(共22张PPT)
大白，是电影《超能陆战队》、动画《大白归来》及电视动画剧《超能陆战队》中登场的虚拟人物，是一个体型胖嘟嘟的充气型智能机器人，因呆萌的外表和善良的本质获得大家的喜爱，被称为“萌神”、“守护性暖男”。
创作者：滨田正
外形描述：高大、短腿、大肚子
功能：扫描生命指数、多达一万种医疗知识储备、提供部分医疗帮助、必要时可以充当暖宝宝、应急伤口护理、按摩功能、救生圈
最珍视的人：滨田宏
最爱的活动：捡球，“吸猫”
危险的事：电池没电，触碰尖锐物品
卖萌必杀技：捡球，永无止境地捡球、走路经常被卡到身子、永远跑不快。
终极卖萌必杀技：熊抱。“年度拥抱帝”，好莱坞动画史最会拥抱的人。
6.1认识人工智能
目录
CONTENTS
1
人工智能
2
剖析领域知识智能问答机器人
3
人工智能的诞生与发展
01
PART
ONE
人工智能
定义：
人工智能是计算机科学的一个分支，是研究计算机模拟人的某些感知能力、思维过程和智能行为（如学习、推理、思考、规划等）的学科。
虚拟仿真系统或在线体验某空调生产企业的智能客服机器人所提供的服务
领域知识智能问答机器人：
是在某一领域知识范围内实现人机自动问答的智能信息系统。
剖析领域知识智能问答机器人
FAQ库主要用于提高智能问答系统的效率，其主要技术就是问句相似度计算和候选问句的选择。
1.常见问题解答模块
问句相似度计算通用采用Jaccard相似度系数算法
Jaccard相似度系数=
交集元素个数
并集元素个数
系数高
相似度高
实践：
用Python语言编程实现Jaccard相似度系数算法
计算问句A“空调机有什么功能？”与问句B“空调机的功能有哪些？”的Jaccard相似度系数
#-
-coding:utf-8-
-
#计算jaccard系数
def
jaccard(p,q):
c=[val
for
val
in
p
if
val
in
q]
#求p和q的交集
return
float(len(c)/len(p)+len(q)-len(c))
#注意：在使用之前必须对两个数据集去重
a=["空调机","有","什么","功能","?"]
b=["空调机","的","功能","有","哪些","?"]
print(jaccard(a,b))
计算下列两个语句的Jaccard相似度系数，并利用Python语言编程求出Jaccard相似度系数。
A:我爱祖国的壮丽山河；我爱祖国悠久的历史和璀璨的文化。
B:我爱祖国人民的勤劳、智慧与勇敢；我更爱祖国那生生不息、辉煌雄壮的民族魂！
分析：
主要从互联网或教师知识库中找到与问题相关的文档作为答案提取的帮材料
3.信息检索模块
2.问题理解模块
5.答案抽取模块
4.文档库模块
主要实现计算机理解用户的问题，确定问题的关键词和问题类型，为信息检索和答案提供服务。
用于存放专家提供的知识，其内部含有大量某个领域的常识性知识和专家水平的知识与经验总结
，且能够利用专家的知识和方法处理该领域问题。
主要利用问题的类型构建相应的答案抽取策略，从信息检索后的文档中对排序靠前的文档进行答案的定位和输出，所用技术主要有答案抽取模板的制定、模式匹配、聚类等。
02
PART
ONE
人工智能的诞生与发展
20世纪50年代-----80年代
第一阶段
01
02
20世纪80年代-----90年代末
第二阶段
21世纪初至今
第三阶段
03
人工智能发展历程大致分为三个阶段：
谢谢6.1认识人工智能
一、单选题
典型的智能问答系统中，主要负责知识的存储的模块是（
A
）
文档库模块
B.
信息检索模块
C.
答案抽取模块
D.
常见问题解答模块
到目前为止，人工智能的发展历史大致可分为（
B
）
A.
两个阶段
B.三个阶段
C.四个阶段
D.五个阶段
3.
下面关于人工智能说法错误的是（
B
）
A.人工智能一定程度上能模仿人类的活动
B.人工智能可以全面取代人类活动
C.人工智能的发展将改变人类社会生活
D.人工智能的发展也会产生一些负面的社会影响
4.下面不属于领域知识智能问答机器人的是（
C
）。
A.淘宝智能客服机器人
B.南航智能客服
C.分拣机器人
D.电信智能客服
5.在与智能客服机器人交流时，人们采用的是（
B
）。
A.关键字
B.自然语言
C.纯语音
D.纯文字
6.属于常见问题解答模块的:主要技术的是（
A
）。
A.问句相似度计算
C.查询扩展
B.语料库的构建
D.模式匹配
7.在测试人与被测试者(一个人和一台机器)隔开的情况下，通过一些装置（如键盘）向被测试者随意提问。经过多次测试后，如果测试者超过（
A
）的答复不能使测试人确认出哪个是人、哪个是机器的回答，那么这台机器就通过了测试，并被认为具有人类智能。
A.70%
B.50%
C.30%
D.100%
8.属于常见问题解答模块的:主要技术的是（
A
）。
A.问句相似度计算
B.查询扩展
C.语料库的构建
D.模式匹配
9.不属于当今的人工智能发展方向的是（
D
）
A.
以机器与人结合而成的增强型混合智能系统
B.用机器、人、网络结合成新的群智系统
C.用机器、人、网络和物结合成的更加复杂的智能系统
D.用计算机模拟人工智能
