比喻的修辞手法，把售货员的动作与接待顾客的热情，比喻为一团火，既照应了文章的标题，又点明了主旨，写出了张秉贵卖糖果的技艺和对顾客的热忱。
故答案为：比喻，点明标题，指出他卖糖果的技艺和对顾客的热忱。
【点评】此题考查赏析句子的能力。赏析句子的题目主要是修辞手法和表现手法，常见的修辞是比喻、拟人、夸张、排比等，表现手法主要是对比、衬托、动静、虚实和视听结合等，答题时先辨析手法，然后结合文句进行解释，最后明确效果。
【答案】7．B
8．A
9．D
【解析】【点评】（1）本题考查的是近义词词义的辨析能力。解答此类试题要注意结合语境仔细揣摩词语的意义。这是一道考核近义成语辨析的题目，首先明确近义成语的区别，然后分析句意找到所给的句子中的重点词语，看哪个成语和它吻合。
（2）本题考查辨析并修改病句的能力。解答此类试题应先浏览选项，排除有明显错误标志的句子，然后按照主谓宾的成分压缩句子，先观察主干部分，是否存在搭配不当、残缺等问题，再分析修饰成分。
（3）本题考查的是语言表达的连贯、句子逻辑严密的能力。解答此类试题要注意考点考向的要求，这是一道根据文意填空的题目，高考题目一般为科普类的说明性文字，文段表述结尾严密。要求填写的较为准确，这样就要注意上下文之间的关系，前后文之间的相互的提示和照应，尽量文中的词语组织句子进行填写，这样能够减小误差。
7．①心酸：心里悲痛。辛酸：辣和酸，形容痛苦悲伤。此处修饰“往事”，应选用“辛酸”。
②人山人海：形容聚集的人极多。人头攒动：形容人很多，拥挤着移动。此处语境是人很多，都围着张秉贵，没有“移动”的意思，应选用“人山人海”。
③井井有条：形容条理分明，整齐有序。有条不紊：有条理，有次序，一点儿不乱。根据横线后面的“忙着”，应选用“有条不紊”。
④展开：张开；铺开。打开：揭开；拉开；解开。根据横线后面的“手心”，应选用“展开”。
故答案为：B。
8．画线句子存在三处语病：①关联词使用不当，应把“只有”改为“只要”；
②“抓住”与“重量”搭配不当，应把“抓住”改为“抓准”；
③“并报出钱数、找零、收钱”不合逻辑，应先“收钱”，再“找零”。综合分析，A项修改最恰当。
故答案为：A。
9．由前文可知，张秉贵完成的是一系列动作，而不是“一个动作”，排除A项；前文强调的是动作，而不是时间，B、C两项与前文衔接不紧密。
故答案为：D。
【答案】10．C
11．①“大楼”是“繁华”“时尚”“幸福生活”的标志，它见证了城市的繁华与时尚，人们在那里可以放心购物，憧憬未来幸福的生活。②“大楼”是企业文化的象征，它经历一代又一代员工的积淀，是企业的财富、灵魂。③“大楼”是传统行业的见证者，它经历了繁华、问题和转型，并将浴火重生。
12．①在新技术，新环境中进行各种创新与调整。②与新时代融入和对接。③传承优秀的企业文化。
13．①站在柜台里的那股精神劲儿；②售货动作的迅速劲儿；③接待顾客的热情劲儿。
【解析】【点评】（1） 本题考查对文本内容的理解、分析和鉴赏能力。这是一道综合能力的考查题，涉及角度有：内容、主旨、结构、手法等多方面。要做好这道题，前提条件是仔细揣悟文本，提取相关信息与选项对照，力求找出错误点来。这类题一般都是似是而非的，问题都隐含在细枝末节，容易被忽视处，平时应该积累一些常见病症，形成敏感点会有助于提升找出选项问题的速度。比如手法错误，情感不准，结构混乱等等。
（2）本题考查了理解标题含义的能力。解答本题要从表里两个方面理解标题含义。表层含义即标题的字面含义、文中内容；深层含义即引申义、比喻义、象征义。标题如果是比喻性的，文中往往不是围绕标题的字面含义来展开叙述，那么我们就应该联系文章的具体内容，弄清比喻义，这样我们就可以领悟出标题的深刻含义。其次还要看标题与文本的联系，如与情节、人物、主旨、环境的联系等。
（3）本题考查对文章内容的筛选和归纳能力。解答此类题型，考生通读所有材料，然后根据题目要求对材料进行筛选整合。
（4）本题考查对文中重要语句的理解，要求与教材中的课文进行关联。体会句子含意的原则：①从词语到句子，即根据句子中的关键词语、词语与词语之间的关系来理解。②从形式到内容，即根据句子的结构特点、修辞手法及句子的语言气势，对它表达的内容来理解与把握。③从篇章到语句，即联系文章主旨来理解句子的真实含意。
10．C.“意在突出20世纪80年代年轻人服务意识的缺乏”错误，作者意在说明的是张秉贵的“一团火”精神已经潜移默化在一代代“大楼人”的心里。C错误。故答案为：C。
11．“‘大楼’的记忆”特指的是人们对“大楼”各个方面的记忆，即人们赋予“大楼”怎样的文化内涵，根据文本内容层次分析可以得出文章从个人、企业、行业进行论述。原文中“人们都有一段关于繁华的记忆”、“北京市百货大楼展现着人们对幸福生活的憧憬”、“北京人喜欢‘大楼’，几代人对这里都有着关于时尚的美好回忆”、“钱花在‘大楼’放心，开心”展现从个人层面对“大楼”的记忆，可以得出“大楼”是“繁华”“时尚”“幸福生活”的标志，它见证了城市的繁华与时尚，人们在那里可以放心购物，憧憬未来幸福的生活；原文中“不同的时代有不同的内涵，事实上，这正是企业文化的传承”和“‘一团火’精神的传承可以帮助企业渡过严冬”可以得出从企业角度概括对大楼的记忆，可以得出“大楼”是企业文化的象征，它经历一代又一代员工的积淀，是企业的财富、灵魂。从文中最后一段可以概括从行业角度体现人们对大楼的记忆，原文 “在我们身边有很多像‘大楼’这样的商场，传承下来的优秀的企业文化，让企业有了不一样的底蕴，这样的企业才是时代的财富”可以得出“大楼”是传统行业的见证者，它经历了繁华、问题和转型，并将浴火重生。
12．此题要求结合材料分析，由原文“何一个传统行业都需要在新技术、新环境中进行各种创新与调整”可提出解决方案是“在新技术，新环境中进行各种创新与调整”；由原文“需要与新时代融入和对接”可提出解决方案是“与新时代融入和对接”；由原文“而传承下来的优秀的企业文化，让企业有了不一样的底蕴，这样的企业才是时代的财富”可提出解决方案是传承优秀的企业文化。
故答案为：①在新技术，新环境中进行各种创新与调整。②与新时代融入和对接。③传承优秀的企业文化。
13．教材文本通过事例展现了张秉贵“一团火”的精神，“从货柜抓出一块糖，放到孩子手里”、“最近从上海来了几种新果，味道还不错，您想看看吗 我向您介绍一下”心理描写与语言描写结合，揭示他的主动耐心、亲切和蔼，善于应对各种顾客。“用小纸袋装好，放到小孩手里”体现“热情周到、体贴入微”；面对气呼呼的女顾客体现“耐心诚恳”。因此答案为“主动、热情、诚恳、耐心、周到”。
故答案为：①站在柜台里的那股精神劲儿；②售货动作的迅速劲儿；③接待顾客的热情劲儿。
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