4.3 旅游常识和导游基础知识 同步练习（含答案解析）(6)
文档属性
| 名称 | 4.3 旅游常识和导游基础知识 同步练习（含答案解析）(6) |  | |
| 格式 | zip | ||
| 文件大小 | 20.0KB | ||
| 资源类型 | 教案 | ||
| 版本资源 | 湘教版 | ||
| 科目 | 地理 | ||
| 更新时间 | 2016-08-05 12:53:54 | ||
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文档简介
4.3
旅游常识和导游基础知识
同步练习
一、单项选择题
1．野外活动自我保护的正确做法有( )
①在山上遇雨时赶紧打开雨伞 ②到大树下躲避风雨
③不随便品尝野菜 ④结伴旅游，在登山时保持适当距离
A．①②
B．③④
C．①③
D．②④
解析 遇雨时在山上不可用雨伞要用雨披，这
( http: / / www.21cnjy.com )是为了避雷电，并防止山上风大连人带伞一起吹跑；到大树下躲避风雨，易遭到雷击；随便品尝不认识的野菜可能中毒；登山时不保持一定距离，位于后面的人易受到滚石伤害。可见，①②两项错误，③④两项正确。
答案 B
2．下列判断方向的叙述，错误的是( )
A．在我国北方地区，一般可以根据建筑物的朝向辨别方向
B．利用指南针和GPS手持机可以准确的判断方向
C．某些动物的生活习性也可以作为判断方向的依据
D．根据树桩断面的年轮可以判断方向，年轮稀疏的一侧是南面
解析 D选项如加上限制条件“在我国北方地区”则叙述正确。
答案 D
3．导游的正确做法有( )
①既当“参谋”，又当领队，全方位为游客服务
( http: / / www.21cnjy.com ) ②待人诚信，热情周到，不随便许诺 ③指导生病的游客治疗和用药 ④与游客及旅游服务部门保持畅通的联系
A．①②
B．③④
C．②④
D．①④
解析 导游一定要尊重各位游客，只当“参谋”
( http: / / www.21cnjy.com )，不当领队。导游凡事要讲究分寸，不能就游客的治疗方法、用药随便发表意见。待人诚信是做好导游工作的前提，因而不能随便许诺，而热情周到是搞好服务的前提。导游应与游客和旅馆、购票处等部门保持畅通联系，以能善始善终完成导游工作。
答案 C
4．在旅游中的社会交往应注意的方面是( )
①不能轻信不熟悉的人 ②不能随意接受外人送的食品和饮料 ③遇到外国人时，要不卑不亢 ④遇到难以解决的问题时，通过自救克服
A．①②③
B．②③④
C．①③④
D．①②④
解析 在旅游中，由于人地生
( http: / / www.21cnjy.com )疏，遇到难以解决的问题，很难通过自救克服，要使用通讯工具及时向有关部门反映和求助，故④错误。用排除法可得含有④的选项错误。
答案 A
5．之所以建议导游学习一些心理学常识，是为了( )
A．树立以诚信为本的导游形象
B．使导游做到一视同仁，凡事讲究分寸
C．使导游丰富知识，做到善解人意
D．尊重游客选择，做好服务工作
解析 导游在熟悉旅游资源状况的同时，还要学习一些心理学的常识，做到善解人意。
答案 C
6．下列有关旅游常识中结伴出游时团队应准备的物品有( )
①通信工具 ②应对重大事故的医疗器械 ③指南针 ④旅游地图
A．①②③
B．①③④
C．②③④
D．①②④
解析 在结伴出游时，准备必要的物品可以提供一个安全保障。①③④是应准备的物品。
答案 B
7．导游需要把握的景区基本情况不包括( )
A．地形
B．历史
C．风俗民情
D．食品卫生
解析 作为导游，应充分把握景区的基本情况，对于地形、区位、环境、生态、历史、文化、风俗民情等要烂熟于心，游客在提问时要做到对答如流。
答案 D
8．旅游者在一家大型旅游定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，后发现有质量问题，要求导游人员帮助退换，导游人员应( )
A．可以不管，因为购物是个人行为
B．应积极协助，但不必陪同前往
C．应积极协助，必要时陪同前往
D．应负责退换
解析 旅游者是在定点商场购买的物品，如需退换，导游应积极协助，必要时陪同前往。
答案 C
9．下列有关旅游者自我防范的做法中，不正确的是( )
A．事先做好准备工作，规划好旅游路线
B．出游时选择安全的交通线路和交通工具
C．在旅游过程中注意观察地形，避开危险地带
D．在旅途中尽量不要带食物，沿途购买
解析 旅途中要自备一定的食物，一是考虑沿途购买的食品卫生问题，二是以备不时之需。
答案 D
10．作为导游，岗位和职责是( )
A．为游客服务，尊重游客的意见和选择
B．如果游客不熟悉当地情况，做旅游团的领队
C．是旅游团的管理者
D．只负责旅游景点的解说工作
解析 本题考查教材基础知识。导游的岗位和职责是为游客服务，尊重游客的意见和选择，不当领队，做好参谋和服务工作。
答案 A
11．作为导游，应充分了解景区的基本情况，假如你带团到西安旅游，下面解说，正确的有( )
①西安为著名的历史古都，历史文化遗产丰
( http: / / www.21cnjy.com )富，如秦始皇陵兵马俑、大雁塔等 ②西安不仅文化景观丰富，且自然景观秀丽，如以“秀”著称的华山 ③到西安旅游，不仅可以了解汉中文化，还可以看到滔滔长江的景观
④西安在古代又名长安，为古代丝绸之路的起点
A．①④
B．①③
C．②④
D．②③
解析 华山以“险”著称，不是以“秀”著称，故②错误；到西安旅游可以了解关中地区文化，可以看到渭河的景观，故③错误。
答案 A
12．下列有关导游工作的叙述，正确的是( )
①充分把握景区的基本情况 ②待人诚
( http: / / www.21cnjy.com )信，以诚信为基本原则 ③对外出过程中生病的游客，根据你的经验给他用药 ④在讲解旅游景点时，要有丰富的知识内涵和较高的文化品位
A．①②③
B．①③④
C．①②④
D．②③④
解析 对生病的游客，要热情、及时安排休息和就医，但不宜在治疗方法、用药方面随意发表意见。
答案 C
13．遇到恶劣天气时，下列说法正确的是( )
A．遇到雷雨天气时可以躲到大树下避雨
B．在山前遭遇暴雨天气，等山洪来时要马上想法避开
C．在山地或山前遇到暴雨天气，要尽快避开山洪可能经过的地方
D．遇到山洪或泥石流时，应沿山谷向下游逃跑
解析 遇到雷雨天气时不能在大树下面
( http: / / www.21cnjy.com )避雨，以防雷击；山洪来时再避开就晚了，应在山洪来临前避开山洪可能经过的地方；遇到山洪或泥石流时，应沿与山谷垂直的方向向上逃跑。
答案 C
14．寻找饮用水是野外生存的关键，下列说法中，不正确的是( )
A．在野外寻找的水源都不能直接饮用
B．在野外寻找的水源一般要加热煮沸后饮用
C．在野外寻找的水源，若不清洁需要进行过滤后再煮沸
D．平川找到的水，一般不可直接饮用
解析 在雨量充足的南方或森林茂密的地区，一般可以直接饮用找到的水源。
答案 A
15．当好一名导游员，应该做到( )
A．注重自身形象，讲解时口齿清楚
B．讲解时，目光要对准景点，不能与旅游者对视
C．讲解时要使用明确的指示语，但不可设置悬念
D．讲解结束时，不可以重复讲过的景点
解析 讲解时，目光应正视游客；讲解中可设置一些悬念，激发游客兴趣；讲解结束时，应用凝练的词句概括旅游景点的独特之处。
答案 A
二、综合题
16．阅读材料，回答问题。
“驴友”一词源自网络。“驴友”最初由新浪旅游
( http: / / www.21cnjy.com )论坛传出，是旅游的“旅”的谐音，泛指参加旅游自助游的朋友。但现在更多的是指背包客，就是那种背着背包，带着帐篷、睡袋宿营的户外爱好者。简单地说“驴友”就是户外运动的爱好者。目前，我国开展的户外运动主要包括远足、穿越、登山、攀岩、漂流、越野山地车等。这种属于“驴友”的运动中多数带有探险性，属于极限和亚极限运动，有很大的挑战性和刺激性。因为可以拥抱自然，挑战自我，锻炼意志以及要有团队合作精神，提高野外生存能力，所以深受青年人的喜爱。
(1)由材料可看出，“驴友
( http: / / www.21cnjy.com )”的成员多是________人，从他们出游方式看是________出游，出游准备的物品主要是________、________等。
(2)“驴友”出游应该具备哪些主要的旅游常识？
(3)“驴友”的这种活动对“驴友”成员自身有哪些积极意义？
(4)若“驴友”在野外迷路，该如何辨别方向？
答案 (1)青年 自主 帐篷 睡袋
(2)要有团队精神，学会在野外活动中自我保护，要善于社会交往。
(3)能够拥抱自然，挑战自我，锻炼意志以及团队合作精神，提高野外生存能力。
(4)①可以找一棵树桩观
( http: / / www.21cnjy.com )察其年轮，年轮宽面指示南方；②找一棵树，其南侧的枝叶茂盛而北侧的则稀疏；③观察蚂蚁的洞穴，洞口大都是朝南的；④在岩石众多的地方，你也可以找一块醒目的岩石来观察，岩石上布满青苔的一面是北侧，干燥光秃的一面为南侧；⑤还可以利用手表来辨别方向：一般来说，在北半球中高纬度地区，把手表放平，让时针对准太阳，时针和表盘12点之间夹角的平分线所指的方向，大致就是南方。
17．阅读材料，回答下列问题。
我国有壮美的山河、历史悠久的文化景观，吸引了大批国外游客，假如你是一名导游，你将引领外国友人一览中国大好河山和悠久历史文化。
(1)作为导游，应该具备哪些素质？
(2)作为导游，你会向游客推荐哪些最负盛名的旅游景点？它们的位置在哪？
(3)假如游客于北京启程，要游览中国十大名胜，请为其设计合理的旅游路线(只限走铁路、公路和水路)。
(4)出发前，你应该向旅游团强调两个问题，这两个问题是________和________。
答案 (1)了解景区，熟悉各方面的情况
( http: / / www.21cnjy.com )；尊重游客，配合领队和“全陪”工作；注意形象，以诚信为主要原则；一视同仁，凡事讲究分寸；丰富自我，善解人意；加强联系，善始善终。
(2)故宫、八达岭长城—北京，避暑山庄
( http: / / www.21cnjy.com )—河北，秦始皇陵及兵马俑坑—陕西，长江三峡—重庆、湖北，桂林山水—广西，苏州园林—江苏，黄山—安徽，杭州西湖—浙江，日月潭—台湾。
(3)略(尽量设计成环形)。
(4)注意旅游安全 防止旅游生态环境破坏
18．阅读材料，回答下列问题。
材料一 在某旅行社组织王某等10人
( http: / / www.21cnjy.com )去华山游览的过程中，王某认为旅行社避险就安，一些好景点没有看上，便主动提出终止与旅行社合作，遂自行登山游览。因不慎跌入山谷，摔伤后找旅行社帮助解决意外保险索赔(游览前旅行社已给旅游者投保)，但旅行社组织声称已不负责任。
材料二 一旅游团参加某旅行社组织的旅游，
( http: / / www.21cnjy.com )他们坐着汽车公司的大客车行驶在崎岖不平的山路上，当驶至一急弯时，司机并未放慢速度，导致转弯时车碰到崖壁上，靠在窗口的一位游客头部撞伤，因医治无效，致使右脸面部神经麻痹。据查，在山路行驶时，路况极差，车体抖动厉害，车上导游人员并未有任何警示言语和采取必要的措施(如让司机减慢行车速度)，事后该游客提出索赔事宜，向旅行社索赔，旅行社只付部分保险金，认为该伤害主要由司机引起，旅行社不承担责任。该游客于是向质监所投诉要求用质量保证金进行赔偿。同时，该游客又向司机所属的汽车公司进行索赔。
(1)材料一中提及“旅行社声称已不负责任”，你认为旅行社的这种做法对吗？说明理由。
(2)材料二中，导游人员在工作中存在哪些失职？
(3)材料二中，受伤游客向司机单位、导游人员及单位提出索赔，你认为合理吗？
答案 (1)不对，因为王某受伤时还在保险期间，因此旅行社应帮助王某解决意外保险索赔。
(2)①未提醒司机谨慎驾车，尤其在窄
( http: / / www.21cnjy.com )路、山区行车或遇到雨、雾、雷等恶劣天气时，没有提醒司机要随时注意前方路况，谨慎驾驶；②未提醒游客注意安全。
(3)合理。
旅游常识和导游基础知识
同步练习
一、单项选择题
1．野外活动自我保护的正确做法有( )
①在山上遇雨时赶紧打开雨伞 ②到大树下躲避风雨
③不随便品尝野菜 ④结伴旅游，在登山时保持适当距离
A．①②
B．③④
C．①③
D．②④
解析 遇雨时在山上不可用雨伞要用雨披，这
( http: / / www.21cnjy.com )是为了避雷电，并防止山上风大连人带伞一起吹跑；到大树下躲避风雨，易遭到雷击；随便品尝不认识的野菜可能中毒；登山时不保持一定距离，位于后面的人易受到滚石伤害。可见，①②两项错误，③④两项正确。
答案 B
2．下列判断方向的叙述，错误的是( )
A．在我国北方地区，一般可以根据建筑物的朝向辨别方向
B．利用指南针和GPS手持机可以准确的判断方向
C．某些动物的生活习性也可以作为判断方向的依据
D．根据树桩断面的年轮可以判断方向，年轮稀疏的一侧是南面
解析 D选项如加上限制条件“在我国北方地区”则叙述正确。
答案 D
3．导游的正确做法有( )
①既当“参谋”，又当领队，全方位为游客服务
( http: / / www.21cnjy.com ) ②待人诚信，热情周到，不随便许诺 ③指导生病的游客治疗和用药 ④与游客及旅游服务部门保持畅通的联系
A．①②
B．③④
C．②④
D．①④
解析 导游一定要尊重各位游客，只当“参谋”
( http: / / www.21cnjy.com )，不当领队。导游凡事要讲究分寸，不能就游客的治疗方法、用药随便发表意见。待人诚信是做好导游工作的前提，因而不能随便许诺，而热情周到是搞好服务的前提。导游应与游客和旅馆、购票处等部门保持畅通联系，以能善始善终完成导游工作。
答案 C
4．在旅游中的社会交往应注意的方面是( )
①不能轻信不熟悉的人 ②不能随意接受外人送的食品和饮料 ③遇到外国人时，要不卑不亢 ④遇到难以解决的问题时，通过自救克服
A．①②③
B．②③④
C．①③④
D．①②④
解析 在旅游中，由于人地生
( http: / / www.21cnjy.com )疏，遇到难以解决的问题，很难通过自救克服，要使用通讯工具及时向有关部门反映和求助，故④错误。用排除法可得含有④的选项错误。
答案 A
5．之所以建议导游学习一些心理学常识，是为了( )
A．树立以诚信为本的导游形象
B．使导游做到一视同仁，凡事讲究分寸
C．使导游丰富知识，做到善解人意
D．尊重游客选择，做好服务工作
解析 导游在熟悉旅游资源状况的同时，还要学习一些心理学的常识，做到善解人意。
答案 C
6．下列有关旅游常识中结伴出游时团队应准备的物品有( )
①通信工具 ②应对重大事故的医疗器械 ③指南针 ④旅游地图
A．①②③
B．①③④
C．②③④
D．①②④
解析 在结伴出游时，准备必要的物品可以提供一个安全保障。①③④是应准备的物品。
答案 B
7．导游需要把握的景区基本情况不包括( )
A．地形
B．历史
C．风俗民情
D．食品卫生
解析 作为导游，应充分把握景区的基本情况，对于地形、区位、环境、生态、历史、文化、风俗民情等要烂熟于心，游客在提问时要做到对答如流。
答案 D
8．旅游者在一家大型旅游定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，后发现有质量问题，要求导游人员帮助退换，导游人员应( )
A．可以不管，因为购物是个人行为
B．应积极协助，但不必陪同前往
C．应积极协助，必要时陪同前往
D．应负责退换
解析 旅游者是在定点商场购买的物品，如需退换，导游应积极协助，必要时陪同前往。
答案 C
9．下列有关旅游者自我防范的做法中，不正确的是( )
A．事先做好准备工作，规划好旅游路线
B．出游时选择安全的交通线路和交通工具
C．在旅游过程中注意观察地形，避开危险地带
D．在旅途中尽量不要带食物，沿途购买
解析 旅途中要自备一定的食物，一是考虑沿途购买的食品卫生问题，二是以备不时之需。
答案 D
10．作为导游，岗位和职责是( )
A．为游客服务，尊重游客的意见和选择
B．如果游客不熟悉当地情况，做旅游团的领队
C．是旅游团的管理者
D．只负责旅游景点的解说工作
解析 本题考查教材基础知识。导游的岗位和职责是为游客服务，尊重游客的意见和选择，不当领队，做好参谋和服务工作。
答案 A
11．作为导游，应充分了解景区的基本情况，假如你带团到西安旅游，下面解说，正确的有( )
①西安为著名的历史古都，历史文化遗产丰
( http: / / www.21cnjy.com )富，如秦始皇陵兵马俑、大雁塔等 ②西安不仅文化景观丰富，且自然景观秀丽，如以“秀”著称的华山 ③到西安旅游，不仅可以了解汉中文化，还可以看到滔滔长江的景观
④西安在古代又名长安，为古代丝绸之路的起点
A．①④
B．①③
C．②④
D．②③
解析 华山以“险”著称，不是以“秀”著称，故②错误；到西安旅游可以了解关中地区文化，可以看到渭河的景观，故③错误。
答案 A
12．下列有关导游工作的叙述，正确的是( )
①充分把握景区的基本情况 ②待人诚
( http: / / www.21cnjy.com )信，以诚信为基本原则 ③对外出过程中生病的游客，根据你的经验给他用药 ④在讲解旅游景点时，要有丰富的知识内涵和较高的文化品位
A．①②③
B．①③④
C．①②④
D．②③④
解析 对生病的游客，要热情、及时安排休息和就医，但不宜在治疗方法、用药方面随意发表意见。
答案 C
13．遇到恶劣天气时，下列说法正确的是( )
A．遇到雷雨天气时可以躲到大树下避雨
B．在山前遭遇暴雨天气，等山洪来时要马上想法避开
C．在山地或山前遇到暴雨天气，要尽快避开山洪可能经过的地方
D．遇到山洪或泥石流时，应沿山谷向下游逃跑
解析 遇到雷雨天气时不能在大树下面
( http: / / www.21cnjy.com )避雨，以防雷击；山洪来时再避开就晚了，应在山洪来临前避开山洪可能经过的地方；遇到山洪或泥石流时，应沿与山谷垂直的方向向上逃跑。
答案 C
14．寻找饮用水是野外生存的关键，下列说法中，不正确的是( )
A．在野外寻找的水源都不能直接饮用
B．在野外寻找的水源一般要加热煮沸后饮用
C．在野外寻找的水源，若不清洁需要进行过滤后再煮沸
D．平川找到的水，一般不可直接饮用
解析 在雨量充足的南方或森林茂密的地区，一般可以直接饮用找到的水源。
答案 A
15．当好一名导游员，应该做到( )
A．注重自身形象，讲解时口齿清楚
B．讲解时，目光要对准景点，不能与旅游者对视
C．讲解时要使用明确的指示语，但不可设置悬念
D．讲解结束时，不可以重复讲过的景点
解析 讲解时，目光应正视游客；讲解中可设置一些悬念，激发游客兴趣；讲解结束时，应用凝练的词句概括旅游景点的独特之处。
答案 A
二、综合题
16．阅读材料，回答问题。
“驴友”一词源自网络。“驴友”最初由新浪旅游
( http: / / www.21cnjy.com )论坛传出，是旅游的“旅”的谐音，泛指参加旅游自助游的朋友。但现在更多的是指背包客，就是那种背着背包，带着帐篷、睡袋宿营的户外爱好者。简单地说“驴友”就是户外运动的爱好者。目前，我国开展的户外运动主要包括远足、穿越、登山、攀岩、漂流、越野山地车等。这种属于“驴友”的运动中多数带有探险性，属于极限和亚极限运动，有很大的挑战性和刺激性。因为可以拥抱自然，挑战自我，锻炼意志以及要有团队合作精神，提高野外生存能力，所以深受青年人的喜爱。
(1)由材料可看出，“驴友
( http: / / www.21cnjy.com )”的成员多是________人，从他们出游方式看是________出游，出游准备的物品主要是________、________等。
(2)“驴友”出游应该具备哪些主要的旅游常识？
(3)“驴友”的这种活动对“驴友”成员自身有哪些积极意义？
(4)若“驴友”在野外迷路，该如何辨别方向？
答案 (1)青年 自主 帐篷 睡袋
(2)要有团队精神，学会在野外活动中自我保护，要善于社会交往。
(3)能够拥抱自然，挑战自我，锻炼意志以及团队合作精神，提高野外生存能力。
(4)①可以找一棵树桩观
( http: / / www.21cnjy.com )察其年轮，年轮宽面指示南方；②找一棵树，其南侧的枝叶茂盛而北侧的则稀疏；③观察蚂蚁的洞穴，洞口大都是朝南的；④在岩石众多的地方，你也可以找一块醒目的岩石来观察，岩石上布满青苔的一面是北侧，干燥光秃的一面为南侧；⑤还可以利用手表来辨别方向：一般来说，在北半球中高纬度地区，把手表放平，让时针对准太阳，时针和表盘12点之间夹角的平分线所指的方向，大致就是南方。
17．阅读材料，回答下列问题。
我国有壮美的山河、历史悠久的文化景观，吸引了大批国外游客，假如你是一名导游，你将引领外国友人一览中国大好河山和悠久历史文化。
(1)作为导游，应该具备哪些素质？
(2)作为导游，你会向游客推荐哪些最负盛名的旅游景点？它们的位置在哪？
(3)假如游客于北京启程，要游览中国十大名胜，请为其设计合理的旅游路线(只限走铁路、公路和水路)。
(4)出发前，你应该向旅游团强调两个问题，这两个问题是________和________。
答案 (1)了解景区，熟悉各方面的情况
( http: / / www.21cnjy.com )；尊重游客，配合领队和“全陪”工作；注意形象，以诚信为主要原则；一视同仁，凡事讲究分寸；丰富自我，善解人意；加强联系，善始善终。
(2)故宫、八达岭长城—北京，避暑山庄
( http: / / www.21cnjy.com )—河北，秦始皇陵及兵马俑坑—陕西，长江三峡—重庆、湖北，桂林山水—广西，苏州园林—江苏，黄山—安徽，杭州西湖—浙江，日月潭—台湾。
(3)略(尽量设计成环形)。
(4)注意旅游安全 防止旅游生态环境破坏
18．阅读材料，回答下列问题。
材料一 在某旅行社组织王某等10人
( http: / / www.21cnjy.com )去华山游览的过程中，王某认为旅行社避险就安，一些好景点没有看上，便主动提出终止与旅行社合作，遂自行登山游览。因不慎跌入山谷，摔伤后找旅行社帮助解决意外保险索赔(游览前旅行社已给旅游者投保)，但旅行社组织声称已不负责任。
材料二 一旅游团参加某旅行社组织的旅游，
( http: / / www.21cnjy.com )他们坐着汽车公司的大客车行驶在崎岖不平的山路上，当驶至一急弯时，司机并未放慢速度，导致转弯时车碰到崖壁上，靠在窗口的一位游客头部撞伤，因医治无效，致使右脸面部神经麻痹。据查，在山路行驶时，路况极差，车体抖动厉害，车上导游人员并未有任何警示言语和采取必要的措施(如让司机减慢行车速度)，事后该游客提出索赔事宜，向旅行社索赔，旅行社只付部分保险金，认为该伤害主要由司机引起，旅行社不承担责任。该游客于是向质监所投诉要求用质量保证金进行赔偿。同时，该游客又向司机所属的汽车公司进行索赔。
(1)材料一中提及“旅行社声称已不负责任”，你认为旅行社的这种做法对吗？说明理由。
(2)材料二中，导游人员在工作中存在哪些失职？
(3)材料二中，受伤游客向司机单位、导游人员及单位提出索赔，你认为合理吗？
答案 (1)不对，因为王某受伤时还在保险期间，因此旅行社应帮助王某解决意外保险索赔。
(2)①未提醒司机谨慎驾车，尤其在窄
( http: / / www.21cnjy.com )路、山区行车或遇到雨、雾、雷等恶劣天气时，没有提醒司机要随时注意前方路况，谨慎驾驶；②未提醒游客注意安全。
(3)合理。