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第四单元单元综合
第1课时 学会访谈
了解访谈的相关知识。
掌握访谈的程序及技巧。
任务一 了解访谈的相关知识
析重点
(理解把握访谈的概念)什么是访谈?它有哪些类型?
(1) 根据访谈者同访谈对象的接触方式,访谈可分为直接访谈和间接访谈。
前者是面对面的访谈,后者则是借助某种通信工具进行的访谈。在实际情况中,当面访谈是访谈的主要方式,也有一些人使用电话进行访谈。
(2) 根据访谈的规范程度,访谈可分为结构性访谈和非结构性访谈。
结构性访谈是按照事先拟定的详细访谈提纲进行,在访谈中对问题的解释和说明也是标准的。因此,结构性访谈是比较规范的。非结构性访谈事先没有拟定较详细的提纲,只有访谈题目或它所涉及的几个方面。访谈者只就访谈的主题提一些笼统的问题,获得访谈对象的回答,甚至有些问题是在访谈中形成的,访谈随着情况的发展深入下去。非结构性访谈适用于事先对访谈主题知之不多,或希望深入了解访谈对象的情况。相较而言,这样的访谈得到的资料比较具体、细致、全面,花费的时间也比较多。
访谈是一种以口头形式,围绕特定目的,根据访谈对象的答复搜集客观的、不带偏见的事实材料,以准确地说明问题的交谈活动。在面对复杂问题时,运用访谈的方法,遴选不同方面的、各具代表性的人物,可以了解不同类型的材料,具有一定的灵活性和覆盖性。
任务二 掌握访谈的程序及技巧
1.(理解运用访谈的概念)进行访谈前应做好哪些准备?
人物访谈一方面是采访人物本身,另一方面是通过采访了解人物所在的领域、所从事的工作。不管哪一方面,都涉及特定的专业知识。试想,一个对访谈对象的相关专业一窍不通的人能问出多少令访谈对象和读者感兴趣的问题?所以,访谈者不管学没学过这个专业,在采访之前都要对它有个起码的了解,如采访一位民间艺人,就要对他所掌握的工艺有初步的了解。
(1)根据访谈者同访谈对象的接触方式,访谈可分为直接访谈和间接访谈。
②选准访谈对象,了解访谈对象。
要选准访谈对象,可根据访谈内容找那些最了解情况的人来回答最合适的问题。选准访谈对象后,利用网络、杂志、报纸或其他渠道搜集访谈对象的相关资料。这样做的好处是让访谈对象知道你熟悉他,从而增加对你的信任,乐于与你交谈。这对正确选择访谈方法和灵活运用访谈技巧也具有重要意义。
③确定访谈主题。
深刻、鲜明的主题是写好采访稿的关键。访谈的目的是什么?此次访谈要解决什么问题?人物的回答能否解决此问题?主题的确定是访谈前必须解决的问题。一般来说,访谈主题应与当期期刊的策划主题相对应。
主题明确了,就要抓紧时间拟提纲。提纲有助于控制访谈过程,在访谈时就不会偏离主题。拟提纲的过程实际上就是对整个访谈进行构思和设计的过程。提纲一般由大到小、由粗到细,要先把框架搭好,再考虑内部层次,在各个层次
里再列出重点,并记下所需的材料,如加上些精彩的语言、数字等。如果时间允许,也可以先将访谈提纲发给访谈对象,让访谈对象做好充分准备。
④写好访谈提纲。
2.(把握提问技巧)访谈者提问的艺术技巧有哪些?提问时应注意哪些问题?
(1)提问的艺术技巧:①趣问。采用一些诙谐有趣、形象生动的话题或提问方式进行发问,以消除陌生感,拉近双方的距离。②直问。不拐弯抹角,把想了解的问题直截了当地提出来。③推问。运用逻辑推理,提出问题。④旁问。有意岔开话题,先谈点别的事情,以此来营造轻松的气氛。
访谈对象的回答有时会带来一些新情况,访谈时要及时把握新情况,调节控制好访谈过程,使访谈顺利、深入地进行下去。①追问。对访谈对象刚刚陈述的疑点或没有充分说明的地方进行追问,使访谈对象顺着访谈者的思路继续回答。②延伸。对访谈对象没有涉及的领域进行引导,可以拓宽领域,避免片面性。③对比。
有时候,访谈对象就某一问题在回答时的陈述不尽相同,如果发现这样的疑点可以进行对比提问,也可以引入其他人对同一问题的观点进行对比提问。
(2)要注意的问题:①一组问题要有计划、有步骤地展开。②每个问题要明确,一次发问不要包含两个以上的问题。③不同的问题要采用不同的语气。④要用平实的、口语化的语言。⑤要善于简单点评对方的话或精要讲出自己的理解,从而引出对方的进一步阐述。
3.(归纳总结访谈内容的写作技巧)怎样撰写访谈稿?
访谈结束后,接下来的任务就是尽快将访谈的素材整理出来,并将写好的稿子反馈给访谈对象,以征得访谈对象的同意。撰写访谈稿时要注意以下两点。
①标题要有吸引力。好标题大多都在用词、形式、结构上别出心裁,给人以美感。
标题除了要讲究语言的选择和锤炼,还可以借助一些修辞技巧以求贴切、有新意,如运用比喻、比拟、借代、双关、仿词、对偶、对比、反复、设问、拈连等修辞手法。例如,某记者在对扎努西电气机械天津压缩机有限公司总经理佛那多·特米亚佐进行访谈时发现,这个意大利人非常幽默、机灵,就像一只狡猾的狐狸。给他拍照时,他迅速将桌面上两个诱人的大橘子藏起来,就像在访
谈时发现,这个意大利人非常幽默、机灵,就像一只狡猾的狐狸。给他拍照时,他迅速将桌面上两个诱人的大橘子藏起来,就像在访谈中把对同行的看法和自己的管理经验藏起来一样。于是,该记者将这篇采访稿的标题定为“橘子、狐
狸和扎努西——扎努西电气机械天津压缩机有限公司总经理佛那多·特米亚佐访谈”,可谓新颖别致,诙谐幽默。
每个人由于文化修养、生活环境、职业地位、性格、年龄、经历等不同,往往会有其独特的词汇、语法、腔调等。仅就表达形式而言就各有千秋:有的严肃,有的老练,有的啰唆,有的外露,有的含蓄,有的谦虚……写稿时,只有抓住表现人物性格特征的个性化语言,才能使读者感到文章真实可信,收到“如闻其声,如见其人”的效果。
②人物语言个性化。访谈稿除了真实地记录谈话的内容,还要特别注意保留访谈对象谈话时的风格,体现其个性特征。
第四单元单元综合
第2课时 学写调查报告
了解调查的相关知识。
了解调查报告,掌握写作技巧。
任务一 了解调查的相关知识
析重点
1.(理解把握访谈的概念)什么是调查?
调查指运用科学方法,对特定的社会现象进行实地考察,了解其发生的
各种原因和相关联系,从而提出解决社会问题的对策的活动。
(1)设定调查范围:①要从选题的目的和需要着眼,绝不能偏离;②对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计,有些属于个人隐私的问题,恐怕不易得到答案;③问题不宜太多,问题太多可能导致完成问卷的时间过长。
(2)写出具体问题:①所列问题应简单明确;②消除受访者的疑虑,一般一个问题只包含一个调查指标;③问题不带倾向性,不能诱导受访者回答;④同类问题排列在一起,问题排列的顺序遵循先易后难的原则,开放性问题尽量放在后面;⑤一般而言,涉及事实的问题用选择性提问形式;⑥有关了解看法的问题可用1—5来表示程度(例如:1代表极不同意,5代表极同意)。
2.(理解运用调查的概念)调查要注意哪些方面?
问卷调查表应包括以下几个部分:调查目的、答题说明、问题和选项、受访者的背景资料、致谢等。
设计问卷调查表时需注意以下事项:①指示要清楚明了;②问卷调查表前面的问题应是比较容易回答的;③供选择的答案要精练;④同一个问题的所有选项必须相互排斥;⑤问题的用词要精确恰当;⑥问题要具体;⑦问卷调查表的布局要美观、清晰;⑧预留足够的空间给受访者填写资料或意见。
3.(理解运用调查的技巧)怎样设计问卷调查表?
(1)选择调研课题。选题,即选择调查、分析的内容、对象和角度。选题是调查的第一个环节,也是非常重要的环节。
4.(理解运用调查的技巧)怎样做好调查准备工作?
参考题目如下。①家乡文化遗产保护传承情况调查;②家乡群众性业余文化活动调查;③家乡图书室藏书与借阅情况调查;④家乡商家招牌体现的商业文化调查;⑤家乡文化习俗、生活方式的变化调查。
(2)确定调查方法。根据自己选择的课题,确定灵活有效的调查方法。
比如问卷调查、街头采访、个别访问、开会调查、现场观察、蹲点调查等。
(3)收集调查资料。
运用专题访谈、网上查阅、实地考察等调查方法获取资料。
(4)加工整理。
对资料进行整理,使之明确化、条理化,并对资料进行深入挖掘、分析,形成对家乡文 化生活现状的深入理解。
(5)补充相关素材。
通过对数据的整理、加工,会得到初步的研究印象和结论,为了 支撑、印证这些初步的研究印象和结论,还要搜集一些必要的补充素材。
任务二 了解调查报告,掌握写作技巧
1.(理解把握调查报告的内涵)什么是调查报告?它具有哪些类型?
(1)调查报告是对某一事件、某一情况、某一问题、某一事物进行调查研究之后,将调查研究成果以书面形式陈述出来的一种书面报告。
调查报告是一种使用广泛的文体。新闻记者往往使用调查报告的形式,通过树立正面典型来扶持先进、指导工作,或通过揭露反面典型来批评落后、引起警示。由于调查报告与现实工作有着密切的关系,它的作用越来越为人们所重视。
(2)调查报告一般由标题、正文、署名构成。
①标题。常见的调查报告的标题有三种:一般文章式、公文式、正副标题组合式。
一般文章式标题,即概括主要内容或直述主旨的标题,也可以是结论式的或提问式的,如《兴国调查》《同一地区的农村经济为什么发展有快有慢》;公文式标题,即由调查对象、主要内容和文种组成的标题,如《关于邯郸钢铁总厂管理经验的调查报告》;正副标题组合式标题,也称复式标题,是由正标题和副标题组合而成的标题,如《严控土地供应总量——对江苏昆山市土地管理近况的调查》。
②正文。调查报告的正文一般由前言、主体、结尾组成。
前言也就是开头,一般是说明调查的目的、意图、原因,或交代调查的过程,或介绍被调查对象的有关情况。
不论如何开头,都应当简洁明了,引领下文。
通常采用纵式结构、横式结构或纵横交叉式结构展开内容。
主体是调查报告的主要部分。在这一部分中要围绕形成的基本观点、中心思想写出调查的事实、情况和结论。
结尾是调查报告的结束部分,一般要归纳全文,得出结论;也有的是表达意见,提出希望;还有的是提出问题,引发思考。
总之,结尾要自然、贴切,要与正文融为一体,千万不可画蛇添足,也不可削足适履。
如果是以单位名义进行的调查要署单位名称,如果是个人调查的则写个人姓名。写作日期居于正文右下角。
③署名一般居于标题下方。
(3)调查报告的种类很多,常用的有五种,即关于基本情况的调查报告、关于典型经验的调查报告、关于新生事物的调查报告、关于揭露问题的调查报告、关于历史事实的调查报告。
①关于基本情况的调查报告是反映社会、政治、经济、文化、教育等方面的基本情况的调查报告,其目的是通过客观叙述这些方面的情况,为制定某项方针政策、做出某项决策提供依据。②关于典型经验的调查报告是反映先进单位或
先进个人的典型经验的调查报告,其目的是推广典型,带动群体。③关于新生事物的调查报告是反映改革开放中出现的具有生命力的新生事物的调查报告,其目的是发挥指导作用。④关于揭露问题的调查报告是揭露政治领域、社会生活中出现的具有重要意义的问题,使人们有所警觉,从中吸取教训。⑤关于历史事实的调查报告是反映历史真相的调查报告,其目的是澄清事实,还原历史本来面目。
2.(把握调查报告的特点)调查报告具有哪些特点?
调查报告的特点有:①针对性。
调查报告是围绕一个时期的中心,从实际需要出发,有针对性地调查某一问题或事件,分析其规律,总结其经验教训,回答群众所关心的问题。
②典型性。
调查报告的对象是有典型意义的,这是发挥以点带面、指导一般的性能所决定的。
③事实性。
调查报告必须尊重事实,用事实说明道理,并且事实一定要真实。无论是总结新经验,还是研究新问题,或是揭露事实真相,都必须以充分的、可靠的事实为依据,用事实证明工作,检验效果,说明问题,讲清道理。
④逻辑性。
明晰发展的原因,预测变化的规律,逻辑严密,揭示本质。
3.(理解运用调查报告的技巧)如何撰写调查报告?
①认真分析、把握本质是写好调查报告的前提。
写作调查报告的目的是让人们认识事物的发展规律,因此必须对材料进行分析。只有对材料进行“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里”的分析、判断、归纳、综合,才能分清现象与本质、真实与虚假,从而找出事物的内在联系和发展变化规律,把握本质,得出正确的结论。
②深入调查、占有材料是写好调查报告的基础。
“没有调查,没有发言权。”调查报告是用事实说明道理的,而事实是客观存在的。这些事实对于调查者来说可能是知之甚少,或一无所知,只有经过深入细致的调查研究,才能有所了解、有所掌握,才能进行分析,形成观点,得出结论,才有写作的资本。因此,一定要做好调查,详尽地占有材料。
调查报告的观点是从大量材料中提炼出来的,观点一旦形成就要统率材料,做到观点与材料相一致。
③精心筛选,做到材料与观点的统一。
④写好调查报告做到“六要”,即要有一个鲜明的主题,要详细地占有材料,要找出规律性的东西,要学会运用对比的方法突出主题,要善于运用统计数字来说明主题,要了解读者需求。
每个人由于文化修养、生活环境、职业地位、性格、年龄、经历等不同,往往会有其独特的词汇、语法、腔调等。仅就表达形式而言就各有千秋:有的严肃,有的老练,有的啰唆,有的外露,有的含蓄,有的谦虚……写稿时,只有抓住表现人物性格特征的个性化语言,才能使读者感到文章真实可信,收到“如闻其声,如见其人”的效果。
②人物语言个性化。访谈稿除了真实地记录谈话的内容,还要特别注意保留访谈对象谈话时的风格,体现其个性特征。