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第五章 做一个合格的现代游客
第一节 设计旅游活动
第二节 参与旅游环境保护
你喜欢旅游吗?最想去哪里旅游?为什么?
导入新课
台湾日月潭
杭州西湖
桂林山水
北京故宫
第一节 设计旅游活动
了解旅游者的出游愿望和能力
收集旅游地的信息
确定旅游目的地,选择旅游线路
保证旅游安全
知识目标
1.了解旅游者的兴趣爱好、性格特点、经济承受能力、闲暇时间等因素对选择旅游目的地、旅游线路等的影响;
2.学会多渠道收集旅游地信息;
3.了解在选择不同目的地和线路时所遵循的一般原则;
4.应用已掌握的自然地理知识,分析地形、气候、水文等条件对旅游安全的影响,了解安全防范措施。
教学目标
情感态度与价值观目标
能力目标
1.提高学生收集整理信息的能力;
2.提高学生结合实际经验和感受,分析问题解决问题。
3.能够利用所学知识,保障旅游安全,防患未然。
根据自己的情况选择出游线路,养成良好的习惯,具有预测和自我防范的意识和能力。
重点:
设计旅游活动的影响因素、遵循的原则以及如何保障旅游安全。
难点:
选择不同旅游地和旅游线路时所遵循的一般原则。
教学重难点
旅游者的客观条件
旅游动机
旅游偏好
游客的经济承受能力
闲暇时间
一、了解旅游者的出游愿望和能力
旅游者的主观愿望
(1) 旅游动机
直接推动和指导人们进行旅游活动的内在原因或动力。
1.旅游者的主观愿望
购物
宗教朝拜
会议、商务活动
疗养健身
探亲访友
娱乐
学习
观光
考察研究
旅游者的旅游动机
(2)影响旅游动机的因素:
旅游者个人知识、经验、内心印象以及各种信息(大众媒介的宣传广告、口碑等)
(2) 旅游偏好
因为性别、年龄、心理、兴趣、职业、经济收入、文化程度、社会地位、家庭结构、常住地地理位置及自然条件等方面的不同,而喜欢不同形式和内容的旅游活动,因而对旅游线路的选择也有差异,这就是旅游偏好。
①年龄。人的个性随着年龄和生活经历在不断发展变化。如少年儿童好奇心强——喜游乐场所、动物园等;青年人求新、求知、求享受等倾向强,具有较高的冒险精神——喜登山、游泳、跳伞等。
②职业。旅游者所从事的职业五花八门,不同的职业环境影响到旅游者的个性形成和发展,产生不同的旅游兴趣。如教师干部对风景名胜区较感兴趣,退休人员较喜欢动物园、保健、森林、疗养等。
③学历。不同学历反映旅游者受教育层次的不同,同时也影响到旅游者的感知范围和感知程度。高学历的人出游目的性强,对较有内涵的旅游地较青睐;低学历的人易受大众媒介影响,喜娱乐和消遣性的旅游活动。
西安碑林和华山的游客文化程度调查
读图“西安碑林和华山的游客文化程度调查”,回答“不同文化程度的人对旅游活动的偏好有何不同?”
西安碑林
华山
提示
高学历的人,一般具有较高的文化修养和较强的求知欲,乐于参加入文内涵比较丰富的旅游活动,如游览西安碑林;学历较低的人,一般相对喜欢健康欢乐的旅游活动,以娱乐和消遣为主要目的,因而倾向选择山地自然景点,如游览华山。但是这种差异不是绝对的。
比较一下父母与自己喜欢的旅游活动有没有区别?为什么?
父母作为成年人,比较沉着老练,活动量相对比青年人小,喜欢到清静幽雅的地方去旅游;孩子则活泼好动,体力充沛,对新鲜事物好奇心较强,对新奇的地方比较感兴趣。
提示
思考
2.旅游者的客观条件
(1)游客的经济承受能力
①游客自己的收入
②游客自己愿意支付的旅游费用
个人可支配收人是成为旅游者的必要条件。收人的高低,无疑是决定旅游者产品选择的最重要因素之一。因此高收人者与低收人者在旅游产品的选择、休闲时间的长短、社会交际与交往的安排等方面都会有所区别、有所不同。高收入的人们希望假期充满知识性,可以身心愉悦、精神满足等;而低收人者则把旅游看作是一次逃离单调日常生活的机会,并且沉迷于那些能够帮助他们建立自信心的活动。另外,实际操作中,同是外出旅游,在交通工具以及食宿地点的选择上,高收人者与低收人者会有很大的不同。
(2)闲暇时间
旅游者的闲暇时间
旅游者的出游选择
人们的活动时间大致可分为四种:谋生活动时间、生理必须活动时间、家务与社会活动时间和闲暇时间。闲暇时间完全由自己支配,因而是人们旅游的最佳时间。闲暇时间的长短对旅游的流量和流向直接发生影响。现在多数国家实行每周5天工作制及增加带薪休假期制度,特别是发达国家带薪休假可达几周,就使这些国家具备了成为国际旅游客源输出国的条件。
旅游常常是由环境差异引起的,因此人们力图通过获得最大的环境信息量,以便从感知上消除或减少这种环境差异。
二、收集旅游地的信息
各种新闻媒介、旅行社、导游手册、亲朋好友、有经验的旅游者等。
1.收集旅游地信息的渠道
2.应该收集的信息:
旅游资源的特色;
旅游地的时空可达性;
旅游服务设施和条件;
大致的旅行费用。
(1)旅游资源的特色:旅游资源的类型、主要游览景区、景点的特色等。
旅游资源吸引力越强,旅游需求越大。
(2)旅游地的时空可达性——直接关系到旅游者从出发地到旅游地,然后再返回出发地的费用和时间。
旅游者总是希望尽可能花最少的钱,获得最大的享受,所以在其他因素不变的情况下,旅游需求总是随着价格的变化呈反比,价格上升,需求下降;价格下降,需求上升。国际旅游者则往往视汇率的变动选择旅游的目的地和旅游内容,如1997年东南亚金融风暴后,人民币坚挺,使得近几年我国东南亚出国游十分火热。
(3)旅游服务设施和条件:旅游交通方式及工具、旅游住宿条件、旅游餐饮的种类和标准、导游服务等。
交通、旅游设施和服务水平的好坏也直接影响旅游需求。快速、方便、舒适、丰富的旅游活动会导致旅游需求大幅度上升。
有经验
的旅游者
电脑网络
书报
旅行社广告
电视广播
亲朋好友
其他
旅游地的时空可达性
旅游资源的特色
旅游服务设施和条件
旅行费用
其他
收集旅游目的地的有关信息
三、确定旅游目的地,选择旅游线路
确定旅游目的地
选择旅游线路
选择最有名的旅游地
选择与居住地环境差异较大的旅游地
选择最小旅游时间比
(路途旅行时间较少而游玩时间较多)
选择最有名的旅游地
知名度大的旅游点,加上促销和宣传往往具有较大的感知环境,旅游吸引力大。
旅游基础设施条件相对完善
选择最有名的旅游地
探究
材料一:
瀑布
名称 规模 相距最近的市级居民点 1997年接待规模/万人次
高度/m 宽度/m 名称 人口
/万 距离/km
黄果树 66.8 81.2 贵阳 89 150 34.6
十丈硐 71.5 68.0 泸州 53.4 78 0.2
材料二:
贵州黄果树瀑布 十丈硐瀑布
1.贵州黄果树瀑布与十丈硐瀑布的规模、区位条件是否有明显的差异?
从景观规模上看,二者差异不明显。
从区位条件看,黄果树瀑布距离贵阳150 km,贵阳是贵州省省会,人口规模约89万,具有较好的旅游可达性(贵昆铁路、湘黔铁路、贵阳机场等)和比较完善的旅游接待与服务设施;十丈硐瀑布距离泸州78 km,虽然泸州人口只有53.4万,是四川南部一个重要的地级市,但其旅游交通条件(距成渝铁路和成渝高速公路都比较近)和旅游接待与服务设施均比较好。因此,区位条件差异也不太明显。
提示
2.试分析贵州黄果树瀑布与十丈硐瀑布的旅游接待规模为什么会有这么大的差距?
二者同为瀑布自然景观。旅游接待规模差异明显,主要是由于旅游地的知名度、服务设施等决定的。黄果树瀑布知名度高,开发较早,接待设施比较齐全,其他服务设施如交通、住宿等条件较好。十丈硐瀑布在这些方面有差距。因而二者的旅游接待规模差异较大。
提示
3.如果你来选择,你更愿意去哪一个瀑布游览?
(1)愿意去黄果树。原因在于其知名度高,交通方便,服务设施齐全等。
(2)愿意去十丈硐。原因在于其开发晚,人为干扰少,游人少,新鲜刺激等。
提示
选择与居住地环境差异较大的旅游地
不同地区的旅游资源具有互补性,在选择旅游地时要选择自然或文化环境与居住地差异较大的旅游地旅游。
选择最小旅游时间比
旅游时间比是人们从居住地到旅游目的地的单纯旅行时间与在旅游目的地游玩时间的比值。
人们在作旅游决策时总是追求最小的旅游时间比。当存在类型相同,所提供的游玩时间近似,但到居民点距离不同的旅游地时,人们肯定选择最近的旅游地旅游。
收集旅游地的资料和信息
旅游者的个人情况
海滨
名山大川
城市
文化古迹
选
择
旅
游
方
案
确定
旅游目的地
和旅游线路
旅游活动的设计过程
阅读《背包旅游》,利用休假日和同学们结伴进行一次徒步郊游活动。
2018年国家旅游局共收到各地报送的旅游突发公共事件48起(包括1起发生于2017年),共造成147人死亡,4人失踪,401人受伤。其中旅游重大突发公共事件6起,88人死亡,4人失踪,132人受伤;较大事件35起,59人死亡,231人受伤;一般事件7起,38人受伤。一个个触目惊心的数字,使人们在叹息之余,更清楚地认识到旅游安全不容忽视。
四、保证旅游安全
2008年10月4日,广东省肇庆市鼎湖区砚洲岛发生一起旅游安全事故。两名随单位组团参加拓展旅游的游客在自由活动时,违反旅游合同约定,擅自下西江戏水、游泳,在深水处溺水后死亡。
2007年7月13日中午,在西藏318国道曲水段桃花村境内发生了一起重大旅游交通事故。西藏博达旅游客运公司的一辆金龙牌37座旅游大巴(内乘游客28人、司机1人、导游1人)在前往日喀则的途中,行驶至拉萨市曲水县境内,因司机强行超车,导致车辆坠入离路面80米的雅鲁藏布江,事故造成包括司机、导游在内的15人死亡,两人失踪,13人受伤。经拉萨市公安局交警支队鉴定,此次事故系江苏籍驾驶员范晓东超速行驶、在超车过程中临危采取措施不当造成,驾驶员负全部责任。此次事故是西藏自1980年对外开放旅游以来发生的第一起重大旅游道路交通事故。
旅游区
地形
旅游区
水文条件
旅游区天气
社会治安
战争
旅游地
居民态度
旅游交通
流行病
旅游商业
服务设施
旅游设施
影响旅游安全的主要因素
1.抗生素类药物,如乙酰螺旋酶素等,另备黄连素片,专用于肠道感染。
2.抗病毒药物,板蓝根等感冒咳嗽类药物。
3.解热、镇痛类药物,如阿司匹林、去痛片等。
4.消化系统常用药,如胃舒平、痢特灵等。
5.呼吸系统常用药,如速效伤风胶囊、银翘解毒丸、草珊瑚含片、西瓜霜含片等。
6.镇静安眠类药,如安定等。
旅游旅游前必备药品的准备
7.心脏血管类药,如硝酸甘油、心痛定等。
8.防晕动病药物,如乘晕宁、晕海宁等。
9.抗过敏药物,如扑尔敏、息斯敏等。
10.防暑药,如藿香正气丸、清凉油等。
11.外伤药,如正红花油、云南白药、碘酒、绷带等。
旅游安全小常识
1.搭乘飞机时,应注意飞行安全,扣好安全带,不带危险或易燃品,不在飞机升降期间使用手提移动电话等相关电子用品。
2.贵重物品请放置酒店保险箱,如随身携带,注意保管,切勿离手。
3.出入酒店房间请随手关门,勿将衣物披在灯上或在床上抽烟,听到火警铃响,请由紧急出口迅速离开,切勿搭乘电梯。
4.搭乘快艇,漂流木筏,参加水上活动,请按规定穿着救生衣,并遵照工作人员的指导。
5.海边戏水,请勿超越安全警戒线,不熟悉水性者,切勿独自下水。
6.行程中或自由活动时若见有刺激性活动项目,身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动。
7.搭车时请勿任意更换座位,头、手勿伸出窗外,上下车时请注意来车方向以免发生危险。
8.搭乘缆车时,请依序上下,听从工作人员指挥。
9.行走雪地、陡峭山路,请小心谨慎。
10.团体旅行时不可擅自脱队,单独离队,请征得全陪导游同意,并随身携带当地所住宿饭店地址、电话,以免发生意外。
11.抵达景区游览前,紧记导游交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。万一脱团,请于集中地点等候导游返回寻找。
12.外出旅行,注意身体健康,切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果,光顾路边无牌照摊档,暴饮暴食,多喝开水,多吃蔬果类,少抽烟,少喝酒。
13.夜间或自由活动时间自行外出,请告知全陪导游或团友,应特别注意安全。
14.切勿在公共场所露财,购物时也勿当众清数钞票。
15.每次退房前,请检查您所携带的行李物品,特别注意您的证件和贵重财物。
1.影响旅游安全的主要因素 ?
主要包括旅游地的地形、气候、水文等自然环境条件、旅游硬件设施情况及社会文化环境以及旅游者本身的安全意识等方面。
提示
思考
2.以你家乡或自己熟悉的一个旅游区为例,谈谈在该地旅游过程中应该注意哪些安全问题。
在任何一个旅游区旅游时,都需要从四个方面考虑如何保障旅游安全即旅行过程中的安全、旅游地的自然环境条件、旅游地的硬件设施条件(餐饮、娱乐、交通、医疗等)和旅游地的软件条件(如当地居民的态度、有关政策、政府的管理等)。
提示
你觉得外出旅游应准备些什么物品?
药品
雨具
地图
背包
防晒霜
手电
照相机
拐杖
洗涤用品
·······
设计旅游活动
收集旅游地的信息
旅游者的个人因素
影响旅游安全的因素
正确的安全防范措施
保证旅游安全
经济承受能力、闲暇时间
资源的特色、时空可达性
服务设施和条件、旅行费用
主观愿望
客观条件
旅游动机、旅游偏好
课堂小结
1.有关旅游动机的叙述,正确的是( )
A.每个人的旅游动机都是一样的,都是为了娱乐消遣
B.同一个旅游者的旅游动机不会发生改变
C.大众媒介的宣传广告会影响到旅游动机
D.旅游动机是人们进行旅游活动的心理要求,对旅游目的地的选择没有影响
C
巩固训练
2.影响旅游者选择旅游目的地的主要客观条件是( )
A.旅游动机 B.经济条件
C.旅游偏好 D.年龄大小
3.下列不属于旅游动机的是( )
A.追新求奇 B.宗教朝拜
C.闲暇时间 D.疗养健身
B
C
4.下列不属于旅游活动设计内容的是( )
A.了解旅游者出游的愿望和能力
B.多种渠道收集各种旅游地信息
C.选择最有名的旅游地
D.旅游过程中因事故中断旅游活动
D
5.有关经济距离的叙述,正确的是( )
A.经济距离即为旅游者从出发地到旅游地的空间距离
B.经济距离随着居住地到旅游地之间空间距离的增大而增加
C.经济距离越大,对旅客的吸引力越大
D.经济距离增大,能提高旅游者的出游能力
B
6.关于把握观赏自然美景最佳时机的正确叙述是( )
A.到黄山、庐山旅游,秋季的观赏效果最佳
B.游览海拔较高的风景名山,选择雨过天晴的时候最佳
C.观钱塘江大潮的壮观景象,宜选择公历8月18日
D.反映哈尔滨地方特色的自然景观,夏季的观赏效果最佳
B