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第二部分 题型精析精练
第2专题 完形填空
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完形填空题对考生来讲一直是难度较大的语言能力测试题,但同时 也被认为是当今比较可行的、能较好体现区分度的测试题。它要求考 生能够领悟一篇残缺的文章的语篇大意并选词填空,使文章意思通顺、 前后连贯、结构完整。完形填空题不单单考查语言语法知识,更侧重考
查考生对上下文的精细理解和缜密的逻辑判断能力。
高考英语完形填空题是一种立意新、要求高的综合性语言测试题 。它全面地测试了考生的英语基础知识和综合运用英语的能力,主要包 括八个方面:
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1.快速阅读能力;
2.逻辑思维能力;
3.对具体语境的把握能力;
4.快速查找信息能力;
5.语法结构分析能力;
6.语言知识辨析能力;
7.文化背景透析能力;
8.生活常识综合运用能力。
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完形填空(Cloze Test),按照其读音通常翻译成“克(服)漏子”。其命 题原理是格式塔心理学。格式塔心理学强调整体感知,完形填空题就是 测试考生结合上下文的语境(context)对英语的整体感知能力。一篇完形 填空题测试考生的什么能力,与短文的空白设计密切相关。如果空白要 求考生填入连词、介词等连接性功能作用的词,则空白为功能性空白;如 果要求填入名词、形容词、动词等实义词,则空白为语义空白。从近几 年的高考试题看,完形填空以语义空白为主,主要测试考生的阅读能力和
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总体水平,即考查文意。
分析2011年全国各地高考英语完形填空题,可知2011年高考英语完形填 空的命题主要有如下特点:
1.选文特点
(1)词数方面:2011年高考完形填空题词数与往年差不多,篇章不长 。2011年高考大多数完形填空题词数为300左右,设空平均间隔为 15词左右。
(2)体裁方面:以记叙文为主。2011年夏季高考19篇完形填空题中, 大部分是记叙文或夹叙夹议性文章。
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(3)文章难度方面:2011年高考完形填空题选文绝大多数通俗易懂, 文章难度低于阅读理解题中的短文,也低于高三课文的水平。
(4)文章内容方面:文章内容完整,大多是叙述某个事件或讲述某个 故事,从而使读者通过阅读这些事件和故事受到一定的教育。文 章可读性非常强,具有很强的时代感和实效性。
(5)文章结构方面: 虽然2011年高考完形填空选文大多数中心句不 太明显,考生需要通过全文内容概括主题,只有少数文章有较为明 显的中心句(位于文章开头、结尾或文中),但所选短文结构严谨、 层次分明、逻辑性强,整篇文章始终紧扣话题中心。因此,考生并
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不难归纳出文章的主旨大意和获取相关重要信息。
2.设空特点
(1)设空密度:完形填空文章的第一句一般不设空,平均10~15个单 词设一空。2011年完形填空的设空密度与往年差不多。
(2)设空的分类:设空的答案有的由一个句子决定,有的由相邻不远 的一组句子决定,还有的由语篇内容综合决定。因此,有三个层次 的设空:①句子层次;②句组层次;③语篇层次。
(3)设空的难度:从句子层次到句组层次,再到语篇层次,难度依次递
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增。一般说来,三个层次的设空各占三分之一。但是,从近年来的 高考试题看,语篇层次设空的比例有所扩大,超过了三分之一,反映 了“突出语篇”的命题思路。设空的答案有的由上文决定,有的 由下文决定,还有的要综合上下文而定。所以设空又可分为三类: ①前制性设空;②后制性设空;③语篇性设空。不言而喻,前制性设 空难度低,后制性设空难度较高,语篇性设空难度最大。
(4)保留提示句:为了让考生迅速进入主题,为理解文章奠定基础,命 题者在设计完形填空题时,总是保留一个完整或基本完整的句子 不设空。这个不设空的句子就是提示句,往往出现在文章的开头
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。通过提示句,考生可以确定文章的话题、主题、背景、人物、 时间、地点、事件等,也可以确定文体,从而适当地把握文章的发 展方向,达到顺利“完形”的目的。
3.选项特点
(1)选项考查的重点集中在动词、名词、形容词或副词等实词上, 其中对于动词的考查比例最大,而对于介词、连词、冠词等虚词 的考查相对较少。因为实词为主、虚词为辅更能体现在语境中考 查英语运用能力这一命题思路。注重在语境中考查词义的这一命 题特点,很好地反映了从重点测试语言形式转向重点测试语言意
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义的改革方向,反映了“强调应用、注重交际”的高考考试大纲 的命题原则。
(2)选项大多是一个单词,为同一词类或同一语义范畴,且注意对称, 短语填空题数量较少。
(3)选项独具匠心,避免对答案的明显暗示。也就是考查对文章的 整体理解和词汇意义的把握为主,考查惯用搭配和语法等为辅。
(4)在突出语篇的同时,也重视对词汇用法以及一些固定搭配的考 查,很多题虽然要靠语篇理解,但没有词汇基础也很难做出正确的
选择。
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就完形填空命题趋势而言,大体有以下特点:
1.从近几年高考试题来看,完形填空体裁仍然以记叙文为主,特别 是考查考生对文章整体内容理解、创造性思维以及全盘性运用的 能力。
2.完形填空依然会遵循“以实词为主、虚词为辅,突出词汇语境化 ”的命题原则。
3.以情景意义选择为主,适当兼顾语法考点。即要求考生能根据文 章的整体内容、层次结构和内容的逻辑关系来实现“完形”和 “完义”的统一。
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要做好完形填空题,除了要具备较扎实的英语基本功之外,还必须具 备良好的应试心态,掌握一定的答题技巧,这样有助于在做题时理清思路 、加快速度、节约时间、提高效益。
1.充满信心,沉着冷静
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无论做什么事情,信心都十分重要。在做完形填空题时一定要充满信心, 沉着冷静,要相信自己的实力。只有这样,答题时才能发挥出自己的最佳 水平,减少失误。
2.精读首句,明确主题
完形填空文章的第一句话是了解全文大意的基石。它通常是没有空白 的完整句子,而且往往是文章的主题句(Topic Sentence),或是含有主题词 的句子。考生可以根据它来把握文章的中心思想,为后面的答题奠定基 础。
这里,首先要知道英文主题句的特点。一个有效的主题句应该符合以下
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两个标准:
(1)Topic:主题或议题。明确指示段落的内容,起到限定主题范围的 作用。
(2)Opinion:反映作者对待主题的观点、印象、态度,起到限定段落 基调的作用。
3.通读全文,掌握大意
有相当一部分同学在没有通读全文、弄懂大意的情况下就急忙边阅读 边选择。这是一种不良的答题习惯。做题之前必须先集中精力将短文 精读两遍,掌握其大意,同时要记住短文里的人物、时间和地点,尤其要注
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意首句和尾句的含义。
4.联系上下,寻找信息
完形填空所选的文章都是具有逻辑关系、意义相联的语篇,而词 语的重复出现、同义词和反义词的使用是重要的连句成篇的词汇 纽带。因此,在行文中不可避免地会出现词语的重复以及前后同 义词、反义词相互照应等现象。
5.形意结合,前后参照
完形填空所要求填的答案在意义上必须和短文内容相符,形式上必须符
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合语法规则和习惯用法。在选择答案时,应先从意义上判断其是否与短 文内容相吻合,然后再从形式上(如时态、语态、非谓语动词、主谓一致 、固定搭配等)判断所选答案是否恰当,前后参照,连贯考虑,以提高选择 的准确率。
6.先易后难,迂回解题
做完形填空时,对于一时没有把握的题目,可以采用“迂回战术”,在题号 前标上记号,先绕过去做下面的题目。在做完较容易的题目之后再回过 头来思考那些难题,同时把已确定的答案代入短文,帮助理解。
7.全文贯通,复查核定
做完题目后,要仔细复查核定。全方位、多角度地检查所选答案,看能否 使全文连贯畅通、内容清晰、主题突出。对于个别拿不准的选项,应根 据语感选择。
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所谓记叙文,是以叙述为主要表达方式,以写人物的经历和事物变化发展 为主要内容的一种文体。记叙文以叙述和描写为主,但往往兼有抒情和 议论,是一种形式多样、笔墨灵活的文体,也是最广泛的文体。
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记叙文是高考完形填空材料中最常见的文体,其语言特点有:
1.以一般过去时为主,其他时态为辅。文中一般会合理使用丰富多 彩的谓语动词时态,而这种复杂的时态特征在汉语记叙文中是根 本没有的。正是有了动词时态的变化,才使英语文章中所叙述的 动作有了层次感和立体感。
2.广泛使用动词,特别是动态动词。由于这些动词的存在,文章就 会充满“动感”,而这种让往事历历在目的“动感”正是优秀的
记叙文所要追求的。
3.适当运用直接引语。直接引语的使用可以代替间接的主观叙述, 简洁、生动地表达出事件发展的过程和各种人物的心理活动,充 分展示人物的独特个性和人物之间的相互关系。
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完形填空考查考生在阅读理解的基础上对词汇知识的掌握情况。 要求考生通读全文,掌握文章大意,运用词汇、语法等知识,选择最佳答 案,使文章意思畅通、结构完整。记叙型完形填空是高考和备考的重点 。研读历年高考记叙型完形填空,可以看出以下命题方向:
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1.首句完整,线索清楚
一般作者在第一句就交代了人物的姓名、身份、业绩或事件发生 的时间、地点,然后再介绍事件的发生、发展,最后得出结果。
2.叙述灵活,侧重语境
文章以叙述为主,人物间对话较少,绝大部分篇章是作者在描述事件,较 少加入作者的观点或评论。因此,常会出现态度与观点的跳跃变换或语 气的差异。这增加了情景的迷惑性和干扰性,从而突出了对语境的依赖, 实现了在理解上下文的基础上,通过语境辨析词语并作出选择。
3.实词为主,虚词为辅
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高考记叙型完形填空题篇章不长,一般在250~300个词左右。文章 始终紧扣话题中心,形成一个主题连续体。选项一般为同一词类 或同一范畴。重点集中在动词、名词、形容词或副词等实词上, 介词、连词、冠词等虚词的考查相对较少。实词为主,虚词为辅, 更能体现在语境中考查英语运用能力这一思路。
【试题分析】(2011湖北)
The young woman entered the pool where an injured dolphin (海豚) was swimming. Despite her fear, she felt strong wearing her new leg.
题材 友情 字数 298 难度星级 ★★★★
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In her second grade, Maja 31 her cousin, Jasmina. After Jasmina s death, Maja swore she would honor the little girl by 32 with a dolphin, an ani- mal that both girls 33 . “Jasmina never got the chance to do it, ” says Maja, now 32, “so I 34 that someday I d do it for her.”
In high school, Maja was 35 about sports. She even planned to become an athlete. 36 , in 1993, during the civil war in her home country, a bomb 37 her left leg.
After two years 38 in the US, Maja received her first artificial (人造的) leg, but 39 it didn t fit well, walking for Maja was very painful. 40 , she managed to graduate from a local high school. Then after receiving a 4
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1 from Saint Francis University, she got a job at an insurance firm and 42 started her own company.
To relax, Maja 43 often watch the dolphins play at an aquarium (水族馆) near her home. A young dolphin, Winter, who had lost its tail, caught her 44 . One day, Maja happened to see trainers 45 Winter with a high-tech tail. When they were done, Winter swam freely in the water. Maja was 46 . She managed to find the inventors of Winter s tail. Within ten days, she had a new leg which freed her of the 47 that had troubled her for almost 16 years.
Now, Maja was ready to keep her 48 . She went to the aquarium, low-
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ered herself into the pool and held out a hand to Winter, who approached 4 9 , then swam away. After a few minutes, the dolphin let Maja 50 its back. Finally, the two began to swim around the pool together.
【文章导读】本文主要讲述了作者在表妹去世之后,为实现两人共同的 愿望而努力的故事。
31.A.lost B.visited C.rescued D.left
[答案与解析]A 动词的词义辨析。 根据下文after Jasmina s death可判 断Maja是失去了她的表妹,故选择lose“失去”。visit“拜访”;rescue “营救”;leave“离开”。
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32.A.talking B.living
C.swimming D.surfing
[答案与解析]C 动词的词义辨析。根据文章开头“The young woman entered the pool”以及本题空后的with a dolphin可判断是和海豚一起游 泳,因此选择swimming。
33.A.adored B.adopted
C.possessed D.purchased
[答案与解析]A 动词的词义辨析。 根据下文中的“Jasmina never got the chance to do it”以及Maja想实现这个理想可判断Jasmina和Maja都喜 欢海豚,故选adore“爱慕”。adopt“采用;收养”;possess“拥有;占有”; purchase“购买”。
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34.A.pretended B.decided
C.preferred D.agreed
[答案与解析]B 动词的词义辨析。 因为Jasmina没有机会去实现和海豚 一起游泳的梦想,因此Maja下决心在将来某天替她实现这个梦想,故选择 decide“下决心”。pretend“假装”;prefer“更喜欢”;agree“同意”。
35.A.positive B.enthusiastic
C.particular D.curious
[答案与解析]B 形容词的词义辨析。 根据下文“She even planned to become an athlete”可判断在高中Maja很热爱运动,故选择enthusiastic “热心的;狂热的”。positive“积极的”;particular“特别的”;curious “好奇的”。
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36.A.Undoubtedly B.Surprisingly
C.Strangely D.Unfortunately
[答案与解析]D 副词的词义辨析。 根据下文中炸弹炸去了她的左腿可 判断这是一件很不幸的事情,故选unfortunately“不幸地”。undoubtedly “毫无疑问地”;surprisingly“惊讶地”;strangely“奇怪地”。
37.A.took away B.took over
C.cut down D.cut out
[答案与解析]A 动词词组的词义辨析。 根据文中炸弹炸去了她的左腿 可判断应选择take away“拿走;带走”。take over“接管”;cut down“削 减”;cut out“删去”。
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38.A.study B.operation
C.treatment D.experiment
[答案与解析]C 名词的词义辨析。 根据上文炸弹炸去了她的左腿可判 断是经过两年的治疗,故此空选择treatment“治疗”。study“学习;研究 ”;operation“手术”;experiment“实验”。
39.A.until B.because C.although D.if
[答案与解析]B 连词的词义辨析。 根据下句walking for Maja was very painful可判断前句不很适合和走路疼痛是因果关系,故选择because。
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40.A.Otherwise B.Therefore
C.Besides D.However
[答案与解析]D 连词的词义辨析。根据“She managed to graduate from a local high school”可判断虽然走路疼痛,但是她仍旧完成了高中学业并 毕业了,故选择转折连词however。
41.A.scholarship B.degree
C.prize D.notice
[答案与解析]B 名词的词义辨析。 根据下文she got a job可判断Maja大 学毕业之后在一家保险公司工作,故选择degree“学位”。
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42.A.gradually B.actually
C.eventually D.naturally
[答案与解析]C 副词的词义辨析。前面提到她在保险公司工作,后来她 开了自己的公司,故选eventually“最终”,表示经过努力最终做到的事情 。gradually“渐渐地”;actually“事实上”;naturally“自然而然地”。
43.A.might B.should C.could D.would
[答案与解析]D 情态动词的词义辨析。 根据时间副词often可知这里表 示过去常常做的事情,故选would。
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44.A.eye B.leg C.nose D.hand
[答案与解析]A 名词的词义辨析。 根据下文中一只小海豚的尾巴和她 的假腿的联系可判断此处表示吸引了她的注意,故使用catch her eye“吸 引了她的注意力”。
45.A.decorating B.guiding
C.marking D.fitting
[答案与解析]D 动词的词义辨析。根据文中小海豚没有尾巴,而Maja碰 巧看到训练人员在给它安装尾巴,故选择fit“安装”。decorate“装饰”; guide“引导”;mark“标记”。
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46.A.inspired B.puzzled C.shocked D.amused
[答案与解析]A 形容词的词义辨析。根据Maja看到海豚安装好尾巴就 能在水里自由游泳之后就去找尾巴的制造者,可判断Maja很受鼓舞,故选 择inspired“受鼓舞的”。
47.A.worry B.sadness C.pain D.fear
[答案与解析]C 名词的词义辨析。 根据下文中的had troubled her for almost 16 years可判断指的是假腿安装上后疼痛的事情,因此是这个新腿 使她免于疼痛。
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48.A.appointment B.promise
C.record D.habit
[答案与解析]B 名词的词义辨析。 从下文中Maja进入池塘去和海豚游 泳,可知是去实现自己的诺言,故选择promise。
49.A.blindly B.angrily
C.gratefully D.cautiously
[答案与解析]D 副词的词义辨析。 根据then swam away可判断海豚刚 开始对陌生人的到来很小心,故选cautiously“谨慎地;小心地”。
50.A.strike B.cover C.touch D.wipe
[答案与解析]C 副词的词义辨析。 海豚刚开始对Maja很小心,几分钟后 就让Maja触摸它的背,由此可判断应选touch“触摸”。
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通读全文可知,本文是一篇记叙文,讲述了一位腿部截肢的女孩Maja 为纪念其死去的表妹而努力练习和海豚一起游泳的故事。Maja在战争 中被炸弹炸掉了左腿,安装假肢后一直行走不便。后来,在附近的水族馆 里,她看到一只失去尾巴的海豚在安装了高科技尾巴后可以自由游泳,于
第一招 读通全文,掌握文章大意
是受到鼓舞,找到了海豚尾巴的设计者并让他为自己设计了假肢。拥有 了新型假肢后,Maja终于可以下水与海豚一起游泳,从而实现了自己多年 的夙愿。
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(1)原文:The young woman entered the pool where an injured dolphin (海豚) was swimming. Despite her fear, she felt strong wearing her new leg.
译文:一位年轻的女人走进了水池,在那里,一只受过伤的海豚正在 游泳。尽管女人心里充满了恐惧,但她还是感到了腿部的力量,因 为她刚刚安装了一种新型的假肢。
分析:读完第一段,考生可能会产生如下疑问:这位女人是谁 她为什么要 和海豚游泳 她为什么会害怕 她的假肢是怎么回事 接下来的段落给读 者揭开了这个谜底。
通读全文,尤其是首段和尾段,可知本文是一篇倒叙文章。
第二招 把握文章结构,理清文章脉络,掌握 时间线索
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(2)原文:In her second grade,Maja 31 her cousin, Jasmina. After Jasmina s death, Maja swore she would honor the little girl by 32 with a dolphin,an animal that both girls 33 . “Jasmina never got the chance to do it,” says Maja, now 32, “so I 34 that someday I d do it for her.”
译文:在二年级时,Maja失去了她的表妹Jasmina。在Jasmina死后, Maja发誓要和海豚一起游泳,并以此来纪念她的表妹,因为她们俩 都喜欢海豚。“Jasmina永远没有机会了,所以有一天我将为她做 这件事。” 现在已经32岁的Maja说道。
分析:本段首句“在二年级时,Maja失去了她的表妹Jasmina” 为考生提 供了重要信息,该信息告诉考生接下来的内容是在追忆往事。
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(3)原文:Now, Maja was ready to keep her 48 . She went to the aquarium, lowered herself into the pool and held out a hand to Winter, who approached 49 , then swam away. After a few minutes,the dolphin let Maja 50 its back. Finally, the two began to swim around the pool together.
译文:现在,Maja可以实现自己的诺言了。她走进水族馆,俯身进入 水池并向海豚Winter伸出手。海豚Winter小心地靠近她,然后又游 开了。几分钟后,海豚开始让Maja触摸它的背部。最后,她们终于 可以一起在水池里游泳了。
分析:本段第一个单词“Now”为重要的信息词,该词表明时间重新回到 了现在,与第一段相呼应。
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【试题演练】(2011安徽)
When I began planning to move to Auckland to study, my mother was worried about a lack of jobs and cultural differences. Ignoring these 36 , I got there in July 2010. 37 I arrived, I realized the importance of getting a job 38 my living experience. Determined to do this 39 , I spent several weeks going door-to-door for a job, but found 40 response (回
题材 爱心 字数 261 难度星级 ★★★
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应).
One afternoon, I walked into a building to ask 41 there were any job op- portunities (机会). The people there advised me not to continue my job search in that 42 . As I was about to 43 , a man who had been listen- ing approached me and asked me to wait outside 44 . Nearly ten minutes later, he 45 . He asked me about my plans and encouraged me to stay 4 6 . Then he offered to take me to Royal Oak to 47 a job.
I was a little surprised, but had a 48 feeling about him. Along the way,I realized that I had 49 resumes (简历). Seeing this, the man 50 at his business partner s office to make me fifteen 51 copies. He also gave me
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some 52 on dressing and speaking. I handed out my resume and went home feeling very 53 . The following day, I received a 54 from a store in Royal Oak offering me a job.
It seems that the world always 55 to you when you need it. And this time, it was a complete stranger who turned out to be a real blessing.
【文章导读】“我”在异地求学期间遇到了找工作的困难。不曾想一 个完全陌生的人却给了“我”极大的鼓励与帮助,使“我”顺利地找到 了工作。这个世界似乎会在你需要时给你回报。
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36.A.doubts B.concerns
C.instructions D.reasons
[答案与解析]B 根据上文的worried about可知这里应是不理会妈妈的种 种担忧。doubts“疑惑;迷惑”;concerns“担心;忧虑”;instructions“指 示;命令;传授”;reasons“理由”。
37.A.Even if B.Every time
C.Now that D.Soon after
[答案与解析]D 到了奥克兰以后不久,我就意识到有份工作对于我的生 活是多么的重要。soon after“之后不久”。
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38.A.of B.at C.for D.with
[答案与解析]C for表示“对于”。
39.A.on my own B.on my way
C.by any chance D.by the day
[答案与解析]A on my own“独自”; on my way“在路上”; by any chance“或许;可能”; by the day“到那天为止”。
40.A.any B.much C.some D.little
[答案与解析]D 由本句中的but可知此处应填否定含义的词“little”。
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41.A.why B.wherever
C.whether D.whenever
[答案与解析]C 由句意可知ask后接的是由whether引导的宾语从句。
42.A.direction B.attitude
C.language D.manner
[答案与解析]D in that manner“以那种方式”。
43.A.answer B.work C.leave D.refuse
[答案与解析]C 根据上句中的not to continue my job search可知此处应 是“正要离开”。
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44.A.for ever B.at any time
C.as usual D.for a while
[答案与解析]D wait outside for a while“在外面等一会儿”,跟下句中 的“nearly ten minutes later, he returned”前后照应。
45.A.returned B.hesitated
C.passed D.regretted
[答案与解析]A 由上题解析可知,此句意为“大约十分钟以后,他回来了 ”。
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46.A.silent B.busy
C.positive D.comfortable
[答案与解析]C 由上文推测,作者被拒绝后应该很沮丧,所以此处“他” 应是询问我的有关情况并鼓励我保持积极乐观的态度。stay此处是系动 词,表示“保持某种状态”,stay positive“保持积极乐观的态度”。
47.A.pick out B.search for
C.take on D.give up
[答案与解析]B pick out“挑出;认出”;search for“寻找”;take on“呈 现;具有;承担”;give up“放弃;停止”。由句意可知,此处为“寻找工作 ”。
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48.A.dull B.good
C.guilty D.general
[答案与解析]B 根据文意可知这里应填一褒义词。
49.A.made use of B.taken care of
C.run out of D.become tired of
[答案与解析]C 此处指意识到之前已经把简历都用完了。run out of “花光;用光”,符合文意。make use of“利用”; take care of“照顾”; become tired of“厌烦;厌倦”。
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50.A.stopped B.knocked
C.glanced D.appeared
[答案与解析]A 此处意为“在他工作伙伴的办公室前停下来为我复印 简历”。
51.A.right B.more C.former D.different
[答案与解析]B 之前提到简历用完了,故这里指“又做了十五份简历” 。more用于数词后表“又;再”。
52.A.pressures B.agreements
C.impressions D.suggestions
[答案与解析]D give sb suggestions on sth “就某事给某人提建议”。 这里指“就衣着和说话给我提建议”。
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53.A.lonely B.funny
C.disappointed D.satisfied
[答案与解析]D 得到了他人的帮助并发出了所有简历,作者应该感到很 “满足”。
54.A.call B.tip C.present D.report
[答案与解析]A receive a call“接到电话”。
55.A.turns off B.goes over
C.gives back D.looks up
[答案与解析]C turn off“关掉;截断”;go over“复习;检查”;give back “归还”;look up“向上看;仰慕”。此处意为“似乎这个世界会在你需 要时对你有所回报”。
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议论文是对人、事、行为等进行评论或表达看法的一种文体。做 题时,考生既要看事实,又要感悟作者的态度与情感。其试题特征如下:
1.议论文由论点、论据和论证三个要素构成。论点即作者的观点; 论据即用来证明论点的依据,是说明论点的理由和材料;论证即运 用论据来证明论点的过程与方法。
2.议论文的设题往往多以上下文为基础,利用承前信息或滞后信 息,使考生有所依托。
3.议论文中表达作者态度或看法的词较多,所以试题中对形容词和 副词的考查往往也比较多。
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试题重在考查考生理解作者观点和作者要反驳的观点,把握论证过 程、理清行文逻辑、理解全文大意的能力。
【试题分析】(2011广东)
It has been argued by some that gifted children should be grouped in special classes. The 1 is based on the belief that in regular classes these children are held back in their intellectual (智力的) growth by 2 situa-
题材 教育 字数 298 难度星级 ★★★
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tions that are designed for the 3 children.
There can be little doubt that 4 classes can help the gifted children to graduate earlier and take their place in life sooner. However, to take these 5 out of the regular classes may create serious problems.
I observed a number of 6 children who were taken out of a special class and placed in a 7 class. In the special class, they showed little ability to use their own judgment, relying 8 on their teachers directions. In the regular class, having no worry about keeping up, they began to reflect 9 on many problems, some of which were not on the school program.
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Many are concerned that gifted children become 10 and lose interest in learning. However this 11 is more often from parents and teachers than from students, and some of these 12 simply conclude that special classes should be set up for those who are 13 . Some top students do feel bored in class, but why they 14 so goes far beyond the work they have in school. Studies have shown that to be bored is to be anxious. The gifted child who is bored is an 15 child.
【文章导读】有些人认为那些有天赋的孩子只有在所谓的特殊班里学 习才能有利于他们智力的发展。文章告诉我们事实并不是这样。普通 班更有利于锻炼孩子们的能力。
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1.A.principle B.theory
C.argument D.classification
[答案与解析]C 考查名词。根据第1句可知有一些人主张把有天赋的孩 子集中放到特殊班级进行特殊教学,因此空格处指的是这些人主张的观 点,故选arguments。
2.A.designing B.grouping
C.learning D.living
[答案与解析]C 考查动词。他们认为这些有天赋的孩子的智力发展会 受到为普通孩子设置的学习环境的制约。四个选项中只有learning符合 语境。
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3.A.smart B.curious C.mature D.average
[答案与解析]D 考查形容词。这里指和上文中有天赋的孩子相对的普 通孩子,故选average“普通的;平常的”。
4.A.regular B.special C.small D.creative
[答案与解析]B 考查形容词。根据后面的can help the gifted children to graduate earlier and take their place in life sooner可知,此处指特殊班级。
5.A.children B.programs
C.graduates D.designs
[答案与解析]A 考查名词。然而将这些有天赋的孩子从普通班级分离 出来可能会产生很严重的问题。
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6.A.intelligent B.competent
C.ordinary D.independent
[答案与解析]A 考查形容词。我曾经观察过许多从特殊班选出来安排 进普通班的聪明的孩子。intelligent“聪明的”,符合题意,故选A项。
7.A.separate B.regular C.new D.boring
[答案与解析]B 考查形容词。见上题解析。
8.A.specially B.slightly
C.wrongly D.heavily
[答案与解析]D 考查副词。由于过分地依赖老师的指导,这些特殊班的 孩子很少使用自己的判断能力。heavily符合语境,故选D项。
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9.A.directly B.cleverly
C.voluntarily D.quickly
[答案与解析]C 考查副词。上文指出孩子严重依赖于老师的指导,与此 对应,在普通班孩子因为不用担心能否跟上大家,他们能自发地思考许多 问题,而不用依赖于老师。voluntarily“自发地”,符合语境。
10.A.doubted B.bored
C.worried D.tired
[答案与解析]B 考查动词。许多人担心有天赋的孩子会感到无聊而失 去对学习的兴趣。bored“无聊的”,符合句意。
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11.A.concern B.conclusion
C.reflection D.interest
[答案与解析]A 考查名词。根据上句可知,这里是指这种“担心”(con- cern)。
12.A.students B.adults
C.scholars D.teachers
[答案与解析]B 考查名词。上句中的家长和老师都是成年人,故选B项 。
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13.A.talented B.worried
C.learned D.interested
[答案与解析]A 考查形容词。这些成年人简单地认为应该为这些天才 少年设立特殊班级。
14.A.believe B.think C.say D.feel
[答案与解析]D 考查动词。此句需根据上一句得出答案,they feel so即 they feel bored。
15.A.outstanding B.intelligent
C.anxious D.ordinary
[答案与解析]C 考查形容词。根据上句中的to be bored is to be anxious 可知答案为C项。
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本文的论证模式属于提出反面观点即树立批驳的靶子,进而提出自 己的观点进行论证。作者在第1段就直接提出了反面观点:
原文:It has been argued by some that gifted children should be grouped in
第一招 明确作者要反驳的观点
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special classes. The 1 has been on the belief that in regular classes these children are held back in their intellectual (智力的) growth by 2 situation that has designed for the 3 children.
译文:一些人认为,有天赋的孩子应该被分在特殊班。他们的理论依据是 建立在这样一种信念上的,即:在普通班,专为普通孩子设计的学习情境会 阻碍这些天才孩子的智力成长。
分析:通过阅读首段可以发现,作者在这里提出了反面的观点,树立了批驳 的靶子,体现了作者的写作意图,为下文的展开做了铺垫。考生在阅读中 只有明确作者要反驳的观点才能很好地理解作者要树立的观点,这一点 对于解答议论文体裁的完形填空试题至关重要。
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议论文的写作目的是为了让读者了解作者的观点,所以在议论文中, 作者在提出反面观点之后一定会提出自己的观点,进而论证自己观点的 正确和批驳反面观点的错误。
原文:There can be little doubt that 4 classes can help the gifted children to graduate earlier and take their place in life sooner. However, to take these 5 out of the regular classes may create serious problems.
译文:很多人相信,特殊班可以帮助天才少年早点毕业并尽快适应生活。 然而,把这些孩子从普通班里挑选出来可能会产生严重的问题。
分析:本文第2段在承接第1段的基础上提出了反方观点的论据,然后用了
第二招 明确作者要树立的观点
一个转折含义的副词“However”来亮出自己的观点。
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论证就是用论据来证明论点的过程。议论文的论点是要解决“要 证明什么”,论据是要解决“用什么来证明”,而论证是要解决“如何进 行论证”的问题。论证的目的在于揭示出论点和论据之间的内在逻辑 关系。议论文的论证一般分为立论和驳论两大类型:立论是以充足的论 据正面证明作者自己论点正确的论证方式;而驳论是以有力的论据反驳 别人错误论点的论证方式。立论和驳论都是一种论证方式,区别在于一 个是从正面证明其正确,而另一个是从反面证明其错误。
第三招 明确论证过程,理解细节事实
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原文:I observed a number of 6 children who were taken out of a special class and placed in a 7 class. In the special class, they showed little abili- ty to use their own judgment, relying 8 on their teachers directions. In the regular class, having no worry about keeping up, they began to reflect 9 on many problems, some of which were not on the school program.
Many are concerned that gifted children become 10 and lose interest in learning. However this 11 is more often from parents and teachers than from students, and some of these 12 simply conclude that special classes should be set up for those who are 13 . Some top students do feel bored in class, but why they 14 so goes far beyond the work they have in
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school. Studies have shown that to be bored is to be anxious. The gifted child who is bored is an 15 child.
译文:我观察了许多聪明的孩子,他们从特殊班里出来后被安排进了普通 班。在特殊班里,他们除了依靠老师的指导外很少有能力来做出他们自 己的判断。而在普通班里,由于不必担心自己能否一直保持优秀,他们开 始直接考虑许多问题,包括一些学校学习计划以外的问题。
很多人担心天才少年会感到学习枯燥无味和对学习失去兴趣。然而这 种担心更多的是来自学生家长和老师而不是来自学生本人。 一些成年 人简单地认为,应该为那些天才孩子建立特殊班。一些优秀学生确实对 上课感到枯燥无聊,但是他们产生这种感觉的原因却不只是在学校的学
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习。研究表明,枯燥无聊源于焦虑。对学习感到枯燥的有天赋的孩子往 往是焦虑的孩子。
分析: 本文的论证过程如下:
段落 论证过程 主要内容
第1段 提出反面观点和支持反 面观点的论据 有天赋的孩子应该被分 在特殊班。持此观点的 人认为,在普通班,专为 普通孩子设计的学习情 境会阻碍这些天才孩子 的智力成长。
第2段 提出正面观点 把这些孩子从普通班里 挑选出来可能会产生严 重的问题。
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第3段 提出支持正面观点的论 据 通过列举事实论证了孩 子进特殊班的坏处和进 普通班的好处:在特殊 班里,他们除了依靠老 师的指导外很少有能力 来做出他们自己的判 断;而在普通班里,由于 不必担心自己能否一直 保持优秀,他们开始直 接考虑许多问题,包括 一些学校学习计划以外 的问题。
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第4段 对反面观点的论据加以 批驳 很多人担心天才少年会 感到学习枯燥无味和对 学习失去兴趣。然而这 种担心更多的是来自学 生家长和老师而不是来 自学生本人。
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【试题演练】(2011浙江)
Although I love my life, it hasn t been a lot of fun as I ve been ill for 2 8 years.
Music has always been a great love of mine and, in my 20s, when my 21 was more manageable, I 22 ten years as a professional singer in restau- rants, playing and singing folk songs. 23 that was years ago and times have changed. 24 I live with my mother on a country farm.
Two years ago, I decided that I would need to have some kind of extra work
题材 爱心/助人 字数 334 难度星级 ★★★
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to 25 my disability pension (残疾抚恤金). 26 I needed to sleep in af- ternoons, I was limited in my 27 . I decided that I would consider 28 to singing in restaurants.
My family are all musicians, so I was 29 when I went into our local mu- sic store. I explained that I wanted to sing again but using recorded karaoke music. I knew that discs were very expensive and I really didn t have a lot of 30 to get started, And 31 you find only three to four songs out of ten on a disc that you can 32 use.
When I told the owner of the shop about my 33 , he gave me a long, thoughtful 34 .
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“This means a lot to you, doesn t it ” he said. “Come with me. ”
He led me 35 the crowded shop and to a bench with a large professional karaoke box on it. He placed his large hand 36 on his treasure and said, “I have 800 karaoke songs in here. You can take your 37 and I ll record them for you. That should get you started. ”
I 38 . Thanking him, I made a time with him to listen to all the songs and choose 39 that I could sing. I have come full circle with his help.
His 40 still warms my heart and makes me do just that bit extra, when I have the chance.
【文章导读】作者热爱生活,但疾病缠身。生活艰苦的他不得不谋求一 份工作。由于受到自身条件的限制,他在选取工作时遇到诸多困境,此时 却有一位热心的店主伸出温暖的双手,给予作者好心的帮助。
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21.A.loneliness B.sadness
C.tiredness D.sickness
[答案与解析]D 上文提到作者生病28年,因此此处指作者的病(sickness) 能控制好时,他便出去工作了。
22.A.set B.enjoyed
C.kept D.shared
[答案与解析]B 那10年里我能做我热爱的音乐歌手工作,我感到很开心, 享受(enjoyed)了十年的美好时光。
23.A.Gladly B.Eventually
C.Unfortunately D.Surprisingly
[答案与解析]C 但不幸的是(unfortunately),那些时光是几年前的事情了, 时代已经变化了,现在(now)我和母亲生活在一个乡村农场里。
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24.A.Now B.Then
C.Sometime D.Meanwhile
[答案与解析]A 前后对比,此处指现在的生活状况。
25.A.add up to B.make up for
C.get rid of D.take advantage of
[答案与解析]B 由于生活困难,我不得不找一份额外的工作来弥补(make up for)我那份残疾抚恤金的不足。
26.A.If B.As C.Though D.Before
[答案与解析]B 因为(as)我下午需要睡觉,所以我在选择(choices)工作时 有诸多限制。
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27.A.movement B.condition
C.choices D.positions
[答案与解析]C 作者由于自身条件导致下午需要休息,所以很多工作的 选择都受到限制。
28.A.reaching out B.living up
C.getting on D.going back
[答案与解析]D 我将考虑重返(going back)饭店唱歌。前文提到作者有 过这份工作。
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常考体裁
29.A.recognized B.interviewed
C.found D.invited
[答案与解析]A 因为我出身音乐世家,自己又有过这方面的经历,所以我 很快得到了认可(recognized)。recognize“承认;认可;接受”。
30.A.money B.time
C.energy D.knowledge
[答案与解析]A 唱片那么贵,而我没有那么多钱(money)。
31.A.thus B.once C.seldom D.often
[答案与解析]D 并且通常情况下(often)一张唱片里的十首歌中只有三 到四首歌你真正(actually)能够用上。
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常考体裁
32.A.actually B.hardly
C.nearly D.formerly
[答案与解析]A 见上题解析。
33.A.job B.family C.idea D.offer
[答案与解析]C 当我告诉店主我的想法(idea)时。
34.A.face B.view C.look D.sight
[答案与解析]C 店主作出一副长久深思的表情(look)。a long face“拉 长个脸”,与下文店主热情的帮助不符。
35.A.over B.along C.towards D.through
[答案与解析]D 店主领着我穿过(through)拥挤的商店。
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常考体裁
36.A.unhappily B.lovingly
C.pitifully D.gratefully
[答案与解析]B 他深情地(lovingly)把手放在他心爱的宝贝光碟上。lov- ingly“钟爱地;深情地”;unhappily“不快乐地;不幸地”;pitifully“可怜 地”;gratefully“感激地”。
37.A.pick B.turn C.role D.step
[答案与解析]A 你可以挑(pick)你喜欢的。take your pick“随你挑”。
38.A.had to cry B.ought to cry
C.should have cried D.could have cried
[答案与解析]D 我差一点哭起来了。could have cried“我本可能已经 哭了”,表示过去本可以做到但并未发生的事情,此处表示“差一点哭了 ”。
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常考体裁
39.A.more B.the ones C.few D.the rest
[答案与解析]B 我可以从800首歌曲中选出我会唱的那些(the ones)。此 处the ones指代the songs,相当于those。
40.A.courage B.devotion
C.kindness D.trust
[答案与解析]C 店主友好的帮助(kindness)至今使我感觉很温暖。
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常考体裁
说明文是对事情的发生、发展、结果、特征、性质、状态、功能 等进行介绍、解释、阐述的一种文体。这类文章的目的和性质是客观 地介绍、解释事物,使读者获得知识和信息,并不需要发表主张或做出证 明。一般说来,知识简介、商品介绍、旅游指南、科技读物、工作总结 、实验报告、现象说明等均属说明文之列。
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常考体裁
说明文的结构清晰,语言准确,文中没有很多感情因素的掺入,所以文 章中较少出现表示个人情感或态度方面的词汇,在理解上自然不会有钻 不出的“迷宫”。说明文的层次清晰,整体性强,所以递进性词汇和名词 的设题往往出现得较多。只要把握这些关键,做说明文体裁的完形填空 题时便会得心应手、游刃有余。
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首先,说明文写作的宗旨,就是要把欲说的或欲写的内容说得清楚、 写得明白,让读者明了事实、弄清真相。在写作过程中,作者往往会运用 一些说明事物的手段和方法,例如举例子、分类别、作比较、列图表、 下定义、作诠释、打比方等。该题型要求考生能够了解这些说明事物 的方法。其次,说明文在现实生活中大量存在,实用性较强。这就要求考 生能够识别说明文的文体特征和语言特点。最后,该题型重在考查考生 对语篇的整体把握和理解能力。
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常考体裁
There are times when people are so tired that they fall asleep almost anywhere. We can see there is a lot of sleeping on the bus or train on the 2 1 home from work in the evenings. A man will be 22 the newspaper, and seconds later it 23 as if he is trying to 24 it. Or he will fall asleep on the shoulder of the stranger 25 next to him. 26 place where un- planned short sleep 27 is in the lecture hall where a student will start snoring (打鼾)so 28 that the professor has to ask another student to 29 the sleeper awake. A more embarrassing (尴尬) situation occurs when a student starts falling into sleep and the 30 of the head pushes the arm off the 31 , and the movement carries the 32 of the body along. The stu-
题材 睡觉 字数 228 难度星级 ★★
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【试题分析】(2011全国Ⅱ)
dent wakes up on the floor with no 33 of getting there. The worst time to fall asleep is when 34 . Police reports are full of 35 that occur when people fall into sleep and go 36 the road. If the drivers are 37 , they are not seriously hurt. One woman s car, 38 , went into the river. She woke up in four feet of 39 and thought it was raining. When people are really 40 ,nothing will stop them from falling asleep—no matter where they are.
【文章导读】由于劳累,我们有可能在任何地方打瞌睡,比如在车上、课 堂上,甚至在开车的时候。在不适当的场合打瞌睡,不仅会令自己尴尬,还 可能会导致事故的发生。
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21.A.way B.track C.path D.road
[答案与解析]A 根据后面的home from work可知,此处要表示的是“在下 班回家的途中”,故选way。
22.A.buying B.folding
C.delivering D.reading
[答案与解析]D 上文提到在公共汽车或火车上,所以应该是在“读报” 。buy“购买”;fold“折叠”;deliver“投递”,都不符合句意。
23.A.acts B.shows C.appears D.sounds
[答案与解析]C appear“似乎”。It appears as if...“好像……”。
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24.A.open B.eat C.find D.finish
[答案与解析]B open“打开”;eat“吃”;find“找到”;finish“完成” 。这里用的是比喻,指人打瞌睡时头老是向下低着,看起来像是在“吃” 报纸。
25.A.lying B.waiting C.talking D.sitting
[答案与解析]D 由于是在火车或汽车上,所以应该是“坐”在他旁边的 陌生人。
26.A.Next B.Every C.Another D.One
[答案与解析]C 前面谈到一个地方是在车上,下面要谈另一个地方,故选 another。
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27.A.goes on B.ends up
C.lasts D.returns
[答案与解析]A go on“发生;继续”;end up“结束”;last“持续”;re- turn“返回”。此处意为“另一个容易出现打瞌睡的地方是报告厅”。
28.A.bravely B.happily
C.loudly D.carelessly
[答案与解析]C 根据下文的“教授让另一个学生把他晃醒”可知,打鼾 的声音应该很大,故选loudly。
29.A.leave B.shake C.keep D.watch
[答案与解析]B 由于那个学生在报告厅睡觉,所以要把他摇晃醒,故选 shake。
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30.A.size B.shape C.weight D.strength
[答案与解析]C size“大小”;shape“形状”;weight“重量”;strength “力量”。 头枕在胳膊上,所以是头的“重量”。
31.A.cushion B.desk
C.shoulder D.book
[答案与解析]B 由于是趴在桌子上睡觉,所以这里是指desk。
32.A.action B.position C.rest D.side
[答案与解析]C 前面提到了the arm,所以这里应为“身体其余的部分”, 故选rest。the rest of...“其余的……”。
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33.A.memory B.reason
C.question D.purpose
[答案与解析]A with no memory of“不记得……”。
34.A.thinking B.working
C.walking D.driving
[答案与解析]D 根据下文的police reports以及出现的drivers推测,此处要 表示的是“在开车的时候”,故选driving。
35.A.changes B.events
C.ideas D.accidents
[答案与解析]D 开车时睡着了,自然会发生事故,故选accidents。
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36.A.up B.off C.along D.down
[答案与解析]B 司机睡着了,没人把握方向,车就会开到路外面去,故选 off,表示“离开”。
37.A.lucky B.awake C.calm D.strong
[答案与解析]A 出了事故,且受伤不严重,说明司机运气好,故选lucky。
38.A.in time B.at first
C.as usual D.for example
[答案与解析]D 下面提到一位女士把车开到了河里,是举例子说明这件 事情,故选for example。
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39.A.dust B.water C.grass D.bush
[答案与解析]B 此处选water,与前面的river相呼应,同时也照应了后面的 rain。
40.A.tired B.drunk C.lonely D.lazy
[答案与解析]A tired“疲惫的”;drunk“喝醉的”;lonely“孤独的”; lazy“懒的”。根据常识可知,人累了容易打瞌睡,故选tired。
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完形填空的短文通常没有标题且文章的首句和尾句一般不设空,要 特别注重对首、尾句的理解,因为它们往往提示或点明文章的主题,对理 解全文有较大帮助。
原文:There are times when people are so tired that they fall asleep almost
第一招 细读文章首句,了解所谈话题
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anywhere.
译文:有些时候人们是如此的累以至于在任何地方都能睡着。
分析:完形填空首句为我们理解文章的内在联系提供了一个“窗口”,它 的句意往往为全文提供中心信息。充分理解首句就要重视关键词的指 示作用,利用关键词迅速了解文章所谈的话题,把握文章大意,为解题找到 一个突破口。
通过细读首句,我们会发现该句中有三个承载重要信息的关键词或短语, 一个是tired,另一个是fall asleep,再一个是anywhere。这三个关键词或短 语基本揭示了文章话题,反映了文章大意。fall asleep揭示了文章所谈话
题和睡觉有关;tired表明了睡觉的原因;anywhere则暗示了本文所谈的睡 觉不是一般意义上的睡觉,而是在任何地方都有可能发生的睡觉现象。 同时,anywhere一词还起到了统领下文的作用,因为接下来要谈的正是睡 觉发生的一些不同寻常的地点。
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说明文的结构有总分式、并列式、递进式、对照式等。通过快速 阅读全文和分析文章结构可以发现本文属于总分结构。
原文:We can see there is a lot of sleeping on the bus or train on the 21 home from work in the evenings. A man will be 22 the newspaper, and
第二招 把握文章结构,联想背景信息
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seconds later it 23 as if he is trying to 24 it. Or he will fall asleep on the shoulder of the stranger 25 next to him. 26 place where unplanned short sleep 27 is in the lecture hall where a student will start snoring (打 鼾)so 28 that the professor has to ask another student to 29 the sleep- er awake. A more embarrassing (尴尬) situation occurs when a student starts falling into sleep and the 30 of the head pushes the arm off the 31 , and the movement carries the 32 of the body along. The student wakes up on the floor with no 33 of getting there. The worst time to fall asleep is when 34 . Police reports are full of 35 that occur when people fall into sleep and go 36 the road. If the drivers are 37 , they are not seri-
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ously hurt. One woman s car, 38 , went into the river. She woke up in four feet of 39 and thought it was raining.
译文:我们可以看到很多人在晚上下班回家的汽车或火车上睡着。一个 人正在看报纸,然而几秒钟后看起来他似乎要把报纸吃掉。或者他的头 歪在旁边座位上的陌生人的肩膀上。发生意外睡着的另一个地方是在 大教室,一个学生在上课期间鼾声大起,以至于教授不得不让另一个学生 把他摇晃醒。更为令人感到尴尬的情境是,学生在打瞌睡时,他头部的重 量把手臂推出了课桌,连带着整个身体都滑落下来。学生醒来后却不记 得自己是怎样跑到地上去的。最糟糕的睡觉时间是在开车的时候。警 方报告中充满了这样的事故报告:司机在开车时由于睡觉而把车开到了
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道路以外。如果幸运的话,司机不会受重伤。在一起事故中,一位女司机 把车开进了河里。醒来时,发现自己身处四英尺深的水中还以为是在下 雨。
分析:本部分在上文anywhere一词的统领之下介绍了睡觉发生的三种场 合:一是人们在乘汽车或火车回家时;二是学生在大教室上课时;三是司机 在开车时。不同场合会有不同的背景信息,根据不同的背景信息可有效 选出正确的答案。例如:在人们乘汽车或火车回家的情境中,考生自然会 联想到读报纸;在大教室上课的情境中,考生自然会联想到课桌;在司机开 车的情境中,考生自然会联想到交通事故。通过背景信息和上下文线索 会较容易找出正确答案。
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有时我们看到选项似乎和文意相符,便不假思索做出选择。如果对 特定的语境或文章深层结构理解不够的话,很容易导致思维定式错误。
原文:When people are really 40 , nothing will stop them from falling asleep—no matter where they are.
译文:当人们实在很累的时候,什么也阻止不了他们睡着——无论他们身 处何地。
分析:本题考查语篇层次的理解。联系首句“There are times when people are so tired that they fall asleep almost anywhere” 可知,选项A“tired”一 词和首句中的tired构成重复关系,起到了衔接语篇的作用,故为正确答案
第三招 理解语篇衔接手段,克服思维定式
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。倘若只看本句,则人们在喝醉酒时也容易睡觉,B项也符合句意。故答 题时,考生要联系整篇文章的意思以便作出正确的选择。
【试题演练】(2011上海)
Everyone in business has been told that success is all about attracting and retaining (留住) customers. It sounds simple and achievable. But, 50 , words of wisdom are soon forgotten. Once companies have attracted cus- tomers they often 51 the second half of the story. In the excitement of beating off the competition, negotiating prices, securing orders, and deliver-
题材 商业 字数 382 难度星级 ★★★
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ing the product, managers tend to become carried away. They forget what they regard as the boring side of business— 52 that the customer remains a customer.
53 to concentrate on retaining as well as attracting customers costs busi- ness huge amounts of money annually. It has been estimated that the average company loses between 10 and 30 per cent of its customers every years. In constantly changing 54 , this is not surprising. What is surprising is the fact that few companies have any idea how many customers they have lost.
Only now are organizations beginning to wake up to those lost opportunities and calculate the 55 implications. Cutting down the number of customers
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a company loses can make a big 56 in its performance. Research in the US found that a five per cent decrease in the number of defecting (流失的) customers led to 57 increases of between 25 and 85 per cent.
In the US, Domino s Pizza estimates that a regular customer is worth more than $5,000 over ten years. A customer who receives a poor quality product or service on their first visit and 58 never returns, is losing the company thousands of dollars in 59 profits (more if you consider how many people they are likely to tell about their bad experience).
The logic behind cultivating customer 60 is impossible to deny. “In practice most companies marketing effort is focused on getting customers,
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with little attention paid to 61 them”, says Adrian Payne of Cornfield University School of Management. Research suggests that there is a close relationship between retaining customers and making profits. 62 cus- tomers tend to buy more, are predictable and usually cost less to service than new customers. Furthermore, they tend to be less price 63 , and may pro- vide free word-of-mouth advertising. Retaining customers also makes it 64 for competitors to enter a market or increase their share of a market.
【文章导读】本文主要告诉我们在商业中成功的关键在于吸引和留住 顾客,但是很多公司却忽略了后者。留住顾客对公司业绩意义重大,培养 固定顾客背后所隐含的逻辑是不得不被重视的。
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50.A.in particular B.in reality
C.at least D.first of all
[答案与解析]B 但是,在现实中(in reality),这些话语的智慧很快就被忘 记了。in particular“尤其;特别”;at least“至少”;first of all“首先”。 根据上下文可知答案选B项。
51.A.emphasize B.doubt
C.overlook D.believe
[答案与解析]C 一旦公司已经吸引到了顾客,他们就经常忽略(overlook) 这个故事的第二部分(即留住顾客)。
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52.A.denying B.ensuring
C.arguing D.proving
[答案与解析]B 他们忘记了被他们当作商业中无聊的一面——保证 (ensuring) 顾客还是顾客。
53.A.Moving B.Hoping
C.Starting D.Failing
[答案与解析]D 根据下一句话“据估计,每年公司平均损失百分之十到 三十的顾客”可知是“不能(fail)专心致力地留住顾客以及吸引顾客的 做法给商业带来了巨大的经济损失”。
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54.A.markets B.tastes
C.prices D.expenses
[答案与解析]A 在变幻莫测的市场(market)中,这并不使人吃惊。
55.A.cultural B.social
C.financial D.economical
[答案与解析]C 只有现在一些组织才开始弄明白这些失去的机会以及 去计算它们造成的财政影响。cultural“文化的”;social“社会的”;fi- nancial“财政的;金融的”;economical“经济的;节俭的;合算的”。
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56.A.promise B.plan
C.mistake D.difference
[答案与解析]D 减少一个公司损失的顾客数目对它的业绩会有很大的 影响。make a difference“有影响;有作用”。
57.A.cost B.opportunity
C.profit D.budget
[答案与解析]C 在美国的研究发现,流失的顾客的数目降低百分之五就 会导致百分之二十五到八十五的利润的增长。
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58.A.as a result B.on the whole
C.in conclusion D.on the contrary
[答案与解析]A 第一次来就遇到产品质量或服务态度差并且因此(as a result)从不再来的顾客正在使公司失去潜在的(potential)成千上万美元的 利润损失。
59.A.huge B.potential
C.extra D.reasonable
[答案与解析]B 根据上句的解释可得出答案选B项。huge“巨大的”; potential“潜在的”;extra“额外的”;reasonable“合理的”。
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60.A.beliefs B.loyalty
C.habits D.interest
[答案与解析]B 在培养顾客忠诚度(loyalty)(即培养固定顾客)背后的逻 辑是不可能被否定的。
61.A.altering B.understanding
C.keeping D.attracting
[答案与解析]C 事实上,大多数公司的市场努力都聚焦在得到顾客,却很 少去注意保留(keep)顾客。与首句的retaining customers相呼应。
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62.A.Assumed B.Respected
C.Established D.Unexpected
[答案与解析]C 固定的(established)顾客更倾向于买更多的东西,更易于 预见且比新顾客花费的成本更低。
63.A.agreeable B.flexible
C.friendly D.sensitive
[答案与解析]D 而且,他们更倾向于对价格不太敏感(sensitive),并且可 能会提供免费的口头宣传。
64.A.unfair B.difficult
C.essential D.convenient
[答案与解析]B 留住的顾客也使对手很难(difficult)进入一个市场或者 提高他们的市场份额。
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