(共20张PPT)
外国记者不怀好意问周恩来总理：“在你们中国，明明是人走的路为什么却要叫‘马路’呢？”
周总理不假思索地答道：“我们走的是马克思主义道路，简称马路。”
美国代表团访华时，曾有一名官员当着周总理的面说：“中国人很喜欢低着头走路，而我们美国人却总是抬着头走路。” 此语一出，话惊四座。
周总理不慌不忙，脸带微笑地说：“这并不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路，而你们美国人喜欢走下坡路。”
语 言 表 达
------情 景 对 话
情景对话
即设置一个语境，要求根据提示，为题中人物代拟话语。这类题型，属于语言表达“简明、 连贯、得体”这一考点。商场购物、电话交流、探望病人、委婉劝说、得体转述、辩论反驳、接受采访等都属于这一范围。
情景对话因具有较强的生活实用性，又能考查实际口语交际能力，语言运用水平，符合“新课标”理念，所以近几年各地高考试题中屡有涉及,应当引起大家重视。
学习目标：
1.结合练习回顾复习情景对话类题型答题 规律方法,做题注意问题。
2.强化审题意识、细节意识。
3.“两耳要闻窗外事”，关注社会生活， 培养理性思考的能力,得体表达能力。
22．在下面对话的横线上补写恰当的语句，使语意完整清晰，语言连贯得体。(广州一模)
张 宇：你好。你们的短信说“货品已经发出，预计二日到”，今天已经第三天了，怎么货还没到呢？
网店客服：不好意思， ①
张 宇：噢，那我就在2号等着签收了。还有，你们短信说“已付包装费保险费送货费由收货方付”，我到底该付哪些费用呢？
网店客服：②
张 宇：我明白了。谢谢！
网店客服：③
张 宇：没关系。你们能改进工作就行了。
①处：请你做评卷老师！(2分)
张 宇：你好。你们的短信说“货品已经发出，预计二日到”，今天已经第三天了，怎么货还没到呢？
网店客服：不好意思， ①
张 宇：噢，那我就在2号等着签收了。
A.没有注意到您的订单，我立即发货。
B.由于货物滞留，2号保证准时到达您手中。
C.请耐心等待，货品2号就到。
D.我们的意思是“本月2号”到货。
还有，你们短信说“已付包装费保险费送货费由收货方付”，我到底该付哪些费用呢？
网店客服：②
张 宇：我明白了。谢谢！
A.三样都需要，不过，我们已经帮你合计好了，你只需要在签收时一同交付就可以了。
B.我们已经付送货费和保险费。
C.我们已付包装费和保险费，关货费由您出。
D.我们已付包装费，保险费和送货费由您付。
E.我们已付包装费、保险费，送货费由您付。
②处：请你做评卷老师！ (2分)
张 宇：我明白了。谢谢！
网店客服：③
张 宇：没关系。你们能改进工作就行了。
A.不客气，我们会尽快送货的。
B.非常抱歉为顾客您带来麻烦。
C.不好意思，对于我们工作的疏忽，我们网店会多多改善的。
D.对不起，我们工作不细致，给您带来了不便。
③处：请你做评卷老师！ (2分)
22．在下面对话的横线上补写恰当的语句，使语意完整清晰，语言连贯得体。
张 宇：你好。你们的短信说“货品已经发出，预计二日到”，今天已经第三天了，怎么货还没到呢？
网店客服：不好意思， ①
张 宇：噢，那我就在2号等着签收了。还有，你们短信说“已付包装费保险费送货费由收货方付”，我到底该付哪些费用呢？
网店客服：②
张 宇：我明白了。谢谢！
网店客服：③
张 宇：没关系。你们能改进工作就行了。
我们的意思是“本月2号”到货。
我们已付包装费，保险费和送货费由您付。
（我们已付包装费、保险费，送货费由您付。）
对不起，我们工作不细致，给您带来了不便。
3.119
审清要求 审读题干
审读语境
注意身份、对象（礼貌用语，得体用语）
把握语境（内容呼应，语意连贯）
表达方式（直接或含蓄，幽默或机智，使用手法）
注意语气（批评或赞叹，陈述或疑问）
注意事项
1. 暑假里，几名高中学生相约去拜访班主任李老师，宛风给老师打电话预约，请你补写出以下电话内容的空缺部分。要求：符合语境，简明得体。 【2011 安徽卷】
宛风① 李老师：噢，宛风啊。 宛风② 李老师：好啊！欢迎欢迎! 宛风③ 李老师：那就今天下午3点到我办公室吧。 宛风④ 李老师：好的，再见。
1. 暑假里，几名高中学生相约去拜访班主任李老师，宛风给老师打电话预约，请你补写出以下电话内容的空缺部分。要求：符合语境，简明得体。 【2011 安徽卷】
宛风：① 李老师：噢，宛风啊。 宛风：② 李老师：好啊！欢迎欢迎! 宛风：③ 李老师：那就今天下午3点到我办公室吧。 宛风：④ 李老师：好的，再见。
审题：
把握情境目的（去拜访老师，电话预约）
师生对话补出学生话语
符合说话的情境（与老师话合拍）
用语要得体（符合学生身份，注意礼貌用语）
注意身份、对象 注意礼貌 得体用语
我和几个同学想去拜访您。
李老师，您好！我是宛风
您什么时候有时间，我们到哪儿见您呢？
好的，我们一定准时拜访您。老师再见。
您看行吗？
那我们今天下午3点去办公室找您。
2.根据语境，在横线上补写妈妈说的话，要求语言表达鲜明、得体。（4分）
一个孩子拿着一个橘子，问妈妈：“为什么橘子不能拿来就吃，而要剥皮呢？”妈妈答：“那是橘子在告诉你，你想要得到的东西，不是伸手就能得到，而是要付出相应的劳动。”小孩子又问：“为什么橘子里的果肉是分成一小瓣一小瓣的，而不是一个完整的呢？妈妈答：“那是橘子在告诉你 ___________________。”
*
2、 根据语境，在横线上补写妈妈说的话，要求语言表达鲜明、得体。（4分）
一个孩子拿着一个橘子，问妈妈：“为什么橘子不能拿来就吃，而要剥皮呢？”妈妈答：“那是橘子在告诉你，你想要得到的东西，不是伸手就能得到，而是要付出相应的劳动。”小孩子又问：“为什么橘子里的果肉是分成一小瓣一小瓣的，而不是一个完整的呢？”妈妈答：“那是橘子在告诉你 ___________________。”
你手里的东西，不能独自占有，而要懂得与他人分享。
生活的甘甜和幸福，是用来慢慢享用的，是一小瓣一小瓣慢慢品味的。
审读语境：生活现象 哲理启示 桔子 人生
注意语境内容前后呼应，语意连贯
学生答案：
每个集体都是由一个个个体组成的，团结起来力量大。
丰硕的成果不是一下长成。任何成功都不可能一蹴而就，是靠一步步努力取得的。
*
要使补写的语句符合语境，首先要充分理解和准确把握“妈妈”第一句话的内涵和表达方式。
“妈妈”的话是通过挖掘平凡普通的生活现象的哲理启示教育孩子。所以，补写的语句应该具备这些特点。
3.根据语境补足对话，要求用语得体，语言连贯。4分
(1)韩诚吃完饭走出学校食堂，习惯性地用餐巾纸把自己嘴巴擦了擦，随手将纸扔在地上。同学张良看见了后说：“ 。” 韩诚听出了他的言外之意，不好意思的笑了笑,随之他将纸捡起来，扔进食堂外面的垃圾筒。
张良：你很讲究个人卫生嘛。
韩诚：是啊，公共卫生也要讲究哦。
言外之意
审题：表达要委婉
（隐性要求）
注意隐性要求：表达方式 说话语气 使用手法
审清要求 审读题干 （明确显性要求）
审读语境 （明确隐性要求）
注意身份、对象（礼貌用语，得体用语）
把握语境（内容呼应，语意连贯）
表达方式（直接或含蓄，幽默或机智）
注意语气（批评或赞叹，陈述或疑问）
课堂小结
情景对话答题注意：
1.根据语境，在下面的横线上补写一句得体的话。 下雨天，一个妇女带着她的宠物上了公共汽车。那条小狗又湿又脏，妇女对售票员说：“我愿意替狗付钱，希望你允许它像其他乘客一样有个座位。”售票员回答说：“___________。”（幽默婉转,间接拒绝)
A．不行，人怎么能与狗同坐？
B．可以，您能确保其他乘客没意见吗？
D．对不起，你的狗太脏，它坐了别人怎么坐？
既委婉拒绝解决问题，又保持礼貌。这种幽默的语言比认真辩理显然更适合这种场合。
C．可以，不过你要保证它像其他乘客一样不把脚放在 座位上。
请让我来告诉你伪劣2B铅笔与正牌2B铅笔的辨别方法。
2.根据以下情景修改、补充人物对话。（6分）
高考前，一名同学到一家门口挂有工商局授予的“信得过商店”匾牌的文具店买2B铅笔。下边是他与售货员的对话：
学生：请问有没有2B铅笔卖？
售货员：都在那边摆着呢，你自己看吧！①
学生：（拿着铅笔）新闻里说，市场上有不少伪劣2B铅笔，这铅笔该不会……
售货员：什么意思嘛！我们这怎么会有伪劣商品呢？！②
学生：（仍然顾虑重重，犹疑不决）
（这时商店经理过来了，拿出两支削好的2B铅笔）
经理：③
（最后学生买了铅笔满意地走了。）
售货员的回答使学生心中不是滋味，试为售货员的回答换一种表达，使顾客更有亲切感，心里更为踏实，但不能改变原意。根据情景，补上商店经理的话③：
①有的。请跟我来，不止一个品牌呢，请慢慢挑选。
请你放心，我们单位是“信得过商店”。
情景对话
明确交际目的，有的放矢
注意交际对象，谦敬恰当
把握文体语体，用语妥帖
适应交际场合，准确得体
符合人物身份，巧妙用语
准确理解关系，灵活多变
把握情感分寸，语气委婉
关注语言风格，表现灵活
