《口语交际：“应对”》教案
一、教学目标
1、让学生明白“生活即语文”的道理，明白学习语文不仅是为了提高语文能力，更重要的是运用的道理。
2、让学生掌握“应对”的基本技巧、方法，重视语言的积累，注意拓展知识面，做生活的有心人。
三、教学时间：一课时
四、教学方法：小组讨论、竞争学习法。
五、教学重难点：
重点：掌握应对的基本方法、技巧。
难点：语言的积累，诙谐、幽默法，自我解嘲法、归缪法的方法的掌握和运用。
六、课前准备
1、教师印制“口语交际：应对”的训练题，让学生回家自做或上网找答案。
2、学生自做“口语交际：应对”训练卷并课下讨论答案
七、教学过程及内容要点
1、教师导入新课：由歌德对侮辱他的人巧妙应答导入，继续看钱钟书应答英国未见女读者的妙答，德国著名画家阿道夫.门采尔回答一位年轻画家的问话。
2、学生分小组讨论“口语交际：应对”训练题答案，讨论答题体会，确定答题人。
3、师生共同完成“口语交际：应对”训练题，掌握应对技巧。
（1）普通情景应对。具体内容见训练题和课件。
（2）驳斥类型的应对技巧与方法。
（3）自我解嘲的应对技巧。
（4）敬词与谦词的使用注意事项。
（5）采访类的注意事项与技巧。
（6）困窘与针锋相对型应对技巧。
八、“口语交际：应对”训练题
一、回答下面的问题，写出答题体会。
（一）选择题
1、下面的情境中，售货员的回答最得体的一项是（ ）（3分）
某顾客到商场买照相机，把货架上的机子几乎都试了一遍，觉得还是不满意，要求售货员 带 他 到 仓 库 去 挑 。 面 对 这 过 分 的 要 求 ， 售 货 员 微 笑 地 说 ： “ ”
A．不行！商场里有明文规定，任何人不得私自带顾客去仓库挑选商品。
B．真对不起，我们经理宣布过，任何人不得私自带顾客去仓库挑商品。
C．开玩笑吧，我能带你去？难道你不知道“仓库重地，闲人免进”吗？
D．就你特殊！我私自带着顾客去仓库挑选商品时要被罚一个月奖金的。
1、【参考答案】B
【答案解析】A肯定句，语气过于强硬；C反问句，有嘲讽意味；D语气过于随便，有点冲，不够尊重客人。
答题体会：
2、说话人语言表达最得体的一项是( )
A．交警对正要闯红灯过马路的行人说：“请您遵守交通规则，等绿灯亮起时再走，多谢您的合作。”
B．护士对候诊的患者们说：“我叫到谁，谁进去，没叫到的都老实呆着！”
C．公交车司机对—个刚上车的老人说：“老头儿，赶紧找个座儿坐下。你摔了，我可不负责啊！”
D．食堂管理员对把剩馒头扔进垃圾箱的同学说：“你以为这是你家呢，可以随便浪费粮食，赶快把馒头给捡回来！”
2、答案：A
答题体会：A尊重人，较委婉得体。B命令呵斥语气；C没礼貌，不尊重人；D、讽刺和命令语气。
3、下面情境中，小林表达得体的一项是( )
【情境】小林晚上要参加少年宫组织的一项活动，放学后打电话告诉妈妈准备晚饭。
A.你马上给我准备晚饭，我六点半要去参加少年宫的活动。
B.妈妈，你必须早一点准备晚饭，我六点半要去参加活动，别耽误我的事。
C.妈妈，你能早一点准备晚饭吗？我六点半要去参加少年宫的活动。
D.快点给我做饭，我六点半要去参加少年宫的活动。
3、答C
答题体会：对长辈或别人说话不能以命令、催促、埋怨的语气。
4、下列语句表达得体的一项是( )
A.老李对父亲刚去世三天就来上班的老张说:“家父刚过世,你还是在家里多休息几天吧。”
B.小马老师参加工作刚一年,她对教学经验丰富的高老师说:“教学上我有许多不懂之处,请您多多指教。”
C.王老师高兴地对我说:“你此次夺冠,为班级增了光,你真是我的高足呀!”
D.小兰在刚开张的小店里买到了她心仪已久的音乐盒,兴奋地对店主说:“下次我还会光临贵店,多多惠顾贵店的。”
4答案B
答题体会：A、C、D敬谦不当，用错对象。
5、下列情境中，语言运用得体、没有语病的一项是（ ）
A．培训会上，主持人说：“刚才专家的发言抛砖引玉，给了我们很大的启发。”
B．公园里，舒然同学口渴了，对路人说：“喂，哪里有卖水的？”
C．在阅览室，弘毅同学说：“老师，您可以帮我找《老人与海》这本书吗 谢谢！”
D．案件胜诉后，子达赞叹道：“梁律师反应机敏，真是见风使舵，让人佩服啊！”
5答案：C
答题体会：A敬谦不当；B、没礼貌；D、褒贬不当。
6、语言运用―下列各句表达得体的一项是（ ）
A．请愚兄你别拿着比我高的成绩，还跟敝人说没有考好啊！
B．家父常教育我，不能决定太阳几点升起，但可以决定自己几点起床。
C．我至今还惠存着您送我的“翰墨书香，家国天下”这幅书法作品。
D．学生我认真读过老师您的拙作，对您在文章中的一些高见十分佩服。
6答：B
答题体会：要注意敬词、谦词使用得当。
7、下列标语与所张贴的场所协调一致的一组是 （ ）
A、考场门口：失败乃成功之母
B、卷烟场车间：严禁吸烟
C、某市交叉路口标语牌：多拉快跑，争分夺秒
D、火葬场门口：把经济搞上去，人口降下来
E、医院门口：宾到如归
7答：B
答题体会：写标语要注意场所，要与环境一致、协调。
（二）情景应答题
1、在下面的横线上填上适当的话。
星期天，我（小明）和同学小华上街买书，在商场门口遇见一行动不便的老人因故摔倒，伤情较严重。围观行人因担心讹诈不敢上前救助。小华见状马上冲上前去准备搀扶，我在钦佩他热心助人的品行之时，又担心他会因此惹上麻烦，于是拦住他说“ _______________________________________________________。小华听后觉得我说的有些道理，但他看着老人躺在地上痛苦呻吟的样子，还是决定救助。同时，他也留了一个心眼，叫我做些场外准备，也好有备无患，于是他对我说：
____________________________________________________。
1答：⑴小华，你热心助人的品行真值得我学习，但因救助别人而惹上麻烦的事也时有发生，你要多考虑一下。（意近即可）
⑵小明，谢谢你的提醒，但不去救助我不忍心。不过你可以替我就近找一位警察说明情况（或：找几位围观者请他们作证，并记下他们的联系方式；向围观行人借一部手机拍摄相关过程），谢谢。（意近即可）
答题体会：先肯定别人的意见，再阐释自己的观点和理由，要令人信服。
2、根据下面提供的情境回答问题。
有人上公交车不排队，往前挤。别人批评他：“不要挤嘛，讲一点儿社会公德。”他嬉皮笑脸地回答：“我这是发扬雷锋的钉子精神，一要有钻劲，二要有挤劲。”
如果你是公交车上的乘客，请用简明、得体的语言反驳其错误言论。
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
2、答案：“这位同志：雷锋的‘挤’是挤时间，‘钻’是钻学问，你的‘挤’和‘钻’是不是用错地方啦。
答题体会：抓住关键词，指出对方 错误实质。
3、读下面一段话，按要求完成题目。（3分）
快期末考试了，你正在看世界杯球赛直播时，妈妈发现了，告诉你现在不能看，你会怎样和妈妈沟通呢？
3、答案：妈妈，学习也要劳逸结合，看一会儿球赛能帮我放松情绪和头脑，我看会球赛，放松一下，等下就马上去学习，可以吗？
答题体会：语气要和缓，理由要合理，能让人接受。
4、晚会帷幕徐徐拉开，女主持人姿态优美地走出舞台，不小心跌倒在地，观众哗然。此时，女主持人从容站起，神态自若地说了一句话，场内立刻掌声四起。
女主人说的话是：
4答：刚才，我是被大家的热情倾倒了。
答题体会：巧妙转移对象，称赞对方。
5、几位同学配合交警在十字路口值勤时发现，一些闯红灯的行人不服交警的劝阻和处罚，甚至出言不逊。针对下面的情况，请你选择一个对象，对其进行规劝。
①一位大妈不耐烦地说：“等，等，等，一等就是几十秒，我等得起吗？”
②一位大叔掏出一张20元钞票对交警说：“不用找了，我再闯10块钱的。”
5、答：①几十秒等来的是安全，是健康。大妈，您想想，现在还有什么比安全健康更重要的呢？如果大家都不愿意等，那这马路上该乱成什么样子呢。
②大叔，有些东西不是能够用钱来衡量的，钱能不能买到健康，买到安全呢？文明交通，应该从每个人做起。
答题体会：设身处地为人着想，诚恳亲切。
6、暑假，王阳同学和爸爸、妈妈去长白山旅游。在大巴车上，王阳看见邻座的一位中年男子在吸烟，他对男子说了几句话后，男子立刻熄灭了香烟，并表示歉意。假如你是王阳，请把委婉劝阻男子的话写下来。
6、答案：叔叔您好，给您提个建议呗，请把烟熄灭好吗？吸烟会伤害您的身体，也会损害我们的健康。
答题体会：
7、林彪叛逃苏联途中摔死在蒙古的温都尔汗。事件发生后，苏联大使找到同总理，阴阳怪气地问道：“总理同志，听说最近中国发生了一件惊天动地的大事？"而周总理只是平静地回答道:_________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________.
接着，苏联大使又故作关心地说:"据权威人士推测，此事对中国的影响极为不利呀!"总理回答道:________________________________________________
______________________________________.苏联大使有些恼怒:"总理同志，有句话我早就想说了，你在国际上口口声声骂我们是社会帝国主义，把我们说得比厕所还臭。既是这样，那么请问:你们的林副统帅在国内一人之下，万人之上，为什么偏要投奔我们苏联呢？"
周总理冷笑着回答: ______________________________________________
___________________________________________________________________.
7、答：(1)"也没什么大事，只不过是森林里倒了一棵树，一棵树上落下的一片叶子而已。"(2)"恰恰相反，一颗毒瘤在肌体上自动消失，有百利而无一害。" (3)"正因为厕所臭，苍蝇才喜欢那个地方。大使同志既然明白这个道理，又何必多此一问呢？"苏联大使顿时被说得哑口无言。
答题体会：针锋相对，巧妙比喻。
三、采访、答问与辩论题
1、“中国横渡第一人”张健经过36个小时的奋战，成功横渡兴凯湖，完成了人类不间断畅游最长淡水湖的挑战。
（1）作为一名中学生，请你给张健发一条短信，向他表示祝贺。
（1）答：张健叔叔您好，祝贺您挑战成功！您勇敢无畏的精神震撼了我，我要以您为榜样，
勇于挑战困难，战胜困难，做生活的强者。
（2）假如你是××学校派出的小记者，对张健进行采访，你该怎么说？
（2）答：张健叔叔您好，我是××学校的小记者。请问您在挑战过程中遇到了哪些困难？您是怎样克服的？
答题体会：要有称呼、问候语，要紧扣事件来写。
2、今年是中国共产党成立98周年。中国关心下一代工作委员会将在全国青少年中开展“学党史、颂党恩、跟党走”的主题教育活动。6月20日下午两点，光明中学八年级（1）班
准备邀请当地的一位老军人到班级给学生们上一堂党课，如果你以班长的身份去邀请他，
你该怎么说？
2答：爷爷您好，我是光明中学八年级（1）班的班长，6月20日下午两点，我们想邀请您到班级给同学们上一堂党课，可以吗？
答题体会：要有称呼和问候语，要有礼貌，要说明清楚事由，交待清楚时间、地点等。
3、 2012年5月8日放学时间，黑龙江省佳木斯市第四中学校门前，一辆大客车突然启动，径直向前面的几个学生冲去。危急关头，29岁的张丽莉老师冲上去将学生推开，学生获救了，张老师却被卷入车底，造成双腿截肢，至今仍在医院接受治疗。连日来，张丽莉的事迹在全国各地引起强烈反响，她被网友们称为“最美女教师”。
现在，张老师仍在医院接受治疗，你代表张老师所教班级的同学去看望她，见到她后你该说些什么？（2分）
3答：张老师，您真勇敢，是我们的骄傲！我们喜欢您，您安心养病，我们会好好学习的。祝您早日康复，回到我们身边来！
答题体会：
4、你将要采访你班上某方面很厉害的人，请你设计问话，并请相关同学回答。
5、近几年，一些地方计划增加中高考语文试卷的分值。对此，支持和反对的人都不少，请设计几个问题，问问大家的看法并说说自己的看法。
6、你在生活中见到过巧妙应对的情景吗？请写出一二个情景与同学交流，或你说出应对的“问”，让同学说出应对的“答”。
1口语交际：“应对”训练题
一、回答下面的问题，写出答题体会。
（一）选择题
1、下面的情境中，售货员的回答最得体的一项是（ ）（3分）
某顾客到商场买照相机，把货架上的机子几乎都试了一遍，觉得还是不满意，要求售货员 带 他 到 仓 库 去 挑 。 面 对 这 过 分 的 要 求 ， 售 货 员 微 笑 地 说 ： “ ”
A．不行！商场里有明文规定，任何人不得私自带顾客去仓库挑选商品。
B．真对不起，我们经理宣布过，任何人不得私自带顾客去仓库挑商品。
C．开玩笑吧，我能带你去？难道你不知道“仓库重地，闲人免进”吗？
D．就你特殊！我私自带着顾客去仓库挑选商品时要被罚一个月奖金的。
答题体会：
2、说话人语言表达最得体的一项是( )
A．交警对正要闯红灯过马路的行人说：“请您遵守交通规则，等绿灯亮起时再走，多谢您的合作。”
B．护士对候诊的患者们说：“我叫到谁，谁进去，没叫到的都老实呆着！”
C．公交车司机对—个刚上车的老人说：“老头儿，赶紧找个座儿坐下。你摔了，我可不负责啊！”
D．食堂管理员对把剩馒头扔进垃圾箱的同学说：“你以为这是你家呢，可以随便浪费粮食，赶快把馒头给捡回来！”
答题体会：
3、下面情境中，小林表达得体的一项是( )
【情境】小林晚上要参加少年宫组织的一项活动，放学后打电话告诉妈妈准备晚饭。
A.你马上给我准备晚饭，我六点半要去参加少年宫的活动。
B.妈妈，你必须早一点准备晚饭，我六点半要去参加活动，别耽误我的事。
C.妈妈，你能早一点准备晚饭吗？我六点半要去参加少年宫的活动。
D.快点给我做饭，我六点半要去参加少年宫的活动。
答题体会：
4、下列语句表达得体的一项是( )
A.老李对父亲刚去世三天就来上班的老张说:“家父刚过世,你还是在家里多休息几天吧。”
B.小马老师参加工作刚一年,她对教学经验丰富的高老师说:“教学上我有许多不懂之处,请您多多指教。”
C.王老师高兴地对我说:“你此次夺冠,为班级增了光,你真是我的高足呀!”
D.小兰在刚开张的小店里买到了她心仪已久的音乐盒,兴奋地对店主说:“下次我还会光临贵店,多多惠顾贵店的。”
答题体会：
5、下列情境中，语言运用得体、没有语病的一项是（ ）
A．培训会上，主持人说：“刚才专家的发言抛砖引玉，给了我们很大的启发。”
B．公园里，舒然同学口渴了，对路人说：“喂，哪里有卖水的？”
C．在阅览室，弘毅同学说：“老师，您可以帮我找《老人与海》这本书吗 谢谢！”
D．案件胜诉后，子达赞叹道：“梁律师反应机敏，真是见风使舵，让人佩服啊！”
答题体会：
6、语言运用―下列各句表达得体的一项是（ ）
A．请愚兄你别拿着比我高的成绩，还跟敝人说没有考好啊！
B．家父常教育我，不能决定太阳几点升起，但可以决定自己几点起床。
C．我至今还惠存着您送我的“翰墨书香，家国天下”这幅书法作品。
D．学生我认真读过老师您的拙作，对您在文章中的一些高见十分佩服。
答题体会：
7、下列标语与所张贴的场所协调一致的一组是 （ ）
A、考场门口：失败乃成功之母
B、卷烟场车间：严禁吸烟
C、某市交叉路口标语牌：多拉快跑，争分夺秒
D、火葬场门口：把经济搞上去，人口降下来
E、医院门口：宾到如归
答题体会：
（二）情景应答题
1、在下面的横线上填上适当的话。
星期天，我（小明）和同学小华上街买书，在商场门口遇见一行动不便的老人因故摔倒，伤情较严重。围观行人因担心讹诈不敢上前救助。小华见状马上冲上前去准备搀扶，我在钦佩他热心助人的品行之时，又担心他会因此惹上麻烦，于是拦住他说“ _______________________________________________________。小华听后觉得我说的有些道理，但他看着老人躺在地上痛苦呻吟的样子，还是决定救助。同时，他也留了一个心眼，叫我做些场外准备，也好有备无患，于是他对我说：
____________________________________________________。
1 答题体会：先肯定别人的意见，再阐释自己的观点和理由，要令人信服。
2、根据下面提供的情境回答问题。
有人上公交车不排队，往前挤。别人批评他：“不要挤嘛，讲一点儿社会公德。”他嬉皮笑脸地回答：“我这是发扬雷锋的钉子精神，一要有钻劲，二要有挤劲。”
如果你是公交车上的乘客，请用简明、得体的语言反驳其错误言论。
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
2、答题体会：
3、读下面一段话，按要求完成题目。（3分）
快期末考试了，你正在看世界杯球赛直播时，妈妈发现了，告诉你现在不能看，你会怎样和妈妈沟通呢？
3、答题体会：
4、晚会帷幕徐徐拉开，女主持人姿态优美地走出舞台，不小心跌倒在地，观众哗然。此时，女主持人从容站起，神态自若地说了一句话，场内立刻掌声四起。
女主人说的话是：
4 、答题体会：巧妙转移对象，称赞对方。
5、几位同学配合交警在十字路口值勤时发现，一些闯红灯的行人不服交警的劝阻和处罚，甚至出言不逊。针对下面的情况，请你选择一个对象，对其进行规劝。
①一位大妈不耐烦地说：“等，等，等，一等就是几十秒，我等得起吗？”
②一位大叔掏出一张20元钞票对交警说：“不用找了，我再闯10块钱的。”
答题体会：
6、暑假，王阳同学和爸爸、妈妈去长白山旅游。在大巴车上，王阳看见邻座的一位中年男子在吸烟，他对男子说了几句话后，男子立刻熄灭了香烟，并表示歉意。假如你是王阳，请把委婉劝阻男子的话写下来。
6、答题体会：
7、林彪叛逃苏联途中摔死在蒙古的温都尔汗。事件发生后，苏联大使找到同总理，阴阳怪气地问道：“总理同志，听说最近中国发生了一件惊天动地的大事？"而周总理只是平静地回答道:_________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________.
接着，苏联大使又故作关心地说:"据权威人士推测，此事对中国的影响极为不利呀!"总理回答道:________________________________________________
______________________________________.苏联大使有些恼怒:"总理同志，有句话我早就想说了，你在国际上口口声声骂我们是社会帝国主义，把我们说得比厕所还臭。既是这样，那么请问:你们的林副统帅在国内一人之下，万人之上，为什么偏要投奔我们苏联呢？"
周总理冷笑着回答: ______________________________________________
___________________________________________________________________.
7、答题体会：
三、采访、答问与辩论
1、“中国横渡第一人”张健经过36个小时的奋战，成功横渡兴凯湖，完成了人类不间断畅游最长淡水湖的挑战。
（1）作为一名中学生，请你给张健发一条短信，向他表示祝贺。
（2）假如你是××学校派出的小记者，对张健进行采访，你该怎么说？
答题体会：
2、今年是中国共产党成立98周年。中国关心下一代工作委员会将在全国青少年中开展“学党史、颂党恩、跟党走”的主题教育活动。6月20日下午两点，光明中学八年级（1）班
准备邀请当地的一位老军人到班级给学生们上一堂党课，如果你以班长的身份去邀请他，
你该怎么说？
2答题体会：
3、 2012年5月8日放学时间，黑龙江省佳木斯市第四中学校门前，一辆大客车突然启动，径直向前面的几个学生冲去。危急关头，29岁的张丽莉老师冲上去将学生推开，学生获救了，张老师却被卷入车底，造成双腿截肢，至今仍在医院接受治疗。连日来，张丽莉的事迹在全国各地引起强烈反响，她被网友们称为“最美女教师”。
现在，张老师仍在医院接受治疗，你代表张老师所教班级的同学去看望她，见到她后你该说些什么？（2分）
3答：
答题体会：
4、你将要采访你班上某方面很厉害的人，请你设计问话，并请相关同学回答。
5、近几年，一些地方计划增加中高考语文试卷的分值。对此，支持和反对的人都不少，请设计几个问题，问问大家的看法并说说自己的看法。
6、你在生活中遇到过巧妙应对的场景吗？请说出情景来大家回答。
7、下面的情景你如何应对呢？
（1）传说古代有个石学士，一次骑驴不慎摔在地上，一般人一定会不知所措，可这位石学士不慌不忙地站起来说：“__________________________________________”一句妙语，说得在场的人哈哈大笑，自然这石学士也在笑声中免去了难堪。
(2) 一位胖子摔倒了，他说：____________________________________________
(3)一位瘦子摔倒了，他说：_____________________________________________
（4）一位矮个子学者的妻子嘲笑丈夫身材太短，这位学者笑眯眯地说：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________话毕，全场叫绝。
(5)在某俱乐部举行的一次招待会上，服务员倒酒时，不慎将啤酒洒到一位宾客那光亮的秃头上。服务员吓得手足无措，全场人目瞪口呆。这位宾客却微笑地说：”_____________________________________________”在场的人闻声大笑，尴尬局面即刻被打破了。
(6) 言谈中你讲了难听的污言秽语，对方脸色一沉，你可以自嘲道：______________________________________________________________________
（7）据说，希腊哲学家苏格拉底的妻子是个泼妇，常对他发脾气，而苏格拉底总是对旁人自嘲道：“讨这样的老婆好处很多，可以锻炼我的忍耐力，加深我的修养。”一次，老婆又发起脾气来，大吵大闹，很长时间还不肯罢休，苏格拉底只好退避三舍。他刚走出家门，那位怒气难平的夫人突然从楼上倒下一大盆水，把他浇得像只落汤鸡。这时，苏格拉底打了个寒战，不慌不忙地说：_______________________________________________________
7（1）答案：“亏我是石学士，要是瓦的，还不摔成碎片？
（2）“如果不是这一身肉托着，还不把骨头摔折了？
（3）“要不是重量轻，这一摔就成了肉饼了！”
（4）“我看还是矮点好，我如果不是一米五七，现在能够著作等身么？如果不是我身短力小，我们的战斗你能场场取得胜利么？如果不是我矮，你能很优越地说我太短么？”
(5)“老弟，你以为这种治疗方法会有效吗？”
(6)“哎，我真是个粗陋的人，肚子里的脏话总消灭不了，诸多原谅。”
（7）“我早就知道，响雷过后必有大雨，果然不出我所料。”
5(共25张PPT)
口语交际：应对
生活中处处有语文。请看下面的片断：
1、有一天，歌德在魏玛公园散步。当他走在一条仅容一人通过的小径上时，迎面走来了一个曾经把歌德的所有作品都贬得一文不铭的文艺批评家。那位批评家站在歌德的对面，胸膛朝前一挺，傲慢地说：
“我从不给蠢货让路!”
歌德平静地看了看那个人，回应道：______________________________
"我正好和您相反，先生。"
说着，歌德站到了一边。顿时，那位批评家满脸通红，羞得无地自容。
我却正好相反。
2、有一次，一位英国女记者读了文学大师钱钟书的作品，对钱钟书非常仰慕，非要见他，在电话中，钱钟书对那位女士说：______________________________________________________________
①钱钟书的回答暗中用了_________ 的修辞手法。②钱钟书的言外之意是：
________________________________________________________________
“小姐，假如你吃了个鸡蛋，觉得味道不错，也就可以了，何必要认识那只下蛋母鸡呢？”
比喻
（2）你觉得作品好就可以了，不一定要认识我。
2013年广州中考题
1.下面情境中，售货员的回答最得体的一项是( )
某顾客到商场买照相机，把货架上的机子几乎都试了一遍，觉得还是不满意，要求售货员带他到仓库去挑。面对这过分的要求，售货员微笑地说：“ ”
A.不行!商场里有明文规定，任何人不得私自带顾客去仓库挑选商品。
B.真对不起，我们经理宣布过，任何人不得私自带顾客去仓库挑商品。
C.开玩笑吧，我能带你去 难道你不知道“仓库重地，闲人免进”吗
D.就你特殊!我私自带着顾客去仓库挑选商品时要被罚一个月奖金的。
B
答题体会：
A肯定句，语气过于强硬；C反问句，有嘲讽意味；D语气过于随便，不够尊重客人。
2. 说话人语言表达最得体的一项是（ ）
A．交警 对正要闯红灯过马路的行人说：“请您遵守交通规则，等绿灯亮起时再走，多谢您的合作。”
B．护士对候诊的患者们说：“我叫到谁，谁进去，没叫到的都老实呆着！”
C．公交车司机对—个刚上车的老人说：“老头儿，赶紧找个座儿坐下。你摔了，我可不负责啊！”
D．食堂管理员对把剩馒头扔进垃圾箱的同学说：“你以为这是你家呢，可以随便浪费粮食，赶快把馒头给捡回来！”
A
答题体会：
A尊重人，较委婉得体。B命令呵斥语气；C没礼貌，不尊重人；D、讽刺和命令语气。
3．下面情境中，小林表达得体的一项是（ ）
【情境】小林晚上要参加少年宫组织的一项活动，放学后打电话告诉妈妈准备晚饭。
A.你马上给我准备晚饭，我六点半要去参加少年宫的活动。
B.妈妈，你必须早一点准备晚饭，我六点半要去参加活动，别耽误我的事。
C.妈妈，你能早一点准备晚饭吗？我六点半要去参加少年宫的活动。
D.快点给我做饭，我六点半要去参加少年宫的活动。
C
答题体会：对长辈说话不能以命令、催促、埋怨语气。
4．（2013 雅安）下列语句表达得体的一项是 （ ）
A.老李对父亲刚去世三天就来上班的老张说:“家父刚过世,你还是在家里多休息几天吧。”
B.小马老师参加工作刚一年,她对教学经验丰富的高老师说:“教学上我有许多不懂之处,请您多多指教。”
C.王老师高兴地对我说:“你此次夺冠,为班级增了光,你真是我的高足呀!”
D.小兰在刚开张的小店里买到了她心仪已久的音乐盒,兴奋地对店主说:“下次我还会光临贵店,多多惠顾贵店的。”
B
答题体会：A、C、D敬谦不当，用错对象。
5、语言运用―下列各句表达得体的一项是（ ）
A．请愚兄你别拿着比我高的成绩，还跟敝人说没有考好啊！
B．家父常教育我，不能决定太阳几点升起，但可以决定自己几点起床。
C．我至今还惠存着您送我的“翰墨书香，家国天下”这幅书法作品。
D．学生我认真读过老师您的拙作，对您在文章中的一些高见十分佩服。
B
答题体会：要注意敬词、谦词使用得当。
6、下列情境中，语言运用得体、没有语病的一项是（ ）
A．培训会上，主持人说：“刚才专家的发言抛砖引玉，给了我们很大的启发。”
B．公园里，舒然同学口渴了，对路人说：“喂，哪里有卖水的？”
C．在阅览室，弘毅同学说：“老师，您可以帮我找《老人与海》这本书吗 谢谢！”
D．案件胜诉后，子达赞叹道：“梁律师反应机敏，真是见风使舵，让人佩服啊！”
答题体会：A敬谦不当；B、没礼貌；D、褒贬不当。
C
7、下列标语与所张贴的场所协调一致的一组是 （ ）
A、考场门口：失败乃成功之母
B、卷烟场车间：严禁吸烟
C、某市交叉路口标语牌：多拉快跑，争分夺秒
D、火葬场门口：把经济搞上去，人口降下来
E、医院门口：宾到如归
B
答题体会：写标语要注意场所，要与环境一致、协调。
生活中处处有语文。请看下面的片断：
答题体会：
巧换对象，巧妙比喻。
1、有一天，歌德在魏玛公园散步。当他走在一条仅容一人通过的小径上时，迎面走来了一个曾经把歌德的所有作品都贬得一文不铭的文艺批评家。那位批评家站在歌德的对面，胸膛朝前一挺，傲慢地说：
“我从不给蠢货让路!”
歌德平静地看了看那个人，回应道：______________________________
"我正好和您相反，先生。"
说着，歌德站到了一边。顿时，那位批评家满脸通红，羞得无地自容。
我却正好相反。
2、有一次，一位英国女记者读了文学大师钱钟书的作品，对钱钟书非常仰慕，非要见他，在电话中，钱钟书对那位女士说：______________________________________________________________
①钱钟书的回答暗中用了_________ 的修辞手法。②钱钟书的言外之意是：
________________________________________________________________
“小姐，假如你吃了个鸡蛋，觉得味道不错，也就可以了，何必要认识那只下蛋母鸡呢？”
比喻
（2）你觉得作品好就可以了，不一定要认识我。
（二）情景应答题
1、在下面的横线上填上适当的话。
星期天，我（小明）和同学小华上街买书，在商场门口遇见一行动不便的老人因故摔倒，伤情较严重。围观行人因担心讹诈不敢上前救助。小华见状马上冲上前去准备搀扶，我在钦佩他热心助人的品行之时，又担心他会因此惹上麻烦，于是拦住他说“
______________________________________________________。
小华听后觉得我说的有些道理，但他看着老人躺在地上痛苦呻吟的样子，还是决定救助。同时，他也留了一个心眼，叫我做些场外准备，也好有备无患，于是他对我说：
__________________________________________________。
小华，你热心助人的品行真值得我学习，但因救助别人而惹上麻烦的事也时有发生，你要多考虑一下。
小明，谢谢你的提醒，但不去救助我不忍心。不过你可以替我就近找一位警察说明情况（或：找几位围观者请他们作证，并记下他们的联系方式；向围观行人借一部手机拍摄相关过程），谢谢。
答题体会：先肯定别人的意见，再阐释自己的观点和理由，要令人信服。
2、根据下面提供的情境回答问题。
有人上公交车不排队，往前挤。别人批评他：“不要挤嘛，讲一点儿社会公德。”他嬉皮笑脸地回答：“我这是发扬雷锋的钉子精神，一要有钻劲，二要有挤劲。”
如果你是公交车上的乘客，请用简明、得体的语言反驳其错误言论。
___________________________________________________________
“这位同志：雷锋的‘挤’是挤时间，‘钻’是钻学问，你的‘挤’和‘钻’是不是用错地方啦。”
答题体会：
抓住关键词，指出错误实质。
3、读下面一段话，按要求完成题目。（3分）
快期末考试了，你正在看世界杯球赛直播时，妈妈发现了，
告诉你现在不能看，你会怎样和妈妈沟通呢？
______________________________________________
妈妈，学习也要劳逸结合，看一会儿球赛能帮我放松情绪和头脑，我看会球赛，放松一下，等下就马上去学习，可以吗？
答题体会：
语气要和缓，理由要合理，能让人接受。
4、晚会帷幕徐徐拉开，女主持人姿态优美地走出舞台，不小心跌倒在地，观众哗然。此时，女主持人从容站起，神态自若地说了一句话，场内立刻掌声四起。
女主人说的话是：
刚才，我是被大家的热情倾倒了。
答题体会：
巧妙转移对象，称赞对方。
5、几位同学配合交警在十字路口值勤时发现，一些闯红灯的行人不服交警的劝阻和处罚，甚至出言不逊。针对下面的情况，请你选择一个对象，对其进行规劝。
①一位大妈不耐烦地说：“等，等，等，一等就是几十秒，我等得起吗？”
②一位大叔掏出一张20元钞票对交警说：“不用找了，我再闯10块钱的。”
①几十秒等来的是安全，是健康。大妈，您想想，现在还有什么比安全健康更重要的呢？如果大家都不愿意等，那这马路上该乱成什么样子呢。
②大叔，有些东西不是能够用钱来衡量的，钱能不能买到健康，买到安全呢？文明交通，应该从每个人做起。
答题体会：
设身处地为他人着想，语气诚恳亲切，理由让人接受。
6、暑假，王阳同学和爸爸、妈妈去长白山旅游。在大巴车上，王阳看见邻座的一位中年男子在吸烟，他对男子说了几句话后，男子立刻熄灭了香烟，并表示歉意。假如你是王阳，请把委婉劝阻男子的话写下来。
叔叔您好，给您提个建议呗，请把烟熄灭好吗？吸烟会伤害您的身体，也会损害我们的健康。
答题体会：
要有称呼，有礼貌，语气和缓，理由合理。
7、林彪叛逃苏联途中摔死在蒙古的温都尔汗。事件发生后，苏联大使找到同总理，阴阳怪气地问道：“总理同志，听说最近中国发生了一件惊天动地的大事？"而周总理只是平静地回答道
__________________________________________________________
接着，苏联大使又故作关心地说:"据权威人士推测，此事对中国的影响极为不利呀!"总理回答道:______________________________
苏联大使有些恼怒:"总理同志，有句话我早就想说了，你在国际上口口声声骂我们是社会帝国主义，把我们说得比厕所还臭。既是这样，那么请问:你们的林副统帅在国内一人之下，万人之上，为什么偏要投奔我们苏联呢？"周总理冷笑着回答:
_________________________________________________________.
(1)"也没什么大事，只不过是森林里倒了一棵树，一棵树上落下的一片叶子而已。
"恰恰相反，一颗毒瘤在肌体上自动消失，有百利而无一害。"
"正因为厕所臭，苍蝇才喜欢那个地方。大使同志既然明白这个道理，
又何必多此一问呢？"苏联大使顿时被说得哑口无言。
答题体会：
针锋相对，巧妙比喻。
三、采访、答问与辩论
1、“中国横渡第一人”张健经过36个小时的奋战，成功横渡兴凯湖，完成了人类不间断畅游最长淡水湖的挑战。
（1）作为一名中学生，请你给张健发一条短信，向他表示祝贺。
（2）假如你是××学校派出的小记者，对张健进行采访，你该怎么说？
(1）张健叔叔您好，祝贺您挑战成功！您勇敢无畏的精神震撼了我，我要以您为榜样，勇于挑战困难，战胜困难，做生活的强者。
（2）张健叔叔您好，我是××学校的小记者。请问您在挑战过程中遇到了哪些困难？您是怎样克服的？
答题体会：
要有称呼、问候语，自我介绍，要紧扣事件来写。
2、今年是中国共产党成立98周年。中国关心下一代工作委员会将在全国青少年中开展“学党史、颂党恩、跟党走”的主题教育活动。6月20日下午两点，光明中学八年级（1）班准备邀请当地的一位老军人到班级给学生们上一堂党课，如果你以班长的身份去邀请他，你该怎么说？
爷爷您好，我是光明中学八年级（1）班的班长，6月20日下午两点，
我们想邀请您到班级给同学们上一堂党课，可以吗？
答题体会：
要有称呼和问候语，要说明事由、时间、地点。
3、 2012年5月8日放学时间，黑龙江省佳木斯市第四中学校门前，一辆大客车突然启动，径直向前面的几个学生冲去。危急关头，29岁的张丽莉老师冲上去将学生推开，学生获救了，张老师却被卷入车底，造成双腿截肢，至今仍在医院接受治疗。连日来，张丽莉的事迹在全国各地引起强烈反响，她被网友们称为“最美女教师”。现在，张老师仍在医院接受治疗，你代表张老师所教班级的同学去看望她，见到她后你该说些什么？
张老师，您真勇敢，是我们的骄傲！我们喜欢您，您安心养病，我们会好好学习的。祝您早日康复，回到我们身边来！
答题体会：
真诚赞扬，真心祝愿，符合特定场景。
4、你将要采访你班上某方面很厉害的人，请你设计问话，并请相关同学回答。
5、近几年，一些地方计划增加中高考语文试卷的分值。对此，支持和反对的人都不少，请设计几个问题，问问大家的看法并说说自己的看法。
6、你在生活中遇到过巧妙应对的情景吗？请说出来当时
的情景，让同学来回答。
6、下面的情景你会如何应对呢？
（1）传说古代有个石学士，一次骑驴不慎摔在地上，一般人一定会不知所措，可这位石学士不慌不忙地站起来说：
“__________________________________________”一句妙语，说得在场的人哈哈大笑，自然这石学士也在笑声中免去了难堪。
“亏我是石学士，要是瓦的，还不摔成碎片？
(2) 一位胖子摔倒了，他对周围的人说：________________________________
“如果不是这一身肉托着，还不把骨头摔折了？
“要不是重量轻，这一摔就成了肉饼了！”
（3）一位瘦子摔倒了，他对众人说：_______________________________________
运用自嘲的方法。
（4）一位矮个子学者的妻子嘲笑丈夫身材太短，这位学者笑眯眯地说： _
_________________________________________________________________________话毕，
全场叫绝。
“我看还是矮点好，我如果不是一米五七，现在能够著作等身么？如果不是我身短力小，我们的战斗你能场场取得胜利么？如果不是我矮，你能很优越地说我太短么？”
(5)在某俱乐部举行的一次招待会上，服务员倒酒时，不慎将啤酒洒到一位宾客那光亮的秃头上。服务员吓得手足无措，全场人目瞪口呆。这位宾客却微笑地说：
”____________________________________”在场的人闻声大笑，尴尬局面即刻被打破了。
老弟，你以为这种治疗方法会有效吗？”
(6) 言谈中你讲了难听的污言秽语，对方脸色一沉，你可以自嘲道：
_____________________________________
“哎，我真是个粗陋的人，肚子里的脏话总消灭不了，诸多原谅。”
（7）据说，希腊哲学家苏格拉底的妻子是个泼妇，常对他发脾气，而苏格拉底总是对旁人自嘲道：“讨这样的老婆好处很多，可以锻炼我的忍耐力，加深我的修养。”一次，老婆又发起脾气来，大吵大闹，很长时间还不肯罢休，苏格拉底只好退避三舍。他刚走出家门，那位怒气难平的夫人突然从楼上倒下一大盆水，把他浇得像只落汤鸡。这时，苏格拉底打了个寒战，不慌不忙地说：
____________________________________________________
“我早就知道，响雷过后必有大雨，果然不出我所料。”
