计算机常见故障及排除方法(浙江省杭州市江干区)

(共16张PPT)
计算机常见故障及排除方法
杭州七缘圆信息科技有限公司
电话：0571-85334095
Email:七缘圆信息@luckseven.
计算机常见故障及排除方法
计算机常见故障
1.电脑速度慢
2.电脑死机
3.主机反复重启
4.打印机（文件）的共享
PC机常见故障
计算机常见故障及排除方法
A：开机不必要的程序加载太多---开始-运行输入msconfig
PC机故障排除方法
1.电脑速度慢
计算机常见故障及排除方法
B：同时运行的程序太多，使得CPU处理较慢---关掉部分运行的程序
PC机故障排除方法
C：机器配置较低，达不到你的系统要求-----更换电脑配置（电脑的升级）
D：系统中病毒，导致开机运行速度慢-------安装杀毒软件并升级到最新的病毒库在安全模式下杀毒（开机按F8进安全模式）
计算机常见故障及排除方法
PC机故障排除方法
2.电脑死机
A：散热不良-----检查机箱内部的散热系统
B：机箱内部灰尘太多-----关机清扫灰尘
C：内存条的松动----打开机箱，把内存条重新拔插
D：内存容量不够导致死机
硬件方面：
计算机常见故障及排除方法
E ：硬盘坏道导致死机（经常格式化，不正常关机）--专用的工具软件检查恢复，严重的只能换硬盘。
PC机故障排除方法
F：软硬件不兼容（3D等特殊软件）导致死机。
G：硬件资源冲突-----在安全模式下（开机按F8进入安全
模式）‘右击我的电脑’→‘管理’→‘设备管理器’中进行调整
或更改最新的驱动程序。（一般是声卡，显卡）
计算机常见故障及排除方法
PC机故障排除方法
软件方面：
计算机常见故障及排除方法
PC机故障排除方法
A：感染病毒----安装杀毒软件并升级到最新的病毒库在安全模式下杀毒（开机按F8进安全模式）
B：系统文件被误删-----①开机按F8选择最后一次正确配置
进系统②从其他电脑上恢复被误删的系统文件③重做系统
C：动态链接文件（.dll）丢失-----①从其他电脑上拷贝缺少
的.dll文件到电脑上②重做系统
D：启动程序太多使系统资源耗尽，个别程序重要数据在
内存或虚拟内存中找不到，就会出现异常错误，造成死机。
计算机常见故障及排除方法
E：非法卸载软件----①用软件自带的卸载工具卸载
计算机常见故障及排除方法
②‘开始’→‘设置’→‘控制面板’→‘添加删除程序’中去卸载
3.主机反复重启
计算机常见故障及排除方法
PC机故障排除方法
此类故障多为硬件故障，排障方法为：
A：检查内存是否松动或更换内存插槽，如果故障依旧，
应更换内存；
B：检查CPU和显卡风扇转动是否正常；
C、移除网卡，重新启动，如果故障消失，则应更换网卡。
以上硬件排障方法均不行，则应重装系统。
计算机常见故障及排除方法
4.文件.打印机共享
PC机故障排除方法
文件共享:
文件属性→共享
计算机常见故障及排除方法
PC机故障排除方法
打印机共享:
右击打印机共享
客户机添加打印机
→
计算机常见故障及排除方法
假设打印机在TK的机器上,双击TK机器
双击要添加的打印机(HPlaserj),在出现对话框选‘是’就可以了.
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