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课件PPT
情景导入
在1994年9月29日的新闻发布会上,有记者问发言人陈建:“邓小平先生会不会出席十一国庆?
陈建回答:
“邓小平同志是否出席,以及参加哪些国庆活动——我跟你们一样,会在10月1日的报纸上看到。”
当面对不能正面回答的问题时,学会巧妙回答,这就是应对,这是一种语言表达的能力。
口语交际
应对
1.听话能抓住主要内容和要点,与人使用普通话进行完整、清晰的交流。应对做到清楚、明白,
2.掌握应对的相关知识,在实践中提高应对能力。培养认真倾听和善于表达、交流的好习惯
3.在发展语言的同时,使参与者受到自我保护的意识教育,初步学会基本的自我保护、互动交流的方法,懂得礼貌待人、有序应对。根据交际情景,掌握应对技巧,做到随机应变,
学习目标
交际指导
应对:就是对别人所说的话做出回应,或对别人提出的问题给予恰当巧妙的解答。
广义的应对包括聊天、问答、讨论等中的回应。
怎样才能做到合理恰当的应对呢?
1.
应对的前提是能准确理解对方的意图,把握对方的主要观点。
因此,要认真倾听对方的话语就显得尤为重要。在此基础上,如果能够依据当时的话语情境,快速调动思维,迅速做出反应,就能做到随机应变、巧妙应对了。
交际示例
“读书之星”颁奖活动互动交流(摘要)
主持人:今天是我们“读书之星”的颁奖仪式,在颁奖前,让获得“读书之星”的同学与大家分享自己读书方面的高招。请大家就自己疑惑的问题提问。
交际示例
同学甲:怎样挑选适合自己有价值的书籍来阅读?
读书之星1:首先确定自己的阅读目的,是对于自己的思维观念有帮助的书?还是打发时间休闲用的书籍?确认好主题以后,通过各大网站书籍分类或者搜索关键词找出关于该主题的书单,进行初步筛选;选好书单后,看看这些书籍的版次,次数越多,说明此书的内容越经典;看看作者,好的作者写出来的东西自然也好,花点时间去了解下背后的作者,有助于我们能选出自己喜欢的书
交际示例
同学乙:我也很想像你们这样读书,可是那么多的作业,到哪里去找时间啊?
读书之星2:我读书大都是碎片时间的利用。当你无事所做的时间段超过五分钟的情境就是你的碎片时间了,其实细细算来,如果能够好好利用碎片时间所完成的读书进度是远大于你的固定读书时间的。只要你想读,愿意读,这样的碎片化时间随时可用。日积月累,我们就能读好多书。
交际示例
同学丙:你有哪些超常规的阅读方法吗?
读书之星3:我经常采用换脑式阅读。在一定的阅读时间段里,同时阅读不同科学不同类别的书籍。当一本书读不下来的时候,马上换另一本书。这样,就避免了阅读的单调性,能迅速调动起自己的阅读兴趣。这种方法,大家不妨一试。
交际示例
同学丁:你认为怎样的读书方法奏效?
读书之星4:我习惯用思维导图来做读书笔记。以思维导图的形式来做读书笔记是个好习惯,不仅对于这本书,乃至于你读所有的书,甚至一切接收信息获取经验,都最好有一个自己的大的知识树,这样你能有一个宏观的角度,当你有新的知识时就把它加入到这个树上,你也可以知道你缺少哪方面的知识。
2、准确判断对方的态度
如果对方是一般性询问,就要做也客观的回答,如果是善意的玩笑、诚恳的致歉,那就可报以善意的幽默、自嘲;如果是恶意的刁难和讥讽,就要选择恰当的方式,给予有力的回应
交际指导
林肯在擦自己的皮鞋,一个外交官故作惊讶地说:“林肯先生,您怎么在擦自己的皮鞋?”
林肯反问道:
“哦?难道您擦别人的皮鞋吗?”
他的言外之意是,你怎么自己擦皮鞋呀,有点讽刺的意味
3.掌握一定的应对技巧。
特别是面对一些特殊场合,如国际间交往、答记者问或其他正式场合的交流等,或者遇到一些故意的刁难,就要注意采用一定的应对技巧。常用的应对技巧有自嘲、归谬、巧换概念、针锋相对、转换话题等。
交际指导
一位发达国家外交官问一位非洲国家大使:“贵国的死亡率想必不低吧?”?
大使答:
巧换概念
同你们国家一样,每人死一次。
4、答题要求:
(1)言之有“礼”,即根据特定的情境采用文明得体的用语;
(2)言之有“物”,即有具体内容,不讲空话、套话或含糊不清的话;
(3)言之有“序”,即按一定的顺序说,注意事物内在的联系及因果关系,力求意明句畅;
(4)言之有“节”,即话要简洁明了,不拖泥带水。
题一:阅读下面的应对案例,简要分析、评价采用这些的应对技巧有什么作用。
研讨练习
?广东一家蔬菜公司鲜菜短缺,老总派单位的副科长到郊区买鲜菜,卖方了解到这家公司情况后想趁机捞一把,索价很高,双方僵持不下。眼看这种情况,心急如火的副科长去摆出一副泰然自若的样子,自嘲道
:
(
)。卖主们听了他的这番话,望望酷暑的太阳,知道蔬菜多积压一天将腐烂不少,自己的损失也是极大,于是动摇了索要高价的决心,开始妥协。最后终于降低了菜价,达成了协议,该科长则顺利完成
了蔬菜调动任务。
“其实,你们把我看高了,我不过是个小科长,还是副的,我手里能有多大的
权力?再说,夏天这么热,我花大价钱买一堆烂菜回去,能担当得起亏损的责任吗?”
解决难题
?1958年,马寅初的《新人口论》问世不久,便遭到陈伯达之流的点名批判。有人愤愤不平地对马老说:“你的逆耳忠言,竟遭人泼冷水。”马老风趣地回答说:
宽慰自己
“我最不怕冷水的,近50年来,我洗惯了冷水澡,天天洗,一日洗两次,冬夏不分。因此,冷水
对我来说非但无害,反而有益健康。”
钢琴家波奇是一位幽默家。有一天他到美国密歇根州福林特城演奏,开场前发现上座率很低,不到五成。他虽然很失望,但并没有因此影响自己的情绪。为使场内观众不感到空寂,他便走向舞台的脚灯,笑着对观众说:(
)立刻,空荡的剧场被笑声充满了,为他的演奏做了情绪铺垫。
融洽气氛
“福林特这个城市的人们一定很有钱,因为我看到你们每个人都买了两三个座位的票。”
作家杰斯塔尔是个大胖子,他却从不因胖而自卑。他对朋友自嘲说:(
)
轻松愉快
的自嘲,正是杰斯塔尔信心十足的有力表现。
消除尴尬
“我是个比别人亲切三倍的男人,每当我在车上让座给女人时,我的一个座位中可以坐下三个人。”
?
美国文学家欧文年轻时常向人们吹嘘自己是位好猎手,沾沾自喜地谈论
自己高明的枪法。一天,他同朋友去打猎,朋友
指着河里一只野鸭请他开枪。欧文瞄了一下扣动板机,但没有打中,野鸭飞走了。朋友感到难为情,他却毫不介意,对朋友
说(
)正是这句话,欧文才给自己解脱了窘境。多么巧妙,多么有趣。
增添情趣
“真怪!我还是第一次看到死鸭子会飞。”
一次陈毅到亲戚家过中秋节,进门发现一本好书,便
专心读起来,边读边用毛笔批点。主人几次催他去吃饭,他都没值得放下书去吃饭,亲戚只好把糍粑和糖端来让他边读边吃,陈毅看书看入了迷,竟把糍粑伸到砚台里蘸上墨汁直往嘴里送。亲戚们见了,捧腹大笑。他却说(
)
增进亲情
“吃点墨水没关系,我正觉得自己肚子里墨水
太少哩!
陈太丘与友期行,期日中,过中不至,太丘舍去,去后乃至。
元方时年七岁,门外戏。客问元方:“尊君在不?”答曰:“待君久不至,已去。”友人便怒:“非人哉!与人期行,相委而去。”元方曰:(
)友人惭,下车引之,元方入门不顾。
“君与家君期日中,日中不至,则是无信;对子骂父,则是无礼。”
有力反击
题二:在我们的生活当中,经常会碰到难缠的问题或别人有意的刁难。阅读下面的情境,帮助名人机智应对。
1.孔融十岁的时候就表现出超乎寻常的聪明才智,得到人们的赞许。有一个官员却当众不以为然地说:“小时了了(聪明),大未必佳。”孔融立即回应道:
“想君小时,必当了了。”
2.一名英国女士非常喜欢钱锺书的小说《围城》,于是打电话给钱锺书请求见面。钱锺书非常忙,想满足所有人的要求累死他也达不到,于是钱钟书回应她说:
“假如你吃了个鸡蛋觉得不错,何必认识那下蛋的母鸡呢?”
3.一位年轻的画家拜访德国著名的画家阿道夫·门采儿,向他诉苦说:“我真不明白,为什么我画一幅画只用一会儿工夫,可卖出去要整整一年。”门采儿望着年轻的画家认真地对他说:
“请倒过来试试吧,你花一年的工夫去画一幅画,那么只用一会工夫准能卖掉这幅画。”
4、有一天,德国诗人歌德在公园里散步.在一条仅能容一人通行的小路上与一个批评家相遇.两个人面对面僵持了几分钟,那个批评家傲慢的开口说“我从来不给蠢货让路”。歌德平静的看了看那个批评家,微笑的回应道.“
”歌德说完,笑着退到了一旁。
我正好相反
题三:恰当的应对在国际场合中会保住一个国家的尊严,阅读下面的应对安全,体会伟大的外交家周总理是如何应对的,
1、一个西方记者说:“请问,中国人民银行有多少资金?周恩来委婉地说:
中国人民银行的货币资金嘛?有18元8角8分。”
“当时中国人民银行发行的面额为10元、5元、2元、
l元、5角、2角、
l角、5分、2分、1分的10种主辅人民币,合计为18元8角8分……”
2、一位美国记者采访周总理,无意间看到总理桌子上有一支美国产的派克钢笔。那记者便以带有几分讥讽的口吻问道:“请问总理阁下,你们堂堂的中国人,为什么还要用我们美国产的钢笔呢?”记者的言外之意是中国连好一点的钢笔都生产不出来,得进口我们美国的,周总理听后,微笑地说:“
”。美国记者一听,顿时哑口无言。
总理说:谈起这支钢笔,说来话长。这是一位朝鲜朋友的抗美战利品,作为礼物赠送给我的。我无功受禄,就拒收。朝鲜朋友说,留下做个纪念吧。我觉得有意义,就留下了这支贵国的钢笔。
3、周总理举行记者招待会,介绍我国建设成就。这位记者提出这样的问题:“在你们中国,明明是人走的路,为什么却要叫‘马路’呢?”
周总理不假思索地答道:“我们走的是马克思主义道路,简称马路。”
4.美国代表团访华时,曾有一名官员当着周总理的面说:“中国人很喜欢低着头走路,而我们美国人却总是抬着头走路。”
周总理不慌不忙,脸带微笑地说:“这并不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路,而你们美国人喜欢走下坡路。”
题四:有时机智的应对会保住性命,阅读下面的情境,速为纪晓岚出主意,免遭乾隆帝的赐死。
有一天,乾隆想作弄一下纪晓岚,问“何畏忠孝?”
纪晓岚随口答:“君要臣死,臣不得不死;父要子亡,子不得不亡。谓之忠孝。”
乾隆接着说:“那我现在就要你去死。”
纪晓岚一听,知道自己上了乾隆的当,就赶紧跑出去“寻死”。过了很久,纪晓岚满头大汗跑了回来。
乾隆问:“你为什么不去死?”聪明的纪晓岚是如何回答乾隆的问话,从而逃脱一死的呢?
我跑到了江边,刚想跳江自尽。这时,屈原过来了。他说我如果就这样死了是对不起皇上的。当年屈原投江自尽是因为当时的皇上是一位昏君,而当今的乾隆是一位难得的开明圣君,我这么一死会给皇上带来骂名的。所以,我就回来了